武 飛

（中國(guó)-阿拉伯化肥有限公司，河北 秦皇島 066003）

“十三五”期間我國(guó)磷復(fù)肥行業(yè)圍繞“提質(zhì)增效”的發(fā)展目標(biāo)，在質(zhì)量提升、結(jié)構(gòu)調(diào)整、安全環(huán)保、技術(shù)升級(jí)、創(chuàng)新能力以及對(duì)外合作方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步［1］，但仍存在著諸多問題，例如產(chǎn)品供大于求、同質(zhì)化嚴(yán)重、裝置產(chǎn)能利用率低、行業(yè)利潤(rùn)下降、磷石膏堆存和綜合利用問題突出等。隨著“十四五”時(shí)期到來，在綠色發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展等發(fā)展理念的指引下，磷復(fù)肥企業(yè)紛紛在產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、裝備升級(jí)等方面采取措施，以適應(yīng)未來環(huán)境保護(hù)、人口老齡化、減肥增效、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展、供給側(cè)改革等諸多方面的要求。但這些創(chuàng)新還不夠，磷復(fù)肥企業(yè)還要加大管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新力度，最大限度地發(fā)揮“人”在創(chuàng)新發(fā)展中的核心作用，通過充分激發(fā)人力資源效能促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

1 人力資源在企業(yè)中的重要作用

企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織，擁有人力、物力、財(cái)力等各種資源。人力資源指一定時(shí)期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用且對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱［2］，是運(yùn)用財(cái)力、物力以及其他人力的先決條件。美國(guó)通用電氣集團(tuán)原首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇認(rèn)為：人就是一切，人的因素改變一切。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)最重要的生產(chǎn)力，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，磷復(fù)肥企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視人力資源開發(fā)，充分發(fā)揮員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最大限度地挖掘其潛能，創(chuàng)造企業(yè)與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

2 制約人力資源效能發(fā)揮的因素分析

2.1 員工隊(duì)伍呈現(xiàn)老齡化趨勢(shì)，企業(yè)缺少活力

2019年7月智聯(lián)招聘網(wǎng)發(fā)布的《2019年企業(yè)勞動(dòng)力老齡化趨勢(shì)調(diào)研報(bào)告》顯示，有超過半數(shù)的企業(yè)呈現(xiàn)員工隊(duì)伍老齡化趨勢(shì)，其中勞動(dòng)密集型企業(yè)的員工老齡化趨勢(shì)最為突出［3］。磷復(fù)肥企業(yè)屬于傳統(tǒng)生產(chǎn)制造型企業(yè)，很多成立時(shí)間超過30年的企業(yè)都不同程度地存在員工隊(duì)伍老齡化問題，特別是依托磷礦資源建立的老牌磷復(fù)肥企業(yè)員工隊(duì)伍老齡化問題表現(xiàn)得更加突出。員工老齡化一方面表現(xiàn)為生理老化，由于身體機(jī)能和體質(zhì)下降，工作力不從心，工作效率下降；另一方面表現(xiàn)為思想老化，工作老方法，做事老套路，創(chuàng)新能力弱，工作缺乏激情，企業(yè)缺少活力。

2.2 員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，企業(yè)機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化水平低

通過查閱主要磷復(fù)肥上市企業(yè)2019年年度報(bào)告發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)的員工結(jié)構(gòu)存在顯著的一致性特征，即生產(chǎn)人員占比較大。例如：金正大生態(tài)工程集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)人員4 461人，占員工總數(shù)的52.07%；新洋豐農(nóng)業(yè)科技股份有限公司生產(chǎn)人員4 208人，占員工總數(shù)的59.33%；深圳市芭田生態(tài)工程股份有限公司生產(chǎn)人員1 284人，占員工總數(shù)的53.34%；安徽司爾特肥業(yè)股份有限公司生產(chǎn)人員1 627人，占員工總數(shù)的54.63%；云南云天化股份有限公司生產(chǎn)人員7 542人，占員工總數(shù)的66.64%。生產(chǎn)人員占比大充分地反映了磷復(fù)肥企業(yè)機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化水平不高的現(xiàn)狀。

另外，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們對(duì)高品質(zhì)生活有著更高的追求，這就導(dǎo)致傳統(tǒng)一線崗位的招聘難度不斷增加，留人的難度越來越大，企業(yè)人工成本也在不斷增加。

2.3 員工隊(duì)伍學(xué)歷層次不高，企業(yè)發(fā)展后勁不足

企業(yè)發(fā)展所需的高端人才是企業(yè)的未來，但磷復(fù)肥企業(yè)員工隊(duì)伍學(xué)歷層次普遍不高。據(jù)主要磷復(fù)肥上市企業(yè)2019年年度報(bào)告：金正大生態(tài)工程集團(tuán)股份有限公司高中及以下學(xué)歷5 128人，占員工總數(shù)的59.85%；史丹利農(nóng)業(yè)集團(tuán)股份有限公司高中及以下學(xué)歷1 938人，占員工總數(shù)的51.56%；新洋豐農(nóng)業(yè)科技股份有限公司高中及以下學(xué)歷5 518人，占員工總數(shù)的77.8%；深圳市芭田生態(tài)股份有限公司高中及以下學(xué)歷1 575人，占員工總數(shù)的65.4%。這些企業(yè)碩士及以上學(xué)歷的人員占比均不超過3%。相關(guān)研究表明，同一企業(yè)不同年度之間，大學(xué)以上學(xué)歷人員密度的提高與企業(yè)業(yè)績(jī)之間存在一定的正相關(guān)性，說明隨著企業(yè)的發(fā)展，員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)的改善對(duì)于企業(yè)業(yè)績(jī)的作用就會(huì)體現(xiàn)出來［4］。員工隊(duì)伍學(xué)歷層次不高，導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力不足，這將影響企業(yè)的發(fā)展后勁。

3 激發(fā)人力資源效能發(fā)揮的主要措施

3.1 強(qiáng)化績(jī)效考核，激發(fā)企業(yè)活力

結(jié)合企業(yè)自身管理需要，以激發(fā)企業(yè)活力為導(dǎo)向制定績(jī)效考核體系?？?jī)效考核重點(diǎn)應(yīng)體現(xiàn)在3個(gè)方面：一是強(qiáng)化干部考核，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下。通過簽訂領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任狀、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部聘任制等方式，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部干事創(chuàng)業(yè)激情，保障企業(yè)年度生產(chǎn)、銷售、技術(shù)及運(yùn)營(yíng)各項(xiàng)指標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。二是強(qiáng)化員工考核，實(shí)現(xiàn)員工能進(jìn)能出。按照營(yíng)銷人員以銷量為導(dǎo)向、技術(shù)人員以成果貢獻(xiàn)為導(dǎo)向、生產(chǎn)操作人員以技能和崗位履職為導(dǎo)向、管理人員以綜合素質(zhì)為導(dǎo)向，對(duì)員工進(jìn)行全面考核。三是實(shí)施老弱差員工退出管理，有計(jì)劃地實(shí)施老弱員工內(nèi)部退養(yǎng)、低績(jī)效員工有序退出的政策。

3.2 多措并舉，全面提升員工綜合素質(zhì)

嚴(yán)格把住招聘入口，構(gòu)建立體化培訓(xùn)體系，是解決當(dāng)前員工素質(zhì)和學(xué)歷層次較低的重要途徑。一是嚴(yán)把招聘入口關(guān)，通過校園招聘與社會(huì)招聘有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)發(fā)展招聘高素質(zhì)人才。二是在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過逐漸完善培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)師隊(duì)伍等方式，開展全員培訓(xùn)，全面提升員工素質(zhì)。三是實(shí)施員工在職學(xué)歷教育，鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)，為有意識(shí)提升自己素質(zhì)的員工提供資金及政策支持。四是實(shí)施后備人才管理政策，綜合運(yùn)用師帶徒、技能大賽、崗位輪換等方式培養(yǎng)后備人才。

3.3 持續(xù)優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)、員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

磷復(fù)肥企業(yè)要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)持續(xù)優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，以精干、高效為原則建立扁平化組織機(jī)構(gòu)。通過組織機(jī)構(gòu)優(yōu)化帶來的企業(yè)業(yè)績(jī)提升已經(jīng)得到實(shí)踐證明。例如美國(guó)通用電氣公司，曾將從董事長(zhǎng)到一般職工的管理層由26層壓縮至5層，將60多個(gè)部門組合為12個(gè)業(yè)務(wù)部，減少1/4的管理人員，1996年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)居全美榜首；日本興亞電工公司廢除中層管理職務(wù)后，銷售額上升了14%，利潤(rùn)增加了47%。

與此同時(shí)，磷復(fù)肥企業(yè)還要不斷優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高研發(fā)、營(yíng)銷、農(nóng)化服務(wù)人員所占比例，通過科技和營(yíng)銷雙輪驅(qū)動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的背景下，磷復(fù)肥企業(yè)要不斷加大技術(shù)研發(fā)人員的數(shù)量，以提升產(chǎn)品附加值、提升裝置技術(shù)水平，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。在國(guó)家減肥增效的大背景下，還要提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)、農(nóng)化服務(wù)人員數(shù)量和質(zhì)量，以適應(yīng)企業(yè)間更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷與服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4 推進(jìn)機(jī)械化、信息化、智能化改造，減少低層次員工數(shù)量

機(jī)械化、信息化和智能化是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。在信息化飛速發(fā)展的今天，磷復(fù)肥企業(yè)要緊緊抓住歷史發(fā)展機(jī)遇，在現(xiàn)有生產(chǎn)裝置基礎(chǔ)上，大刀闊斧地進(jìn)行改造升級(jí)，實(shí)施機(jī)械化換人、信息化與智能化減人戰(zhàn)略。例如實(shí)施生產(chǎn)智能化控制系統(tǒng)、自動(dòng)拆包上料系統(tǒng)、自動(dòng)裝卸車系統(tǒng)、智能司磅系統(tǒng)、設(shè)備點(diǎn)檢與在線檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)字化辦公系統(tǒng)等，大幅度提高勞動(dòng)效率，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，減少低層次簡(jiǎn)單重復(fù)操作員工數(shù)量，改善勞動(dòng)者工作環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)本增效的目的。

4 結(jié)論

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，磷復(fù)肥企業(yè)在實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新等業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)，也要關(guān)注人力資源方面的優(yōu)化與提升，最大限度地發(fā)揮人力資源效能，將人力資源打造成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。