李 玲

（晉中信息學院，山西 太谷 030800）

如今，大學生社區(qū)志愿服務(wù)工作變得越來越重要，所取得的成果也很顯著。但是在該項工作的具體開展當中，還具有一些需要改善的地方。在這樣的情況下，探索大學生社區(qū)志愿服務(wù)與模塊化教學標準變得越來越必要和重要。文章從深入分析大學生社區(qū)志愿服務(wù)優(yōu)化措施入手，探討相應(yīng)的服務(wù)和模塊化教育標準及其實施，旨在從根本上改善大學生社區(qū)志愿服務(wù)和模塊化教學系統(tǒng)，提升服務(wù)和教學效率。

1 大學生社區(qū)志愿服務(wù)優(yōu)化對策分析

1.1 增強大學生社區(qū)志愿服務(wù)技能，提升服務(wù)實效性

要想從根本上保障大學生社區(qū)志愿服務(wù)活動的有序開展，首要工作就是增強大學生志愿服務(wù)觀念和操作技能，確保服務(wù)高效性。具體來說，第一，加強對大學生社區(qū)志愿服務(wù)方面的素養(yǎng)培養(yǎng)，增強他們的專業(yè)能力，使得他們的志愿服務(wù)操作和專門要求相契合。第二，從多方面采取有效措施，激勵每個大學生都積極參加社區(qū)志愿服務(wù)活動，尤其要從根本上增強高年級學生的志愿服務(wù)活動參與積極性和主動性。第三，在大學生參與社區(qū)志愿服務(wù)活動的時候，教師和相關(guān)管理者要及時給予觀念和做法上面的指引，使得大學生明白，不管是大規(guī)模的社區(qū)志愿服務(wù)活動，還是小規(guī)模的社區(qū)志愿服務(wù)活動，最終的目標都是為人民群眾做貢獻，促進社會可持續(xù)發(fā)展。所以，針對大學生，由于社區(qū)志愿服務(wù)活動具備一定的榮譽性，所以無論是哪種類型的社區(qū)志愿服務(wù)活動，大學生都要參加，不能挑三揀四，這樣才能真正確保服務(wù)活動有效。

1.2 優(yōu)化大學生社區(qū)志愿服務(wù)制度，嚴格管理規(guī)范

當前我國大學生社區(qū)志愿服務(wù)監(jiān)管，往往對應(yīng)著一定的管理和限制規(guī)范和要求，因此在建設(shè)大學生社區(qū)志愿服務(wù)團隊的時候，一定要注重內(nèi)部組織和機制的建立和健全，無論是基層社區(qū)志愿服務(wù)管理者，還是相關(guān)領(lǐng)導者，都必須在符合組織管理規(guī)范和要求的基礎(chǔ)上制定相關(guān)制度和優(yōu)化相關(guān)規(guī)范，進而規(guī)范和管理好大學生的社區(qū)志愿服務(wù)行為，從根本上促進各類社區(qū)志愿服務(wù)工作的有序開展。

1.3 優(yōu)化大學生社區(qū)志愿服務(wù)資源，確保資源的合理運用

實際上，要想真正創(chuàng)建出高素質(zhì)的專業(yè)大學生社區(qū)志愿服務(wù)隊伍，確保服務(wù)的有序運營，充足資源和資金投入是必不可少的。因此，要通過制定好相關(guān)管理制度和規(guī)范來增強服務(wù)和管理實效性，還要想盡一切措施優(yōu)化利用大學生志愿社區(qū)服務(wù)相關(guān)資源，采取社會資金募捐以及挑選贊助商的渠道來進行必要資金的獲取，在確保資金充足性的基礎(chǔ)上，促進相關(guān)服務(wù)和管理活動的有序開展。

1.4 政府及相關(guān)部門完善法律法規(guī)，強化項目支持和網(wǎng)絡(luò)宣傳

1.4.1 制定和完善相關(guān)法律，強化制度建設(shè)

在開展大學生社區(qū)志愿服務(wù)活動的過程中，要想維護好大學生自身的權(quán)益，政府和相關(guān)部門要科學制定相關(guān)法律法規(guī)，以法律法規(guī)來規(guī)范活動有序開展。其實系統(tǒng)而完善的大學生志愿社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)和政策體系，不僅包含具體、鮮明的服務(wù)法律規(guī)范，明晰的高校管理和大學生服務(wù)權(quán)利，還要厘清各方主體需要承擔的責任和義務(wù)，解決相關(guān)細節(jié)性問題。只有從根本上確保大學生社區(qū)志愿服務(wù)活動具備一定的法律法規(guī)支持，才能確保相關(guān)社區(qū)志愿服務(wù)活動開展的通暢性。

1.4.2 加大社區(qū)志愿服務(wù)精神弘揚力度和網(wǎng)絡(luò)宣傳，端正服務(wù)觀念

要想確保大學生社區(qū)志愿服務(wù)活動的正常開展，政府和相關(guān)部門還可大范圍弘揚大學生志愿服務(wù)精神，合理運用網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)，以及相關(guān)的主流媒體，宣傳相關(guān)文化知識，端正大學生的志愿服務(wù)觀念。例如高校相關(guān)人員可以針對大學生參與社區(qū)志愿服務(wù)活動的現(xiàn)場，拍攝一些照片和視頻，制作成宣傳PPT或者微視頻，端正更多大學生的志愿服務(wù)意向，使得更多大學生主動參與到社區(qū)志愿服務(wù)活動當中來。

2 大學生社區(qū)志愿服務(wù)與模塊化教學標準實施分析

2.1 合理選擇成熟社區(qū)，設(shè)立專門的實訓教學基地

2.1.1 社區(qū)管理體制完善，具備良好的運行機制

如今，我國社區(qū)發(fā)展迅速，管理制度也比較成熟，且各個地區(qū)制定的社區(qū)管理制度和體系都是不同和有針對性的。在這樣的情況下，高校可以合理借鑒社區(qū)服務(wù)管理的正面經(jīng)驗和技巧，選擇成熟和發(fā)展較好的社區(qū)，創(chuàng)建專門而高水平的社區(qū)實訓教學和培訓基地，助力各項教學活動的開展。通過社區(qū)志愿服務(wù)活動的開展，往往能夠引出更加多元化的工作內(nèi)容，相應(yīng)的教學工作要求也比較高，可以從根本上保證大學生獲取足夠多的學習和鍛煉機會。這些實際活動內(nèi)容，往往也可以引用到大學生專業(yè)課程教學當中，作為教師的教學資源和實際案例，提升教學效率。

2.1.2 結(jié)合具體的服務(wù)工作情況，有序開展教學工作

如今，我國大學生社區(qū)志愿服務(wù)活動的開展很火熱，也是未來大學生培養(yǎng)和發(fā)展的主要趨勢之一，在當前很多地區(qū)的社區(qū)管理當中，都涌現(xiàn)了大學生的身影，且他們的志愿服務(wù)工作效率是比較高的。在這樣的情況下，要想確保大學生教學實訓基地的有效建設(shè)，選用優(yōu)質(zhì)化社區(qū)和高素質(zhì)大學生志愿者是主要標準和要求。

第一，各個社區(qū)要從根本上關(guān)注大學生志愿者服務(wù)工作的開展。這種服務(wù)工作和政府以及專業(yè)機構(gòu)的服務(wù)工作不一樣，組織和開展方式也不一樣，其能夠賦予社會發(fā)展特殊的服務(wù)，促進社會經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。這具體表現(xiàn)為強化多元服務(wù)，滿足社會各類需求。此外還要端正大學生志愿者甘于奉獻的思想和態(tài)度，改善成員間的感情，利于社會團結(jié)。

第二，強化對大學生社區(qū)志愿服務(wù)能力的專業(yè)培養(yǎng)和教育。基于社區(qū)，要常態(tài)化開展對于大學生的素質(zhì)和能力培養(yǎng)，加強專業(yè)化能力培訓，并強化大學生志愿者倫理道德教育，基于專業(yè)理論知識開展相應(yīng)的培訓活動。

第三，不斷建立健全大學生社區(qū)志愿服務(wù)激勵機制。這種機制建立健全工作，其實也屬于社區(qū)志愿服務(wù)實訓基地建設(shè)的一大標準和要求。我國當代大學生社區(qū)志愿服務(wù)，實際上屬于一種無償服務(wù)，而通過建立相應(yīng)的激勵和獎勵政策和機制，則可以充分發(fā)揮社會信用儲蓄的作用，從大學生社區(qū)志愿服務(wù)等方面入手，進行必要的補償和獎賞，激發(fā)大學生服務(wù)工作的積極性和興趣。

第四，挑選綜合素質(zhì)較強的社區(qū)工作者，為大學生志愿者針對社區(qū)服務(wù)工作展開授課。實際上，選用那些經(jīng)驗豐富、綜合能力足夠強的社區(qū)工作者講解課程知識，往往能夠從根本上促進大學生實訓基地的有效建設(shè)。這類工作者不但要有豐富而多面的工作經(jīng)驗和高超的工作水平，還要具備較強的交流和溝通技能，且要具備相應(yīng)的教育教學經(jīng)驗。所以，社區(qū)要謹慎選擇人員，配合高校教學和實訓工作，建設(shè)出綜合素質(zhì)足夠高的師資隊伍。

2.2 將實際課程和大學生社區(qū)教學體系融合在一起，制定相應(yīng)標準

2.2.1 合理設(shè)定基于大學生實訓課程的教學標準

實踐表明，實訓課程的合理選擇和實施，也有利于大學生社區(qū)志愿服務(wù)活動的有序開展。相關(guān)人員要結(jié)合社區(qū)志愿服務(wù)人才培養(yǎng)的要求和實際情況，明確人才培養(yǎng)課程性質(zhì)，結(jié)合教學需求和人才培養(yǎng)需求，選擇最合適的實訓課程。例如，可以選擇和實施《社會學概論》《社區(qū)社會工作》《城市社區(qū)管理與服務(wù)》《城市物業(yè)管理與服務(wù)》等課程。此外在專業(yè)大學生志愿社區(qū)服務(wù)人才的培訓當中，要確保實踐課程占一大半，尤其要做好社區(qū)實踐教學工作，優(yōu)化實踐教學效果。

2.2.2 合理設(shè)定基于大學生實訓教學的劃分標準

在選定好大學生社區(qū)實訓教學課程之后，實施合理的實訓項目也很重要。要以規(guī)范高校大學生專業(yè)教學行為為基礎(chǔ)，根據(jù)相關(guān)教學原則和要求，明晰相關(guān)實訓教學細節(jié)和細則，選擇適合的教學內(nèi)容展開實訓教學，確保實訓活動開展的有效性。首先，要合理根據(jù)學校任務(wù)和具體要求，合理設(shè)計實訓教學具體項目，在完成專業(yè)理論授課任務(wù)之后，教師要科學布置和分配實訓作業(yè)，作業(yè)形式比較多樣化，教師可以采取的教學方式也很多。學生可以以教師賦予的學習任務(wù)為核心，參與各項社區(qū)服務(wù)活動，有針對性地參與調(diào)研和各類項目策劃，并達成社區(qū)服務(wù)和管理工作目標。以這樣的方式開展相關(guān)教學活動，更能激發(fā)學生的社區(qū)服務(wù)活動參與興趣和學習興趣，使得學生通過實踐活動掌握專業(yè)知識要點，提升自身的專業(yè)學習技能。其次，教師可以合理選取模塊化教學模式，設(shè)置社區(qū)志愿服務(wù)實訓教學項目，但是這需要多個學科教師的協(xié)作。不同科目的教師都要消除固定化課程的限制，對不同的課程內(nèi)容進行有效整合和處理，構(gòu)成多個教學模塊，并依據(jù)教學內(nèi)容設(shè)置實訓項目。高校模塊化教學，要求教師有較高的能力的素質(zhì)，且要求教師做好備課、設(shè)計、實訓方案制訂等各項工作，優(yōu)化教學效果。此外，對學生來說，需要打破固定課程的影響和限制，系統(tǒng)化地學習理論知識和掌握各項技能，實現(xiàn)學期課程知識學習目標。

2.3 實現(xiàn)大學生社區(qū)志愿服務(wù)工作和大學生課程知識教學的有效融合

2.3.1 社區(qū)與高校協(xié)作，合理制定實訓教學標準

如今社區(qū)服務(wù)工作的開展，對工作人員的要求是很高的，具備專業(yè)化標準。所以，在大學生志愿者人才培養(yǎng)上，高校和社區(qū)必須協(xié)作共進。社區(qū)必須聯(lián)系大學生承擔的工作職責，根據(jù)工作內(nèi)容和特點，給予建設(shè)性意見，科學設(shè)計實訓教學方案，培養(yǎng)出技能型和應(yīng)用實踐型同時具備的高素質(zhì)人才。

2.3.2 基于大學生專業(yè)實訓教學內(nèi)容，科學制定社區(qū)志愿服務(wù)活動標準

在形成社區(qū)和高校良好的協(xié)助關(guān)系之后，社區(qū)就成為開展各類活動的核心平臺，且具備教育功能模塊。社區(qū)必須學會站在高校教育和人才培養(yǎng)的角度之上，設(shè)置好大學生實訓平臺。這種協(xié)作式活動開展的方式很多，不但包括常規(guī)社區(qū)協(xié)作活動，而且包括結(jié)合教學的社區(qū)活動。具體來說，首先，社區(qū)在開展各項服務(wù)工作的時候，必須滿足實訓實習要求，且要從根本上對學生開放，確保大學生實訓的便利性和有效性。其次，高校教師要在明晰大學生自身優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，有序開展各類志愿者服務(wù)和管理活動。例如，如今很多家長工作很忙，沒有時間管理孩子學習，基于這一現(xiàn)實問題，社區(qū)就可以發(fā)揮大學生的專業(yè)優(yōu)勢和價值，開展社區(qū)內(nèi)孩子的學習幫扶活動，意義很大。

2.3.3 嚴格要求大學生有序參與社區(qū)志愿服務(wù)活動，促進社區(qū)高效管理

如今，“大學生志愿者服務(wù)+社區(qū)管理+教育教學”這種模式的應(yīng)用效果很明顯，可以說是一種可以實現(xiàn)多方共贏、共發(fā)展的模式。大學生做教學實訓任務(wù)，其實也是在參與社區(qū)實訓活動。高校必須在考慮社區(qū)發(fā)展和利益保障的基礎(chǔ)上，設(shè)定科學合理的教學培育計劃，加強監(jiān)督管理，從根本上確保大學生高質(zhì)量地完成各項社區(qū)服務(wù)工作，促進社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。

3 結(jié)語

綜上所述，基于我國當前社會治理工作的高重要性，發(fā)揮社區(qū)管理在治安當中優(yōu)勢這一工作變得越來越重要，而要想做到這一點，就必須培養(yǎng)出足夠多的高素質(zhì)的社會工作和社區(qū)志愿服務(wù)人才，且要不斷增添新鮮血液，實現(xiàn)高素質(zhì)人才儲備目標。高校要從多方面入手，為社區(qū)和社會培養(yǎng)出更多的專業(yè)志愿服務(wù)人才，且要不斷設(shè)定大學生社區(qū)志愿服務(wù)和模塊化教學標準和要求，為高素質(zhì)大學生社區(qū)志愿人才的培養(yǎng)和發(fā)展指明方向，形成一體化的“大學生志愿者服務(wù)+社區(qū)管理+教育教學”協(xié)作系統(tǒng)，滿足各方發(fā)展需求，提升社區(qū)服務(wù)管理和高校教育教學水平和質(zhì)量。