(首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 城市經(jīng)濟(jì)與公共管理學(xué)院,北京 100070)
作為社會(huì)生活有機(jī)體的最基本末梢,社區(qū)既是公眾日常生活的環(huán)境載體,也是基層治理的實(shí)踐場(chǎng)所。隨著我國(guó)改革開(kāi)放日益深入和社會(huì)轉(zhuǎn)型不斷加劇,社區(qū)營(yíng)造被認(rèn)為是可以有效解決快速城市化和全球化結(jié)構(gòu)性沖擊的參與式實(shí)踐。這項(xiàng)自下而上式的民間運(yùn)動(dòng)面對(duì)層出不窮的社群?jiǎn)栴}與市場(chǎng)侵蝕,呼喚社會(huì)參與的回歸,打破行政管理與專(zhuān)業(yè)精英壟斷話語(yǔ)權(quán)的局面。社區(qū)營(yíng)造還完善了政府與社會(huì)的良性互動(dòng)與優(yōu)化治理,將共同解決問(wèn)題和化解矛盾作為溝通政府和社區(qū)居民的橋梁,通過(guò)利益相關(guān)的社區(qū)問(wèn)題解決吸納居民自發(fā)參與,有效推動(dòng)基層民主與社會(huì)參與進(jìn)程。
目前學(xué)界未對(duì)社區(qū)營(yíng)造形成統(tǒng)一的概念界定,清華大學(xué)的羅家德教授認(rèn)為社區(qū)營(yíng)造就是要政府誘導(dǎo)、民間自發(fā)、NGO幫扶、是社區(qū)自組織、自治理、自發(fā)展,幫助解決社會(huì)福利,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會(huì)和諧的問(wèn)題。臺(tái)灣大學(xué)的夏鑄九教授則概括為社區(qū)營(yíng)造的本質(zhì)是社區(qū)培力和維權(quán)。
社區(qū)在英文中由Community一詞指代,日本將其譯為“共同體”,社區(qū)營(yíng)造(community building)的核心本質(zhì)便是營(yíng)造共同體,這項(xiàng)全球范圍日益流行的地區(qū)發(fā)展運(yùn)動(dòng),旨在通過(guò)社區(qū)自身的民間力量,而非官方或市場(chǎng)行為,推動(dòng)各方利益協(xié)調(diào)與資源整合,從而促進(jìn)社區(qū)的和諧發(fā)展。社區(qū)營(yíng)造在各國(guó)發(fā)展有異,率先發(fā)展的歐美國(guó)家在19世紀(jì)末風(fēng)行“睦鄰運(yùn)動(dòng)”,不論是英國(guó)的社區(qū)建筑運(yùn)動(dòng),抑或美國(guó)的社區(qū)設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng),皆脫胎于此。該運(yùn)動(dòng)鼓勵(lì)社區(qū)層面的自助互助與公眾參與,以緩解貧窮、失業(yè)、犯罪導(dǎo)致的社會(huì)問(wèn)題。20世紀(jì)60年代日本的造町運(yùn)動(dòng)和90年代臺(tái)灣地區(qū)的社區(qū)總體營(yíng)造將西方實(shí)踐本土化,針對(duì)城市化造成的自然環(huán)境與歷史資源的侵損問(wèn)題,自發(fā)的市民保護(hù)運(yùn)動(dòng)蓬勃開(kāi)展起來(lái),由此進(jìn)入歷史資源保護(hù)的法治化和社團(tuán)組織的規(guī)范化階段,同時(shí)帶動(dòng)了地方產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)習(xí)俗的返潮。
社區(qū)營(yíng)造運(yùn)動(dòng)主體包括政府:宏觀層面的引導(dǎo)者。隨著社區(qū)營(yíng)造運(yùn)動(dòng)的深入,為了回應(yīng)社區(qū)居民需求,政府部門(mén)逐漸將社區(qū)規(guī)劃、管理和發(fā)展的主動(dòng)權(quán)讓渡給當(dāng)?shù)鼐用瘢饕袚?dān)監(jiān)督合作的作用,同時(shí)給予政策和資金上的支持,積極引導(dǎo)居民參與,激發(fā)社區(qū)主體的主觀能動(dòng)性和家園意識(shí),從而創(chuàng)造社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)能。
社會(huì)組織:中觀層面的推動(dòng)者。市場(chǎng)化的社會(huì)組織在社區(qū)營(yíng)造中發(fā)揮重要作用,社工團(tuán)隊(duì)利用其豐富的資源、專(zhuān)業(yè)的人力和科學(xué)的方法介入社區(qū)事務(wù),通過(guò)簽約提供具體的社區(qū)服務(wù)、幫扶養(yǎng)成社區(qū)自組織平臺(tái)、指導(dǎo)社區(qū)服務(wù)與管理項(xiàng)目。
居民:微觀層面的實(shí)踐者。在政府和社會(huì)組織的協(xié)力幫助下,居民從傳統(tǒng)被動(dòng)、單次性的應(yīng)景式配合逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)、持續(xù)性地投入社區(qū)集體,奉獻(xiàn)自己的技藝與才能,在進(jìn)行社區(qū)服務(wù)與管理的同時(shí),發(fā)掘個(gè)人價(jià)值,形成興趣小組,收獲更為舒適的生活環(huán)境,以及更為緊密的鄰里感情。
本文基于社區(qū)營(yíng)造的視角,以北京市地瓜社區(qū)作為具體實(shí)例展開(kāi)深入分析,嘗試探究基層治理、公眾參與、自組織培力與專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)之間的博弈與合作關(guān)系,分析現(xiàn)階段社造工作的問(wèn)題,總結(jié)出國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)。
目前,地瓜社區(qū)在北京市共有3處場(chǎng)所,第一處地瓜社區(qū)成立于2015年北京市“疏解整治促提升”大背景下,位于朝陽(yáng)區(qū)安苑小區(qū)的一處面積約560平方米的空置防空地下室內(nèi),第2處位于朝陽(yáng)區(qū)八里莊街道甘露西園小區(qū),總面積達(dá)到了1500平方米,可為周邊近1萬(wàn)名居民提供服務(wù),第3處位于北京市朝陽(yáng)區(qū)花家地北里。地瓜社區(qū)是由人民防空辦公室、街道辦事處、居委會(huì)、在地居民、社會(huì)組織、社會(huì)企業(yè)等多方力量共創(chuàng)共建共享的社會(huì)創(chuàng)新平臺(tái):人防辦負(fù)責(zé)頂層調(diào)控,街道和居委會(huì)進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造,地下空間的設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)則交給地瓜社區(qū)團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)人員包含專(zhuān)業(yè)社工、設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家等社會(huì)各界人士,隨著地瓜社區(qū)的逐漸壯大,慕名而來(lái)的社會(huì)企業(yè)采用資金贊助的方式入駐社區(qū)。
社區(qū)營(yíng)造的理念是將社區(qū)活動(dòng)的主導(dǎo)者回歸至社區(qū)居民主體本身,居民自己改造、自己更新、自己利用、自己制定和遵守規(guī)則與約定、形成社區(qū)自治組織。地瓜社區(qū)立足基層視角,從小尺度出發(fā),面向更廣泛的受益人群,激活社區(qū)的閑置資源,鏈接公共空間,以滿(mǎn)足居民多元化的需求、重新修復(fù)社區(qū)人文生態(tài),實(shí)現(xiàn)社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,重新賦予社區(qū)感、溫度感和獲得感。
地瓜社區(qū)始終貫徹社區(qū)營(yíng)造運(yùn)動(dòng)“扎根于社區(qū),發(fā)展于社區(qū)”的內(nèi)核,密切與在地居民綁定在一起:一、民主性:在改造前進(jìn)行的大規(guī)模調(diào)研活動(dòng),組織社區(qū)居民對(duì)地瓜社區(qū)內(nèi)部房間的功能模塊進(jìn)行投票和意見(jiàn)建議的征取活動(dòng),使得居民的聲音被聽(tīng)到。從已運(yùn)行的三處地瓜社區(qū)來(lái)看,社區(qū)健身房、老年活動(dòng)站、社區(qū)電影院、創(chuàng)業(yè)者工作室等功能是社區(qū)普遍匱乏且居民呼聲較高的公共空間。二、公共性:地瓜社區(qū)的空間大多對(duì)居民免費(fèi)開(kāi)放,涉及商業(yè)行為僅采取低成本甚至是零邊際成本模式用于支付空間運(yùn)營(yíng)和人員工資。針對(duì)地上外部空間的稀缺,為使社區(qū)公共空間的營(yíng)造模式得以持續(xù)和推廣,地瓜社區(qū)在保持社營(yíng)公益性初心的基礎(chǔ)上,以商業(yè)反哺公益,采取收費(fèi)模式,把地下空間變成產(chǎn)消空間,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;找妫瑫r(shí)引進(jìn)商業(yè)贊助,例如與字里行間書(shū)店合作開(kāi)辦小型地下書(shū)店,幫助每位居民完成自己開(kāi)書(shū)店的夢(mèng)想,居民列出書(shū)單,由字里行間書(shū)店提供書(shū)籍。三、互益性:除了將社區(qū)廢棄的空間場(chǎng)所“變廢為寶”,地瓜社區(qū)還組織各式活動(dòng)吸引社區(qū)居民參與,幫助居民利用自己的閑置技能通過(guò)交換-分享-獲得的形式實(shí)現(xiàn)雙贏。同時(shí)提供了共享客廳、創(chuàng)享教室等開(kāi)放區(qū)域,并開(kāi)展主題工作坊和創(chuàng)意市集等不定期活動(dòng)來(lái)豐富社區(qū)生活,強(qiáng)化社區(qū)紐帶。營(yíng)造平等和溫暖的社區(qū)共享文化,以此激發(fā)社區(qū)活力,增加社區(qū)黏性,促進(jìn)鄰里關(guān)系和藝術(shù)溝通,讓基層居民親身參與到社區(qū)的規(guī)劃、管理和服務(wù)中來(lái)。
基于民主、公共、互益三大特性,現(xiàn)實(shí)中的地瓜社區(qū)成為了踐行社區(qū)營(yíng)造運(yùn)動(dòng)的實(shí)驗(yàn)場(chǎng),和激發(fā)社區(qū)活力與凝聚力的發(fā)動(dòng)機(jī),由此形成了獨(dú)特的“321”的工作模式,即 服務(wù)、培訓(xùn)、文化3 座橋、創(chuàng)意、藝術(shù)2個(gè)節(jié)、社區(qū)故事1 本書(shū),有效推動(dòng)了社區(qū)居民進(jìn)行自主創(chuàng)造、交流與分享。
我們從地瓜社區(qū)的實(shí)踐中可以簡(jiǎn)單窺見(jiàn)社區(qū)營(yíng)造的一角:在信息高度飽和的時(shí)代背景下,傳統(tǒng)社區(qū)的瓦解和家庭個(gè)體的沙化讓鄰里關(guān)系分崩離析,信任與往來(lái)的和諧場(chǎng)景日趨萎縮。在多數(shù)社區(qū)已經(jīng)通過(guò)完備的街道、居委會(huì)-物業(yè)管理-業(yè)委會(huì)等形式的自上而下垂直鏈接的今天,社區(qū)內(nèi)的公共空間不僅較為緊缺,在使用效率上也不甚理想,街道辦事處或居委會(huì)設(shè)立的空間較為強(qiáng)勢(shì)和統(tǒng)一,在社區(qū)活動(dòng)的個(gè)性體驗(yàn)上存在形象和共鳴的嚴(yán)重缺失。
在這樣的環(huán)境下,地瓜社區(qū)依托社區(qū)營(yíng)造的理念,通過(guò)居民真正的參與其中建立起人與人、人與組織、人與空間、個(gè)性與共性間的互動(dòng)與連接,用需求串聯(lián)活動(dòng),不再是少數(shù)積極分子的“獨(dú)舞”,不再是待完成的指標(biāo),不再是不落地的形式主義,構(gòu)建社區(qū)誠(chéng)信、協(xié)作、交流、和諧關(guān)系,打破鄰里關(guān)系的淡漠壁壘,讓社區(qū)的每個(gè)個(gè)體在日常生活中獲得安全感和幸福感,實(shí)現(xiàn)了真正的‘community’共同體正常態(tài)。除此之外,伴隨著中青年為代表的社區(qū)主體的崛起,居民自我訴求和圈層壁壘比以往會(huì)更加強(qiáng)烈,地瓜社區(qū)賦予了在地居民社會(huì)身份和自我身份的舒適切換的緩沖帶,在保有不同年齡、階層、身份、生理等多元背景的差異上,營(yíng)造出社區(qū)內(nèi)部的參與感和歸屬感,既強(qiáng)化了居民個(gè)人的身份認(rèn)同,又提升了整體公共精神,達(dá)成了公共空間與私人場(chǎng)域的和諧共生。同時(shí),社區(qū)營(yíng)造是基層政府、高校專(zhuān)家、社區(qū)居民、社會(huì)組織和企業(yè)等各界力量資源整合的成果,地瓜社區(qū)正是充分借助了以上力量緊密合作的推力,才能成功地完成空間選擇、設(shè)計(jì)改造、運(yùn)營(yíng)管理及居民動(dòng)員參與等全環(huán)節(jié)。
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)·經(jīng)營(yíng)版2021年2期