◆劉鵬程

（中國人民公安大學(xué) 北京 100038）

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)社交媒體的出現(xiàn)以不可阻擋之勢顛覆性地改變了人們的生活方式。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，受制于交流渠道，政府官方是發(fā)聲主體，然而現(xiàn)在借助網(wǎng)絡(luò)社交媒體平臺，人們可以隨時(shí)隨地將獲取、接受信息，群體的匯集更是擴(kuò)大了其影響力，從個(gè)人生活逐漸輻射到政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等各個(gè)領(lǐng)域。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新發(fā)布的第49 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2021 年12 月，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到10.32億，較2020 年12 月增長4296 萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73.0%[1]。社交媒體平臺的火熱的同時(shí)不可避免地會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)信息，無疑會成為開源情報(bào)重要的信息來源，這已經(jīng)引起了各國的重視。因此本文通過研究大數(shù)據(jù)時(shí)代下社交媒體平臺特點(diǎn)從而分析對開源情報(bào)工作的價(jià)值，并針對缺點(diǎn)和不足提出對策，以期為開源情報(bào)工作提供借鑒。

1 社交媒體平臺與開源情報(bào)

1.1 開源情報(bào)

開源情報(bào)一定是指通過公開途徑、運(yùn)用合法手段對公開信息和資料的系統(tǒng)性搜集、處理和分析而得到的情報(bào)[2]，開源情報(bào)是相對秘密情報(bào)衍生出來的，強(qiáng)調(diào)其開源的特點(diǎn)，這也是開源情報(bào)與公開信息、公開資料區(qū)別的重要標(biāo)志。包括獲取手段公開，情報(bào)對象公開以及獲取途徑的公開。情報(bào)最開始服務(wù)于軍事領(lǐng)域，開源情報(bào)作為重要分支，其來源同樣源于戰(zhàn)場，開源情主要經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：首先是二戰(zhàn)時(shí)期，開源情報(bào)開始受到重視，主要服務(wù)于軍事領(lǐng)域；到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，眾多信息開始涌入虛擬世界，開源情報(bào)發(fā)展也進(jìn)入第二階段；最后隨著技術(shù)升級大數(shù)據(jù)的到來，信息的爆炸式增加使得開源情報(bào)的地位和作用急劇上升，從而進(jìn)入第三階段?，F(xiàn)階段開源情報(bào)對象很多，如傳統(tǒng)媒體像廣播、報(bào)紙、雜志等，以及網(wǎng)絡(luò)社交媒體微博、論壇、貼吧等等。正如美國中央情報(bào)主任霍伊特·范所言，80%的情報(bào)可以通過公開資料獲取[3]。

1.2 社交媒體平臺

Web2.0 的到來使得人們借助網(wǎng)絡(luò)可輕松實(shí)現(xiàn)交流與互動，打破了時(shí)間和空間的限制，這一高效便捷的優(yōu)勢是傳統(tǒng)媒介無法比擬的，眾多社交軟件也應(yīng)運(yùn)而生。按其功能本文將其分為以下幾類：（1）通訊類，社交軟件的首要功能便是要將人們在虛擬空間中聯(lián)絡(luò)起來，這是交流的基礎(chǔ)，如現(xiàn)在的微信、QQ 等；（2）論壇貼吧類，如果說通訊類社交軟件是將較為熟知的人聯(lián)絡(luò)起來，那么論壇貼吧類更像是一個(gè)會議、集會，它通過某個(gè)熱點(diǎn)事件將對其興趣的陌生人聯(lián)絡(luò)在一起，如比較知名的天涯論壇、帝吧等等；（3）展示自我型，相比前兩種這類社交軟件更加突出個(gè)人，以個(gè)人為中心，在廣闊的虛擬空間為每個(gè)人搭建屬于自己的地帶，用戶可以通過發(fā)布個(gè)人作品去吸引他人關(guān)注，如短視頻平臺，直播平臺等等。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代下社交媒體的開源情報(bào)價(jià)值

通過在虛擬空間建立個(gè)人賬戶與外界進(jìn)行交流，用戶便可將自己在虛擬空間中的任何信息通過數(shù)據(jù)儲存下來，實(shí)質(zhì)上便是社交媒體將現(xiàn)實(shí)關(guān)系投射到網(wǎng)絡(luò)中，其中各種異構(gòu)數(shù)據(jù)相互交互，會從一定層面上反映了個(gè)人與群體的真實(shí)性[4]。從而為情報(bào)人員進(jìn)行分析研判提供了可能。

2.1 基于社交媒體的開源情報(bào)工作特點(diǎn)

區(qū)別于傳統(tǒng)的工作方法，虛擬空間的開源情報(bào)工作特點(diǎn)有很大的不同，具體來說包括以下幾個(gè)方面：

2.1.1 隱蔽性強(qiáng)

社交平臺絕大多數(shù)是開放性平臺，任何人都可以借助平臺發(fā)聲，平臺用戶也可以瀏覽到其想搜索的信息，這就使得情報(bào)人員可以隱蔽起來，以平臺用戶的身份開展公開，幾乎不會被發(fā)覺，極大降低了情報(bào)人員暴露的風(fēng)險(xiǎn)，從而保證了秘密的情報(bào)工作得以公開方式開展。同時(shí)由于社交媒體平臺的特點(diǎn)，更加有助于情報(bào)工作的開展，現(xiàn)在很多社交軟件會設(shè)置程序編程接口（API），可以利用相應(yīng)軟件如Python進(jìn)行爬取，從而獲取大量數(shù)據(jù)。

2.1.2 有效降低成本

傳統(tǒng)情報(bào)工作中，為了形成高效全面的情報(bào)體制，會投入極大的資源。以美國為例，擁有全球5%的人口，每年創(chuàng)造23%的財(cái)富，但是其用于情報(bào)工作的資金卻占全球情報(bào)開支的三分之二以上。間諜更是需要用極大地成本培養(yǎng)，如果在潛入其他國家開展工作被抓捕，往往需要動用外交手段。如2020 年美俄就雙方扣押的10 名和4 名間諜進(jìn)行交換，這也是冷戰(zhàn)結(jié)束以來兩國最大規(guī)模的間諜交換行動。而在網(wǎng)絡(luò)社交媒體中情報(bào)人員開展工作幾乎不需出行，只需利用專業(yè)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽分析數(shù)據(jù)，通過整合匯報(bào)便可完成工作目標(biāo)，極大降低了風(fēng)險(xiǎn)和情報(bào)工工作成本。

2.1.3 信息內(nèi)容豐富

社交媒體軟件信息是一個(gè)人在虛擬空間中的展示，通過其注冊的信息我們可以對其有一個(gè)大概的理解，比如年齡、籍貫、地區(qū)等等，平臺用戶也會在平臺上瀏覽網(wǎng)站、視頻等，從而根據(jù)其點(diǎn)贊、收藏推算出其個(gè)人愛好。而社交平臺注定不會是個(gè)人相互隔離的平臺，人們在虛擬空間建立個(gè)人信息后會去與其他用戶發(fā)生交互行為，并不斷深入到政治、經(jīng)濟(jì)、文化等共同感興趣的領(lǐng)域，這些都會在網(wǎng)絡(luò)中留下具體痕跡，因此通過社交平臺不光可以對其本人有一個(gè)大體的刻畫，我們還能通過他連鎖到其他節(jié)點(diǎn)，勾勒出社交圈子，與其聯(lián)系密切的相關(guān)人，從而極大豐富了可獲得的信息資源。

2.2 社交媒體開源情報(bào)工作的阻礙

大數(shù)據(jù)時(shí)代社交媒體平臺的蓬勃發(fā)展使人們得以站在新聞的前線，然而與傳統(tǒng)媒體相比，這種信息的傳遞并不是單向的，用戶除了通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，他們還可以通過網(wǎng)絡(luò)傳遞信息，用戶不再是信息的接受者，也成為信息的傳遞者。這一重大改變在促進(jìn)消息交流與共享的同時(shí)也會對情報(bào)工作產(chǎn)生諸多問題：

2.2.1 眾多信息掩蓋目標(biāo)情報(bào)

社交媒體平臺內(nèi)容豐富、板塊極多、信息更新極快，平臺用戶會根據(jù)自己的喜好進(jìn)行點(diǎn)贊、交流、轉(zhuǎn)發(fā)等，每人都會與其他聯(lián)系節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生多條數(shù)據(jù)，這些匯集起來便會是海量的信息。以國外社交軟件Twitter 為例，僅僅一天就更新4 億張?zhí)?，而這還只是社交軟件中的一小部分信息[5]。海量的信息無疑會掩蓋重要的情報(bào)，如何在浩如煙海的無關(guān)資料中獲取目標(biāo)信息，這便需要情報(bào)工作者具備足夠的耐心和搜集信息能力的技術(shù)。碎片化的信息收集同樣需要情報(bào)工作者具備優(yōu)秀的信息整合能力，通過將部分信息進(jìn)行組合從而進(jìn)行整體的情報(bào)分析。

2.2.2 虛假信息混淆視聽

傳統(tǒng)媒體發(fā)聲都會有嚴(yán)格的事前和事后審查制度，而信息化時(shí)代下的社交平臺為了追求效率幾乎不會對用戶發(fā)表內(nèi)容進(jìn)行審查，甚至大多數(shù)情況下依賴于事后舉報(bào)制度，這就使得社交媒體平臺上信息魚龍混雜。平臺管理制度的漏洞也為謠言的產(chǎn)生提供了條件，如國內(nèi)微博平臺曾發(fā)生多起謠言傳播重大事件，為此平臺專門開通了ID 為“微博辟謠”的賬戶，每天針對轉(zhuǎn)發(fā)瀏覽較多的新聞進(jìn)行核實(shí)，及時(shí)辟謠。情報(bào)收集是情報(bào)分析的基礎(chǔ)，倘若收集的信息就是錯(cuò)誤的，那么情報(bào)分析便會一錯(cuò)再錯(cuò)，從而導(dǎo)致重大的決策失誤。目前很多國家已經(jīng)開始通過人為制造虛假用戶開展情報(bào)擾亂工作。

2.2.3 情報(bào)搜集與信息保護(hù)的矛盾

盡管大數(shù)據(jù)時(shí)代社交媒體平臺的發(fā)展如火如荼，但是隨著時(shí)間推移，公眾的權(quán)利意識不斷覺醒，尤其是對隱私權(quán)的保護(hù)開始格外重視。之前一些理所應(yīng)當(dāng)?shù)男袨槿缡褂闷脚_需同意隱私條款，通過收集用戶數(shù)據(jù)分析用戶喜愛從而有針對性地推薦其瀏覽等行為均開始受到抵制，2021 年11 月1 日，《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》正式實(shí)施，從法律層面進(jìn)一步加強(qiáng)了公民的隱私保護(hù)，其中第六條第二款明確規(guī)定：“收集個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)限于實(shí)現(xiàn)處理目的的最小范圍，不得過度收集個(gè)人信息”。因此情報(bào)工作人員在獲取開源數(shù)據(jù)時(shí)必須謹(jǐn)慎，否則很可能構(gòu)成犯罪。

3 加強(qiáng)社交媒體開源情報(bào)應(yīng)用的建議

信息化背景下社交媒體平臺無疑為情報(bào)工作者提供了異常豐富的情報(bào)來源，在方便用戶的同時(shí)，也使情報(bào)人員足不出戶便可以收集大量信息進(jìn)行分析研判。然而處在社交媒體平臺野蠻生長的時(shí)代，總會暴露出很多問題，如何解決這些問題，在加強(qiáng)開源情報(bào)應(yīng)用的同時(shí)完善平臺自身建設(shè)，使情報(bào)人員高效開展工作，具體要注意以下幾點(diǎn)：

3.1 緊跟時(shí)代發(fā)展，更新觀念

大數(shù)據(jù)時(shí)代開源情報(bào)無處不在，網(wǎng)絡(luò)社交媒體信息更是浩如煙海，如何在紛繁復(fù)雜的信息海洋中收集情報(bào)，情報(bào)人員首先要緊跟發(fā)展潮流，以適應(yīng)信息化時(shí)代開源情報(bào)工作。2006 年美國《國家開源情報(bào)計(jì)劃》對開源情報(bào)工作的開展原則進(jìn)行了確定，其中一個(gè)原則即對信息來源進(jìn)行全球覆蓋[6]。社交媒體平臺已成為現(xiàn)代社會不可或缺的重要內(nèi)容，小到衣食住行大到國計(jì)民生，涵蓋了各個(gè)方面?！盁o論我們所要破解的難題如何復(fù)雜，也無論我們在搜集和存儲所需信息時(shí)可能使用的技術(shù)多么復(fù)雜，有思想的人在情報(bào)機(jī)構(gòu)中的最高地位永遠(yuǎn)都無法被代替”[7]情報(bào)分析人員要從以往傳統(tǒng)情報(bào)工作中跳出來，利用數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)，從而加強(qiáng)開源情報(bào)工作。

3.2 掌握前沿?cái)?shù)據(jù)分析技術(shù)，提高工作效率

大數(shù)據(jù)技術(shù)主要由互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)數(shù)據(jù)分析需求推動，關(guān)鍵點(diǎn)就在于分析目標(biāo)的各類數(shù)據(jù)要盡量全部獲取[8]。面對海量數(shù)據(jù)，僅僅依靠情報(bào)分析人員人海戰(zhàn)術(shù)是不可取的，必須充分利用現(xiàn)有技術(shù)。比如熟練掌握基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)類型和質(zhì)量的清洗技術(shù)、異常值搜索和處理技術(shù)、時(shí)空基準(zhǔn)技術(shù)等等。如果能熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，那么社交媒體平臺的數(shù)據(jù)無異于巨大的資源庫，反之將會迷失在數(shù)據(jù)的海洋中。

3.3 了解法律法規(guī)，降低風(fēng)險(xiǎn)

開源情報(bào)的顯著優(yōu)勢便是安全，以公開手段通過公開途徑獲取公開資源，然而隨著一個(gè)國家整體隱私意識的增強(qiáng)，無論是平臺還是公用戶，都已經(jīng)對獲取大量信息另作他用的行為開始抵制，相關(guān)法律法規(guī)也不斷出臺。為保障開源情報(bào)的順利進(jìn)行，情報(bào)工作人員需接受相關(guān)法律意識的培訓(xùn)，以風(fēng)險(xiǎn)做小的方式從事工作。

4 結(jié)語

大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社交媒體是開源情報(bào)工作的重要資源，是情報(bào)工作不可或缺的一方面，價(jià)值顯著，必須充分重視起來。然而也存在不少阻礙，如虛假信息、公民隱私意識的覺醒等等，為加強(qiáng)社交媒體平臺的開源情報(bào)工作價(jià)值我們須從情報(bào)人員意識、技術(shù)以及法律素養(yǎng)三個(gè)方面入手進(jìn)行完善改革，從而促進(jìn)信息化時(shí)代開源情報(bào)有序發(fā)展。