太倉(cāng)：反詐工作室成為“平安橋頭堡”

在江蘇省太倉(cāng)市，15個(gè)反詐工作室分布在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，將反詐工作重心前置、打防關(guān)口前移，做到快速響應(yīng)、快速宣傳發(fā)動(dòng)、快速織密防線，成為打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的“平安橋頭堡”。

“四位一體” 預(yù)警勸阻更及時(shí)

太倉(cāng)市高新區(qū)某企業(yè)負(fù)責(zé)人姚先生接到“某銀行貸款注銷專員”的電話，稱他的身份證被盜用申請(qǐng)了學(xué)生貸，必須立即還清貸款并注銷賬戶，否則會(huì)影響個(gè)人征信。姚先生害怕個(gè)人信用影響企業(yè)，擬將4.8萬(wàn)元轉(zhuǎn)入指定賬戶時(shí)，接到了太倉(cāng)市公安局城中派出所反詐工作室的勸阻電話。姚先生恍然大悟，立即停止了轉(zhuǎn)賬。

精準(zhǔn)勸阻是減少發(fā)案、避免群眾損失的有效手段。姚先生不知道的是，他接到詐騙電話的同時(shí)，公安機(jī)關(guān)阻詐工作已緊跟其后。當(dāng)天，城中派出所反詐工作室接到太倉(cāng)市公安局反詐中心發(fā)來(lái)的這條緊急預(yù)警指令后，反詐人員迅速響應(yīng)，在進(jìn)行電話勸阻的同時(shí)，已將指令下發(fā)到由社區(qū)民警、街道干部、網(wǎng)格員及志愿者組成的“四位一體”反詐宣防工作組。不到10分鐘，工作組人員都陸續(xù)登門。

以往預(yù)警指令下發(fā)到派出所勤務(wù)指揮室，或遇值班民警不熟悉勸阻流程，或是值班民警正在處理其他警情，阻詐工作可能會(huì)滯后。為了解決預(yù)警指令響應(yīng)不及時(shí)、工作不到位、民警分身乏術(shù)等問(wèn)題，太倉(cāng)市公安局在各派出所成立反詐工作室。

反詐工作室有獨(dú)立辦公場(chǎng)所、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障，配備專職人員，承擔(dān)宣傳防范、預(yù)警勸阻、信息采集等反電詐任務(wù)，既各司其職、責(zé)任到人，又相輔相成、形成合力。

精準(zhǔn)“滴灌” 反詐宣傳更到位

太倉(cāng)市雙鳳鎮(zhèn)某公司財(cái)務(wù)人員舒先生接到一個(gè)自稱境外某律師事務(wù)所律師的電話，說(shuō)公司涉嫌違規(guī)操作，要求添加QQ進(jìn)行資金核驗(yàn)。沒(méi)等騙子“表演”完，舒先生就果斷結(jié)束通話?！耙豢词蔷惩怆娫捨揖陀辛司?，一聽(tīng)涉及資金問(wèn)題，我就完全確定是電詐，民警跟我們講過(guò)類似案例。”舒先生深有感觸地說(shuō)。

雙鳳鎮(zhèn)擁有近3000家企業(yè)，涉財(cái)務(wù)類詐騙相對(duì)多發(fā)。雙鳳派出所反詐工作室將企業(yè)財(cái)務(wù)人員作為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，定期召開(kāi)反詐宣傳會(huì)，通過(guò)講解詐騙手段，以案剖析詐騙套路來(lái)增強(qiáng)財(cái)務(wù)人員防騙能力。工作室還組建企業(yè)財(cái)務(wù)人員反詐宣傳QQ群和微信群，每周推送詐騙案例。

“實(shí)行精準(zhǔn)‘滴灌’宣傳，對(duì)不同人群采取不同宣傳方式。”太倉(cāng)市公安局反詐中心負(fù)責(zé)人介紹，反詐工作室人員集思廣益、群策群力，根據(jù)各自轄區(qū)人員情況、發(fā)案特點(diǎn)、受騙人群等制定個(gè)性宣傳計(jì)劃，通過(guò)了解群眾喜好，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展精準(zhǔn)反詐宣傳。

近兩個(gè)月，15個(gè)反詐工作室共開(kāi)展反詐宣傳78場(chǎng)次，助力全市電詐發(fā)案數(shù)環(huán)比下降17.14%。

廣納賢才 宣傳隊(duì)伍更壯大

每到周末或是節(jié)假日，太倉(cāng)市沙溪鎮(zhèn)老街上就出現(xiàn)一群穿著紅馬甲的志愿者，熱心地向街邊商家及過(guò)往游客開(kāi)展反詐宣傳。這些“紅馬甲”是沙溪派出所反詐工作室組織的“印溪青年反詐志愿服務(wù)隊(duì)”。

“通過(guò)加強(qiáng)人才培養(yǎng)，在提升專業(yè)隊(duì)伍反詐能力的同時(shí)，不斷吸納社會(huì)力量，壯大宣傳隊(duì)伍?！碧珎}(cāng)市公安局黨委委員、沙溪派出所所長(zhǎng)說(shuō)。

人員到位了，還要提升能勸、會(huì)勸的專業(yè)素養(yǎng)。依托反詐宣傳防范培訓(xùn)基地，太倉(cāng)市公安局反詐中心定期組織一線反詐隊(duì)員開(kāi)展輪訓(xùn)、比武，不斷提升業(yè)務(wù)能力，使他們成為懂知識(shí)、有口才、會(huì)技巧的“反詐專家”。

各派出所反詐工作室通過(guò)“以點(diǎn)帶面”“傳幫帶”的方式，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)、村組，織密橫向到邊、縱向到底的“反詐宣傳網(wǎng)”。近兩個(gè)月來(lái)，累計(jì)成功勸阻電詐受騙者115名，避免群眾經(jīng)濟(jì)損失1369萬(wàn)元。

鹽城鹽南：反詐宣傳“走新”更“走心”

近年來(lái)，鹽城市公安局鹽南高新區(qū)分局牢固樹(shù)立以人民為中心的理念，堅(jiān)持打防結(jié)合、預(yù)防為先，精心組織專項(xiàng)行動(dòng)、防范宣傳，全面提升群眾的防騙識(shí)騙能力，營(yíng)造“全警反詐、全民反詐、全社會(huì)反詐”的濃厚氛圍。今年以來(lái)，累計(jì)成功勸阻電詐受騙群眾6萬(wàn)余人次，避免群眾經(jīng)濟(jì)損失800余萬(wàn)元，全區(qū)電詐發(fā)案數(shù)環(huán)比下降58%。

宣傳方案更精準(zhǔn)

“幸好這堂反詐課認(rèn)真聽(tīng)了，不然就上當(dāng)了?！蹦掣呗氃盒５囊幻麑W(xué)生來(lái)到新都派出所報(bào)警，“我晚上在宿舍休息時(shí)收到一條含有陌生鏈接的短信，點(diǎn)擊后被要求轉(zhuǎn)賬匯款，我想這一定是網(wǎng)絡(luò)詐騙?！边@名同學(xué)下午剛剛接受了鹽南公安的反詐培訓(xùn)，因此避免了損失。

事后打擊不如事前防范。鹽南高新區(qū)居民小區(qū)、金融單位、學(xué)校眾多，針對(duì)企業(yè)員工、炒股股民、大學(xué)生、老年人、財(cái)務(wù)人員等易受騙人群，鹽南公安量身訂制宣傳方案，常態(tài)化開(kāi)展見(jiàn)面宣傳，精準(zhǔn)推送防騙短信，提高群眾識(shí)騙防騙意識(shí)，讓群眾捂緊“錢袋子”。

反詐宣傳工作不僅要“大水漫灌”鋪天蓋地，更要“滴水澆灌”精準(zhǔn)入腦。新都派出所民警向轄區(qū)金融單位的員工們介紹“冒充領(lǐng)導(dǎo)”詐騙案例；科城派出所民警利用午飯時(shí)間，在轄區(qū)某企業(yè)食堂介紹如何防范“殺豬盤”詐騙；伍佑派出所民警通過(guò)上門走訪，向小區(qū)老年人重點(diǎn)宣傳冒充公檢法、虛假保健品詐騙；黃海派出所民警在學(xué)校禮堂內(nèi)，用真實(shí)案例提高學(xué)生們的防騙意識(shí)；新河派出所民警向房屋出租戶普及涉詐常識(shí)……今年以來(lái)，在轄區(qū)的各銀行、學(xué)校、商業(yè)樓宇等，鹽南公安通過(guò)“見(jiàn)縫插針”的方式，開(kāi)展系列精準(zhǔn)宣傳活動(dòng)97場(chǎng)次。

宣傳科技含量更高

“您好，這里是鹽南高新區(qū)反詐中心，請(qǐng)問(wèn)您最近有無(wú)接到電話要求轉(zhuǎn)賬……”這是鹽南公安聯(lián)合阿里云共同研發(fā)的智能外呼機(jī)器人，通過(guò)自動(dòng)撥打電話，第一時(shí)間對(duì)潛在受害人開(kāi)展預(yù)警勸阻、防騙宣傳，以最快速度勸阻潛在受害人，最大限度避免上當(dāng)受騙，用“智慧賦能”進(jìn)一步增強(qiáng)了打防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的核心戰(zhàn)斗力。

反詐常常是與犯罪分子“你追我趕”的科技較量，鹽南公安堅(jiān)持推動(dòng)反詐宣傳工作與“智慧平安網(wǎng)格”深度融合，組織社區(qū)民警、網(wǎng)格員走進(jìn)千家萬(wàn)戶，推廣安裝“國(guó)家反詐中心”APP和“鹽之無(wú)詐”小程序。不少群眾反映：“安裝小程序后，詐騙電話明顯變少，反詐高科技，靠譜！”

宣傳形式更接地氣

“‘X-man’反詐大講堂系列每期我都在追，我可是你們的忠實(shí)粉絲！”這樣的評(píng)論在“平安鹽南”的抖音號(hào)下還有許多。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何讓反詐宣傳入腦入心？鹽南公安針對(duì)電詐對(duì)象年輕化趨勢(shì)，自制“X-man”反詐系列短視頻、“大力說(shuō)”防騙直播、說(shuō)唱歌曲《反詐Policeman》等一批新媒體作品，著力打造“網(wǎng)紅產(chǎn)品”“網(wǎng)紅警察”，生動(dòng)普及反詐知識(shí)，每次視頻一經(jīng)推出，都會(huì)獲得上萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊。

像這樣形式新穎的宣傳，在鹽南高新區(qū)遍地開(kāi)花。“天上不會(huì)掉鮮魚(yú)，中獎(jiǎng)退稅是騙局！”“眼淚可以為洋蔥流，但是別為騙子流！”“香菇蘑菇金針菇，電信詐騙別疏忽！”在轄區(qū)菜場(chǎng)攤位旁，各種好記易懂的反詐警示標(biāo)語(yǔ)，吸引了許多市民的目光，尤其受到老年群體的歡迎。此外，民警在轄區(qū)場(chǎng)所、店面的餐桌、吧臺(tái)等醒目位置，放置了反詐主題的宣傳桌卡、面紙。

反詐宣傳既要全警反詐，更要全民反詐。鹽南高新區(qū)伍佑派出所聯(lián)合街道舉辦“伍心守護(hù)·佑你平安”反詐主題匯演，將過(guò)去“追著宣講”的普法變?yōu)槿罕姷闹鲃?dòng)參與，讓反詐宣傳家喻戶曉。

“今晚看了真實(shí)案例改編的小品，才知道身邊被騙的老年人很多。接地氣，這樣的宣傳請(qǐng)多來(lái)一些！”小區(qū)居民李奶奶說(shuō)。

“只有因地制宜不斷創(chuàng)新思路方法，才能有效防范打擊。我們希望能群策群力、群防群治，用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，一傳十、十傳百，確保防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳真正入腦入心，真正把大家的‘錢袋子’守護(hù)好?！丙}南公安相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

響水：反詐“錦囊”捂緊百姓“錢袋子”電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件同比下降41%

“如果不是民警來(lái)得快，我的存款就被騙走了！”談及自己遭遇騙子冒充客服詐騙、社區(qū)民警及時(shí)勸阻止損的經(jīng)歷，江蘇省響水縣七套鎮(zhèn)居民李某感慨萬(wàn)分。雖然案值不大，但恰恰是這種發(fā)生在群眾身邊的小案，最能撩動(dòng)人們的安全神經(jīng)。

今年以來(lái)，鹽城市響水縣共立電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件179起，同比下降41%。響水這個(gè)曾經(jīng)頻發(fā)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的地域，何以實(shí)現(xiàn)電詐案件大幅下降？看似波瀾不驚的數(shù)據(jù)背后，是響水縣公安局會(huì)同各部門強(qiáng)化公共安全治理、推進(jìn)反詐工作模式變革的不懈努力。

傳統(tǒng)宣防+網(wǎng)絡(luò)媒體同頻共振筑牢全民反詐防線

“王大爺，您手機(jī)安裝‘國(guó)家反詐中心’APP了嗎？如果沒(méi)裝，我?guī)湍螺d……”9月13日上午，響水縣公安局雙港派出所副所長(zhǎng)帶著反詐宣傳單，來(lái)到轄區(qū)居民家一邊宣傳防范知識(shí)，一邊教會(huì)居民如何使用反詐APP。

雙港鎮(zhèn)緊鄰連鹽高鐵，交通便捷，近年來(lái)，由于大量勞務(wù)輸出，人口從4.1萬(wàn)減至2.7萬(wàn)，留守者以老人居多。因此，在反詐宣傳方式上要結(jié)合轄區(qū)的特點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

“拍小視頻宣傳”“讓社區(qū)民警加群眾微信，及時(shí)發(fā)布警方防范知識(shí)”……你一言我一語(yǔ)，在雙港派出所民警的熱烈討論中，應(yīng)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪的思路逐漸清晰起來(lái)。

雙港派出所民警將成功辦理的電詐案件拍成抖音小視頻，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)添加轄區(qū)群眾微信后，逐一推送到他們手機(jī)上。劇中人員全由民警扮演，用幽默的語(yǔ)言揭示各種詐騙手法。

“去年村里發(fā)生13起電詐案件，被騙最多的30萬(wàn)元，今年只發(fā)了2起?！彪p港鎮(zhèn)洪南村黨總支書(shū)記欣喜地說(shuō)，“這說(shuō)明反詐宣傳有效果。”

響水縣公安局刑警大隊(duì)反詐中心負(fù)責(zé)人介紹，為筑牢全民思想防線，公安機(jī)關(guān)一方面在全縣各社區(qū)網(wǎng)格微信群或社區(qū)居民微信群內(nèi)推送反詐宣傳小視頻、反詐小常識(shí)，營(yíng)造全民反詐氛圍，最大限度地?cái)U(kuò)大宣傳覆蓋面和知曉度；另一方面，主動(dòng)對(duì)接三大通信運(yùn)營(yíng)商，結(jié)合本地近期重點(diǎn)案例，通過(guò)以案釋法的形式，定期推送反詐短信，實(shí)現(xiàn)面上宣傳全覆蓋。在此基礎(chǔ)上，充分利用公安微警務(wù)等新媒體平臺(tái)，開(kāi)設(shè)“全民反詐你我共響”反詐專欄，及時(shí)揭露各類詐騙手法，切實(shí)提升全民反詐“免疫力”。

數(shù)據(jù)跑路+民警跑腿攔截勸阻跑在騙子得手前

遏制電詐案件，除事前宣傳預(yù)防外，還要采取事中攔停勸阻、事后緊急止付，三管齊下、打防并舉，才能真正守好轄區(qū)群眾“錢袋子”。

具體怎么做？“一靠數(shù)據(jù)跑路，二靠民警跑腿?！表懰h公安局主要負(fù)責(zé)人表示，今年該局組建反詐研判工作專班，專職警力24小時(shí)值班值守，綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)，為精準(zhǔn)勸阻提供技術(shù)研判支撐。社區(qū)民警則針對(duì)高危、中危、低危等級(jí)的潛在受害對(duì)象，開(kāi)展面對(duì)面精準(zhǔn)勸阻，最大限度打通反詐精準(zhǔn)宣傳防范“最后一公里”。

“李女士，我們是派出所民警，您現(xiàn)在正在遭受電信詐騙，不要轉(zhuǎn)賬！”7月2日下午，響水縣公安局七套派出所民警通過(guò)鹽城市公安局研發(fā)的“鹽之無(wú)詐”小程序收到轄區(qū)居民遭遇詐騙電話的預(yù)警信息，立即電話聯(lián)系勸阻當(dāng)事人李女士。

結(jié)束通話后，民警驅(qū)車趕往李女士家中，途中繼續(xù)撥打其電話，并編輯攔截短信發(fā)給李女士進(jìn)一步提醒。當(dāng)心急如焚的民警趕到李女士家時(shí)，她已被騙得六神無(wú)主，準(zhǔn)備通過(guò)手機(jī)銀行給騙子轉(zhuǎn)賬。

原來(lái)，當(dāng)天下午，李女士接到一個(gè)電話，對(duì)方稱其之前在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，客服誤替其辦了代理商會(huì)員，每個(gè)月會(huì)被扣500元。隨后對(duì)方轉(zhuǎn)接一名“銀行工作人員”，讓李女士通過(guò)不斷轉(zhuǎn)錢以確認(rèn)身份，而李女士竟跟著對(duì)方要求一步步操作。好在警方快速反應(yīng)，李女士才免受損失。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年響水警方已推廣反詐小程序22.4萬(wàn)余人次，勸阻電信網(wǎng)絡(luò)詐騙1萬(wàn)余次；上門勸阻預(yù)警3001次，成功勸阻被騙群眾1165名，避免群眾財(cái)產(chǎn)損失729萬(wàn)余元。

合作專班+專項(xiàng)行動(dòng)全鏈條打擊筑牢以打促治防線

針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪智能化、專業(yè)化、跨區(qū)域的特點(diǎn)，響水縣公安局持續(xù)發(fā)起凌厲攻勢(shì)，把打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪作為主攻方向，深入開(kāi)展“云劍”“藍(lán)劍”“斷卡”“懲盜除騙”“灌河二號(hào)”等專項(xiàng)行動(dòng)，集中力量資源，全面發(fā)起攻堅(jiān)。

“今年以來(lái)，刑偵部門牽頭抽調(diào)各相關(guān)辦案單位人員300余人次，行程數(shù)十萬(wàn)公里，成功抓獲涉嫌幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪、買賣公文犯罪及詐騙等犯罪嫌疑人305名?！表懰h公安局分管刑偵負(fù)責(zé)人表示，艱辛付出的背后，為的是嚴(yán)打境內(nèi)詐騙團(tuán)伙組織，嚴(yán)打非法購(gòu)買、販賣“兩卡”以及公民個(gè)人信息等上下游黑灰產(chǎn)違法犯罪，堅(jiān)決斬?cái)喾缸镦湕l。

聚焦防范治理，關(guān)鍵還要提優(yōu)管控質(zhì)態(tài)。今年以來(lái)，響水縣不斷完善聯(lián)席會(huì)議制度，由縣反詐中心會(huì)同相關(guān)部門先后召開(kāi)各大商業(yè)銀行和通信運(yùn)營(yíng)商綜合治理會(huì)議，建立常態(tài)化工作部署機(jī)制，建立暢通“兩卡”線索的通報(bào)核查機(jī)制。今年6月，響水警方通過(guò)“兩卡”線索深挖擴(kuò)線，抓獲陳某等辦理、收購(gòu)銀行卡并替境外犯罪分子轉(zhuǎn)賬團(tuán)伙成員44名，打掉一個(gè)為境外詐騙分子提供技術(shù)支撐和轉(zhuǎn)賬洗錢服務(wù)的犯罪團(tuán)伙。