目前，文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的融合已經(jīng)成為我國發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的主要趨勢和途徑，文化和旅游融合，既可發(fā)揮各自優(yōu)勢，又能形成互補效應(yīng)。隨著微信平臺的發(fā)展，其在各行各業(yè)中的應(yīng)用范圍逐漸拓展。微信平臺不僅能加快公共圖書館的發(fā)展進程，還能在文旅融合中發(fā)揮巨大作用。在新形勢背景下，公共圖書館作為文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)，如何在古籍開發(fā)與保護中發(fā)揮自身價值，并且利用微信平臺促進圖書館古籍開發(fā)與保護模式的形成，是必須思考的問題。但是，單一微信平臺在古籍管理中所能發(fā)揮的作用有限，而微信矩陣平臺的出現(xiàn)，能夠為公共圖書館古籍管理工作提供更多方向。因此，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，積極探索微信矩陣平臺在圖書館古籍開發(fā)與保護模式中的應(yīng)用，具有現(xiàn)實意義。

本文以筆者實踐工作需要為基礎(chǔ)，通過對國內(nèi)相關(guān)期刊發(fā)表的檢索情況，分析公共圖書館古籍保護與開發(fā)的研究現(xiàn)狀。與此同時，從智慧轉(zhuǎn)型、服務(wù)水平、智慧體驗三個方面入手，探討微信平臺對圖書館古籍保護與開發(fā)的積極影響。在此基礎(chǔ)上，通過對微信矩陣發(fā)展情況的總結(jié)，分析微信矩陣與圖書館古籍保護開發(fā)兩者的融合，并提出依托微信矩陣平臺開展古籍保護與開發(fā)的具體策略，目的在于為公共圖書館古籍保護與開發(fā)工作提供更多思路。

一、圖書館古籍保護與開發(fā)研究現(xiàn)狀

為進一步了解公共圖書館古籍保護與開發(fā)現(xiàn)狀，筆者于2021年11月1日，登錄知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫、維普數(shù)據(jù)庫等進行檢索，將文獻發(fā)表年限設(shè)置為1990年至2021年，以知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫為例，以“公共圖書館+古籍保護”為關(guān)鍵詞，共檢索期刊文獻360篇（包括“圖書館+古籍保護”）。以“公共圖書館+古籍開發(fā)”為關(guān)鍵詞，共檢索期刊文獻34篇（包括“圖書館+古籍保護”），將“公共圖書館+古籍推廣”作為關(guān)鍵詞，共檢索期刊類文獻11篇。同時，在知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中檢索“公共圖書館+古籍+微信”，共檢索期刊文獻7篇。從檢索結(jié)果中可以看出，關(guān)于公共圖書館古籍保護、開發(fā)、推廣等相關(guān)內(nèi)容的研究，以古籍保護居多，并且期刊文獻發(fā)表時間主要集中在2011年后，雖然呈現(xiàn)逐年上升趨勢，但是主要研究方向多為古籍保護、古籍普查以及古籍存儲等。從2012年開始，國內(nèi)關(guān)于圖書館古籍開發(fā)與保護的研究重點主要是古籍資料信息化和數(shù)字化管理。[1]而關(guān)于圖書館借助微信平臺開展古籍保護與開發(fā)的研究數(shù)量比較少，且文獻內(nèi)容涵蓋范圍比較寬泛，針對圖書館微信公共平臺古籍保護與開發(fā)的研究內(nèi)容有限。

二、微信平臺對圖書館古籍保護與開發(fā)的影響

（一）向智慧方向轉(zhuǎn)型

在微信平臺的支持下，圖書館傳統(tǒng)的古籍開發(fā)與保護模式開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，這是因為微信平臺提升了信息傳播的速度，也為形成新的古籍開發(fā)與保護模式創(chuàng)造了必要條件。在這個過程中，微信平臺不僅能夠提供更加快捷、便利和高效的網(wǎng)上服務(wù)，還能提高圖書館內(nèi)部信息管理效率，從而為圖書館實現(xiàn)智慧古籍管理融合轉(zhuǎn)型提供幫助。[2]

（二）提高圖書館管理水平

在具體應(yīng)用過程中，不僅要發(fā)揮微信平臺的優(yōu)勢，還要將其與人工智能技術(shù)相結(jié)合，通過多種圖像的準確識別，賦予古籍管理數(shù)據(jù)更多結(jié)構(gòu)化特征。[3]例如，在圖書館開展古籍保護開發(fā)過程中，應(yīng)用“微信平臺+人工智能技術(shù)”，能夠及時識別數(shù)據(jù)信息，并從多個維度對古籍資源進行深入挖掘，最大限度地掌握古籍管理需求，結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘和分析結(jié)果，實現(xiàn)古籍的高效管理。

（三）強化智慧服務(wù)體驗

圖書館通過將微信平臺的融合應(yīng)用，為用戶提供更加創(chuàng)新的應(yīng)用體驗。例如，采用云VR技術(shù)，用戶能夠體驗更加真實的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。通過采用全息投影技術(shù)，將虛實場景進行深度融合，進一步調(diào)動用戶的感官體驗。實際上，微信平臺與古籍管理的融合，徹底顛覆了圖書館傳統(tǒng)古籍管理模式，為用戶帶來更加新穎的智慧服務(wù)體驗。

三、基于微信矩陣的圖書館古籍開發(fā)與保護融合概述

（一）微信矩陣的發(fā)展

目前，微信矩陣尚未有統(tǒng)一且標準化的定義，很多學者將其概括為由一個主體賬號作為主體，N個微信公眾號組成的矩陣排列，主要采用垂直化方式對信息進行傳播，可實現(xiàn)矩陣內(nèi)所有賬號信息的互聯(lián)互通，實現(xiàn)以聯(lián)盟的形式進行信息傳播和推廣，用戶僅需關(guān)注一個主體賬號，就會對一組公眾號進行同時訂閱。微信矩陣的信息推廣優(yōu)勢已經(jīng)被越來越多的人關(guān)注，很多微信公眾號團隊也開始尋求微信矩陣運營模式，通過強強聯(lián)合實現(xiàn)共贏。在文化領(lǐng)域，國內(nèi)媒體率先利用微信矩陣模式完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。[4]例如，《北京日報》通過建立5個賬號的微信矩陣，在信息內(nèi)容上實現(xiàn)互相配合、互為補充，在信息傳播上有巨大潛力。與此同時，很多政府部門為達到宣傳效果，更好地服務(wù)于市民，也開始利用微信矩陣，為公眾打造“新媒體+政務(wù)服務(wù)”通道，為市民提供便捷、高效的服務(wù)。

（二）微信矩陣與圖書館古籍開發(fā)保護的融合

對于公共圖書館而言，充分利用微信平臺推廣古籍開發(fā)與保護，不僅技術(shù)可行，同時具有良好的社會效益。但是，單純的微信公眾號，在信息傳播內(nèi)容上存在一定局限，無法吸引更多粉絲。鑒于微信矩陣的品牌效應(yīng)，建設(shè)性提出圖書館古籍開發(fā)與保護聯(lián)盟微矩陣，在充分利用圖書館聯(lián)盟的基礎(chǔ)上，以聯(lián)盟微信主賬號為先導，整合其他公共圖書館微信公眾號，在古籍開發(fā)與保護的信息管理上實現(xiàn)互通互聯(lián)，為古籍資源開發(fā)與保護工作提供更多便利，從而進一步擴大古籍保護和開發(fā)的覆蓋面。[5]實際上，圖書館通過構(gòu)建微信矩陣拓展聯(lián)盟方式開展古籍開發(fā)與保護，是微信平臺服務(wù)的延伸，能夠為圖書館古籍資料的升級管理提供更多可能。利用圖書館聯(lián)盟微矩陣，為古籍開發(fā)保護提供更多端口，確保開發(fā)與保護工作的精準性，實現(xiàn)由單一圖書館向圖書館聯(lián)盟、單一圖書館微信公眾號向圖書館聯(lián)盟微矩陣的轉(zhuǎn)變，從而匯聚各方資源，形成信息傳播互聯(lián)、古籍開發(fā)互通、古籍保護互補的效應(yīng)。

四、圖書館依托微信矩陣平臺開展古籍保護與開發(fā)的策略

（一）構(gòu)建微信矩陣平臺生態(tài)模型

在大文旅產(chǎn)業(yè)共同體形成之前，電信運營商、旅游產(chǎn)業(yè)、公共圖書館和硬件供應(yīng)商等，已經(jīng)發(fā)揮各自長處，探索“微信矩陣+智慧古籍管理”平臺的建設(shè)。在這個過程中，以抽象理念為基礎(chǔ)，逐漸過渡到具體應(yīng)用，從概念到產(chǎn)品的生態(tài)模型，保證古籍管理一體化流程。從已經(jīng)構(gòu)建好的生態(tài)模型中可以看出，微信平臺除了對我國文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有積極的影響外，也能在很大程度上擴大文化旅游消費規(guī)模，從而賦予圖書館古籍管理工作更多數(shù)據(jù)化特點。[6]因此，圖書館在將微信矩陣與古籍管理融合的過程中，要將微信矩陣平臺作為引導，在提供智能產(chǎn)品和智能服務(wù)的同時，也要關(guān)注生態(tài)模型的創(chuàng)新，從而保證古籍保護與開發(fā)效果。文獻報道認為，對微信矩陣平臺而言，完成效果、完成效率、附加體驗得分是評價用戶對微信矩陣平臺服務(wù)滿意度的主要指標，且用戶能夠準確完成界面操作，說明界面簡潔明了。[7]用戶能夠在短時間內(nèi)完成古籍查詢，說明微信平臺布局相對合理。建議微信矩陣平臺在開展古籍保護與開發(fā)時，針對菜單設(shè)置要做到精簡，保證層次分明，各模塊之間劃分清晰，各功能之間完整，從而確保用戶能夠在第一時間對古籍相關(guān)內(nèi)容進行搜索和閱讀。

（二）組建微信矩陣古籍開發(fā)團隊

從目前微信平臺建設(shè)情況看，很多公共圖書館雖然開設(shè)了微信公眾號，但是在古籍管理層面，缺乏相應(yīng)的內(nèi)容進行支撐，內(nèi)容僅限于活動推廣、信息推動等，這個問題不僅出現(xiàn)在縣級圖書館，高一級別的圖書館同樣存在此類問題，導致古籍保護與開發(fā)缺乏活力。為此，公共圖書館聯(lián)盟借助微信矩陣構(gòu)建聯(lián)盟微矩陣服務(wù)模式，無論是平臺開發(fā)，還是后期運行與維護，均需要專業(yè)人員的支持，因此，要組建一支專業(yè)能力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的服務(wù)團隊。首先，技術(shù)層面。要納入更多軟件平臺開發(fā)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘等方面的專業(yè)人才，為平臺穩(wěn)定運行提供技術(shù)支持。其次，管理層面。相關(guān)人員不僅要具備信息分析能力和溝通協(xié)作能力，還要熟知公共圖書館聯(lián)盟內(nèi)部各項業(yè)務(wù)操作流程。最后，運營層面。相關(guān)人員應(yīng)具備新媒體宣傳能力、文字與圖像編輯能力。為此，聯(lián)盟內(nèi)部成員應(yīng)選派合適人員，負責聯(lián)盟微矩陣服務(wù)的聯(lián)絡(luò)、溝通和具體工作。[8]在此基礎(chǔ)上，為聯(lián)盟微矩陣團隊參與人員建立微信群，方便業(yè)務(wù)交流和信息溝通，使團隊人員能夠更加默契地合作。

（三）拓展古籍保護開發(fā)延伸服務(wù)

圖書館作為具有公益性質(zhì)的社會公共文化服務(wù)機構(gòu)，不僅在文化傳承、知識傳播、教育推廣中發(fā)揮重要作用，同時，也廣泛參與科學研究、文娛休閑、社會交流等活動。在文旅融合的大形勢下，公共圖書館已經(jīng)成為公共文化的主要交流平臺。在開展古籍保護開發(fā)時，由于公共圖書館聯(lián)盟內(nèi)成員在古籍保護開發(fā)方面均有各自的優(yōu)勢，每個成員要將自身成熟的工作機制與聯(lián)盟微矩陣進行融合，聯(lián)盟矩陣平臺也要將服務(wù)嵌入各成員古籍管理模塊中。為此，要設(shè)計相應(yīng)的微信接口，將主賬號App嵌入子賬號微信菜單中，保證信息資源上能夠無縫對接，不僅能夠避免用戶重復安裝App或多次注冊，也能為古籍開發(fā)與保護提供更多優(yōu)勢資源。結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，對聯(lián)盟內(nèi)古籍保護開發(fā)的需求進行詳細分析，做好分類處理，利用微信平臺定期推送定制信息，包括古籍推廣、學科服務(wù)、古籍鑒賞、古籍保護宣傳等。[9]基于微信矩陣平臺的圖書館古籍保護與開發(fā)，除了做好上述工作外，也要不斷提高古籍開發(fā)的營銷能力，樹立古籍文化品牌，開發(fā)更多文化創(chuàng)意產(chǎn)品，并賦予產(chǎn)品更多文化價值，真正用文化營銷來提高圖書館古籍保護與開發(fā)能力。

（四）完善微信矩陣平臺古籍服務(wù)

利用微信矩陣平臺中的聯(lián)盟微矩陣古籍開發(fā)與保護，應(yīng)該以資源共享作為前提條件，將古籍保護與開發(fā)的實際需求作為核心，及時更新古籍管理內(nèi)容，整合信息資源，保證公共圖書館聯(lián)盟能夠及時順利地開展古籍保護與開發(fā)活動。與此同時，在聯(lián)盟微矩陣平臺上不定期向用戶發(fā)布調(diào)查問卷，或者通過隨機訪談等方式，詢問用戶對古籍保護開發(fā)的反饋意見，方便古籍管理工作的追蹤，分析古籍管理需求變化，從而及時對微信矩陣平臺古籍管理內(nèi)容加以調(diào)整，提供更加智能化且更具個性化的古籍管理，保證聯(lián)盟微矩陣平臺古籍保護開發(fā)更具層次性。通過研究認為，信息時代下，不僅提高了信息的傳播速度，同時也要求提供信息的平臺及時對資源進行更新，方能滿足更多用戶的需求。[10]公共圖書館聯(lián)盟微矩陣古籍資源的來源主要為微信主賬號，同時也包括各子賬號所嵌入的古籍服務(wù)模塊。因此，要將子賬號微服務(wù)成功案例及時引入聯(lián)盟微矩陣中，定期收集用戶對公共圖書館聯(lián)盟微矩陣古籍管理的滿意度，匯總后提出改進方案，確保聯(lián)盟微矩陣古籍保護與開發(fā)的持續(xù)改進。

五、結(jié)語

古籍是文化的重要傳承，推動古籍保護與開發(fā)，在文旅融合背景下尤為重要。2007年，中華古籍保護計劃正式開展，隨著工作的不斷推進，目前古籍保護與開發(fā)工作取得明顯效果。古籍開發(fā)與保護是我國傳統(tǒng)文化傳承與發(fā)展的重要手段，在文旅融合不斷加深的今天，做好公共圖書館古籍開發(fā)與保護工作，積極探索基于新媒體平臺的古籍管理，具有現(xiàn)實意義。本文致力于依托微信矩陣平臺開展古籍保護與開發(fā)工作，目的在于，進一步推動古籍管理水平的提升，以期公共圖書館能夠充分利用新媒體平臺為我國古籍文化傳承貢獻更多力量。在實踐工作中，只有不斷抓住機遇，全面突破，才能進一步促進公共圖書館古籍開發(fā)事業(yè)的全面進步。

參考文獻：

[1]符駿.基于文旅融合背景下的地方古籍資源整理與利用——以常州市金壇區(qū)圖書館為例[J].新世紀圖書館，2021，35（11）：45-48.

[2]魏紅菊.文旅融合背景下圖書館創(chuàng)新發(fā)展研究——以河北省域圖書館為例[J].綠色科技，2020，23（19）：217-219.

[3]王萌，龍樂思，朱嘉麒.我國圖情檔學科關(guān)于文化信息數(shù)字資源整合的研究——以博物館研究為視角[J].圖書館雜志，2020，39（04）：83-94.

[4]周余姣.陋室汲古伴蕓香——潘天禎與古籍保護研究[J].國家圖書館學刊，2019，18（04）：82-85.

[5]郁沖聰.鄉(xiāng)黨圈層中的古籍保護運動：晚清民國郡邑叢書的編輯與刊印[J].編輯之友，2020，25（04）：125-127.

[6]余凱璇，黃慶文.芻議法國古籍保護工作對中國古籍保護的啟示[J].南方文物，2019，16（01）：331-333.

[7]程章燦.“四大資源”建設(shè)實踐與展望——對南京大學圖書館“十四五”規(guī)劃制定的思考[J].大學圖書館學報，2021，15（03）：224-227.

[8]姚伯岳，周余姣.任重道遠砥礪奮進——我國古籍保護學科建設(shè)之探索與愿景[J].中國圖書館學報，2019，45（4）：17.

[9]劉菡，牛迎卜，周旖.國內(nèi)外古籍保護研究議題及其比較[J].圖書館論壇，2020，40（03）：97-99.

[10]閻琳.國外3所世界一流高校圖書館的古籍特藏服務(wù)與啟示[J].圖書情報工作，2019，63（18）：612-614.

（作者簡介：張晨，男，本科，山西省社會科學院文獻信息中心，中級，研究方向：譜牒學、圖書館學）

（責任編輯 劉冬楊）