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數(shù)字化時(shí)代企業(yè)數(shù)據(jù)治理問(wèn)題探究

2022-02-06 09:55:31李舒揚(yáng)
關(guān)鍵詞:企業(yè)

◎李舒揚(yáng)

數(shù)據(jù)治理(Data Governance)是組織中涉及數(shù)據(jù)使用的一整套管理行為,其由企業(yè)數(shù)據(jù)治理部門發(fā)起并推行,涉及到如何制定和實(shí)施針對(duì)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用和技術(shù)管理的一系列政策和流程。數(shù)據(jù)治理并不是一個(gè)新詞,最初企業(yè)中的數(shù)據(jù)治理是相對(duì)簡(jiǎn)單的,幾乎所有被治理的數(shù)據(jù),都是在企業(yè)內(nèi)部的事務(wù)處理系統(tǒng)中生成,與現(xiàn)在相比,數(shù)據(jù)量較低,數(shù)據(jù)類型、IT 環(huán)境也比較單一。隨著IT 技術(shù)的整體發(fā)展,特別是大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),如何更好地利用數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

一、企業(yè)數(shù)據(jù)治理的重要性

從國(guó)家層面看,隨著現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用的發(fā)展,加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理能力更加重要、更加緊迫。數(shù)據(jù)是國(guó)家獲得更多治理資源、治理手段的前提,也是國(guó)家之間進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)和文化博弈的重要抓手。政府獲取數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)進(jìn)行社會(huì)管理、社會(huì)管制及社會(huì)治理,是國(guó)家現(xiàn)代治理能力最重要的組成部分,是國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力重要體現(xiàn)。對(duì)于企業(yè)或其他市場(chǎng)主體而言,擁有更多信息并獲得強(qiáng)大的信息搜集、加工和處理能力,正在成為企業(yè)獲得強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭,個(gè)體獲得更多機(jī)會(huì)的一個(gè)重要方面或選項(xiàng)。企業(yè)數(shù)據(jù)治理的重要性表現(xiàn)在以下方面:

1.企業(yè)數(shù)據(jù)治理與企業(yè)決策相關(guān)聯(lián)。

企業(yè)基本數(shù)據(jù)是企業(yè)決策的客觀標(biāo)準(zhǔn)。眾所周知,目前在數(shù)據(jù)領(lǐng)域最流行的一句話為“更好的數(shù)據(jù),意味著更好的決策”。在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代這句話更為真切,它之所以成為肯定的結(jié)論而未改變,那就是基本數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確、可靠、值得信賴的,能夠?yàn)闆Q策者提供重要參考依據(jù)??梢哉f(shuō),基本數(shù)據(jù)是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ),能夠有效促成各種業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn),如果基本數(shù)據(jù)處理的IT 技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)融入不夠,就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)就沒(méi)有發(fā)展后勁。

2.企業(yè)數(shù)據(jù)治理效果影響企業(yè)發(fā)展。

基本數(shù)據(jù)是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)?,F(xiàn)實(shí)生活中,對(duì)部分企業(yè)進(jìn)行實(shí)際的評(píng)估結(jié)果發(fā)現(xiàn),能夠?qū)崿F(xiàn)IT 技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)有機(jī)融入的情況卻屈指可數(shù)。目前,對(duì)相當(dāng)一部分企業(yè)而言,IT 技術(shù)與各種業(yè)務(wù)目標(biāo)之間仍存在差距,首席信息官及各高級(jí)主管仍在努力設(shè)法使IT 技術(shù)配合各種業(yè)務(wù)目標(biāo),從而促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)??梢哉f(shuō),在數(shù)字化時(shí)代,有效的數(shù)據(jù)治理是成功企業(yè)的法寶,它會(huì)使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。

3.企業(yè)基本數(shù)據(jù)處理是企業(yè)面臨的重要任務(wù)。

早在2009年,《大數(shù)據(jù)資產(chǎn):聰明的企業(yè)怎樣致勝于數(shù)據(jù)治理》一書(shū)的作者Tony Fisher 就曾提到,如果基本數(shù)據(jù)不可靠,大多數(shù)企業(yè)的大數(shù)據(jù)計(jì)劃要么會(huì)失敗,要么效果會(huì)低于預(yù)期。如今,隨著種類、數(shù)量日益成倍增加的數(shù)據(jù)從各種在線渠道洶涌而來(lái)的局面,數(shù)據(jù)處理的迫切性也日益加強(qiáng),企業(yè)面臨著對(duì)大量數(shù)據(jù)的處理繁重任務(wù)壓力。

盡管企業(yè)數(shù)據(jù)治理在企業(yè)發(fā)展中具有至關(guān)重要性,但客觀而言,目前對(duì)相當(dāng)一部分企業(yè)而言,卻存在以下方面的制約因素,現(xiàn)已嚴(yán)重影響企業(yè)數(shù)據(jù)治理在企業(yè)發(fā)展中作用的有效發(fā)揮。

二、企業(yè)數(shù)據(jù)治理的制約因素

在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展的新時(shí)代,數(shù)據(jù)治理現(xiàn)已被所有的主體,尤其是各類企業(yè)所重視,現(xiàn)有一些企業(yè)已將數(shù)據(jù)治理納入整體戰(zhàn)略布局中,并研究建立相應(yīng)的組織、制度、機(jī)制予以保障。然而,數(shù)據(jù)治理畢竟是一項(xiàng)龐大而體系化的工程,在其深入推進(jìn)過(guò)程中,面臨著以下困境和阻力。

1.思維慣性,數(shù)據(jù)治理意識(shí)不強(qiáng)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字治理密切相關(guān),以往對(duì)多數(shù)人而言,尤其是一些決策者,往往認(rèn)為數(shù)據(jù)治理只是IT 系統(tǒng)管理員的必備技能或基本功,往往對(duì)數(shù)據(jù)、數(shù)字重視程度不夠,有的對(duì)數(shù)據(jù)治理相關(guān)問(wèn)題認(rèn)識(shí)。其實(shí),在信息化、智能化、數(shù)字化的新時(shí)代,組織內(nèi)部信息化建設(shè)正從以往的以應(yīng)用為中心,向以數(shù)據(jù)為中心方面轉(zhuǎn)變。在此情況下,組織必須認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的巨大價(jià)值,因?yàn)榈唾|(zhì)量的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的數(shù)據(jù)應(yīng)用手段,不僅會(huì)讓數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)掘的效果大大降低,有的甚至?xí)尳M織決策層喪失數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心。當(dāng)前,現(xiàn)實(shí)生活中,部分企業(yè)的決策層,由于數(shù)據(jù)治理意識(shí)不強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)治理認(rèn)識(shí)不準(zhǔn)確,甚至缺失,現(xiàn)已影響到數(shù)據(jù)治理的成效。

2.事后治理,改造難度增大。

數(shù)字治理與傳統(tǒng)企業(yè)管理不同,因?yàn)槠渖婕皵?shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,因此具有事后難以補(bǔ)救的特點(diǎn)。從一些企業(yè)信息化、數(shù)字化發(fā)展軌跡便不難看出,一些企業(yè)采用“先建設(shè)、后治理”的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)治理,由此導(dǎo)致其數(shù)據(jù)治理具有明顯的被動(dòng)性和滯后性,不可避免地加大后期治理的難度。不僅如此,事后治理還往往會(huì)給組織帶來(lái)較大不可挽回的損失。因?yàn)橛行У臄?shù)據(jù)系統(tǒng)設(shè)施,一但出現(xiàn)問(wèn)題,發(fā)生毀損,再進(jìn)行改造,其原有的設(shè)施材料就可能會(huì)完全報(bào)廢,所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)也有可能丟失。

3.多方參與,跨組織部門協(xié)調(diào)存在困難。

數(shù)據(jù)治理具有很強(qiáng)的專業(yè)性,需要專門專業(yè)人士承擔(dān)此任務(wù)。實(shí)踐中,盡管一些企業(yè)也都是由企業(yè)IT 工作人員兼職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,然而,數(shù)據(jù)治理不是組織內(nèi)部一個(gè)部門的工作和任務(wù),需要各部門都進(jìn)行數(shù)字化改造。實(shí)際工作中,由于一些企業(yè)各部門缺少相應(yīng)的IT 專業(yè)管理人員,其他工作人員既不熟悉數(shù)據(jù)治理專業(yè)知識(shí),同時(shí)也不熟悉相應(yīng)專業(yè)流程,致使其無(wú)法與企業(yè)IT 工作人員共同參與數(shù)字治理,這就不可避免地造成跨組織部門協(xié)調(diào)難度加大。而缺少企業(yè)各部門工作人員的參與,不僅會(huì)加大數(shù)據(jù)治理工作的繁重程度,還會(huì)影響整個(gè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。

4.見(jiàn)效緩慢,持續(xù)推動(dòng)動(dòng)力不足。

數(shù)據(jù)治理并非是掌握了計(jì)算機(jī)技術(shù),簡(jiǎn)單上一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)就能解決的問(wèn)題,而是一個(gè)投入資金多、周期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢的系統(tǒng)工程,而且它需要組織內(nèi)部從高層,到數(shù)據(jù)治理團(tuán)隊(duì),以至于技術(shù)部門、業(yè)務(wù)部門的長(zhǎng)期不懈的堅(jiān)持。由于組織的投資決策多數(shù)情況下是以能夠產(chǎn)生可預(yù)期的成效為前提的,因此人力、物力、財(cái)力等方方面面需要投入較大,且成效不能立即顯現(xiàn)的數(shù)據(jù)治理,多數(shù)情況下并不被企業(yè)所看好。此外,數(shù)據(jù)治理就如同一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,是以支撐組織戰(zhàn)略和長(zhǎng)期發(fā)展為目標(biāo)的,而此類項(xiàng)目又無(wú)法界定其明確的邊界和目標(biāo),致使有些企業(yè)持續(xù)推動(dòng)動(dòng)力不足。

5.技術(shù)障礙,選型困難重重。

近年來(lái),隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展,各種詞匯用語(yǔ)層出不窮,令人眼花繚亂。如,主數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、血緣追蹤、資源目錄、結(jié)構(gòu)化非結(jié)構(gòu)化、聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)、聯(lián)機(jī)事務(wù)處理(OLTP)、商業(yè)智能(BI),等等。這些詞匯用語(yǔ)既有針對(duì)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的,也有針對(duì)現(xiàn)代大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)的,加之一些組織對(duì)自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)情況缺少足夠清晰的認(rèn)識(shí),不可避免會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理的技術(shù)選型困難。當(dāng)下,基于傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù),仍然符合絕大多數(shù)據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。

三、企業(yè)數(shù)據(jù)治理的范圍

1.管理訪問(wèn)數(shù)據(jù)的人和應(yīng)用。

數(shù)據(jù)治理具有專業(yè)性、可控性和多級(jí)性,這是數(shù)據(jù)治理最明顯之處。數(shù)據(jù)治理的專業(yè)性是指其是指整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)專業(yè)人員的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、掌控。數(shù)據(jù)治理的可控性是指所有共享數(shù)據(jù)均由一個(gè)控制中心或終端所控制,而每一登錄該系統(tǒng)應(yīng)用程序的設(shè)備都有權(quán)限的限制。如,企業(yè)中層管理者可能會(huì)決定所有下屬人員都應(yīng)使用同一個(gè)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用程序,但包括企業(yè)中層管理者在內(nèi)的,以及所有下屬人員只應(yīng)允許其查看自己的業(yè)績(jī)情況和機(jī)會(huì),只有IT 系統(tǒng)管理員和企業(yè)高層管理者才能進(jìn)入系統(tǒng),查看所有信息。數(shù)據(jù)治理的多級(jí)性是指將對(duì)用戶權(quán)限及數(shù)據(jù)訪問(wèn)進(jìn)行多級(jí)管理,使IT 系統(tǒng)管理員可以方便地基于業(yè)務(wù)管理要求和需求調(diào)整管理權(quán)限和訪問(wèn)方式,又不至于因?yàn)橄到y(tǒng)問(wèn)題而出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象。

2.盤點(diǎn)和控制正在使用的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)治理包括盤點(diǎn)和控制正在使用的數(shù)據(jù)兩個(gè)方面。而通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的盤點(diǎn)及定義,并設(shè)置對(duì)應(yīng)的校驗(yàn)控制,有利于設(shè)置適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限。這就是大家熟知的在系統(tǒng)中內(nèi)置屏蔽或保護(hù)個(gè)人或敏感信息功能,當(dāng)在系統(tǒng)中錄入錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)內(nèi)容時(shí),系統(tǒng)則會(huì)做出控制及提示,這既便于輕松地與其他同構(gòu)或者異構(gòu)數(shù)據(jù)融合應(yīng)用、與新技術(shù)融合應(yīng)用,同時(shí)也能識(shí)別出數(shù)據(jù)運(yùn)行領(lǐng)域數(shù)據(jù)的質(zhì)量及存在問(wèn)題與否。如果IT系統(tǒng)管理員盤點(diǎn)和控制正在使用的數(shù)據(jù)時(shí),發(fā)現(xiàn)不同用戶使用同一個(gè)數(shù)據(jù)集分析出不同的結(jié)果時(shí),就便于識(shí)別出數(shù)據(jù)質(zhì)量的領(lǐng)域。

3.明確用戶訪問(wèn)數(shù)據(jù)控制。

明確用戶訪問(wèn)數(shù)據(jù)控制是大家熟知的、重要的數(shù)據(jù)治理。數(shù)據(jù)治理的最主要功能和目的是用戶必須通過(guò)安全連接(例如VPN)進(jìn)行連接,才能確保數(shù)據(jù)的訪問(wèn)和完整性。如果用戶不是通過(guò)安全連接進(jìn)行連接,系統(tǒng)則會(huì)立即提示有安全風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)企業(yè)數(shù)字治理,是企業(yè)內(nèi)部IT 系統(tǒng)管理員規(guī)劃設(shè)計(jì)的專門系統(tǒng),只有如此,才能明確用戶訪問(wèn)數(shù)據(jù)控制。

4.制定設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)運(yùn)行領(lǐng)域。

數(shù)據(jù)治理與傳統(tǒng)企業(yè)管理一樣,都存在管理權(quán)限和范圍的問(wèn)題。因此在數(shù)據(jù)治理中,制定設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)運(yùn)行領(lǐng)域是一個(gè)較為重要的問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部IT 系統(tǒng)管理員可以設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)管理的一定范圍。例如,某個(gè)策略不允許數(shù)據(jù)領(lǐng)域外被其他區(qū)域的訪問(wèn)者使用,或者某個(gè)功能模塊僅允許其指定類型的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在指定區(qū)域運(yùn)行,這也就是指數(shù)據(jù)的運(yùn)行領(lǐng)域。

5.識(shí)別應(yīng)用程序或個(gè)人對(duì)特定數(shù)據(jù)的使用權(quán)。

企業(yè)內(nèi)部IT 系統(tǒng)管理員需要數(shù)據(jù)監(jiān)管的法律法規(guī),以及相應(yīng)的行業(yè)規(guī)定,因IT 系統(tǒng)管理員的一項(xiàng)重要職責(zé)是識(shí)別監(jiān)管要求的源頭,確保監(jiān)管的合規(guī)性,關(guān)注即將生效的或最新的合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn),這些都離不開(kāi)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)行規(guī)的熟悉和掌握。例如,根據(jù)某國(guó)消費(fèi)者隱私法案規(guī)定,即使不在該區(qū)域的企業(yè)也需要考慮客戶,合作伙伴和供應(yīng)商的位置,對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的保護(hù)措施和接受使用限制。客觀而言,標(biāo)準(zhǔn)行規(guī)的掌握是IT 系統(tǒng)管理員的必備素質(zhì),或者說(shuō)是從事數(shù)據(jù)治理必須具備的能力。

盡管企業(yè)數(shù)據(jù)治理在企業(yè)發(fā)展中具有至關(guān)重要性和益處,但客觀而言,目前對(duì)相當(dāng)一部分企業(yè)而言,都存在以下方面的制約因素,影響企業(yè)數(shù)據(jù)治理在企業(yè)發(fā)展中作用的有效發(fā)揮。

四、數(shù)據(jù)治理的路徑選擇

縱觀各專業(yè)組織對(duì)數(shù)據(jù)治理內(nèi)涵及實(shí)踐方法的分析及框架,企業(yè)開(kāi)展數(shù)據(jù)治理應(yīng)從以下方面入手:

1.強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理意識(shí)。

在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展的新時(shí)代,數(shù)據(jù)治理涉及范圍廣,甚至?xí)?duì)企業(yè)工作效益帶來(lái)影響。而數(shù)據(jù)治理的前提是要數(shù)字化知識(shí)和數(shù)據(jù)治理意識(shí),尤其要增強(qiáng)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)字治理觀念,強(qiáng)化數(shù)字治理意識(shí)。首先,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的深度參與并最終決策者,強(qiáng)化其數(shù)據(jù)治理意識(shí),有利于數(shù)據(jù)戰(zhàn)略方針的制定和規(guī)劃的實(shí)施。其次,在數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,強(qiáng)化企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)治理意識(shí),有利于數(shù)據(jù)治理理念的宣傳貫徹,有利于營(yíng)造企業(yè)數(shù)據(jù)治理文化氛圍。此外,強(qiáng)化企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)治理意識(shí),有利于企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)更加切合數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展實(shí)際,具有前瞻性、全局性、整體性??傮w而言,數(shù)據(jù)治理的各項(xiàng)工作和實(shí)現(xiàn)路徑,不僅僅是技術(shù)工具,還包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構(gòu)、制度機(jī)制、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等,只有自上而下保障各項(xiàng)活動(dòng)的有效開(kāi)展并互相促進(jìn),強(qiáng)化企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)治理意識(shí),企業(yè)數(shù)據(jù)治理體系才有可能最終形成。

2.研究制定數(shù)字治理的流程。

數(shù)字治理的流程是企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理的科學(xué)基礎(chǔ)。作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性專業(yè)性較強(qiáng)的工作,企業(yè)數(shù)據(jù)治理能力的推進(jìn)一般要經(jīng)歷初始、基礎(chǔ)、成熟、卓越四個(gè)階段。而不同企業(yè),盡管數(shù)據(jù)治理的方法論看似大同小異,但不同企業(yè)行業(yè)間的數(shù)據(jù)問(wèn)題、現(xiàn)狀各有特點(diǎn)。因此應(yīng)堅(jiān)持因地制宜、策略推進(jìn),遵循分階段、分目標(biāo)、分重點(diǎn)的原則,深入開(kāi)展各項(xiàng)具體的建設(shè)工作,做到成熟一項(xiàng),推廣一項(xiàng),從而達(dá)到由量變到質(zhì)變的飛躍。

3.明確數(shù)據(jù)組織架構(gòu)體系和職責(zé)。

數(shù)據(jù)組織架構(gòu)體系是企業(yè)數(shù)據(jù)治理的組織保障。企業(yè)應(yīng)結(jié)合公司戰(zhàn)略及現(xiàn)狀,根據(jù)各行業(yè)信息化技術(shù)規(guī)定的要求,建立了數(shù)據(jù)治理組織架構(gòu)體系并明確相應(yīng)的職責(zé)。如在戰(zhàn)略層面,由數(shù)據(jù)治理Sponsor 和各部門負(fù)責(zé)人組成的數(shù)據(jù)治理領(lǐng)導(dǎo)組制定數(shù)據(jù)治理的戰(zhàn)略方向,以營(yíng)造數(shù)據(jù)文化和氛圍為目標(biāo),整體負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)治理工作的開(kāi)展、政策的推廣和執(zhí)行,并作為數(shù)據(jù)治理問(wèn)題的最終決策組織監(jiān)控和監(jiān)督數(shù)據(jù)治理工作,并確保數(shù)據(jù)治理工作預(yù)算支持。另外,應(yīng)建立數(shù)據(jù)治理戰(zhàn)略運(yùn)作層面具體的實(shí)施團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)治理委員會(huì)和各領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理工作組。其中,數(shù)據(jù)治理委員會(huì)由數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、數(shù)據(jù)治理專家和數(shù)據(jù)架構(gòu)專家團(tuán)組成,針對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行數(shù)據(jù)治理工作進(jìn)行統(tǒng)籌并提供工作指導(dǎo),在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)定期溝通數(shù)據(jù)治理工作,形成數(shù)據(jù)質(zhì)量精細(xì)化管控文化。此外,根據(jù)數(shù)據(jù)治理領(lǐng)導(dǎo)組的愿景和長(zhǎng)期目標(biāo),建立和管理數(shù)據(jù)治理流程、階段目標(biāo)和計(jì)劃,設(shè)計(jì)和維護(hù)數(shù)據(jù)治理方法、總則、工具和平臺(tái),協(xié)助各數(shù)據(jù)領(lǐng)域工作組實(shí)施數(shù)據(jù)治理工作,對(duì)整體數(shù)據(jù)治理工作進(jìn)行度量和匯報(bào),并對(duì)跨領(lǐng)域的數(shù)據(jù)治理問(wèn)題進(jìn)行解決和決策;而各領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理工作組,則在各領(lǐng)域數(shù)據(jù)范圍內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理,依據(jù)數(shù)據(jù)治理委員會(huì)制定的數(shù)據(jù)治理方法和總則,制定本領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理目標(biāo)和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)本領(lǐng)域數(shù)據(jù)資產(chǎn)的看護(hù),維護(hù)更新相應(yīng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和及相關(guān)元數(shù)據(jù),設(shè)計(jì)本領(lǐng)域數(shù)據(jù)度量和規(guī)則,監(jiān)控收集數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題并持續(xù)改進(jìn)提升,及時(shí)升級(jí)相關(guān)數(shù)據(jù),最終完成領(lǐng)域內(nèi)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的看護(hù),并支撐數(shù)據(jù)治理目標(biāo)的達(dá)成。

4.構(gòu)建多層次制度規(guī)范體系。

常言道:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,對(duì)數(shù)據(jù)治理而言,企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)治理制度就是指企業(yè)自身要通過(guò)制度規(guī)范建設(shè),制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理制度,即數(shù)據(jù)治理的制度規(guī)范,以此對(duì)數(shù)據(jù)定義、分類、格式、編碼等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。也就說(shuō),企業(yè)應(yīng)制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)數(shù)據(jù)類型、長(zhǎng)度、歸屬部門等定義一套統(tǒng)一的規(guī)范,以保障不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間可以做到對(duì)同樣的數(shù)據(jù)理解統(tǒng)一和使用統(tǒng)一。企業(yè)內(nèi)部多層次制度體系應(yīng)由以下部分組成:企業(yè)在制度建設(shè)層面,作為數(shù)據(jù)治理工作總綱領(lǐng),用以明確整體工作目標(biāo)、組織架構(gòu)和原則;在管理辦法層面,按數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、元數(shù)據(jù)管理、主數(shù)據(jù)管理等數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域,建立子領(lǐng)域的管理機(jī)制;而在實(shí)施層面,按需明確具體工作領(lǐng)域的職責(zé)、具體工作內(nèi)容和工作流程,以便相關(guān)部門操作執(zhí)行。

5.持續(xù)開(kāi)展數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。

有了全面設(shè)計(jì)、制度體系、平臺(tái)工具等支撐,還要努力夯實(shí)數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)的過(guò)程,不能抱有“畢其功于一役”的想法與態(tài)度,必須將持續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打,建立科學(xué)的正向反饋和閉環(huán)運(yùn)營(yíng)機(jī)制,擴(kuò)寬數(shù)據(jù)用戶,構(gòu)建數(shù)據(jù)生態(tài),不斷適應(yīng)和滿足數(shù)據(jù)資產(chǎn)的應(yīng)用和管理需求。

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