文/陳平（遼寧廣播電視集團(tuán)[臺(tái)]）

新聞媒體自身職能具有特殊性，其新聞素材取材于民眾，同時(shí)服務(wù)于民眾，因此在新聞活動(dòng)中應(yīng)關(guān)注民生。在策劃新聞活動(dòng)和報(bào)道新聞事件時(shí)，應(yīng)著眼于民生，重視民眾關(guān)注的話題，為民眾拓寬信息渠道。受其職能影響，新聞媒體在報(bào)道新聞事件時(shí)新聞熱度與國家公共領(lǐng)域密切相關(guān)，脫離公共領(lǐng)域的新聞難以吸引受眾。為此，在新聞媒體建設(shè)中，應(yīng)積極關(guān)注國家公共領(lǐng)域問題，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)公共領(lǐng)域建設(shè)，持續(xù)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，全面優(yōu)化公共領(lǐng)域媒體環(huán)境。

一、新聞媒體提高新聞采編和新聞傳播質(zhì)量的必要性

與傳統(tǒng)媒體時(shí)期相比，融媒體時(shí)代具有特殊性，是受歷史變革和社會(huì)宏觀發(fā)展影響而形成的特殊媒體發(fā)展時(shí)期，與傳統(tǒng)媒體時(shí)期相比，該時(shí)期形成了新的新聞傳播理念，新聞傳播路徑也具有多元特點(diǎn)。

在新聞傳播過程中，不再拘泥于單一傳播形式，廣播和電視是眾多傳統(tǒng)媒介之一，逐漸喪失了其在新聞傳播中的主體地位，多元化信息呈現(xiàn)和多屏傳播成為該時(shí)期新聞傳播主流。在融媒體時(shí)期，現(xiàn)代媒體實(shí)現(xiàn)多元化整合，形成更科學(xué)、更具傳播效力的新聞平臺(tái)形式，媒體生存環(huán)境更具活力的同時(shí)，受眾也對(duì)新聞質(zhì)量產(chǎn)生更高期待，提出更高要求。融媒體時(shí)期的誕生誘因一方面是科技發(fā)展因素，另一方面是媒體行業(yè)自身發(fā)展的必然結(jié)果。

在此時(shí)期，新聞媒體可以擁有更多發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)也需要應(yīng)對(duì)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在此種媒體環(huán)境中，新聞受眾具有更廣闊的選擇空間，受此影響新聞媒體之間也存在更激烈的競爭。新聞媒體想要在激烈媒體競爭環(huán)境中持續(xù)保持生機(jī)和活力，擁有廣泛受眾，必須提高采編和傳播新聞的專業(yè)水平，持續(xù)培養(yǎng)受眾忠誠度，延長自身存活發(fā)展期，提高媒體新聞吸引力，從而實(shí)現(xiàn)媒體長效發(fā)展，這是當(dāng)前新聞媒體普遍需要應(yīng)對(duì)的問題。為此，新聞媒體部門必須嚴(yán)格控制新聞采編質(zhì)量，增強(qiáng)新聞核心吸引力，從而提高自身競爭力，有效吸引受眾。新聞媒體工作者應(yīng)全面了解受眾，保持良好的新聞敏感度等綜合素質(zhì)，科學(xué)應(yīng)用采編和傳播技巧等提高新聞質(zhì)量，增強(qiáng)新聞媒體發(fā)展活力[1]。

二、融媒體時(shí)期新聞傳播的主要特點(diǎn)

（一）受眾對(duì)新聞傳播產(chǎn)生更大影響

融媒體時(shí)代到來前，電視與廣播等新聞傳播是主要新聞傳播方法，傳播路徑比較規(guī)范和統(tǒng)一。在該時(shí)期，媒體發(fā)布新聞后，民眾圍繞新聞進(jìn)行討論，在社會(huì)環(huán)境中形成新聞熱度，然而此種新聞傳播模式傳播速度相對(duì)較慢，無論是從新聞采集到新聞發(fā)布，還是從新聞發(fā)布到形成熱點(diǎn)議題，都需要經(jīng)過較長的時(shí)間，傳播效率較低，因此新聞的影響作用也存在比較顯著的局限性。

在融媒體環(huán)境中，新聞媒體得到媒體融合技術(shù)的有力支持，在新聞傳播等活動(dòng)進(jìn)行中，移動(dòng)終端不僅成為傳播媒介之一，而且發(fā)揮顯著作用。融媒體時(shí)代同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的深刻影響，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛覆蓋民眾生活空間，對(duì)民眾思想、行為等產(chǎn)生直接或者間接的影響。在此過程中，新聞媒體可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)采集和發(fā)布新聞，實(shí)現(xiàn)新聞高效率傳播，與此同時(shí)，個(gè)人用戶也具有成為新聞傳播主體的條件，個(gè)人用戶可采用轉(zhuǎn)發(fā)等靈活形式參與新聞媒體傳播過程，對(duì)新聞傳播擴(kuò)散產(chǎn)生促進(jìn)作用。相關(guān)研究顯示，傳統(tǒng)新聞傳播時(shí)代，在傳播新聞時(shí)主要采用“news×N”模式，但是在融媒體時(shí)期，新聞傳播可實(shí)現(xiàn)“news×Nn”模式傳播，不僅傳播速度飛速提升，而且新聞覆蓋面也以驚人的速度拓展，在此種新聞傳播過程中，“N”中部分傳播行為屬于有意識(shí)傳播，在此部分中主要為新聞媒體自身傳播、合作媒體輔助擴(kuò)散等，另一方面，受眾面得到廣泛拓展。“Nn”的傳播形式導(dǎo)致每個(gè)受眾都可以參與互動(dòng)，而每當(dāng)有新的受眾加入，同時(shí)也意味著新聞傳播中“N＞1”的潛在擴(kuò)散效應(yīng)。

在此種環(huán)境中，現(xiàn)代新聞傳播的工作方向是積極追求棋盤效應(yīng)，提高傳播成效，在積極推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)新聞質(zhì)量監(jiān)控，保證新聞媒體具有長久競爭力[2]。

（二）媒體與受眾交互性增強(qiáng)

在傳統(tǒng)傳播時(shí)期，新聞傳播主要通過單向輸出形式進(jìn)行新聞傳播，媒體與新聞受眾之間較少發(fā)生互動(dòng)，互動(dòng)形式也比較單一。然而在新時(shí)期，因?yàn)樾侣剛鞑テ脚_(tái)得到拓展，形式更加多樣化，受眾利用多樣化平臺(tái)可與媒體進(jìn)行靈活互動(dòng)，常見互動(dòng)方法有轉(zhuǎn)發(fā)媒體發(fā)布的新聞、評(píng)論新聞以及通過平臺(tái)留言、私信等提出采編意見，或者提出倡議等。

通過多樣化互動(dòng)，受眾對(duì)新聞媒體產(chǎn)生更強(qiáng)的黏性，對(duì)新聞媒體而言具有顯著的積極意義，然而在此種情況下，采編和傳播新聞時(shí)，也必須考慮到新聞互動(dòng)性，精準(zhǔn)切入新聞視角，明確受眾關(guān)注的焦點(diǎn)，通過多元化手段和策略吸引受眾。在此過程中，新聞媒體應(yīng)提高互動(dòng)主動(dòng)性，促進(jìn)民眾參與，加強(qiáng)受眾引導(dǎo)，增強(qiáng)新聞媒體與受眾之間的交互性，同時(shí)利用此種交互性加速新聞傳播，增強(qiáng)媒體影響力。對(duì)于媒體而言，此種局面具有雙贏特點(diǎn)。

（三）受眾對(duì)新聞質(zhì)量要求較高

受到融媒體環(huán)境影響，新聞媒體在采編和傳播新聞時(shí)必須考慮受眾的接受度和偏好問題?？萍及l(fā)展和媒體相關(guān)技術(shù)日益完善，同時(shí)在現(xiàn)代受眾中，移動(dòng)終端基本實(shí)現(xiàn)了人手一部，此外現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中產(chǎn)生多樣化媒體平臺(tái)，終端中App設(shè)計(jì)也更加豐富，在日常生活中，受眾可根據(jù)自身情況和信息獲取需求，通過多種形式獲取新聞，了解最新事件、話題等。受到此種環(huán)境影響，受眾日常需要面對(duì)海量信息，閱讀多元化的社會(huì)新聞，新聞傳播形式更加豐富。受眾在閱讀新聞過程中，是針對(duì)眾多信息進(jìn)行選擇，有時(shí)目標(biāo)明確，有時(shí)具有隨意性，在趣味信息篩選過程中，直接影響受眾選擇傾向性的因素是新聞采編質(zhì)量和傳播質(zhì)量。

新聞采編質(zhì)量越高，受眾選擇該新聞媒體的傾向性就越顯著。客觀環(huán)境為受眾提供更豐富的選擇內(nèi)容，受眾居于主體地位，因此對(duì)新聞質(zhì)量的要求和期待值更高。

三、融媒體時(shí)代優(yōu)質(zhì)采編和傳播新聞的可行性策略

（一）用心選題，關(guān)注民生問題

新聞媒體生存發(fā)展過程中，受到時(shí)代環(huán)境的直接影響。在不同歷史時(shí)期，新聞媒體核心職能存在一定差異。在融媒體時(shí)代，新聞媒體的新聞傳播特點(diǎn)主要為多元化媒體形式融合，因此對(duì)新聞媒體采集和傳播新聞的要求更加嚴(yán)格。但是新聞媒體始終以新聞傳播和輿論引導(dǎo)為基礎(chǔ)職能，在融媒體時(shí)代，新聞媒體競爭壓力驟增，在此過程中應(yīng)始終牢記自身職能，發(fā)揮新聞媒體對(duì)于國家建設(shè)、社會(huì)發(fā)展的積極意義，成為人民喉舌，為黨和人民發(fā)聲。為此，在新聞媒體工作中，應(yīng)將民生問題作為工作重心，科學(xué)采集新聞、傳播新聞，發(fā)揮輿論引導(dǎo)職能。民生模塊是重要構(gòu)成部分，民眾日常生活與民生息息相關(guān)，新聞媒體報(bào)道民生情況，利用媒體平臺(tái)反映民生問題。在此過程中，新聞媒體具有媒介作用。在現(xiàn)代媒體環(huán)境中，新聞媒體采用多樣化模式傳播和擴(kuò)散信息，常見載體形式包括網(wǎng)絡(luò)傳播、電視節(jié)目播放、雜志期刊發(fā)布和轉(zhuǎn)載等。此種信息擴(kuò)散功能的常見表現(xiàn)形式之一是當(dāng)民眾對(duì)于部門民生問題處理結(jié)果存在反對(duì)意見時(shí)，可將新聞媒體平臺(tái)作為提出意見和建議、表達(dá)個(gè)體或群體觀點(diǎn)的途徑，通過此種形式發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，體現(xiàn)我國人民民主專政、人民當(dāng)家做主的社會(huì)形態(tài)，促進(jìn)人民內(nèi)部矛盾被及時(shí)發(fā)現(xiàn)、提出和解決，緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)和諧社會(huì)構(gòu)建，增強(qiáng)國家內(nèi)部凝聚力。此外，新聞媒體可作為國家政策宣傳平臺(tái)，國家政府、地方行政單位等通過該類平臺(tái)發(fā)布公告、政策和提出倡議等，相關(guān)信息經(jīng)由媒體平臺(tái)發(fā)布后，保證公民及時(shí)了解最新政策，國家管理部門通過此種形式構(gòu)建公信力，增強(qiáng)自身在民眾中的公信力?；谏鲜鲈颍侣劽襟w應(yīng)認(rèn)清自身責(zé)任，有效發(fā)揮職能，促進(jìn)公共領(lǐng)域建設(shè)[3]。

（二）去粗取精，優(yōu)質(zhì)采集信息

信息采集重點(diǎn)在于準(zhǔn)確、及時(shí)，保證新鮮度。應(yīng)提高對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)速度，保證新聞敏感度，增強(qiáng)新聞嗅覺，構(gòu)建更豐富的信息獲取路徑。完善工作機(jī)制，完善資源設(shè)備保障。事發(fā)后及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場，優(yōu)先采訪當(dāng)事人，獲取第一手信息?？陀^評(píng)價(jià)當(dāng)事人狀態(tài)，進(jìn)行策略性溝通，有效利用現(xiàn)場環(huán)境，及時(shí)了解事實(shí)并進(jìn)行客觀報(bào)道。及時(shí)糾正錯(cuò)誤報(bào)道，保持專業(yè)媒體形象。采集全面信息，為受眾提供真實(shí)新聞事件，促進(jìn)信息傳播。有效利用戲劇性情節(jié)，技巧性使用矛盾點(diǎn)，促進(jìn)新聞熱度吸引更多流量[4]。

（三）積極互動(dòng)，提高受眾黏性

在傳播新聞時(shí)，提高受眾黏性對(duì)于新聞媒體而言具有重要意義。應(yīng)選擇科學(xué)的傳播形式，充分利用融媒體海量性、淺表性特點(diǎn)，選取有優(yōu)勢的新聞內(nèi)容，積極開展受眾互動(dòng)。應(yīng)根據(jù)受眾新聞需求自覺積極轉(zhuǎn)型，拓展思維空間，保證新聞具有親民性，發(fā)揮對(duì)民眾的影響力，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量傳播。傳播效果取決于新聞質(zhì)量，進(jìn)而影響新聞媒體長遠(yuǎn)發(fā)展。應(yīng)充分利用融媒體互動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢，積極與受眾構(gòu)建聯(lián)系，逐步拓展受眾范圍，積極增長受眾數(shù)量。利用各種平臺(tái)了解受眾需求，鼓勵(lì)受眾提出期望和要求。動(dòng)態(tài)了解社會(huì)動(dòng)向，分析受眾心理，促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多元化互動(dòng)，構(gòu)建雙向互動(dòng)模式。促進(jìn)受眾產(chǎn)生良好的參與體驗(yàn)，提高參與積極性，增強(qiáng)受眾黏性。

（四）輿論分析，定位熱點(diǎn)話題

為增強(qiáng)新聞對(duì)受眾的吸引力，在采編新聞過程中應(yīng)采用技術(shù)手段積極分析輿論，明確采編方向，從眾多議題中科學(xué)篩選出民眾關(guān)注的話題。新聞議題選擇的基本要求是社會(huì)關(guān)注度較高，因此應(yīng)兼具吸引力和新鮮度，在選題時(shí)必須選取與受眾生活相關(guān)的內(nèi)容。通常情況下，具有一定爭議性的新聞話題較易吸引受眾，促進(jìn)受眾更積極地參與討論或者進(jìn)行傳播，對(duì)于提高受眾和媒體交互性具有積極影響。通過吸引受眾參與，可提高新聞熱度，話題應(yīng)具有討論價(jià)值，正確引導(dǎo)受眾，促進(jìn)理性討論，應(yīng)從和諧社會(huì)構(gòu)建角度引導(dǎo)輿論方向。新聞?wù)Q生于社會(huì)環(huán)境，發(fā)生發(fā)展也受到受眾影響，為構(gòu)建良好社會(huì)風(fēng)氣，應(yīng)保證討論總體理性、客觀，友好探討不同觀點(diǎn)，促進(jìn)社會(huì)秩序穩(wěn)定，構(gòu)建有溫度的生活環(huán)境。采編時(shí)全方位調(diào)查民眾關(guān)注熱點(diǎn)，客觀認(rèn)知受眾審美需求，同時(shí)對(duì)宏觀傳播趨勢進(jìn)行把控，從受眾話題熱點(diǎn)中選擇議題。應(yīng)保證新聞時(shí)效性，強(qiáng)調(diào)教育意義，以新聞為工具積極改善社會(huì)風(fēng)氣。應(yīng)具有職業(yè)信仰、職業(yè)道德，選取有營養(yǎng)的話題，體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)。

（五）質(zhì)量監(jiān)控，科學(xué)應(yīng)用技巧

相關(guān)研究顯示，新聞媒體發(fā)布的新聞內(nèi)容和形式均可以在不同程度上吸引受眾，促進(jìn)受眾關(guān)注社會(huì)時(shí)事、國計(jì)民生中，產(chǎn)生積極反響。新聞內(nèi)容的吸引力關(guān)鍵在于選題質(zhì)量與采集新聞信息的質(zhì)量，新聞形式的吸引力在于新聞媒體是通過何種形式向受眾呈現(xiàn)新聞，在呈現(xiàn)新聞過程中采用了何種技巧，此種技巧是否可有效吸引受眾。前期根據(jù)受眾調(diào)查選擇合適議題并且采集信息后，需要選擇和應(yīng)用科學(xué)敘事技巧，對(duì)新聞內(nèi)容主次層面等進(jìn)行把握，不僅應(yīng)積極還原事實(shí)真相，而且應(yīng)保證新聞敘事具有吸引力。在此過程中，客觀呈現(xiàn)事實(shí)是基本原則，杜絕捏造新聞或者在編寫過程中對(duì)受眾進(jìn)行惡意引導(dǎo)，應(yīng)積極向受眾呈現(xiàn)事件原貌，力求客觀。

采編時(shí)，應(yīng)抓住關(guān)鍵信息，促進(jìn)事實(shí)還原。在新聞事件中涉及多方面信息，信息構(gòu)成復(fù)雜，但是新聞媒體在新聞報(bào)道時(shí)可用的時(shí)間或空間通常有限，難以事無巨細(xì)地說明事件，因此必須有的放矢，主次分明。應(yīng)全面了解客觀事實(shí)，從中選取討論價(jià)值較高的內(nèi)容，將其作為采編重點(diǎn)內(nèi)容，呈現(xiàn)新聞時(shí)要主題突出。應(yīng)立足全新視角對(duì)事件進(jìn)行討論，樹立建設(shè)性新聞?wù)擖c(diǎn)。新聞價(jià)值應(yīng)以小見大，生發(fā)于微觀敘事，開展宏觀問題討論，對(duì)新聞?wù)擖c(diǎn)進(jìn)行升華。新聞應(yīng)具有警示或者教育意義，日常生活中每天發(fā)生海量事件，為保證新聞吸引力，促進(jìn)社會(huì)討論，應(yīng)合理運(yùn)用敘事技巧。應(yīng)著眼于新聞事件中較易吸引受眾、促進(jìn)受眾共鳴的積極視角，促進(jìn)受眾關(guān)注和參與討論[5]。

例如，在采集和編寫新聞時(shí)主要以時(shí)事為主，當(dāng)前時(shí)期熱點(diǎn)話題為新冠疫情防控。在疫情發(fā)生后各地紛紛馳援疫情重點(diǎn)地區(qū)，其中既包括官方、企業(yè)、組織，也包括個(gè)人。物資捐獻(xiàn)在國內(nèi)并非稀有事件，此類事件雖然具有積極效應(yīng)，但是常規(guī)情況下討論熱度相對(duì)較低。

在采編此類新聞時(shí)，應(yīng)從有溫度的新聞中選取具有新鮮度、具有討論熱點(diǎn)的新聞內(nèi)容。在眾多支援抗疫前線的相關(guān)新聞中如何選擇具有討論價(jià)值新聞，重點(diǎn)在于轉(zhuǎn)變視角，略過物資捐獻(xiàn)本身敘事，著眼于捐獻(xiàn)細(xì)節(jié)，從眾多細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)新聞亮點(diǎn)。在某地眾多捐獻(xiàn)附言中，某條捐獻(xiàn)附言來自乳制品企業(yè)，該企業(yè)捐獻(xiàn)眾多牛奶馳援疫情發(fā)生地區(qū)。該物資捐獻(xiàn)的同期，該地醫(yī)療隊(duì)伍也前往馳援。該附言如下：“牛奶是捐的，盡情喝；醫(yī)生是借的，還回來的時(shí)候一個(gè)都不能少！”該采編人員在采編此條新聞時(shí)，將附言作為討論重點(diǎn)，后續(xù)傳播成效顯示，在采編新聞時(shí)重點(diǎn)突出此條附言，新聞發(fā)布后迅速傳播，引起數(shù)十萬人次討論，從眾多物資捐贈(zèng)新聞報(bào)道中脫穎而出，一時(shí)成為熱度新聞。在該新聞話題的帶動(dòng)下，全國網(wǎng)友紛紛通過各種形式寫下祝福，叮囑一線醫(yī)護(hù)人員做好防護(hù)，平安歸來，產(chǎn)生了良好的宣傳效果。

四、結(jié)論

綜上所述，在當(dāng)前媒體環(huán)境中，應(yīng)充分了解融媒體時(shí)代的特點(diǎn)，立足新聞媒體自身情況，全面分析該時(shí)期對(duì)于新聞采編和傳播的基本要求。在采編、傳播新聞時(shí)，應(yīng)關(guān)注民生問題，了解民眾對(duì)信息獲取的主要需求，科學(xué)采集新聞信息，重視質(zhì)量監(jiān)控，提高新聞采編質(zhì)量，有效吸引受眾，持續(xù)擴(kuò)大受眾面，同時(shí)促進(jìn)受眾自覺參與新聞傳播，提高媒體影響力。

相關(guān)鏈接

新聞媒體亦稱大眾媒體，一般來說，新聞媒體包括紙質(zhì)媒體（報(bào)刊）和電子媒體（廣播、電視）兩種。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，作為“新電子媒體”的網(wǎng)絡(luò)逐漸成為一種新的媒體類型。

公共價(jià)值以公共理性為主觀條件，也意味著公共價(jià)值是公共理性運(yùn)行的結(jié)果。而公共理性的運(yùn)行實(shí)質(zhì)上是眾多主體展開公共推理或公共辯談的過程，因此，公共理性的運(yùn)思必然有一個(gè)容納和承載的空間。