文/許然
張力所在的供銷社被縣政府安排牽頭組織開展一場消費(fèi)助農(nóng)活動。因該活動涉及多個(gè)單位,張力作為具體經(jīng)辦人需要向配合單位催交材料以及分配任務(wù)。
然而,配合單位要么辦事拖沓,要么敷衍塞責(zé)。
“這項(xiàng)活動雖然涉及農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,但我們這幾天任務(wù)繁重,人手緊張,還沒來得及梳理這項(xiàng)工作。請?jiān)俳o我們幾天時(shí)間。”
“提供后勤保障,我們責(zé)無旁貸,但是讓我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)來協(xié)調(diào)活動場地,比較困難?!?/p>
在一些受訪的干部看來,牽頭單位聽起來是總調(diào)度,但有時(shí)候會因?yàn)闄?quán)責(zé)不對等、分工不明等原因,對協(xié)同單位缺乏有效的調(diào)度權(quán)。“倘若牽頭單位不夠有力,或者牽頭單位與配合單位之間的溝通協(xié)商等機(jī)制失靈,‘大合唱’常常變成‘獨(dú)奏曲’,牽頭單位也往往演變?yōu)椤念^單位’?!?/p>
“明明應(yīng)該由綜合處負(fù)責(zé)的這項(xiàng)大型迎檢,怎么就落到了我們業(yè)務(wù)處室?”前不久,某地市場監(jiān)督管理局的某處室負(fù)責(zé)人徐謙因?yàn)闋款^的事感到詫異。
經(jīng)過一番打聽后,徐謙了解到,原來是綜合處負(fù)責(zé)人利用接收公文的便利,搶先一步向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了該項(xiàng)工作,并順帶報(bào)告了自身處室人手不足等困難。
雖然知道這項(xiàng)工作的繁重程度,但領(lǐng)導(dǎo)直接安排的事,徐謙也不好再推托。在指導(dǎo)下屬完成分工方案的過程中,她把準(zhǔn)備點(diǎn)位和路線、對接領(lǐng)導(dǎo)行程等重任分回了綜合處,把準(zhǔn)備迎檢材料等任務(wù)交給了各個(gè)業(yè)務(wù)處室,而自身所在的牽頭部門,主要負(fù)責(zé)起草匯報(bào)材料等工作。
“在分工方案征得分管領(lǐng)導(dǎo)和‘一把手’同意后,綜合處等協(xié)同部門也只能配合?!弊詈?,該項(xiàng)迎檢工作圓滿完成。
在徐謙看來,哪怕某項(xiàng)牽頭工作再棘手,只要明確職責(zé)分工,劃清責(zé)任界限,征得領(lǐng)導(dǎo)同意,后面的事情就會比較好辦。不過,相比跨一個(gè)單位的多個(gè)部門,跨單位的牽頭工作有所不同,因?yàn)殡y度系數(shù)更高。
作為跨區(qū)域的某項(xiàng)中心工作的牽頭部門負(fù)責(zé)人,王杰最近很煩惱。由于涉及好幾個(gè)市州相關(guān)單位的工作安排和分工,王杰的工作方案征求了好幾次意見,調(diào)整了一遍又一遍。
“協(xié)作單位一會兒說這項(xiàng)工作缺乏本地基礎(chǔ),一會兒說那項(xiàng)工作沒有資金和資源,真是眾口難調(diào)?!蓖踅鼙硎荆皼]辦法,眼看到了要定方案的時(shí)間,只能結(jié)合各方領(lǐng)導(dǎo)對該工作的總體要求把任務(wù)分解下去,對部分單位反饋的意見不予采納?!?/p>
通知下發(fā)后,部分協(xié)作單位的不滿也隨之而來。在單位聯(lián)絡(luò)群里,某市州一名協(xié)作單位負(fù)責(zé)人直接把不滿情緒發(fā)泄在王杰頭上,搞得其他人很尷尬。
“大多數(shù)牽頭單位的權(quán)責(zé)并不對等?!蹦晨h紀(jì)委副書記表示,一些工作在牽頭的過程中,甚至結(jié)束后會面臨各類監(jiān)督檢查、審計(jì)、巡察,這時(shí)負(fù)有主責(zé)的牽頭單位,也就成了被“重點(diǎn)關(guān)注”的對象。
“我們很多時(shí)候牽頭某項(xiàng)工作,心有余而力不足。最后干活的是我們,‘挨板子’的還是我們?!蹦晨h民政局社會救助股股長李友權(quán)表示。
比如,為防止低收入人群動態(tài)返貧,李友權(quán)所在縣在推動健全農(nóng)村低收入人口常態(tài)化幫扶機(jī)制中,明確由民政局牽頭履行低收入人口常態(tài)化救助幫扶機(jī)制。其他部門則履行配合責(zé)任及落實(shí)本部門專項(xiàng)救助主體責(zé)任。
但到了具體安排工作的過程中,不同部門的配合程度卻不一樣。李友權(quán)舉例,比如,他們想要一些服刑人員和刑釋人員的信息數(shù)據(jù),以此來比對這些人是否應(yīng)該被拿出或納入低收入人口的救助名單,“但相關(guān)部門常常以數(shù)據(jù)敏感需要保密為由,一而再再而三推托”。
按照相關(guān)規(guī)定,服刑人員不應(yīng)再“吃低保”,但有的時(shí)候,民政干部或者村干部并不知道這個(gè)人在服刑,于是就未暫停發(fā)放其低保金。
“一旦發(fā)現(xiàn)服刑人員還在領(lǐng)低保,我們民政系統(tǒng)的干部和村干部就成了首要被問責(zé)的對象?!崩钣褭?quán)無奈道,“這樣的牽頭很危險(xiǎn),確實(shí)也沒達(dá)到理想的效果?!?/p>
從另一個(gè)視角看,牽頭工作其實(shí)是個(gè)考驗(yàn)配合度的問題,好的配合度能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同治理“1+1>2”的效應(yīng)。“當(dāng)然,這不僅需要反復(fù)溝通、細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),還得看牽頭單位和配合單位是否清楚自己的位置?!蹦呈兄睓C(jī)關(guān)干部李杰輝表示。
李杰輝舉例,就在此前,他所在的市委常委單位“一把手”被市委書記委以一項(xiàng)重任?!邦I(lǐng)導(dǎo)可能覺得該項(xiàng)工作屬于我們單位的職責(zé)范圍,但事實(shí)上我們來牽頭該工作的確不合適?!?/p>
不過,面對市委書記的信任,李杰輝的領(lǐng)導(dǎo)表示會保質(zhì)保量完成任務(wù)?!凹热晃覀儐挝徊缓线m,那就找個(gè)合適的責(zé)任單位來當(dāng)牽頭單位。”李杰輝表示。于是,單位領(lǐng)導(dǎo)找來某市局領(lǐng)導(dǎo)商量此事,該市局領(lǐng)導(dǎo)立馬接下此次牽頭單位的重任。具體到了任務(wù)分工環(huán)節(jié),該市局承擔(dān)了任務(wù)清單中的大部分事務(wù)。
李杰輝說,按照職責(zé)劃分,這項(xiàng)工作本就是該市局的職責(zé)范圍,加之對方也有相應(yīng)的人力、物力保障,于是大家圓滿地完成了該工作。
有專家認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制的建立,有助于發(fā)揮“1+1>2”的效應(yīng)。在該機(jī)制下,牽頭部門被賦予足夠的考核權(quán),因此配合部門的事項(xiàng)配合度、任務(wù)完成度都較高。
但更多時(shí)候,一些單位需要牽頭的工作僅僅是某些單項(xiàng)工作,也無法建立起類似高規(guī)格的議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。這時(shí),又該如何促使協(xié)同單位配合,發(fā)揮協(xié)同治理“1+1>2”的效應(yīng)?
在一位有多年基層工作經(jīng)歷的干部看來,在基層,要開展某些工作,更講究一種感覺。比如,你作為牽頭部門,能不能理解配合部門的難處?愿不愿意幫配合部門出面協(xié)調(diào)?是不是可以適當(dāng)減輕屬地管理的責(zé)任?“人心就是這樣來的。你幫別人,別人也會幫你?!?/p>
要做好牽頭工作,除了贏得人心外,牽頭人還要善于知人用人,要對整體工作目標(biāo),如何分解,分解到哪些人頭上,具體的標(biāo)準(zhǔn)要求等方面做到心中有數(shù)。在此過程中,更要注意平衡各個(gè)配合單位的工作量。上述干部表示:“特別是遇到配合單位推諉扯皮時(shí),更要善于創(chuàng)造性地解釋領(lǐng)導(dǎo)的想法。如此一來,才能在基層牽好頭?!?/p>