陳麗娜

(湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 莆田 351254)

高校是為國家發(fā)展培養(yǎng)人才的重要領(lǐng)域，高校的教學(xué)、實驗和學(xué)術(shù)研究均需要大量的器材、器皿和材料，因此高校倉庫是高校重要的物資儲備、供貨的重要場所。傳統(tǒng)的高校倉庫大多是通過倉庫管理員按照高校教育教學(xué)要求進行購買物資并儲存在倉庫中，教師和學(xué)生在有需要的時候到高校倉庫進行購買和領(lǐng)取。但是這樣傳統(tǒng)的倉庫管理存在很多的弊端，例如不能具有針對性的購買物資，導(dǎo)致一些貨物短缺和另一些獲取壓貨等現(xiàn)象發(fā)生，無論是對于倉庫管理還是高校師生的科研和教學(xué)都有一定的影響。為了改善傳統(tǒng)倉庫管理為高校帶來的不便，很多高校實施了零庫存?zhèn)}庫式管理，也就是高校為教師和學(xué)生提供供貨商，高校師生根據(jù)自己的需求自行購買，然后由供貨商將物資直接送到購買人手中，學(xué)校倉庫不再中轉(zhuǎn)和儲存[1]。雖然零庫存?zhèn)}庫改善了傳統(tǒng)倉庫中壓貨、囤貨和占用學(xué)校流動資金等弊端。但是也產(chǎn)生了其他的問題和弊端，例如運輸?shù)某杀靖?，不能及時的為高校師生提供貨物、浪費等待時間，很多危險性的化學(xué)藥品難以運輸和購買從而影響高校師生的科研任務(wù)等。因此，傳統(tǒng)的倉庫管理模式仍舊需要保留，但是為了能夠提高傳統(tǒng)倉庫的服務(wù)質(zhì)量，更大限度的為高校師生提供便利，高校需要進一步地對倉庫管理模式進行優(yōu)化和改革，建立更加優(yōu)質(zhì)的、科學(xué)的、現(xiàn)代化的倉庫管理模式，從而滿足高校發(fā)展的需要，提高高校師生的工作效率。

1 傳統(tǒng)高校倉庫管理模式存在的問題

1.1 工作效率差

傳統(tǒng)的高校倉庫管理大多是通過管理員進行物資購買和整理，以紙質(zhì)的形式記錄和整理所購買的貨品。而這種管理模式會帶來很多問題：①很容易記錯或者是在交貨和理貨過程中出現(xiàn)問題，造成學(xué)校的財務(wù)損失。②貨物記錄的不夠清晰很容易將貨物積壓，在需要時找不到存放得當(dāng)?shù)奈恢?，使貨物不能及時被使用，造成時效過期等問題。③在整理和存放貨品物資的過程中很多貨品不能妥帖的按照具體需求存放，造成一些物資因存放不當(dāng)而浪費。

1.2 管理員業(yè)務(wù)能力不足

高校是將教育教學(xué)放在首位的領(lǐng)域，在高校管理和發(fā)展中會將所有的工作重心放在教育中，因此在其他方面的管理和經(jīng)營就會比較欠缺。倉庫管理也是如此，在倉庫管理員的選拔上比較隨意，一般是退休的教師或者是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師等的相關(guān)人員。因此，管理員的業(yè)務(wù)能力和自身條件相對較弱，沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和鍛煉的管理員嚴(yán)重地影響了高校倉庫的運營和管理。管理員在管理倉庫的過程中只能按部就班采用傳統(tǒng)的管理模式，不能做到及時的創(chuàng)新和改革，也不能在倉庫管理過程通過專業(yè)技能提高倉庫的管理和服務(wù)水平。且很多管理員只將倉庫管理工作看作一份臨時看管的任務(wù)，缺乏應(yīng)有的責(zé)任心和事業(yè)心。

1.3 服務(wù)模式落后

在傳統(tǒng)的倉庫管理模式中，需要高校的師生自己到倉庫采購所需物品，因缺少科學(xué)和系統(tǒng)的規(guī)劃與統(tǒng)計，很容易浪費購買者的時間。因為高校人數(shù)眾多，而倉庫管理人員較少，精力有限。因此，在領(lǐng)取物品的過程中需要排隊等候，很多購買者在排了好幾個小時的隊伍后發(fā)現(xiàn)自己需要購買的物品缺貨。而這樣長時間的排隊等候以及不能及時被告知物品短缺等問題嚴(yán)重地浪費了師生的時間，降低了工作效率，同時也增加了管理員的工作壓力和工作重力。

2 高校倉庫現(xiàn)代管理模式構(gòu)建策略

2.1 建立信息化管理模式

傳統(tǒng)的倉庫管理主要存在信息整理混亂、信息不完善等問題，致使很多倉庫貨源不清晰、貨品擺放沒有條理、貨品維護沒有頭緒等問題。為了解決這一問題，提高高校倉庫的服務(wù)質(zhì)量，高校需要建立信息化的管理模式。也就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)管理平臺，將倉庫內(nèi)的所有貨品在平臺中進行整理和分類。例如，根據(jù)不同供貨商、不同品牌、不同生產(chǎn)廠家等依據(jù)將同類商品進行分類，并科學(xué)、系統(tǒng)、清楚的整理好其擺放位置和具體的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等問題，這樣不僅方便管理員查找貨品，還能夠保證管理員定期維護和管理過期、受損的貨品[2]。管理員在購買貨品的時候需要對所購買的所有貨品進行編號，并根據(jù)編號將貨品的購買數(shù)量、貨品信息和生產(chǎn)廠家等信息清晰的整理出來，記錄在網(wǎng)絡(luò)平臺上，這樣不僅能夠方便管理員管理，還能方便購買者，使購買者能夠有目的、有方向地進行購買和領(lǐng)取，提高倉庫的服務(wù)質(zhì)量。

2.2 建立互助平臺

在傳統(tǒng)的倉庫管理模式中倉庫缺少針對性服務(wù)，也就是很多貨品是高校師生不需要的但是卻存有很多貨源，而一些少數(shù)人需求的非大眾的藥品和器材等卻沒有，這樣就造成了貨品堆積和貨品供應(yīng)不足等問題。所以現(xiàn)代倉庫管理模式中需要一個管理員與創(chuàng)建高校師生的互動平臺，這樣師生可以將其需求及時的告知給管理員，而管理員也可以及時地將一些短缺的貨品告知給師生，從而避免浪費師生的時間，還能夠做到針對性的服務(wù)模式。例如，高?？梢越⒁粋€微信公眾號，在公眾號上及時的更新倉庫中的藥品信息和短缺物資信息，這樣師生可以通過微信公眾號詳細(xì)地了解到倉庫的貨品信息，做好購買計劃。如果發(fā)現(xiàn)自己可能會用到的貨品倉庫中沒有存貨，還可以提前聯(lián)系管理員，讓管理員幫助購買，從而有效地提高倉庫的工作效率和針對性服務(wù)質(zhì)量。另外，倉庫管理員還可以通過微信公眾號進行師生需求物資的調(diào)查，了解哪些貨品是師生大量需求的，而哪些貨品是一般或者是近期不會用到的，從而為管理員進貨提供方向。這樣不僅能夠提高倉庫的針對性服務(wù)，還能夠有效地降低貨品的損失，為高校節(jié)省資金開支。

2.3 加強管理員的專業(yè)培訓(xùn)

倉庫管理員是實現(xiàn)倉庫現(xiàn)代化管理模式的重要對象，如果管理員缺少專業(yè)能力和專業(yè)技能，很難實現(xiàn)倉庫的創(chuàng)新和變革。例如，倉庫的貨品種類繁多，包括各種玻璃器皿、化學(xué)藥品、精密儀器等，所以在進行統(tǒng)計和記賬的過程中需要使用電子記賬，也就是利用計算機技術(shù)，實現(xiàn)高校的、科學(xué)的記賬方法，從而有效地提高工作效率和準(zhǔn)確率[3]。但是，如果管理員缺少專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，就會很難適應(yīng)現(xiàn)代化管理工作模式，在工作中出現(xiàn)各種紕漏，不僅會影響到正常的工作任務(wù)，還會為高校帶來財務(wù)損失。因此，高校需要加大管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括管理能力、業(yè)務(wù)技術(shù)以及創(chuàng)新思維等，使管理員能夠快速的適應(yīng)管理模式中的各種變革和創(chuàng)新，并能夠根據(jù)信息技術(shù)的快速發(fā)展，對管理模式和管理手段進行創(chuàng)新和加強。從而有效地增強高校倉庫管理的服務(wù)質(zhì)量，為高校師生提供便捷的、高效的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3 結(jié)束語

高校是為國家發(fā)展培養(yǎng)各種人才的重要領(lǐng)域，高校的發(fā)展和管理決定著國家需求人才的水平和質(zhì)量。因此，需要在教育資源、教學(xué)設(shè)備、科研物資等方面為高校師生奠定堅實的基礎(chǔ)。高校倉庫是服務(wù)于廣大師生，為其教育教學(xué)活動提供資源和服務(wù)的重要領(lǐng)域。因此，高校的倉庫管理需要不斷地進行創(chuàng)新和改革，緊跟社會和時代的發(fā)展，在管理理念、服務(wù)模式和技術(shù)能力上都能夠為高校師生提供最科學(xué)、最現(xiàn)代化、最便利的協(xié)助，所以高校倉庫現(xiàn)代化管理模式的探索和創(chuàng)建勢在必行。