□ 山東南郊集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng) 田納新

作為省委管理的國(guó)有重要骨干企業(yè)、全省唯一的服務(wù)保障型省屬?lài)?guó)有企業(yè)，山東南郊集團(tuán)自2020年9 月組建以來(lái)，將圓滿(mǎn)完成省委省政府重大會(huì)議活動(dòng)接待任務(wù)作為立企之本、發(fā)展之基，創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)保障，踐行國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大，品牌形象持續(xù)增強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)質(zhì)效逐年提升。在當(dāng)前形勢(shì)下，南郊集團(tuán)要準(zhǔn)確把握疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新趨勢(shì)，堅(jiān)定信心決心、保持戰(zhàn)略定力，抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，要深刻把握好“六大”關(guān)系，努力完成全年的目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。

深刻把握政務(wù)和商務(wù)的“互補(bǔ)”關(guān)系

要正確處理好政務(wù)和商務(wù)二者的關(guān)系，做到互相促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展，切實(shí)以政務(wù)服務(wù)履行政治使命，以商務(wù)服務(wù)謀求高質(zhì)量發(fā)展。

南郊賓館要全面梳理總結(jié)歷次政務(wù)服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)政務(wù)服務(wù)接待工作出新出彩；要經(jīng)常到省內(nèi)外國(guó)賓館開(kāi)展政務(wù)接待學(xué)習(xí)交流，拓寬視野、提升員工的政務(wù)接待能力和水平，鞏固省內(nèi)政務(wù)服務(wù)保障的標(biāo)桿地位；要以工匠精神雕琢國(guó)宴品質(zhì)，做好菜品的傳承與創(chuàng)新；要加強(qiáng)園林的改造建設(shè)，打造綠色生態(tài)旅游庭院；要對(duì)中央領(lǐng)導(dǎo)、外國(guó)政要接待文化進(jìn)行探尋提煉，切實(shí)把賓館獨(dú)特的歷史文化轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的品牌影響力。山東大廈要跳出山東，主動(dòng)對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)、國(guó)際高端酒店，不斷深化國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化、精品化的服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)打造具有民族特色和國(guó)際水準(zhǔn)的超五星級(jí)酒店；要以科技賦能酒店，積極探索數(shù)字化、智能化領(lǐng)域建設(shè)，打造更為全面的個(gè)性化定制服務(wù)；要積極探索“酒店產(chǎn)品與生活場(chǎng)景”融合模式，打造成為新生代消費(fèi)群體休閑生活的品質(zhì)衍生優(yōu)選。頤正大廈要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的深入研究研判，對(duì)酒店產(chǎn)品類(lèi)型、服務(wù)特色等進(jìn)行科學(xué)定位，加快提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量；要持續(xù)改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，不斷提升硬件水平，重塑酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；要在菜品架構(gòu)調(diào)整、主題宴會(huì)設(shè)計(jì)等方面動(dòng)腦子、下功夫，持續(xù)加強(qiáng)餐飲創(chuàng)新升級(jí)。

深刻把握黨建與經(jīng)營(yíng)的“融合”關(guān)系

黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)兩者相輔相成、相互促進(jìn)，離開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，黨建工作就是無(wú)源之水、無(wú)本之木，而生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)沒(méi)有黨建引領(lǐng)，就會(huì)偏離方向、失去動(dòng)力。

作為省屬骨干企業(yè)，我們必須深刻認(rèn)識(shí)、準(zhǔn)確把握好黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的辯證關(guān)系，以高度的政治自覺(jué)和實(shí)際行動(dòng)，推進(jìn)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合。要堅(jiān)持黨建服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不偏離，把提高經(jīng)營(yíng)效益、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)保值增值，作為集團(tuán)黨建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以集團(tuán)改革發(fā)展成果來(lái)檢驗(yàn)黨建工作成效。

深刻把握繼承與創(chuàng)新的“內(nèi)在”關(guān)系

創(chuàng)新是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，唯有創(chuàng)新,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。我們要充分發(fā)揮集團(tuán)政務(wù)商務(wù)特色優(yōu)勢(shì)，通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展。

一是推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上，要實(shí)施差異化發(fā)展，提供人性化的解決方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)和賓客的高滿(mǎn)意度；銷(xiāo)售模式上，要發(fā)力線(xiàn)上、融合線(xiàn)下，加強(qiáng)與消費(fèi)端的直面對(duì)接；發(fā)展模式上，要對(duì)標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，重點(diǎn)運(yùn)用輕資產(chǎn)輸出、資本運(yùn)營(yíng)、混合所有制改革等模式，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)跨越式發(fā)展。二是大力實(shí)施管理創(chuàng)新。要從系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化、數(shù)據(jù)化、精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化等方面著手，加快構(gòu)建完善的酒店管理模式體系，切實(shí)提高基礎(chǔ)管理水平。三是持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新。要以酒店產(chǎn)業(yè)鏈為核心，提高供給韌性和需求適配性，從服務(wù)品質(zhì)、文化特色、獨(dú)特體驗(yàn)等入手，深化“情暖南郊”“味道南郊”品牌建設(shè)，為賓客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四是不斷開(kāi)展科技創(chuàng)新。要加大科技創(chuàng)新投入力度，繼續(xù)推動(dòng)“一中心四平臺(tái)”建設(shè)，加快科技成果轉(zhuǎn)化，提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確保集團(tuán)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中掌握主動(dòng)、贏得未來(lái)。

深刻把握發(fā)展與安全的“辯證”關(guān)系

統(tǒng)籌抓好發(fā)展與安全，既是省委省政府賦予南郊集團(tuán)的重要政治任務(wù)，也是集團(tuán)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾w現(xiàn)。我們要把發(fā)展作為建企興企之本，把安全作為安身立命之弦，堅(jiān)定不移走促進(jìn)發(fā)展之路，并時(shí)刻敲響安全警鐘，確保集團(tuán)安全穩(wěn)定。

一是堅(jiān)定不移扛牢安全穩(wěn)定的政治責(zé)任。嚴(yán)格貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記提出的“疫情要防住，經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住，發(fā)展要安全”要求，保持慎之又慎、細(xì)之又細(xì)的工作態(tài)度，確保在關(guān)鍵時(shí)刻、臨戰(zhàn)階段，發(fā)揮省屬骨干企業(yè)“壓艙石”“定星盤(pán)”作用。二是全力以赴筑牢安全穩(wěn)定堅(jiān)實(shí)屏障。要壓實(shí)工作責(zé)任、提高工作標(biāo)準(zhǔn)、做實(shí)工作措施，從嚴(yán)從實(shí)抓好風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，嚴(yán)防和遏制各類(lèi)事故的發(fā)生。疫情防控方面，要從講政治、顧大局的高度，慎終如始做好各項(xiàng)工作。

深刻把握當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的“統(tǒng)籌”關(guān)系

當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)，互為條件、互為因果，相輔相成、辯證統(tǒng)一。對(duì)于南郊集團(tuán)來(lái)講，一方面，要抓實(shí)抓細(xì)黨的建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、疫情防控、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)工作，確保集團(tuán)平穩(wěn)健康運(yùn)營(yíng)；另一方面，要立足當(dāng)下、放眼未來(lái)，多做一些打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作。

一是加快建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。集團(tuán)對(duì)于打造學(xué)習(xí)型組織這項(xiàng)工作，總的要求就是“三學(xué)三強(qiáng)三用”。即：學(xué)理論知識(shí)，強(qiáng)政治素養(yǎng)，用新理念、新思路、新方法武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作；學(xué)國(guó)企管理，強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，用最新管理舉措推動(dòng)集團(tuán)加快建立中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度；學(xué)酒店經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)行業(yè)素養(yǎng)，用最新的酒店專(zhuān)業(yè)技能指導(dǎo)酒店管理實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。二是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。人才是推動(dòng)發(fā)展的第一資源。從集團(tuán)目前情況來(lái)看，我們的人才數(shù)量和質(zhì)量都不能很好地適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的需要。下一步，我們既要優(yōu)化人才存量，做好現(xiàn)有人才的培養(yǎng)、鍛煉、使用工作，還要做大人才增量，多途徑、多方式引進(jìn)集團(tuán)發(fā)展所急需的各類(lèi)高素質(zhì)人才。三是不斷夯實(shí)管理基礎(chǔ)。目前，集團(tuán)已初步搭建了一套比較完備的制度體系，下一步要按照現(xiàn)代化企業(yè)管理要求，對(duì)相關(guān)制度內(nèi)容進(jìn)行完善提升。同時(shí)，要自覺(jué)對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)一流酒店集團(tuán)，學(xué)習(xí)他們?cè)谶B鎖化規(guī)模發(fā)展、資源整合共享機(jī)制、品牌集群培育、專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備、輕資產(chǎn)輸出、投融資、企業(yè)文化建設(shè)等方面的經(jīng)驗(yàn)做法以及先進(jìn)管理模式，不斷提升集團(tuán)經(jīng)營(yíng)及管理水平。

深刻把握主業(yè)與非主業(yè)的“促進(jìn)”關(guān)系

南郊集團(tuán)“十四五”規(guī)劃提出了“一體兩翼”的發(fā)展思路。目前，酒店經(jīng)營(yíng)就是集團(tuán)的“一體”，是支撐集團(tuán)發(fā)展的核心主業(yè)。近年來(lái)，受疫情反復(fù)以及行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)等因素影響，各權(quán)屬酒店經(jīng)營(yíng)都受到不同程度沖擊，雖然經(jīng)營(yíng)效益提升還有較大空間，現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊還有潛力可挖，但僅依靠現(xiàn)有三家酒店的客房、餐飲、會(huì)議、婚宴等業(yè)務(wù)板塊，營(yíng)業(yè)收入將很難實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

這種情況下，倒逼集團(tuán)加快推進(jìn)“兩翼”建設(shè)。一是酒店延伸與拓展板塊。主要包括酒店管理輸出、物業(yè)管理輸出。二是資本運(yùn)作板塊。財(cái)務(wù)管理部要加快推進(jìn)土地、房產(chǎn)等資產(chǎn)劃撥工作，投資公司要加快開(kāi)展適合集團(tuán)實(shí)際的資本運(yùn)作業(yè)務(wù)，通過(guò)盤(pán)活現(xiàn)有閑置資本，為集團(tuán)規(guī)?；焖贁U(kuò)張?zhí)峁┯辛Φ馁Y金支撐。