楊雪梅

不論學(xué)校教育還是家庭教育，最終都是指向人的——為了孩子的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。按理說(shuō)，有了同一個(gè)目標(biāo)，家校之間的合作也應(yīng)該是順暢和諧的，但事實(shí)卻并非如此。教師常為家長(zhǎng)的不配合、不理解而無(wú)奈神傷，家長(zhǎng)也總是因?yàn)閷W(xué)校教育與自己的期待存在落差而不滿(mǎn)、焦慮。

當(dāng)家校同向卻難以同頻時(shí)，家校合作中作為主體之一的教師便容易陷入兩種境地：要么死守邊界，只堅(jiān)守好自己在學(xué)校里的教育職責(zé)就夠了;要么熱情過(guò)火，似乎要把自身那雙“全能”的教育之手不斷地探伸到家庭教育缺失的方方面面。

家校關(guān)系如何由相互指責(zé)走向順暢和諧？家校合作如何由各自為政、單方發(fā)力轉(zhuǎn)向攜手并進(jìn)、有效配合？在筆者看來(lái)，家庭固然有家庭的義務(wù)，學(xué)校也有學(xué)校的職責(zé)，二者之間確實(shí)是有邊界的;但就當(dāng)下社會(huì)教育發(fā)展的需求而言，作為教育實(shí)施者的教師，在必要的時(shí)候也是需要打破邊界、主動(dòng)發(fā)力的。因此，守好邊界或打破邊界都是師者之必須而為的。但如何守如何破，又或者說(shuō)什么時(shí)候該守什么時(shí)候該破，卻是一道愁煞眾人的謎題。

一、“越界”——跨出去的那一步才是良好教育的基石

“有什么樣的家長(zhǎng)就有什么樣的孩子，這孩子的問(wèn)題之根在家庭，我可管不了！”“這是家長(zhǎng)的事，我這個(gè)小老師又能怎么樣呢？”在很多教師看來(lái)，一個(gè)有著教育問(wèn)題的原生家庭不是自己的力量所能介入的。于是，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子成長(zhǎng)中的種種問(wèn)題與家庭息息相關(guān)后，教師便有了放棄和不作為的理由。

其實(shí)，家校之間的邊界是有彈性的，而教育者清晰的邊界意識(shí)、敏銳的教育感知能力和智慧的介入方式才是決定合作順暢、攜手有效的關(guān)鍵。一場(chǎng)成功的“跨越”背后，教師的溝通方式甚至能決定得失與成敗。

（一）說(shuō)家長(zhǎng)“聽(tīng)得懂”的話(huà)

在許多教師的反饋中，家長(zhǎng)“素質(zhì)低”“把老師的話(huà)當(dāng)耳邊風(fēng)”“不配合工作”等都成了橫亙?cè)诮逃狭χ虚g的那條鴻溝，但有時(shí)候我們稍加細(xì)品便會(huì)發(fā)現(xiàn)：也許教育者的表述方式才是導(dǎo)致合作低效的主要原因。

“各位家長(zhǎng)，我們的孩子終歸是要走上社會(huì)的，所以大家一定要注意培養(yǎng)孩子的自理、自立能力，多給孩子提供融入社會(huì)、鍛煉自我的機(jī)會(huì)……”這是家長(zhǎng)會(huì)上，一位班主任的侃侃而談。乍一聽(tīng)，很有道理;但如何去執(zhí)行、如何去落實(shí)呢？恐怕很多人都會(huì)一頭霧水。

其實(shí)，在教育方面，學(xué)生家長(zhǎng)相對(duì)是外行，當(dāng)老師的話(huà)語(yǔ)體系過(guò)于專(zhuān)業(yè)或者過(guò)于抽象時(shí)，雖然學(xué)生家長(zhǎng)聽(tīng)起來(lái)很有道理，但對(duì)于具體該做什么、怎么去做又茫然無(wú)措。因此，教師對(duì)家長(zhǎng)提出希望時(shí)將目標(biāo)明確化、將要求具體化很有必要。比如可以這樣說(shuō)：“一個(gè)自理自立能力不強(qiáng)的孩子肯定不能適應(yīng)社會(huì)。最近在生活課堂上，咱們學(xué)習(xí)了如何乘坐公交、如何購(gòu)物，以后這樣的事就讓孩子自己來(lái)做！”這樣的話(huà)語(yǔ)，人人都聽(tīng)得懂，自然能讓家校合作增益不少。

（二）將家長(zhǎng)擺在“自己人”的位置

對(duì)教育來(lái)說(shuō)，比“不配合”更令人揪心的是家長(zhǎng)總站在老師的對(duì)立面——要么追問(wèn)質(zhì)疑，要么姿態(tài)強(qiáng)勢(shì)，要么滋生摩擦。

可能有一個(gè)問(wèn)題大家都忽視了，那就是相互溝通時(shí)老師的發(fā)聲立場(chǎng)是會(huì)影響到雙方的站位的。筆者曾經(jīng)捕捉到這樣的鏡頭：當(dāng)孩子在學(xué)校犯了錯(cuò)后，老師便氣不打一處來(lái)，打電話(huà)給家長(zhǎng)時(shí)，諸如“你們家的孩子”“你們當(dāng)家長(zhǎng)的”“我這個(gè)老師”等句式便不假思索地脫口而出。這位老師所不明白的是，當(dāng)他開(kāi)口便要分出個(gè)“你和我”時(shí)，就已經(jīng)先一步將家長(zhǎng)推到了自己的對(duì)立面。因此，溝通之時(shí)，教師要注意言語(yǔ)細(xì)節(jié)，于不動(dòng)聲色間把家長(zhǎng)拉到與自己同等同向的位置上。

很多家長(zhǎng)在評(píng)價(jià)我這個(gè)班主任時(shí)，都會(huì)說(shuō)：“楊老師這個(gè)人雖然有脾氣，也嚴(yán)厲了些，但人家是真心為了咱孩子好的！”道理極其簡(jiǎn)單，因?yàn)椴徽摵吞@也好，嚴(yán)厲也罷，我一張口肯定是會(huì)先把家長(zhǎng)變成“自己人”的?！霸奂疫@個(gè)孩子品行沒(méi)得說(shuō)，就是太頑皮了，今天在學(xué)校里又闖了禍，氣得我……”“我們一起研究下，怎么樣才能幫助孩子改掉這個(gè)不太好的習(xí)慣……”當(dāng)這樣的話(huà)一出口，家長(zhǎng)首先感受到的是老師和自己一條心，自然就更加愿意支持配合。

（三）定家長(zhǎng)“能聚焦”的目標(biāo)

有時(shí)候，教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)把合作要求提得很具體，也確實(shí)能夠以平等的姿態(tài)進(jìn)行交流，但有時(shí)候依然合作效果不理想。到底是哪里出了問(wèn)題呢？

有的老師會(huì)這樣提要求：“孩子升入小學(xué)了，我們要培養(yǎng)他良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓他們喜歡閱讀，能夠自己整理學(xué)習(xí)用品，主動(dòng)幫助父母做家務(wù)……”目標(biāo)清晰，且與孩子的成長(zhǎng)息息相關(guān)，但由于一次性提出的目標(biāo)太多，家長(zhǎng)往往不知道該從何處入手。因此，智慧的老師在與家長(zhǎng)合作時(shí)，應(yīng)該有更清晰的階段規(guī)劃和層次遞進(jìn)。比如新入學(xué)的小學(xué)生，先要培養(yǎng)的是良好的傾聽(tīng)習(xí)慣和專(zhuān)注能力，在此基礎(chǔ)上，再去引導(dǎo)孩子擴(kuò)大閱讀面、拓寬興趣面。

也有的老師把目標(biāo)規(guī)劃得過(guò)于長(zhǎng)遠(yuǎn)，比如開(kāi)學(xué)第一天就把這一學(xué)年的目標(biāo)都亮了出來(lái)，在漫長(zhǎng)的時(shí)間線軸上，家長(zhǎng)很容易帶著滿(mǎn)腔熱情起了步，卻因?yàn)椴荒芸吹健敖K點(diǎn)”而選擇了放棄。家校合作中，最理想的目標(biāo)呈現(xiàn)方式應(yīng)該是分階段、小步走，用“周目標(biāo)”甚至是“日目標(biāo)”這種最容易實(shí)現(xiàn)、最容易看得見(jiàn)效果的方式為家長(zhǎng)賦能。

二、“守界”——守得住的界限才是良好合作的開(kāi)端

教師與家長(zhǎng)合作時(shí)，有的界限一定要主動(dòng)跨越。如用先進(jìn)的教育理念影響家長(zhǎng)、以科學(xué)的教育方法指導(dǎo)家庭教育，或者當(dāng)親子關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，教師必須以“跨界”的姿態(tài)主動(dòng)向家庭教育伸出援手。

但有時(shí)，比主動(dòng)“跨界”、積極援助更難的是對(duì)那條必須把持住的“底線”的堅(jiān)守。曾經(jīng)接觸過(guò)這樣一個(gè)教育案例：班主任在大清早便注意到了前排一個(gè)男生的情緒出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題，幾經(jīng)追問(wèn)才知道，因?yàn)楹⒆拥母改刚隰[離婚，當(dāng)天早上大吵了一架，未經(jīng)世事的孩子便受到了不小的驚嚇。出于對(duì)孩子的愛(ài)和呵護(hù)，班主任撥通了孩子母親的電話(huà)，把孩子的情緒受到了影響這一現(xiàn)象進(jìn)行了反饋。初時(shí)，孩子母親對(duì)班主任感恩連連;可待到班主任勸孩子母親“大人離婚得心平氣和地商量著來(lái)”時(shí)，家長(zhǎng)瞬間便翻了臉，從此拉黑了班主任。

“我圖啥呀，不都是為了她的孩子好嗎？”這位班主任向我傾訴時(shí)，兩眼淚花，滿(mǎn)腹委屈。然而她不知道的是，因?yàn)闆](méi)有守好界，她才把家長(zhǎng)推到了比陌生人更加疏離的境地。“我們可以對(duì)孩子的情緒進(jìn)行安撫、疏導(dǎo)，可以把孩子的異常行為及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，這是一個(gè)師者在面對(duì)‘家庭問(wèn)題影響了孩子成長(zhǎng)’時(shí)可以去做的;但家長(zhǎng)如何處理家務(wù)事、夫妻該以什么樣的方式離異，絕對(duì)是我們不可以碰觸的底線！”這是我送給那位班主任的管理箴言，也是所有老師在家校合作中必須堅(jiān)守的底線。畢竟，明晰的界限意識(shí)才是良好合作的開(kāi)端，才是和諧發(fā)力的中軸線。

學(xué)校教育也好，家庭教育也罷，都是孩子成長(zhǎng)中不可或缺的;而這二者之間的關(guān)系絕不是簡(jiǎn)單的疊加，必須是有界有度的。因此，我們教育工作者只有適當(dāng)“越界”，才能更好地提升育人效度;也只有嚴(yán)謹(jǐn)“守界”，才能更好地掌控合作尺度?！霸浇纭迸c“守界”之間，教師理應(yīng)是那個(gè)能掌控航向的“神奇舵手”。

（作者單位：山東省榮成市教育教學(xué)研究中心）