◎陳麗

在社會(huì)用電需求不斷增加的今天，電力企業(yè)面臨著更大的發(fā)展機(jī)遇，但是為了獲得理想的經(jīng)營效益，就必須要切實(shí)做好自身的工作，為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。其中班組是電力企業(yè)內(nèi)部最小的一個(gè)基層管理單元，是電力企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)與建設(shè)活動(dòng)順利開展的重要保障，由于電力企業(yè)內(nèi)部的班組眾多，如果不進(jìn)行有效建設(shè)及管理，那么必然會(huì)對班組的工作實(shí)效性帶來不利影響。特別是傳統(tǒng)只注重“線下”的班組建設(shè)模式已經(jīng)無法滿足“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的全新工作要求，此時(shí)創(chuàng)新融合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新理念與技術(shù)等，推進(jìn)“線上”班組建設(shè)進(jìn)程值得深入探討。

一、班組的含義與作用

班組是企業(yè)基層管理中的一個(gè)最小的組織單位或建設(shè)單位，也屬于按照“最小行政單元”進(jìn)行劃分所得到的一個(gè)基層勞動(dòng)組織。雖然組織隊(duì)伍比較小，但是卻“五臟俱全”，具備了“干部”的相應(yīng)管理職能。鑒于企業(yè)基層人數(shù)眾多，為了便于更加高效地開展管理，才有了班組這一更小的管理組織。班組的基礎(chǔ)和核心作用更是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的重要保障，是構(gòu)成企業(yè)的細(xì)胞，本身擁有清晰的內(nèi)部系統(tǒng)，同時(shí)內(nèi)部不同職位的人員都可以做到各司其職，不會(huì)在分工上形成混亂問題。但是由于班組同其他組織彼此之間具有非常強(qiáng)的聯(lián)系，所以其自身規(guī)模也相對較為復(fù)雜。比如，班組本身具有行政職能，并且同黨群組織之間具有緊密聯(lián)系，這使得其在企業(yè)內(nèi)部不同部門之間涉及到錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)。從這個(gè)角度來講，班組是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，但是也是核心，更是各項(xiàng)企業(yè)工作開展的基石。因此，為了確保企業(yè)健康發(fā)展，就必須要切實(shí)做好班組建設(shè)這一核心基礎(chǔ)工作。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下電力企業(yè)班組建設(shè)的意義

快速發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了社會(huì)電力需求量的增加，這為電力企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)很好的機(jī)遇，但是電力企業(yè)也面臨著日益嚴(yán)峻的工作形勢，如工作量不斷增加，工作要求越來越高等，這對電力企業(yè)的工作能力、服務(wù)能力以及運(yùn)營管理能力都提出類越來越高要求。而班組是電力企業(yè)服務(wù)社會(huì)大眾或者開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的重要基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是企業(yè)開展文化建設(shè)的主陣地。而班組建設(shè)實(shí)際上就是采取一些有效地舉措，借助恰當(dāng)方法及手段的運(yùn)用來做好班組內(nèi)部在作風(fēng)、制度、文化與思想等多方面的建設(shè)工作。通過有效開展班組建設(shè)活動(dòng)，可以很好地調(diào)動(dòng)電力企業(yè)內(nèi)部全體成員工作的熱情，激活全體班組成員的活力，進(jìn)而可以促使他們在拉動(dòng)電力企業(yè)發(fā)展方面貢獻(xiàn)自己的力量，這樣可以更好地促進(jìn)電力企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展之路。有效的班組建設(shè)活動(dòng)可以很好地調(diào)動(dòng)班組成員的主觀能動(dòng)性，深入挖掘他們內(nèi)在的潛能，從而更好地提高班組成員工作的實(shí)效性與業(yè)績，這對電力企業(yè)在新形勢下的健康發(fā)展有積極的意義。

特別是在進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，“互聯(lián)網(wǎng)+新業(yè)態(tài)”是各行各業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及升級中一個(gè)有力的工具。同理，電力行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也可以借助新時(shí)代新技術(shù)、新理念來對班組建設(shè)理念、模式以及其他業(yè)態(tài)進(jìn)行徹底革新及完善，保證可以充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新技術(shù)與手段來更好地提高班組建設(shè)的效果。比如，基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速發(fā)展的信息技術(shù)，可以構(gòu)建完善的班組建設(shè)生態(tài)體系，能夠提高班組建設(shè)的質(zhì)量與效率，尤其是可以促使傳統(tǒng)單一的“線下”班組建設(shè)模式向“線上”班組建設(shè)模式方向轉(zhuǎn)變，如線上的溝通平臺(tái)可以提高班組內(nèi)部組員彼此溝通的便捷性與實(shí)效性等。這樣更好地提高班組建設(shè)的質(zhì)量，促進(jìn)班組成員綜合素質(zhì)和能力全面發(fā)展，從而使他們更好地勝任電力企業(yè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下電力企業(yè)班組建設(shè)的有效策略

1.構(gòu)建有效在線交流平臺(tái)。

在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，最大的一個(gè)轉(zhuǎn)變就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)等都得到了飛速發(fā)展，這為班組建設(shè)過程中內(nèi)部組員彼此之間的溝通及交流提供了更為便利的線上渠道。在開展班組建設(shè)中可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新移動(dòng)通信技術(shù)、信息技術(shù)等來為班組成員構(gòu)建更為便利的多元化線上交流渠道或平臺(tái)，為線上班組建設(shè)活動(dòng)的開展夯實(shí)基礎(chǔ)，避免因?yàn)榘嘟M內(nèi)部組員彼此之間溝通及交流不到位而直接影響了最終的班組建設(shè)質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的最大特征之一就是“互聯(lián)”，企業(yè)在開展班組建設(shè)活動(dòng)期間必須要懂得強(qiáng)化相關(guān)班組內(nèi)部成員彼此的信息共享傳遞和交流互動(dòng)，尤其是要懂得利用各種深受班組成員青睞的線上溝通平臺(tái)來構(gòu)建班組建設(shè)用的專門線上交流平臺(tái)，這樣可以使班組內(nèi)部相關(guān)組員之間相互交流或互動(dòng)提供一個(gè)更加高效、有效的平臺(tái)。

在現(xiàn)階段的電力企業(yè)內(nèi)部，以80 后、90 后為主體的員工都是伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而逐步成長的，所以班組建設(shè)過程中要注意消除新老員工在觀念上存在的偏見或差異問題，深入挖掘及把控共同點(diǎn)來對新舊員工的觀念進(jìn)行有效地融合。因此，電力企業(yè)在日常班組建設(shè)或者其他工作中都要主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，并要同基層員工進(jìn)行深入溝通和交流，創(chuàng)新應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來開展互動(dòng)溝通和交流，更好地保障班組建設(shè)工作的質(zhì)量。比如，考慮到當(dāng)下職工更加青睞于微信、QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展社交，所以充分利用這些社交平臺(tái)來構(gòu)建用于班組建設(shè)的在線溝通平臺(tái)，這樣可以更好地滿足班組成員的溝通需求，保證班組建設(shè)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)支持下更加高效地開展。與此同時(shí)，基于在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的構(gòu)建及應(yīng)用，也可以對班組成員的學(xué)習(xí)渠道進(jìn)行拓寬，無論是培訓(xùn)或教育用的課件，或者其他有價(jià)值的資料等都可以基于構(gòu)建的在線交流平臺(tái)及時(shí)共享，這樣更好提高班組內(nèi)部組員溝通的實(shí)效性，保證班組建設(shè)中相關(guān)指令、要求等信息得以順利傳遞及使用。

2.優(yōu)化班組建設(shè)工作流程。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代快速發(fā)展的信息技術(shù)為各行各業(yè)的快速發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力，無論是人們的溝通及交流可以實(shí)現(xiàn)虛擬化，還是日常業(yè)務(wù)也都可以實(shí)現(xiàn)云辦公，并且相應(yīng)的工作效率大大提升。電力企業(yè)有效地基于互聯(lián)網(wǎng)開展班組建設(shè)活動(dòng)，力求可以創(chuàng)新融合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新理念與技術(shù)等來構(gòu)建智慧型班組，這樣更好地提高班組工作實(shí)效性。但是要注意在電力企業(yè)開展班組管理工作中創(chuàng)新融合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其相關(guān)方面的技術(shù)及產(chǎn)物等來對現(xiàn)階段班組建設(shè)工作的相關(guān)流程、環(huán)節(jié)及內(nèi)容等進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，具體如下：

（1）基于互聯(lián)網(wǎng)對工會(huì)工作范圍進(jìn)行拓展。班組建設(shè)的根本目標(biāo)之一是增強(qiáng)班組內(nèi)部全體組員的凝聚力，保證他們心往一處去，力往一處使。這就需要班組建設(shè)中對全體組員的日常生活、工作等情況進(jìn)行密切關(guān)注，力求及時(shí)給予他們必要的幫助，促使他們可以全身心投入到企業(yè)內(nèi)部的工作崗位上?；诨ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的有效構(gòu)建及應(yīng)用，更加高效地開展組內(nèi)成員溝通及交流活動(dòng)，這樣可以為企業(yè)工會(huì)提供必要的工作資料，提高了工會(huì)工作的實(shí)效性，尤其是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來對員工的需求進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)查及了解，為企業(yè)內(nèi)部的工會(huì)協(xié)調(diào)企業(yè)與員工二者之間的關(guān)系提供更全面、更準(zhǔn)確的工作資料，相應(yīng)的工會(huì)工作范圍也可以得以有效拓展，工作質(zhì)量大大提升。

（2）基于互聯(lián)網(wǎng)對組員創(chuàng)新能力進(jìn)行激發(fā)。在班組建設(shè)過程中，充分調(diào)動(dòng)全體組員工作的積極性與熱情是提高班組建設(shè)實(shí)效性的一個(gè)有效舉措。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展無疑可以為激發(fā)組員自身的創(chuàng)新能力提供一個(gè)良好的路徑，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部管理的成敗都需要班組的大力支持，并且要想方設(shè)法地去調(diào)動(dòng)班組成員工作的積極性與熱情，使班組內(nèi)部成員能充分地發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造力等來共同助力企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作高效地開展。特別是現(xiàn)階段電力行業(yè)內(nèi)部涉及到激烈的競爭，為了可以提高自身的核心競爭力，電力企業(yè)更加依賴于班組建設(shè)來提高全體基層員工的戰(zhàn)斗力。以往的班組建設(shè)中需要指派專門的場所要求組員在特定時(shí)間參與班組培訓(xùn)活動(dòng)或者其他一些集體性活動(dòng)，整體效率低下，容易使班組成員失去持續(xù)接受學(xué)習(xí)和教育的興趣。如果可以基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來組織全體班組成員開展線上學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，那么可以有效地激發(fā)班組成員主動(dòng)了解相關(guān)班組建設(shè)方面知識(shí)的興趣，工作積極性與熱情也可以得以有效調(diào)動(dòng)。比如，基于微信群或QQ 群的班組建設(shè)方式更加便捷，趣味性也更加突出，更容易調(diào)動(dòng)班組成員主動(dòng)參與班組建設(shè)相關(guān)活動(dòng)的熱情。

（3）基于互聯(lián)網(wǎng)對班組建設(shè)信息進(jìn)行共享，或者對班組建設(shè)中的相關(guān)技術(shù)進(jìn)行教育和培訓(xùn)等?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的有效應(yīng)用，可以使得傳統(tǒng)線下的班組建設(shè)工作向線上方向轉(zhuǎn)變，尤其是充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息傳遞、共享便捷性等優(yōu)勢，提高班組建設(shè)過程中管理信息、教育信息或者溝通信息等各種類型信息的傳遞、共享及使用效率。比如，可以基于QQ 群或微信群等來講班組建設(shè)方面的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行共享，或者基于這些在線溝通平臺(tái)來指導(dǎo)全體組員一同參與班組建設(shè)方面的教育或培訓(xùn)活動(dòng)等，這樣的線上方式可以打破時(shí)空因素束縛，保證組員可以利用自己空閑的時(shí)間來進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，可以更好提高班組建設(shè)的實(shí)效性，避免因?yàn)榘嘟M建設(shè)中組員彼此之間溝通不到位而直接影響了各項(xiàng)工作的有序開展，如電力企業(yè)內(nèi)部的班組負(fù)責(zé)人可以通過微信公眾號申請的方式來定期編輯微信公眾號推送的內(nèi)容來向班組內(nèi)全體成員進(jìn)行定期推送，或者可以借助發(fā)朋友圈的方式將專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)方面內(nèi)容上傳到網(wǎng)絡(luò)上，借助互聯(lián)網(wǎng)的班組建設(shè)活動(dòng)可以進(jìn)一步提高班組建設(shè)工作的質(zhì)量與效率。

3.賦予班組管理新的內(nèi)容。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來為電力企業(yè)內(nèi)部開展班組建設(shè)工作提供了全新的技術(shù)支持，同時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”的全新業(yè)態(tài)也使得班組建設(shè)內(nèi)容需要發(fā)生相應(yīng)地改變，以借此來更好地利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展紅利來更好提高班組建設(shè)的質(zhì)量與效率。這就需要電力企業(yè)班組的相關(guān)管理者結(jié)合自身的班組建設(shè)現(xiàn)況與工作要求等，創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新理念、新技術(shù)、新產(chǎn)物與心手段等來對班組工作的內(nèi)容進(jìn)行完善與豐富，力求可以最大程度借助新時(shí)代的全新技術(shù)支撐班組管理工作內(nèi)容的高效開展，避免因?yàn)榘嘟M管理工作內(nèi)容建設(shè)不到位而直接影響了最終的班組建設(shè)實(shí)效性。特別是針對現(xiàn)階段電力企業(yè)在開展班組建設(shè)過程中經(jīng)常遇到的建設(shè)思維不合理，建設(shè)內(nèi)容落后等問題，都可以借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新技術(shù)來對各項(xiàng)班組建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行完善，賦予它們?nèi)碌墓ぷ饕?、?nèi)容與需求等，最終可以更好地提高班組建設(shè)實(shí)效性。

電力企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開展班組建設(shè)工作期間就以往的思維模式進(jìn)行改變，如班組建設(shè)在內(nèi)的一切電力企業(yè)工作當(dāng)中有效地引進(jìn)及應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，借助這種全新的在線技術(shù)與手段來對傳統(tǒng)電力企業(yè)內(nèi)部存在的垂直管理模式進(jìn)行徹底改變，本著“化直為扁”的工作原則來對班組管理工作的相應(yīng)廣度進(jìn)行拓展。比如，在班組文化、班組安全等方面建設(shè)上，可以創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)來強(qiáng)化班組內(nèi)部相關(guān)成員彼此之間的溝通和交流，并且借此來對班組的動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行及時(shí)掌控，尤其是可以創(chuàng)新應(yīng)用線上的溝通及交流方式來獲取班組成員在工作、生活或者日常學(xué)習(xí)等多方面的實(shí)際情況，這樣可以更有目的地開展班組建設(shè)活動(dòng)，對增強(qiáng)班組內(nèi)部成員的凝聚力有積極意義。只有知其然，才能夠有所動(dòng)，才能夠更加針對性開展班組建設(shè)，避免因?yàn)椴粔蛄私馄髽I(yè)內(nèi)部班組成員的思想情況或者文化情況而直接影響了最終的班組工作實(shí)效性。與此同時(shí)，基于線上內(nèi)部溝通方式可以便捷的對企業(yè)內(nèi)部的好人好事或者突出事跡等進(jìn)行高效地傳遞及共享，這樣可以在企業(yè)內(nèi)部更好地營造一種“自省自思”的進(jìn)步思想，非常有利于提高班組成員彼此的凝聚力。此外，還可以巧妙地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)來對傳統(tǒng)的班組溝通方式進(jìn)行革新，創(chuàng)新應(yīng)用微信群等全新的在線溝通平臺(tái)來高效地進(jìn)行班組建設(shè)方面文化、思想、制度等建設(shè)方面內(nèi)容完善，從而更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在提高班組建設(shè)實(shí)效性方面的作用。特別是可以采取動(dòng)態(tài)化的班組建設(shè)視角，對現(xiàn)階段班組建設(shè)中存在的突出問題及時(shí)進(jìn)行定位，之后采取共同溝通及交流的方式來對它們進(jìn)行協(xié)同解決，保證可以最大程度提高班組建設(shè)實(shí)效性。

4.建立全面創(chuàng)新工作機(jī)制。

為了進(jìn)一步利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展成果，對電力企業(yè)內(nèi)部的班組建設(shè)工作進(jìn)行革新，還要立足于班組建設(shè)宏觀視角來建立全面創(chuàng)新工作機(jī)制，進(jìn)一步推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+班組建設(shè)”業(yè)態(tài)在電力企業(yè)內(nèi)部的貫徹落實(shí)。首先要結(jié)合電力企業(yè)自身的班組建設(shè)工作需求來科學(xué)構(gòu)建全面創(chuàng)新工作平臺(tái)，構(gòu)建滿足班組建設(shè)的信息化管理平臺(tái)，力求可以為班組建設(shè)工作或者班組管理工作提供關(guān)鍵的系統(tǒng)和技術(shù)支持，尤其是要對現(xiàn)階段許多電力企業(yè)現(xiàn)有班組建設(shè)及管理體系下存在的班組建設(shè)資源使用率低下的問題。與此同時(shí)，要大力在企業(yè)內(nèi)部積極推進(jìn)QC 活動(dòng)、職工技術(shù)創(chuàng)新大賽、管理創(chuàng)新活動(dòng)等一系列以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用為主題的教育及培訓(xùn)活動(dòng)，為班組建設(shè)活動(dòng)開展賦予更多的活力。另外，在構(gòu)建創(chuàng)新班組建設(shè)機(jī)制過程中充分運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的基礎(chǔ)上，正視電力企業(yè)班組建設(shè)現(xiàn)狀，以及認(rèn)真審視現(xiàn)階段電力行業(yè)、服務(wù)對象、企業(yè)價(jià)值鏈等的相關(guān)發(fā)展情況，保證在班組建設(shè)同“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行緊密結(jié)合的同時(shí)，可以培養(yǎng)全體班組組員自身的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)與思維，從而更好地促進(jìn)他們自身專業(yè)發(fā)展。

為培養(yǎng)全體班組成員的互聯(lián)網(wǎng)思維，在電力企業(yè)班組建設(shè)中可以納入全局意識(shí)，充分應(yīng)用新語態(tài)和詞匯，借助互聯(lián)網(wǎng)開展班組建設(shè)活動(dòng)，如針對班組成員感興趣的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)論壇要給予足夠的關(guān)注，充分了解及掌握當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和社會(huì)熱點(diǎn)，精準(zhǔn)地把控班組組員的動(dòng)態(tài)化發(fā)展及變化情況，這樣更加高效地開展班組建設(shè)活動(dòng)。特別是要注意提高班組組長自身的綜合素質(zhì)，使他們對班組日常的活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范與約束處理。在整個(gè)班組建設(shè)過程中，班組長有著非常重要的地位，會(huì)對班組建設(shè)成敗產(chǎn)生極大影響。如果電力企業(yè)內(nèi)部的班組長素質(zhì)不高，那么就會(huì)對實(shí)際的員工管理效果帶來不利影響，否則會(huì)對班組建設(shè)實(shí)效性帶來不利影。在班組建設(shè)期間要結(jié)合電力企業(yè)的實(shí)際發(fā)展特征與需求等來合理地配備恰當(dāng)數(shù)量的班組長，以及要保證他們自身科學(xué)文化素養(yǎng)過硬的同時(shí)，具備高超的管理技能，確保充分發(fā)揮自身的管理及指導(dǎo)作用來對班組的日常工作或活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范，并且結(jié)合電力企業(yè)實(shí)際情況來構(gòu)建符合自身班組建設(shè)實(shí)際情況與需求的規(guī)章制度，保證可以科學(xué)、高效地管理班組內(nèi)部的各項(xiàng)活動(dòng)，這樣才能夠更好提升班組活動(dòng)開展的有效性，提高班組建設(shè)質(zhì)量。

四、結(jié)語

總之，班組建設(shè)是確保電力企業(yè)健康發(fā)展中一項(xiàng)非常重要的工作。在互聯(lián)網(wǎng)背景下面臨著全新的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為了提高班組建設(shè)實(shí)效性，必須要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新理念、新思想與新技術(shù)等，具體可以從構(gòu)建有效在線交流平臺(tái)出發(fā)，注重優(yōu)化班組建設(shè)工作流程，賦予班組管理新的內(nèi)容以及建立全面創(chuàng)新工作機(jī)制，保證不斷提升班組建設(shè)質(zhì)量與效率。