■ 饒倫詩 魏 華

（武漢工商學(xué)院 電子商務(wù)學(xué)院，湖北 武漢 430072）

一、數(shù)字社會與數(shù)字身份

當今世界已邁入“萬物互聯(lián)”的時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛運用，一個智能互聯(lián)、虛實同構(gòu)、人機共處的數(shù)字社會正在加速形成。[1]因其信息交換具備實時、高效、便利和多樣化的特征，互聯(lián)網(wǎng)日益成為人們投射與表達思想、情感、態(tài)度的重要空間，越來越多的人類活動和需求都可以在互聯(lián)網(wǎng)空間中開展或獲得滿足，甚至出現(xiàn)了許多基于數(shù)字社會的全新人類活動形式。在我國，截至2020年12月網(wǎng)民總數(shù)已達到9.89億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模為9.86億人。這一龐大數(shù)字意味著，就參與數(shù)字社會的人口規(guī)模而言我國已成為世界上最大的數(shù)字社會。[2]

數(shù)字社會從小到大的發(fā)展過程，同時也是人們的“數(shù)字身份”從無到有的過程。這一過程大致經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。（1）在最初階段，數(shù)字身份還僅是人們上網(wǎng)時使用的一個賬號，網(wǎng)絡(luò)用戶大多仍是被動地接收信息，信息流動主要是單向性的，人與人之間的交流也非常有限，數(shù)字身份不承載可用于構(gòu)建身份的信息，對用戶的價值很小，“數(shù)字社會”處于萌芽狀態(tài)。（2）第二階段，人們可以利用網(wǎng)絡(luò)進行信息的發(fā)布與交換等活動，信息流動由單向變?yōu)殡p向，網(wǎng)絡(luò)中人與人之間的關(guān)系慢慢被構(gòu)建起來，數(shù)字身份開始變得有價值，數(shù)字社會得以發(fā)展。值得注意的是，在這一階段由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性以及與現(xiàn)實空間的相對獨立性，個人的數(shù)字身份與現(xiàn)實身份的不一致性問題開始顯現(xiàn)（盡管總體來看仍以兩種身份一致的情形為主）。（3）在第三階段，隨著人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的發(fā)展與推廣應(yīng)用，數(shù)字社會與現(xiàn)實社會虛實互生的新態(tài)勢加速顯現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)世界不再只是現(xiàn)實世界的附庸、補充或延展，而是成了與之并駕齊驅(qū)且互相影響的生活空間，例如數(shù)字賬戶承載的部分信息可以完全脫離現(xiàn)實世界而存在并被賦予價值，形成不與現(xiàn)實世界直接掛鉤的數(shù)字貨幣。在這一階段，更多的用戶直接參與到信息的產(chǎn)生、加工、傳播與接收等各個環(huán)節(jié)，信息流動開始變得去中心化，網(wǎng)絡(luò)用戶之間的關(guān)系開始變得更復(fù)雜，數(shù)字身份所包含的信息價值越來越得到廣泛的認可、信任與依賴，其本身的價值也變得越來越大。由此，個體的數(shù)字身份與現(xiàn)實身份之間的背離或不一致也越發(fā)成為大概率事件乃至普遍化的事實。

隨著網(wǎng)絡(luò)空間中的信息體量、價值爆炸式增長，數(shù)字社會所包含的社會關(guān)系越來越復(fù)雜化，與現(xiàn)實社會的互嵌程度也越來越深，這使得幾乎整個世界都處在被信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的進程之中。人們在網(wǎng)上從事的活動類型越來越多，網(wǎng)絡(luò)逐漸成為人類生活不可或缺的一部分，數(shù)字社會的影響力日益增強、地位日益提升。數(shù)字身份由用戶自己在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)設(shè)，它本質(zhì)上體現(xiàn)為人在數(shù)字社會中與本人有關(guān)的信息集合；這些信息的集合本身是由人在網(wǎng)絡(luò)空間中創(chuàng)作、分享與接收后反饋所產(chǎn)生的，且最終以可被他人識別的方式呈現(xiàn)出來。[3][4]更具體地說，一個人的數(shù)字身份由他在不同網(wǎng)絡(luò)平臺所創(chuàng)設(shè)的一個個網(wǎng)絡(luò)賬戶，以及各個賬戶所包含的數(shù)字內(nèi)容所呈現(xiàn)。這意味著數(shù)字身份的一項最主要的功能在于：它是網(wǎng)絡(luò)用戶用以彼此區(qū)分和相互識別的身份證明；如同現(xiàn)實社會中的身份證或銀行賬戶一樣，它是用戶得以在網(wǎng)絡(luò)上開展各種實踐活動的前提和基礎(chǔ)。[5]隨著數(shù)字身份的獲得，人除了以真實世界的“我”存在以外，還以網(wǎng)絡(luò)世界信息化的“我”存在。[6]有了數(shù)字身份和數(shù)字賬戶，用戶就可以打破時空限制與外界建立聯(lián)系，并在此基礎(chǔ)上從事信息的生產(chǎn)、發(fā)布和交換活動。[7][8]

本文意在以當代大學(xué)生群體為對象，探究其數(shù)字身份以及基于數(shù)字身份的網(wǎng)絡(luò)交往活動的一般特性，并分析其對該群體行為和思想價值觀念可能造成的消極影響。之所以聚焦于大學(xué)生這個群體，乃是因為他們作為目前互聯(lián)網(wǎng)世界中粘性最強、活躍度最高的一個群體，作為名副其實的“互聯(lián)網(wǎng)生一代”，比其他群體使用互聯(lián)網(wǎng)的時間更長、頻次更高、強度更大；在其生活中，互聯(lián)網(wǎng)已成為攝取信息攝取、交流觀點、表達訴求最重要的載體。這種與互聯(lián)網(wǎng)共生共融的關(guān)系，使得該群體必然極度重視自己數(shù)字身份的構(gòu)建。[9]作為對大學(xué)生數(shù)字身份問題作出探究的理論基礎(chǔ)，本文在借鑒吸收馬克思的“價值鏡”思想以及國內(nèi)近年來的相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上嘗試構(gòu)建了一個一般性的理論分析框架，即“身份鏡”理論。

二、“身份鏡”：一個適于分析數(shù)字身份問題的一般理論框架

馬克思在《資本論》中論述商品的相對價值時提出了“價值鏡”概念。他指出：“以價值關(guān)系為媒介，商品B的自然形態(tài)，成了商品A的價值形態(tài)，或者說，商品B的現(xiàn)物體，成了商品A的價值鏡。商品A，在與當作價值體，當作人類勞動體化物的商品B發(fā)生關(guān)系時，是把使用價值B，當作它的價值表現(xiàn)的材料。這樣依商品B的使用價值而表現(xiàn)的商品A的價值，便有相對價值形態(tài)了?！盵10]（第15頁）在對這段文字所做的一個重要注釋中，馬克思還從“人”的角度對“價值鏡”的概念作出了進一步解釋，即：“在某種意義上，人是和商品一樣的。人到世間來，并沒有攜帶鏡子，也不像菲希特派的哲學(xué)家一樣，說‘我是我’。他最先是以別一個人反映出他自身。名叫彼得的人所以認識他自己是人，最先是因為他認識名叫保羅的人，是和他自己相同。這樣，有皮膚毛發(fā)的保羅，就用他的肉身，對于彼得，成了人類這個物種的現(xiàn)象形態(tài)了?！盵10]（第15頁）這一經(jīng)典論述深入淺出地揭示了一條重要規(guī)律：商品之間存在相對價值關(guān)系，一個商品的價值能通過另一個商品的使用價值（特征）體現(xiàn)；類似地，人之所以能夠認識到自己為人，是因為他從所認識的其他人身上察覺到了他也擁有的一些主要特征，進而認識到了人與人之間的根本同一性。

近年來，不少學(xué)者力圖通過進一步發(fā)揮馬克思有關(guān)人與人之間互為“價值鏡像”的觀念，建立一種有關(guān)個體自我意識生成和自我認同建構(gòu)的理論框架，即“身份鏡”理論。如王敏（2022）提出[11]，正如商品之間兩兩互為“價值鏡”一樣，就一個人形成作為主體的自我認同而言，他與其他人也是互為“鏡像”的，亦即：人唯有經(jīng)由注意到與其他人的共性特征，才能認定自己是“人”而不是其他之物。本文認為，這一深化馬克思“價值鏡”理論的研究進路是很有意義的，但要想由此形成一種能卓有成效地對大量社會現(xiàn)象和社會問題作出分析的一般性理論框架，還需要以馬克思有關(guān)“人的社會性”的豐富而深刻的論斷來予以補充。

馬克思關(guān)于人的社會性本質(zhì)的論述，主要出現(xiàn)在《1844年經(jīng)濟學(xué)哲學(xué)手稿》(以下簡稱《手稿》)和《關(guān)于費爾巴哈的提綱》(以下簡稱《提綱》)兩部著作中。在《手稿》中，馬克思深刻指出：“首先應(yīng)當避免重新把‘社會’當做抽象的東西同個體對立起來。個體是社會存在物?！痹凇短峋V》中，第六條論斷尤為關(guān)鍵:“費爾巴哈把宗教的本質(zhì)歸結(jié)于人的本質(zhì)。但是，人的本質(zhì)不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切社會關(guān)系的總和。費爾巴哈沒有對這種現(xiàn)實的本質(zhì)進行批判，因此他不得不:(1)撇開歷史的進程，把宗教感情固定為獨立的東西，并假定有一種抽象的—孤立的—人的個體。(2)因此，本質(zhì)只能被理解為‘類’，理解為一種內(nèi)在的、無聲的、把許多個人自然地聯(lián)系起來的普遍性?！盵12]立足于馬克思的這兩個重要論述，最近卜祥記（2020）等學(xué)者分析指出：人之所以是社會存在物，是因為感性的人的實踐活動，或者說是因為人在現(xiàn)實中的勞動創(chuàng)生了社會關(guān)系（馬克思對此的經(jīng)典說法是“正是在改造對象世界的過程中，人才真正地證明自己是類存在物”）。[13]

正如馬克思恩格斯所說，人一定會處于一定的社會關(guān)系中，人在社會關(guān)系中的地位就是人的身份,因而人人皆有身份。[14]（第649頁）也就是說，任何人都是以社會關(guān)系為紐帶，經(jīng)由自己以外的其他人或事物獲得對自身的身份認知的。另一方面，作為形成自我身份認知不可或缺之紐帶的社會關(guān)系本身，又是人通過在現(xiàn)實世界中的實踐活動創(chuàng)造出來的。綜合這兩方面即是：正如勞動創(chuàng)造出來的商品兩兩之間依據(jù)一定的規(guī)則而互為“價值之鏡”一樣，人亦是基于彼此之間各種實踐和交往活動所創(chuàng)造的社會關(guān)系而認識自身，從而互為“身份之鏡”的。顯然，西方著名左翼學(xué)者拉康很大程度上可以被視為這一觀念的有力支持者，其最著名的說法即是：“人對自我的認同要通過他人來建構(gòu)，即‘鏡中我’。人們不斷在與他人的互動中強化自己的認知......”[15]

在數(shù)字社會中，人同樣是通過各項實踐活動創(chuàng)造出自己的數(shù)字社會關(guān)系，進而形成“數(shù)字身份”或“數(shù)字自我”的。正如學(xué)者南長森（2010）和李冉冉（2021）所言，身份皆有源頭，且會隨著這個身份指向的人的持續(xù)活動而不斷被消解和重構(gòu)[16]；而一個人的身份主要是由現(xiàn)實環(huán)境（主要是家庭、學(xué)校與傳統(tǒng)媒體等）所塑造和賦予的[17]。也即是說，人在社會中開展各項活動產(chǎn)生社會關(guān)系，社會關(guān)系使人在社會中獲得一定地位，社會因此塑造這個人，人因此能通過社會關(guān)系從他人處認知自己的身份。數(shù)字社會經(jīng)由一步步的演化而成型，并最終把人類帶入“數(shù)字時代”。[18]它以現(xiàn)實社會為價值鏡像，因為數(shù)字社會本質(zhì)不過是現(xiàn)實社會的數(shù)字化，從而數(shù)字社會是什么以及有什么價值，必然要以現(xiàn)實社會為基礎(chǔ)來認知和判斷。因此，盡管部分研究者認為人們在網(wǎng)絡(luò)世界中會傾向于表現(xiàn)得和現(xiàn)實世界不完全一樣甚至完全不一樣,所展現(xiàn)的自我會經(jīng)過修飾甚至是完全虛假的[19][20][21]，但我們似乎仍有理由認為：由于人的數(shù)字身份由數(shù)字社會塑造和賦予，而數(shù)字社會中人類活動的內(nèi)容及其所蘊含的價值又以現(xiàn)實社會為鏡像，故而人的數(shù)字身份構(gòu)建也必然要以現(xiàn)實世界中與身份有關(guān)的信息內(nèi)容為基礎(chǔ)，其本質(zhì)上是人的現(xiàn)實社會身份在網(wǎng)絡(luò)世界中的鏡像。

三、“身份鏡”理論視角下當代大學(xué)生數(shù)字身份的一般特征

大學(xué)生的數(shù)字身份是他們以其現(xiàn)實社會身份為基礎(chǔ)，根據(jù)自身發(fā)展需求而在網(wǎng)絡(luò)世界中自行創(chuàng)建起來的。當代大學(xué)生隸屬于“Z世代”，從小就是身處數(shù)字社會的“賽博公民”，生活方式、社交模式及思想觀念等深受互聯(lián)網(wǎng)世界的影響，是名副其實的“數(shù)字原住民”。[22][23]加上正處在18～28歲這個年齡段，精力旺盛，好奇心強，世界觀、人生觀和價值觀尚在形成中，他們生存生活方式的數(shù)字化程度普遍高于其他社會群體，特別是非常熱衷于在數(shù)字社會中消費“內(nèi)容”，其中的佼佼者甚至還會成為“內(nèi)容”生產(chǎn)與傳播的主導(dǎo)者。此外，當代大學(xué)生絕大部分是獨生子女，成長于“少子化”“原子化”社會，再加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的大規(guī)模推廣應(yīng)用使得其個體自主意識前所未有地強烈。[24]他們有巨大的展現(xiàn)自我的需求，而數(shù)字身份正好為他們滿足這種需求提供了條件，所以，他們往往非常樂于投入大量的時間和精力來經(jīng)營自己的數(shù)字身份，以此來展現(xiàn)個性。[22]而具體以什么樣的內(nèi)容來填充其數(shù)字身份信息，取決于這些大學(xué)生們在數(shù)字社會中會產(chǎn)生什么樣的社會關(guān)系。概括說來，當代大學(xué)生的數(shù)字身份普遍帶有如下幾方面的特征：

（一）“非我”傾向

互聯(lián)網(wǎng)給原本相對穩(wěn)定和固化的現(xiàn)實社會環(huán)境帶來了巨大沖擊，人的認知與表達因此可以突破原本的局限。相對于現(xiàn)實世界的身份，數(shù)字身份最顯著的特征是虛擬性——我是“我”，但我又不是“我”。這一虛擬性使得現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)世界的邊界趨于模糊化，進而使得很多現(xiàn)實中的限制不復(fù)存在，人們因此可以主動選擇自我異化。[20]數(shù)字身份的一些信息如性別、年齡等，可以被隱藏或選擇展示得與現(xiàn)實不同；另一些信息如愛好、形象、見聞經(jīng)歷等，則可以根據(jù)個體自身的需要進行選擇性露出甚至虛構(gòu)。數(shù)字賬戶能被塑造成用戶想要的狀態(tài)，達到現(xiàn)實中想呈現(xiàn)卻無法呈現(xiàn)的模樣。大學(xué)生是最追求個性與自我的群體，在面對現(xiàn)實社會關(guān)系的桎梏時，他們在構(gòu)建數(shù)字身份時的主動自我異化傾向最為明顯。

（二)高隱匿性

在網(wǎng)絡(luò)世界中一個人的實際身份通常不為其他用戶所知曉，網(wǎng)絡(luò)上的行為無法直接與實際的個人對應(yīng)。[25]人們“扮演”數(shù)字身份實際上是在有意識、有目的地打造自身的數(shù)字形象，以便為自己在網(wǎng)絡(luò)上開展實踐活動提供有利條件。[20]比之現(xiàn)實世界，網(wǎng)絡(luò)世界中的實踐活動普遍有著更高的的自由度，這使得很多原本在前互聯(lián)網(wǎng)時代無法發(fā)生的事情在當今的數(shù)字時代成為了現(xiàn)實。大學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)的熟悉度和敏感度最高，他們一方面試圖借助各種新型互聯(lián)網(wǎng)平臺和工具擺脫傳統(tǒng)社會關(guān)系的束縛和現(xiàn)實身份的限制，去做自己想做的事情，另一方面也可以利用網(wǎng)絡(luò)中的新信息和新交往模式拓展自己的見識與經(jīng)歷。因此，大學(xué)生在數(shù)字社會中進行“角色扮演”時呈現(xiàn)的內(nèi)容極其豐富，形式極其多樣，從而數(shù)字身份的隱匿性極高。

（三）多重性

近年來不斷涌現(xiàn)出來的各種新社交媒體平臺，加上其它平臺社媒功能的不斷增強與完善，為網(wǎng)民們尋求多樣化的網(wǎng)絡(luò)社交體驗提供了技術(shù)支撐。不同的社交媒體平臺有著不同的特性，所提供的服務(wù)和目標群體也各不相同，這為數(shù)字身份的構(gòu)建提供了多樣化的“壁龕”。甘泉等人（2022）研究發(fā)現(xiàn)，社交媒體是大學(xué)生數(shù)字身份構(gòu)建的最主要場所。[21]身份構(gòu)建是人自我意識覺醒的體現(xiàn)，而現(xiàn)實身份過于單一，難以滿足當代大學(xué)生展現(xiàn)自我獨特性的強烈需求。[26]由于不同的社交媒體提供的各種“壁龕”能獨立承載不同的內(nèi)容，為產(chǎn)生不同的數(shù)字社會關(guān)系提供場景基礎(chǔ)，社交媒體賬號使得大學(xué)生擁有更自主、更多元、更具個性的“多重自我”成為可能。

權(quán)威媒體2019年的抽樣問卷顯示，有三成的大學(xué)生每天手機上網(wǎng)時間達到3～5個小時，近五成達到5小時以上。[27]另外，當代大學(xué)生的物質(zhì)生活環(huán)境較前輩人更富足，但同輩人之間面臨的競爭較前輩人更激烈,這使得他們的性格更顯多元化——既樂觀又悲觀，既“內(nèi)卷”又“躺平”，既“熱血”又“佛”且“喪”。所以，相較于其他群體，他們更愿意投入足夠多的時間和精力到各種不同的平臺，如微信、QQ、微博、抖音、百度貼吧、豆瓣、小紅書、嗶哩嗶哩等，自行創(chuàng)建并運營賬號，在不同平臺立不同的人設(shè)，展現(xiàn)自我的各個側(cè)面。[22]由此，大學(xué)生的數(shù)字身份普遍具有明顯的多重性。

（四）話語權(quán)位

當代大學(xué)生以“95后”和“00后”為主，從而是在我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的大環(huán)境中成長起來的，這使得他們對國家認同感和榮譽感普遍較高。另一方面，他們從小就在網(wǎng)絡(luò)上接收了巨量而龐雜的信息，接觸著來自天南海北各行各業(yè)形形色色的人，眼界和見識早早就得到了快速提升。緣于這一成長背景，這代人看待世界時總是選擇“平視”[24]，從而在與外界交往方面堪稱最自信的一代。而當下的互聯(lián)網(wǎng)來去自由、門檻低，是一個去中心化、去權(quán)威化的空間，無論是什么身份的人，只要基于相同的興趣或共同的價值觀就可以相互建立聯(lián)系、分享觀點乃至建成社群，社會關(guān)系能以“信緣”和“趣緣”為基礎(chǔ)產(chǎn)生。這種無差別的平等使數(shù)字社會的人際關(guān)系與群體結(jié)構(gòu)扁平化，進而給廣大用戶來帶來一種普惠的賦權(quán)。[26][28]這種賦權(quán)對大學(xué)生群體的加成非常大。由于“年輕人”“孩子”等現(xiàn)實身份的制約，大學(xué)生們在現(xiàn)實社會中通常扮演著跟隨者、服從者等邊緣化的下位角色；而在數(shù)字社會中，通過這種賦權(quán)功能，他們可以利用自己的數(shù)字身份進行各種活動來獲取數(shù)字話語權(quán)，以企近數(shù)字社會的權(quán)力中心。[24]

社交網(wǎng)絡(luò)使大學(xué)生可以基于數(shù)字身份來實現(xiàn)社會參與，從而有了全新的發(fā)聲渠道。并且，這些大學(xué)生們大多深諳社交媒體的使用[23]，互聯(lián)網(wǎng)語境下其更懂得如何提高“聲量”。這使得他們的網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲往往會被更多地看見，他們在參與社會議題時也往往有著比其他群體更高的話語權(quán)。通過利用這些特性和優(yōu)勢提升話語權(quán)，這一群體有機會通過“內(nèi)容”輸出來影響數(shù)字社會的發(fā)展，引領(lǐng)社會文化潮流，搶占數(shù)字社會的話語主導(dǎo)地位。事實上，不同于過去那種上一代向下一代單向傳遞信息和內(nèi)容的模式，利用數(shù)字身份實現(xiàn)“文化反哺”已成為當今社會的一個不容忽視的現(xiàn)實。[29]這一現(xiàn)象在大學(xué)生群體中表現(xiàn)得尤為突出。

（五）身份背離

現(xiàn)實身份是一個人多元身份體系中的根基與核心，當代大學(xué)生的數(shù)字身份構(gòu)建同樣以自身的見識和親身經(jīng)歷為基礎(chǔ)。這首先是因為現(xiàn)實世界是一切的源頭，數(shù)字身份所包含的內(nèi)容都能夠在現(xiàn)實中找到“鏡像基礎(chǔ)”；其次是因為隨著互聯(lián)網(wǎng)得到深度應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)身份的匿名性會在某些場合，如網(wǎng)課場景或網(wǎng)絡(luò)熟人社交場景下趨于弱化，從而使得數(shù)字身份與現(xiàn)實身份出現(xiàn)交織甚至重疊。[17]

當前，互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實生活的融合程度已經(jīng)達到了一個相當高的程度，日常生活中幾乎處處都離不開互聯(lián)網(wǎng)，人與人之間的交流活動幾乎都可以在網(wǎng)上完成，甚至出現(xiàn)了兩個親密無間的人現(xiàn)實中從未謀面的極端情況；把虛擬空間高度嵌合到現(xiàn)實生活中甚至能誕生出“元宇宙”這種完全獨立于現(xiàn)實世界的賽博概念空間。[30]這樣的互聯(lián)網(wǎng)會讓人更傾向于扮演一個不同于現(xiàn)實身份的“他人”，而現(xiàn)實社會地位邊緣化的年輕大學(xué)生于此尤甚。數(shù)字身份事實上已經(jīng)具備了與現(xiàn)實身份獨立的條件，只要主體愿意，就完全可以創(chuàng)建一個與其現(xiàn)實身份毫不相干的數(shù)字身份賬戶，生造出一個與“真我”完全不同的“網(wǎng)我”。

四、大學(xué)生數(shù)字身份引發(fā)的自我之困

本文立足“身份鏡”理論揭示的由數(shù)字社會所型構(gòu)的大學(xué)生數(shù)字身份的本質(zhì)特征，反映了在當代“現(xiàn)實社會-數(shù)字社會”交織、沖突關(guān)系中這個特殊群體生存與生活方式“脫實向虛”的內(nèi)在傾向。這一包含著巨大社會隱憂的“脫實向虛”傾向，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）與自我身份認同的背離

當代大學(xué)生群體的自我管理能力普遍還偏弱，再加上來自社交媒體信息的碎片化和即時性，他們很容易沉迷于數(shù)字身份所帶來的滿足而丟失本我身份認同，進而無法正確認識自己，迷失自我?；跀?shù)字身份開展活動的體驗與基于現(xiàn)實身份開展活動的體驗非常不同，“虛”與“實”存在巨大反差和不可逾越的鴻溝，如果主體無法正確地區(qū)分，就會產(chǎn)生明顯的脫節(jié)感。如果數(shù)字身份的活動無法解決現(xiàn)實身份所面臨的問題或給予精神慰藉，主體所體驗和追求的就會蛻變成對現(xiàn)實的逃避和自我麻痹；而一旦不得不回歸現(xiàn)實而脫離網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，焦慮情緒就會隨之出現(xiàn)。當大學(xué)生在學(xué)業(yè)、社團活動、戀愛交友等重大人生節(jié)點上面臨挑戰(zhàn)時，這種脫節(jié)感和焦慮情緒極易造成身份認同錯位危機。一旦出現(xiàn)這種內(nèi)在的自危機，其數(shù)字身份的價值取向就會與現(xiàn)實身份相背離，尤其會表現(xiàn)出對數(shù)字身份的盲目認同和現(xiàn)實身份的盲目否認，進而甚至?xí)斐尚睦砑膊〉葒乐睾蠊?/p>

（二）與正常人際關(guān)系和社會歸屬感的背離

當今時代，得益于即時通訊技術(shù)的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)用戶可以借由社交網(wǎng)絡(luò)平臺相互取得聯(lián)系并進行持續(xù)而穩(wěn)定的溝通。[31]大學(xué)生們通過基于興趣或特定的主題開展網(wǎng)絡(luò)社交，與有相同興趣、偏好、觀點、理念的人聊天或分享信息和內(nèi)容，其基于數(shù)字身份的社交關(guān)系就慢慢建立了起來；通過多人聯(lián)合，還可以建立起資源共享的網(wǎng)絡(luò)社群。這樣的網(wǎng)絡(luò)社群能給大學(xué)生帶來很強的歸屬感：他們會因為相同的愛好和觀點而得到網(wǎng)絡(luò)好友們的認同，這種認同與現(xiàn)實世界價值系統(tǒng)下得到的認同是不同的；現(xiàn)實生活中原本平平無奇的普通人，在網(wǎng)上有可能成為萬眾矚目的KOL即“關(guān)鍵意見領(lǐng)袖”；現(xiàn)實中無法抒發(fā)、無法被理解的苦悶，在網(wǎng)絡(luò)中因“身體不在場”而可以無壓力地表達且能得到網(wǎng)絡(luò)朋友的安慰。然而，數(shù)字身份所獲得的認同感與歸屬感是存在于虛擬人際關(guān)系網(wǎng)中的，如果不能正確、妥善地認知和處理它們與現(xiàn)實的關(guān)系，甚至將現(xiàn)實人際關(guān)系與虛擬人際關(guān)系混淆、割裂、對立起來，將勢必會對現(xiàn)實生活的正常人際交往產(chǎn)生嚴重的影響。例如，那些對借助數(shù)字身份開展社交活動有著很強依賴性的大學(xué)生大多喜歡以“宅”自詡，在現(xiàn)實生活和交往中往往都不同程度地表現(xiàn)出了孤獨、“社恐”甚至是自閉的傾向。

（三）與合理合法的行為規(guī)范相背離

大學(xué)生正處在從學(xué)生到社會人轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，其世界觀、人生觀和價值觀尚未完全形成，辨別能力還相對有限，在面對社交網(wǎng)絡(luò)海量而龐雜的信息時受到不良影響的風(fēng)險很大。[32]但與此同時，他們既有參與社會輿論和社會事務(wù)的強烈意愿，又有聚集在一起形成網(wǎng)絡(luò)輿論合力的能力。從而，如學(xué)者周蓉（2021）所觀察到的，這一群體往往很樂于在網(wǎng)絡(luò)中傳播內(nèi)容，且其傳播行為帶有明顯的“以情感統(tǒng)攝理性、以自我感受統(tǒng)攝客觀事實，容易沖動和缺乏理性”的特征；再加上群體特有的“抱團心理”和“從眾心理”，他們甚至?xí)跊_動之下做出不計后果的行為。[33]由于數(shù)字身份具有“脫實”與相對獨立性，加上當前對許多網(wǎng)絡(luò)行為還缺乏有效的法規(guī)約束，不少大學(xué)生抱有一種“法不責眾”的僥幸心理，誤以為他們在網(wǎng)絡(luò)空間里的活動可以無所顧忌且不必承擔責任。這種認知誤區(qū)會導(dǎo)致他們在數(shù)字社會中的角色扮演行為偏離合理合法的社會規(guī)范，其表現(xiàn)包括：行為無準則、因缺乏邊界意識而趨于盲目自由化、容易侵害他人在網(wǎng)絡(luò)空間的利益等。[34]

五、大學(xué)生數(shù)字身份之困的疏解之策

為消解數(shù)字身份對大學(xué)生群體的價值觀念和行為造成的有害影響，矯正其生活方式“脫實向虛”的傾向，需要不斷加強和改進對這一群體的疏導(dǎo)工作，積極引導(dǎo)他們“脫虛向?qū)崱保鼗卣５纳鐣煌?、重建正確的價值取向。

（一）加強價值觀引導(dǎo)

正本才能清源。疏解大學(xué)生數(shù)字身份帶來的現(xiàn)實和潛在負面影響，首先需要從源頭上加強對該群體的價值觀引導(dǎo)，發(fā)揮高校立德樹人的基礎(chǔ)作用，培育和弘揚社會主義核心價值觀[35]，教育他們形成正確的世界觀、人生觀、價值觀和政治觀念[36]，幫助其建立對數(shù)字社會與數(shù)字身份的正確認知，尤其是要培養(yǎng)他們正確辨別網(wǎng)絡(luò)輿論和網(wǎng)絡(luò)觀點的思維和能力，避免他們因受到不良網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的影響而誤入歧途。

（二）建立針對大學(xué)生數(shù)字身份活動的行為規(guī)范

高校應(yīng)建立以章程為核心的規(guī)章制度體系，在具體工作中要確立相關(guān)的大學(xué)生管理工作條例，使相關(guān)學(xué)生管理工作趨向協(xié)調(diào)化、法制化、規(guī)范化。[37]要讓大學(xué)生們明確認識到，自己無論是在現(xiàn)實世界還是在網(wǎng)絡(luò)世界都必須嚴格遵守法律法規(guī)和相關(guān)行為規(guī)范，必須按照規(guī)則行事，嚴守法律和道德的底線，自覺接受合理合法的監(jiān)管和約束。

（三）加強對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育培養(yǎng)

高校在相關(guān)管理工作中應(yīng)重視學(xué)生的自主意識與自我價值實現(xiàn)，尊重學(xué)生的合法權(quán)益，促進學(xué)生主動參與學(xué)校管理，讓管理工作更加有效。[38]校級層面應(yīng)開設(shè)相關(guān)通識課程，教授學(xué)生更多有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的知識，避免其因為“信息繭房”效應(yīng)而產(chǎn)生認知局限和認知偏差；引導(dǎo)學(xué)生們進行“主體性回歸”，幫助他們將生活和社會交往的重心重新放回現(xiàn)實世界。

（四）創(chuàng)新管理工作方法，構(gòu)建“預(yù)警—管控—反饋”的管理機制

目前部分高校仍然存在管理機制滯后的問題，仍習(xí)慣于以上傳下達與層層上報的傳統(tǒng)方式施行縱向集中管理，最顯著的表現(xiàn)是日常管理多采取行政命令形式，學(xué)生只能被動式接受。這種單一僵化的管理工作機制，顯然已無法適應(yīng)當前信息橫向快速流動的數(shù)字社會，其管理效率和時效性都偏慢。[39]為有效應(yīng)對數(shù)字社會和數(shù)字身份為大學(xué)生管理工作帶來的巨大挑戰(zhàn)，高校管理者應(yīng)通過構(gòu)建“預(yù)警—管控—反饋”工作機制，著重從源頭上減少大學(xué)生數(shù)字身份所引發(fā)的負面事件頻率。其中，事前預(yù)警機制包括，在大學(xué)生入學(xué)教育時及時告知其網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范，并對相關(guān)重點人員建立相關(guān)預(yù)警清單。事發(fā)評估機制是指，一旦有相關(guān)負面事件爆發(fā)，相關(guān)管理部門必須能高效、全面、及時地作出分析和研判，并果斷采取措施消解負面影響。事后的復(fù)盤“反饋”機制則是指，鑒于大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)的事件可能千變?nèi)f化，相關(guān)管理部門應(yīng)在事后及時對經(jīng)驗與教訓(xùn)作出總結(jié)，并為后續(xù)管理工作提供應(yīng)急預(yù)案參考。