◇廈門市圖書(shū)館 唐雅晴

公共圖書(shū)館正處于由知識(shí)獲取中心向知識(shí)創(chuàng)造中心的轉(zhuǎn)型變革期，這場(chǎng)變革中，創(chuàng)客空間逐漸成為公共圖書(shū)館空間再造和轉(zhuǎn)型升級(jí)的有力途徑。促進(jìn)知識(shí)流通、創(chuàng)新交流環(huán)境、培育多元素養(yǎng)、激發(fā)社群活力是公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間的本質(zhì)特征和功能屬性。

2021年的政府工作報(bào)告提出“調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素，推進(jìn)改革開(kāi)放，更大激發(fā)市場(chǎng)主體活力和社會(huì)創(chuàng)造力”的發(fā)展目標(biāo)[1]。創(chuàng)造力是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，隨著人類社會(huì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的整體邁入，各國(guó)紛紛確立并實(shí)施了以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的發(fā)展戰(zhàn)略。中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》中就明確指出了我國(guó)到2050年建成世界科技創(chuàng)新強(qiáng)國(guó)“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)。構(gòu)筑創(chuàng)新文化氛圍、推進(jìn)創(chuàng)新文化建設(shè)，是文化機(jī)構(gòu)強(qiáng)化和完善黨的全面領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)文化治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必要要求。2017年4月，由國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)的《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》明確指出，發(fā)展公共圖書(shū)館事業(yè)，是完善公共文化服務(wù)體系的重要內(nèi)容，可以提高全社會(huì)科學(xué)文化素質(zhì)，助力創(chuàng)新型國(guó)家和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)[2]。由此可見(jiàn)，公共圖書(shū)館作為社會(huì)公共文化服務(wù)體系的重要一環(huán)，承擔(dān)著通過(guò)知識(shí)服務(wù)激發(fā)社區(qū)活力和創(chuàng)造力的重大使命，而創(chuàng)客空間作為實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的有效載體形式，開(kāi)始被越來(lái)越多的公共圖書(shū)館所吸納，客觀上也推動(dòng)了公共圖書(shū)館的服務(wù)轉(zhuǎn)型和空間再造。

1 公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間的定位

從圖書(shū)館的發(fā)展歷程來(lái)看，公共圖書(shū)館經(jīng)歷了以藏書(shū)為中心的第一代圖書(shū)館和突出開(kāi)放借閱的第二代圖書(shū)館，正朝向以人為本、致力于促進(jìn)知識(shí)流通、創(chuàng)新交流環(huán)境、激發(fā)社群活力的第三代圖書(shū)館發(fā)展[3]?；仡欉^(guò)去，第一代和第二代圖書(shū)館在更多意義上扮演的是信息獲取中心的角色，即通過(guò)提供信息訪問(wèn)的渠道、提升信息的能見(jiàn)度和可用性來(lái)幫助人們獲取信息；展望未來(lái)，第三代圖書(shū)館更多意義上將扮演知識(shí)創(chuàng)造中心的角色，即通過(guò)促進(jìn)人們的信息獲取、思考、共享、協(xié)作，加速人類知識(shí)創(chuàng)造的進(jìn)程。在這一轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中，一方面，公共圖書(shū)館將加速自身的數(shù)字化發(fā)展，逐漸提升數(shù)字化資源在整體館藏資源中的比重，并將大部分紙質(zhì)資源存放于密集書(shū)庫(kù)中，這就意味著以前由紙質(zhì)館藏資源占據(jù)的空間將得以充分釋放，空間再造將成為新時(shí)代圖書(shū)館所必須面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇；另一方面，在數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程中，提供信息獲取尤其是數(shù)字化內(nèi)容的獲取仍是圖書(shū)館的主要功能之一，但互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)提供商的不斷發(fā)展壯大分流了用戶對(duì)圖書(shū)館的內(nèi)容獲取，在高速發(fā)展的數(shù)字化環(huán)境中，圖書(shū)館想要最大程度發(fā)揮其社會(huì)價(jià)值，則必須在以人為本原則的指導(dǎo)下，著眼于社區(qū)新的需求點(diǎn)的挖掘和滿足，以人為本，則必須關(guān)注人的需求，促進(jìn)人作為主體、以活力和創(chuàng)造力為表征的主觀能動(dòng)作用的發(fā)揮。

所謂創(chuàng)客空間，是指為具有共同興趣愛(ài)好的創(chuàng)客提供創(chuàng)作項(xiàng)目和交流分享創(chuàng)客作品的場(chǎng)所。自20世紀(jì)10年代以來(lái)，伴隨著大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新的國(guó)家戰(zhàn)略的提出，席卷全國(guó)的創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)拉開(kāi)帷幕，在3D打印技術(shù)被引入圖書(shū)館服務(wù)并收獲良好反饋后，以此為契機(jī)，創(chuàng)客空間開(kāi)始對(duì)公共圖書(shū)館產(chǎn)生影響并逐漸成為公共圖書(shū)館以激發(fā)社區(qū)活力和創(chuàng)造力為目標(biāo)的空間再造和服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有力途徑。

2 公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間的功能研究

歷經(jīng)近10年的發(fā)展，創(chuàng)客空間在我國(guó)公共圖書(shū)館界初具規(guī)模，出現(xiàn)了諸如上海圖書(shū)館的“創(chuàng)·新空間”、廣州圖書(shū)館的創(chuàng)客空間、長(zhǎng)沙圖書(shū)館的“新三角創(chuàng)客空間”等一批典型案例，展現(xiàn)了圖書(shū)館人從多個(gè)角度對(duì)圖書(shū)館與創(chuàng)客空間的關(guān)系進(jìn)行探究思考、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客空間與圖書(shū)館有機(jī)結(jié)合的創(chuàng)新實(shí)踐。這些創(chuàng)客空間在規(guī)劃布局、技術(shù)配備、課程開(kāi)始、活動(dòng)組織等方面雖然呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但從本質(zhì)而言均具備以下特征。

2.1 促進(jìn)知識(shí)流通

知識(shí)的流動(dòng)包括3種形式，從低級(jí)到高級(jí)分別表現(xiàn)為知識(shí)的擴(kuò)散、知識(shí)的溢出和知識(shí)的轉(zhuǎn)移。

（1）創(chuàng)客空間促進(jìn)知識(shí)的擴(kuò)散。知識(shí)擴(kuò)散在人與人間的直接交流或間接交流中實(shí)現(xiàn)，一方面，公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間不僅為共同具備創(chuàng)意愛(ài)好的用戶提供了實(shí)體交流的空間，更通過(guò)圖書(shū)館員與用戶、專家與用戶、館員與專家間的交流推動(dòng)了整體社區(qū)間的相互理解和黏合；另一方面公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間利用數(shù)字化、社交媒體工具促進(jìn)社區(qū)間接交流的開(kāi)展。

（2）創(chuàng)客空間促進(jìn)知識(shí)的溢出。知識(shí)溢出主要表現(xiàn)為合作過(guò)程中的主動(dòng)知識(shí)外溢，創(chuàng)客空間通過(guò)推動(dòng)社區(qū)間持續(xù)、深度的合作關(guān)系的締結(jié)，有效促進(jìn)社區(qū)知識(shí)主動(dòng)性的外溢。

（3）創(chuàng)客空間促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移。創(chuàng)客空間通過(guò)提供信息資源、設(shè)備、工具和技術(shù)，促進(jìn)社區(qū)共享和協(xié)作，幫助用戶將其創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)（制作出具體作品），并進(jìn)一步在社區(qū)間進(jìn)行展示和分享，這一過(guò)程實(shí)現(xiàn)了如下知識(shí)轉(zhuǎn)移，一是用戶將信息資源、書(shū)本的顯性知識(shí)內(nèi)化為自身的隱性知識(shí)；二是協(xié)作中用戶自身隱性知識(shí)與集體隱性知識(shí)間的相互轉(zhuǎn)移；三是作品制作中用戶隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)移[4]。

2.2 創(chuàng)新交流環(huán)境

公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間旨在通過(guò)創(chuàng)新交流環(huán)境的打造，啟迪用戶智慧、營(yíng)造創(chuàng)新氛圍、推動(dòng)知識(shí)創(chuàng)造。這種交流環(huán)境的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在三個(gè)層面。

（1）創(chuàng)新交流工具的使用，公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間不僅提供諸如創(chuàng)客工具、3D打印機(jī)、機(jī)器人套件、音視頻處理軟件的技術(shù)類工具，更關(guān)注向用戶提供能夠有效促進(jìn)協(xié)作、交流、分享的工具，如書(shū)寫(xiě)板、多媒體觸屏、用于小組協(xié)作的分屏顯示設(shè)備等。

（2）創(chuàng)新交流活動(dòng)的開(kāi)展，公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間通過(guò)培訓(xùn)、講座、沙龍、手工制作、電腦3D制作、創(chuàng)意項(xiàng)目展覽等創(chuàng)新交流活動(dòng)的開(kāi)展，為用戶提供一站式的溝通交流展示平臺(tái)，以充分激發(fā)用戶的靈感和創(chuàng)意。

（3）創(chuàng)新交流項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間通過(guò)任務(wù)導(dǎo)向型項(xiàng)目（如scratch編程項(xiàng)目、機(jī)器人設(shè)計(jì)項(xiàng)目、手機(jī)編程項(xiàng)目）的設(shè)計(jì)，讓用戶圍繞實(shí)踐中的具體目標(biāo)開(kāi)展深入的交流協(xié)作和探索。

2.3 培育多元素養(yǎng)

公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間讓用戶在交流協(xié)作、實(shí)踐探索的過(guò)程中逐漸養(yǎng)成一組支撐其終身學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)的綜合素質(zhì)和能力，具體表現(xiàn)為信息素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)，批判性反思、合作、創(chuàng)新、探索和解決問(wèn)題的能力等。首先，公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間通過(guò)跨學(xué)科學(xué)習(xí)（STEAM教育）創(chuàng)客教育課程的設(shè)置，讓用戶掌握信息消費(fèi)、數(shù)字媒介工具使用的技巧和技能；其次，公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間通過(guò)真實(shí)性、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)情境的打造，讓用戶圍繞具體學(xué)習(xí)主題（問(wèn)題）或任務(wù)檢索館藏文獻(xiàn)資源、正確評(píng)價(jià)利用檢索信息、開(kāi)展小組討論、提出問(wèn)題解決方案，潛移默化地習(xí)得參與信息生態(tài)系統(tǒng)、作為信息消費(fèi)者和創(chuàng)造者所需的素養(yǎng)和能力；最后，公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間鼓勵(lì)和引導(dǎo)用戶的思考與嘗試，為完成具體主題或任務(wù)，用戶需要在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、操作、完善的迭代設(shè)計(jì)過(guò)程中充分運(yùn)用批判性思維能力、創(chuàng)造力、協(xié)作能力，反復(fù)試錯(cuò)、持續(xù)探索，在過(guò)程中發(fā)展批判性思維和創(chuàng)新能力。

2.4 激發(fā)社群活力

公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間是一個(gè)促進(jìn)社區(qū)融合、啟迪社區(qū)智慧、激發(fā)社區(qū)活力與創(chuàng)造力的復(fù)合型空間，這也是創(chuàng)客空間以人為本原則最本質(zhì)、最深刻的體現(xiàn)。公共圖書(shū)館創(chuàng)客空間通過(guò)如下設(shè)計(jì)確保對(duì)社區(qū)創(chuàng)造力和活力的激發(fā)：①創(chuàng)客空間向所有人開(kāi)放，賦予所有社區(qū)居民平等使用創(chuàng)客技術(shù)和工具、參與協(xié)作和制造的權(quán)利和機(jī)會(huì)；②創(chuàng)客空間提供多語(yǔ)種多載體跨學(xué)科的文獻(xiàn)借閱和專題數(shù)據(jù)庫(kù)、促進(jìn)社區(qū)用戶交流和交互的先進(jìn)技術(shù)，以及圖書(shū)館員專業(yè)化的指導(dǎo)[5]，讓人、信息資源、技術(shù)在由圖書(shū)館提供的空間中突破限制、充分交互，在要素相互作用、相互碰撞的條件下拓展思路、啟迪創(chuàng)意；③創(chuàng)客空間通過(guò)獨(dú)特的空間規(guī)劃和空間設(shè)計(jì)，如功能空間的自然過(guò)渡，空間設(shè)計(jì)中最大限度保留自然采光、融入室內(nèi)的“綠色植物”景觀，靈活的家具（讓用戶依據(jù)小組協(xié)作、獨(dú)立思考等不同場(chǎng)景中的需求，移動(dòng)組合家具）等，激發(fā)用戶的思想和創(chuàng)意。

3 結(jié)束語(yǔ)

公共圖書(shū)館正處于由知識(shí)獲取中心向知識(shí)創(chuàng)造中心的轉(zhuǎn)型變革期，這場(chǎng)變革中，創(chuàng)客空間對(duì)公共圖書(shū)館開(kāi)始產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，并逐漸成為圖書(shū)館空間再造和轉(zhuǎn)型升級(jí)的最有力途徑。公共圖書(shū)館應(yīng)以促進(jìn)知識(shí)流通、創(chuàng)新交流環(huán)境、培育多元素養(yǎng)和激發(fā)社群活力為目標(biāo)和宗旨，積極探索創(chuàng)客空間的創(chuàng)新實(shí)踐，向社區(qū)更好傳遞圖書(shū)館的價(jià)值。