方菁菁

河南推拿職業(yè)學院 河南 洛陽 471000

引言

軟件工程作為一個新興產(chǎn)業(yè)，其在當前的發(fā)展中暴露出了許多問題，特別是在管理方面尤為突出。與傳統(tǒng)行業(yè)相比，軟件工程在管理理念與模式上會較為明顯的差異，如何更好地提升軟件工程管理質(zhì)量，促進其軟件應用水平提高是業(yè)內(nèi)人士需要重點考慮的問題。

1 計算機軟件工程管理的內(nèi)容

為了能更好地提升計算機軟件工程管理質(zhì)量，相關人員必須先了解其包括的主要內(nèi)容，具體涉及軟件用戶管理、組織機構(gòu)管理、工作人員管理和檔案資料管理幾個方面。

軟件用戶管理。作為計算機軟件工程管理的重要組成部分，也是核心內(nèi)容，軟件用戶管理是否科學、有效，將直接影響到軟件用戶的數(shù)量，同時對軟件工程開發(fā)效率也會造成一定影響。所以，在實際的管理過程中，需要高度重視用戶管理工作中，尤其是要充分了解不同用戶群體對軟件的使用需求，這樣才可以更好地進行軟件的設計，以完善軟件的功能。因此，在開展軟件用戶管理工作時，需要認真做好市場調(diào)研工作，以便能掌握用戶的使用需求，這樣才能為軟件設計提供重要的參考依據(jù)，從而為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)化的軟件。

組織機構(gòu)管理。對計算機軟件工程管理而言，做好組織結(jié)構(gòu)管理工作，可以有效增強其管理效率。具體而言，在軟件工程管理的過程中，相關人員的素質(zhì)能力與職業(yè)素養(yǎng)對最終的管理質(zhì)量與效率有著直接地影響，而從實際情況來看，我國目前對高素質(zhì)軟件工程管理人才的需求比較大，這導致現(xiàn)有的管理人員難以勝任計算機軟件工程管理，致使管理效果始終無法達到理想狀況。為了解決這一問題，應做好組織機構(gòu)管理，以增強項目管理的整體水平[1]。

工作人員管理。在開展計算機軟件工程項目期間，工作人員需要通過對相關的項目信息予以整合，從而有效開展軟件編程及其他后續(xù)工作。在此期間，需要工作人員能給予工程項目更為細致、全面的管理，合理分配工作量與工作任務，以促進計算機軟件工程管理的協(xié)調(diào)開展。此外，對于相關工作人員來說，應通過不斷學習加大自身知識儲備量，并具有較強的合作意識，與其他部門的人員進行積極協(xié)作，從而能夠高效、高質(zhì)地完成計算機軟件工程的管理。

開發(fā)過程管理。開發(fā)過程作為工程管理的核心內(nèi)容，也必須做好嚴格管控。具體表現(xiàn)為如下幾個方面：開發(fā)成本、進度以及質(zhì)量管理。其中，成本是基礎保障，開發(fā)進度是可以保證軟件工程順利完工的關鍵要素，同時也是控制開發(fā)成本的一個重要手段。為了保證軟件開發(fā)質(zhì)量，必須嚴格監(jiān)控軟件開發(fā)的全過程。

開發(fā)管理體系管理。管理體系是決定開發(fā)團隊能夠高質(zhì)、高效完成軟件開發(fā)工作的保障，同時對開發(fā)過程、開發(fā)人員、風險管理起到基礎指令的作用。為了實現(xiàn)這一目標，必須做好如下幾點：①做好開發(fā)軟件人才體系的管理，做到人才科學分配，以將人才的作用發(fā)揮到最大，以最終提升團隊的工作效率。②做好對專業(yè)指導的培訓，培訓是明確開發(fā)進度、提升工作人員業(yè)務水平的主要渠道，通過培訓可以讓開發(fā)人員掌握最前沿的軟件工程知識，可以助力他們工作效率的提升。③實施獎懲制度，獎懲制度是提升員工工作積極性的主要手段，還會讓員工產(chǎn)生競爭意識，并在大家的良性競爭中提升產(chǎn)品質(zhì)量。

檔案資料管理。以目前計算機軟件工程管理的開展現(xiàn)狀來看，計算機軟件工程運行中涉及內(nèi)容十分繁雜，其中包括了非常多的檔案資料，而這些檔案資料記錄了對軟件工程開發(fā)的過程與關鍵信息，對這些檔案資料的有效管理，能夠促進計算機軟件工程的不斷發(fā)展。

風險管理。就軟件開發(fā)者來講，除了做好文章上述提到的幾點之外，還必須具備風險防范意識，這是保證軟件開發(fā)有效完成的根本因素。因此，要加強對員工風險意識的培養(yǎng)，以將安全損失概率降到最低。

2 計算機軟件工程管理中存在的問題

2.1 應用人員操作水平有待提高

目前，在社會各行各業(yè)的日常工作當中，對計算機軟件的使用已十分普遍，但一些計算機軟件在實際的應用過程中，由于操作者的技術水平較低，使得計算機軟件工程的作用并沒有得到有效發(fā)揮。以農(nóng)業(yè)領域中計算機軟件工程的應用為例，目前在現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的發(fā)展中，計算機軟件工程發(fā)揮著重要作用，但從實際的情況可以看出，由于操作者對計算機軟件的了解以及使用方法掌握不足，使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)無法順利進行，這對現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的發(fā)展就造成了一定影響[2]。所以，在運用計算機軟件工程中，需要做好對應用人員的培訓，以提升他們的操作能力，充分發(fā)揮計算機軟件工程的作用。

2.2 用戶需求和業(yè)務處理存在矛盾

在計算機軟件工程管理中，必須做好如下幾點：①分析用戶需求；②做好業(yè)務處理工作。但體現(xiàn)在實際中卻是：工作人員忽視了兩者的聯(lián)系，沒有將兩者結(jié)合起來進行考慮，這會對軟件工程管理造成直接的影響。出現(xiàn)這一情況的根本原因在于：工作人員沒有樹立整體意識，沒有做好對用戶需求階段項目的數(shù)據(jù)調(diào)查，他們片面地認為軟件擴展和用戶需求有關，忽視了對業(yè)務規(guī)劃的影響。這樣一來，軟件開發(fā)工作者便無法保質(zhì)保量地完成工作，而且對用戶需求分析的不精準，也最終導致產(chǎn)品開發(fā)無法滿足用戶需要，進而加大了管理難度。另外，在計算機軟件工程管理中還存在因人為因素導致研發(fā)失誤的現(xiàn)象，這主要體現(xiàn)在實際工作中?；诖?，必須采取積極措施以更加精準技術處理，才能完成既定目標。

2.3 軟件應用范圍較為狹窄

即使在許多領域中計算機軟件工程均得到了應用，也發(fā)揮著相應的作用，但仍舊有著很大的提升空間，尤其是在應用范圍方面，由于工作人員在開發(fā)設計一些軟件的過程中，并未進行深入、全面地市場調(diào)研，使得軟件的設計無法滿足更多用戶的需求，這使得計算機軟件工程應用范圍較為狹窄，影響了軟件工程的進一步發(fā)展。所以，這需要相關技術人員可以針對不同領域的應用需求，提出針對性的應用策略，以實現(xiàn)其應用范圍的進一步擴大。

2.4 檔案資料管理存在不足

在計算機軟件的開發(fā)過程中，一般會形成相應的一些文檔資料，其不僅是計算機軟件工程的重要憑證，也對提升計算機軟件開發(fā)的科學性有著積極作用。因而，就需要在計算機軟件工程的管理中，重視對相關文檔資料的整理和歸納，但以目前的管理現(xiàn)狀來看，在此方面仍舊存在不足，使得管理質(zhì)量難以獲得提高，尤其是對于保障計算機運行的安全與穩(wěn)定產(chǎn)生了較大的影響。

3 增強計算機軟件工程管理成效的有效策略

3.1 對管理體系予以完善

若要提升計算機軟件工程管理成效，就必須建立一支具有較高職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德的管理人才隊伍，以確保各項工作的高效開展。而這需要企業(yè)能夠通過對現(xiàn)有的軟件工程管理人員培養(yǎng)和引進具備相應能力的優(yōu)秀人才予以實現(xiàn)，并要不斷完善人才管理機制，以提升管理人員的工作積極性。因此，對于管理體系的不斷完善是十分重要的，既能起到對人才的培養(yǎng)，也可以發(fā)揮其監(jiān)督與約束作用，使管理工作有序進行，充分發(fā)揮應有的價值，最終實現(xiàn)管理質(zhì)量與效率的提升。

3.2 重視軟件風險管理

在計算機軟件工程的運行當中，隱藏著許多風險，如經(jīng)濟風險、市場風險等。所以，相關人員要有較強的風險管理意識，并能根據(jù)實際工作情況，構(gòu)建完善、科學的風險管理機制，以便及時發(fā)現(xiàn)與控制軟件開發(fā)過程中可能存在的風險，保障軟件應用的經(jīng)濟效益[3]。

3.3 強化團隊合作意識

計算機軟件工程有著較強的系統(tǒng)性，所以各個環(huán)節(jié)之間或多或少都會存在一些關聯(lián)，這就要求管理團隊的工作人員具有合作意識，可以在實際工作中加強彼此之間的溝通與互動，以此提升計算機軟件工程管理水平。為了實現(xiàn)這一目標，首先需要企業(yè)可以結(jié)合實際工作開展情況，建立科學的溝通交流機制，以此提升工作人員的交流意識與合作意識，正確認識到團隊協(xié)作的重要性。其次，在溝通的過程中，需要根據(jù)不同的情況選擇合適的溝通方式，以促進相互之間的協(xié)作，最大限度提升工作效能，保證管理的實效性。

3.4 做好軟件需求分析與預測

為了提升計算機工程管理的有效性，管理者要改變自身理念，采取先進管理手段開展管理。再者，要做好對用戶需求的分析，以促進計算機工程管理的有序進行。另外，要構(gòu)建以用戶需求為主的調(diào)研團隊，在還未開始調(diào)研之前就做好全面規(guī)劃，同時將個性差異融入其中，以做出精準決策。

3.5 做好安全防御工作

開展軟件工程管理工作的過程中，應當重視網(wǎng)絡安全體系的建立與完善，以便能借助該體系有效管理軟件工程項目在開發(fā)中所涉及的相關信息資料等內(nèi)容，從而確保信息的可靠性、完整性與安全性。其中，比較關鍵的就是構(gòu)建安全防御驗證系統(tǒng)，以實現(xiàn)對用戶身份信息的有效查驗，并能對重要的信息數(shù)據(jù)進行相應的加密處理，從而有效提高計算機網(wǎng)絡的安全性[4]。

4 軟件工程的應用

在計算機技術的不斷發(fā)展下，軟件工程開始被人們所認識，當前軟件工程所觸及的領域越來越廣，其不僅為用戶的使用與操作提供了便利，也對各領域的發(fā)展起到了重要的推動作用。如今，在軟件工程持續(xù)發(fā)展下，為人們更好地使用計算機提供了許多優(yōu)質(zhì)軟件與操作系統(tǒng)，這在很大程度上改變了人們固有的工作模式，提高了工作效率。以金融行業(yè)為例，通過對原有系統(tǒng)軟件的升級與創(chuàng)新，不僅能方便用戶進行操作，提升企業(yè)工作效率，還潛移默化地影響著人們對交易習慣。此外，辦公軟件在許多企業(yè)中都有著廣泛地應用，如WORD、PPT等軟件的使用，極大方便了企業(yè)員工的工作，切實提高了工作成效；電子郵件技術普及，除了能加強企業(yè)內(nèi)部之間的聯(lián)系，也對于企業(yè)之間的業(yè)務交流與合作提供了重要支持。在教育領域中，各類計算機軟件的應用對于教育事業(yè)的發(fā)展也起到了重要的作用，如在使用相關教學軟件的情況下，不僅有效緩解了教師的工作壓力，也提升了教學的生動性，強化了教學效果。同時，在當前校園管理工作中也有著諸多計算機軟件的使用，使得學校各項工作得以順利開展[5-6]。

5 結(jié)束語

只有加大軟件工程的發(fā)展，才能提升社會各領域的工作效率，才能保證各領域有條不紊地進行。在信息時代的不斷發(fā)展中，計算機技術對社會生活的方方面面均有著重要的影響，軟件工程的發(fā)展在很大程度上改變了人們固有的思維模式與生活習慣，大幅提升了人們的生活質(zhì)量。不過，在軟件工程的發(fā)展中，也面臨著一些難題，其中較為突出的問題就是管理效率低下，使得計算機技術的作用與價值無法充分發(fā)揮出來。所以，相關技術人員必須正確認識計算機軟件工程管理工作，對管理的內(nèi)容以及其中存在的問題給予正確認識，并采取有效的措施保障軟件工程的整體管理水平，為軟件工程日后的順利發(fā)展打下基礎。