文/劉蕾
和幾年前國外品牌在母嬰消費(fèi)市場占據(jù)絕對優(yōu)勢不同,如今國貨品牌接連嶄露頭角,強(qiáng)勢霸榜。根據(jù)某電商平臺統(tǒng)計的母嬰用品銷量,交易規(guī)模排名前十的品牌中,國產(chǎn)品牌占據(jù)4 個;交易規(guī)模增速最快的前十名中,國產(chǎn)品牌達(dá)7個。
是什么原因讓這屆新生代媽媽直呼高品質(zhì)國貨“真香”?
隨著90 后、95 后進(jìn)階為母嬰人群主力軍,她們對國潮的偏好也逐漸蔓延至母嬰消費(fèi)領(lǐng)域。作為在優(yōu)渥社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境下成長起來的一代,這屆新生代媽媽在育兒觀念和消費(fèi)理念上都發(fā)生了變化。她們崇尚科學(xué)養(yǎng)娃,有著更高的消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力,但也對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)提出了更高要求。尤其是當(dāng)“進(jìn)口”不再和“品質(zhì)”劃等號,“成分和設(shè)計更適合中國寶寶”或許更能戳中當(dāng)下媽媽們的消費(fèi)心理。
例如,致力于打造“更適合中國寶寶體質(zhì)的奶粉”品牌的“飛鶴”,自2010 年起開始搭建中國母乳數(shù)據(jù)庫,截至目前已收錄了全國27 個省份的近20000 個樣本量,為奶粉配方更貼近母乳營養(yǎng)提供了科學(xué)依據(jù);國產(chǎn)紙尿褲品牌“親撫”則經(jīng)過反復(fù)地打磨和研發(fā)測試,在產(chǎn)品柔軟度、吸水性、透氣性以及干爽性之間找到了平衡點(diǎn)。
更重要的是,隨著科技的發(fā)展,直觀、視頻化的產(chǎn)品溯源讓寶媽們最關(guān)心的品質(zhì)、安全問題有跡可循。
在視頻直播平臺,飛鶴電商事業(yè)部母嬰育兒專家王曉霞提到,“牛奶從牛身上擠下來的那一天到奶粉可以購買,不會超過28 天,但要經(jīng)過411 道程序”;在親撫的生產(chǎn)車間,為了不讓一片“不安心”的紙尿褲流入市場,紙尿褲從原料入場到成品出廠需要經(jīng)過幾百項(xiàng)檢測。
值得注意的是,別看這屆新生代媽媽下起單來很“瘋狂”,但卻屬于學(xué)習(xí)型選手,囤貨也更專業(yè)。
丁香媽媽《線上母嬰人群洞察報告》數(shù)據(jù)顯示,孩子在1 歲至3 歲時,媽媽們的學(xué)習(xí)意愿是最強(qiáng)的。她們會主動學(xué)習(xí)育兒內(nèi)容和最新的育兒知識,表達(dá)自己的看法,還會培養(yǎng)自己獨(dú)立的育兒觀,從而做出消費(fèi)決策。
此外,不同于其他行業(yè),母嬰用品消費(fèi)分階分齡的特征也尤為明顯。因此,對于國貨母嬰品牌而言,如何在有限的黃金期內(nèi),精準(zhǔn)把握母嬰人群日益多元化的情感和消費(fèi)需求,并進(jìn)行有效的品牌及商品信息觸達(dá)變得關(guān)鍵。
短視頻、直播的興起,讓新生代爸媽們的內(nèi)容喜好和消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變,讓本就是“網(wǎng)生一代”的他們更傾向于通過線上平臺,與專家近距離溝通,以獲得科學(xué)建議和專業(yè)知識。
以飛鶴、親撫為代表的成功案例只是電商母嬰行業(yè)的縮影?!?021 巨量引擎母嬰行業(yè)白皮書》報告顯示,每天有超過2 萬個母嬰類直播間開播,有60%的用戶通過抖音了解母嬰相關(guān)信息,其中包括4255 萬母嬰用品的主力消費(fèi)人群。
如今,短視頻、直播已成為當(dāng)下媽媽們交流和購物新生活方式。電商不僅為母嬰群體帶來了從育兒知識到好物推薦一站式體驗(yàn),同時也激勵了品牌及時優(yōu)化內(nèi)容,以更好地服務(wù)消費(fèi)者,為品牌精準(zhǔn)“拉新”,獲得高頻復(fù)購機(jī)會打下良好基礎(chǔ),最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和品牌雙贏。
其實(shí),不止母嬰品牌,更多的優(yōu)質(zhì)國貨正在被看見、被追捧。