邱慧

從大力推進綠色“一帶一路”建設(shè)到深度參與全球生態(tài)環(huán)境治理，中國生態(tài)文明實踐得到越來越多的國際認(rèn)可。如何在生態(tài)文明敘事中有效地傳遞中國聲音，展現(xiàn)中國生態(tài)文明建設(shè)的實踐與成果，促進中外交流儼然成為公共關(guān)系領(lǐng)域和生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域共同關(guān)注的話題。

在2021推進全球生態(tài)文明建設(shè)（洱海）論壇“生態(tài)文明建設(shè)的國際傳播”分論壇上，來自政府、學(xué)界、企業(yè)界等參會代表就“如何講好中國生態(tài)文明建設(shè)故事”話題作了探討。與會專家表示，生態(tài)文明建設(shè)是個大課題，而國際傳播不僅是講好生態(tài)文明建設(shè)故事，也是在推進國際合作，講好中國故事，是重視國際傳播能力的具體體現(xiàn)。

生態(tài)環(huán)境部宣傳教育中心主任?賈峰：

好故事才讓人更有共鳴

如何做好習(xí)近平生態(tài)文明思想的傳播，關(guān)鍵詞就是科學(xué)、人文與行動。做好生態(tài)文明建設(shè)的國際傳播，一定要遵循習(xí)近平生態(tài)文明思想的科學(xué)性、人民性和實踐性，讓更多人樹立理念、踐之行動。

為從老百姓看得見、經(jīng)常遇到的問題著手，我們推出了生活方式綠色化五年教育實踐活動，首先是從綠色騎行開始，通過媒體報道，講述了綠色騎行不僅有利于減排降碳，而且有助于大家的健康;讓社會各界真正意識到綠色生活并不是一件困難的事，而是快樂的事。

2020年，我騎行了8個月，把騎行的感觸寫在新浪微博上，共171篇。我做了個統(tǒng)計，通過騎行，我大概節(jié)省了1.2萬元交通費，減排了1噸碳。這些文章總閱讀量超過800萬。更有趣的是，北京市市長陳吉寧一年內(nèi)4次騎車查看交通狀況。第一次被報道時，日閱讀量為3776，后來增加到64萬。

這說明事做得好，故事才能講得好。生態(tài)文明敘事可以宏大講述，也可以從人民角度講述。從老百姓角度來說故事，更能引起共鳴。故事要講得讓老百姓愛聽，把過去“希望按我們說的去做”的傳播方式，變?yōu)椤跋Ｍ次覀冏龅娜プ觥薄?h3>陜西省委宣傳部副部長、陜西省人民政府新聞辦公室主任?單紅：

小切口、大視角，激活情感共鳴點

陜西用小切口、大視角，小故事、大背景，小人物、大情懷，以點帶面、上下互動，向世界講好守護秦嶺、保護朱鹮、治水治沙的故事。就國際傳播方面，我們做了很多研究，其中有四點關(guān)鍵因素：

一是以構(gòu)建人類命運共同體為立足，找準(zhǔn)話語共同點。既講清楚加強生態(tài)文明建設(shè)對中華民族的現(xiàn)實意義、歷史價值，也講清楚中國生態(tài)治理方案的世界意義、全球價值。

二是以民生問題為焦點。在生態(tài)文明的國際傳播中，要貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，把生態(tài)建設(shè)與擺脫貧困、保障民生等有機結(jié)合起來，用人民建設(shè)美麗家園、改善生活品質(zhì)的奮斗故事，來展示生態(tài)治理的成效，提升傳播力。

三是以文化交流、文明互鑒為紐帶，激活情感共鳴點。我們注重發(fā)揮陜西文化優(yōu)勢，把秦嶺地理標(biāo)志、朱鹮生態(tài)符號、治水治沙精神等藝術(shù)化，通過舞臺劇、紀(jì)錄片、專題片、電影等藝術(shù)形式，展現(xiàn)生態(tài)治理故事及其背后的思想力量和精神力量，提升傳播的感染力。

四是以內(nèi)容建設(shè)為根本、技術(shù)創(chuàng)新為關(guān)鍵，建立工作連接點。好內(nèi)容永遠(yuǎn)是王道，我們把分散在各條塊的資源有效整合、融合起來，培育眾多獨具特色的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容;把傳播技術(shù)創(chuàng)新擺在與內(nèi)容建設(shè)同等重要的位置，借助新媒體、融媒體以及海外社交平臺，實現(xiàn)內(nèi)容產(chǎn)品從可讀到可視、從靜態(tài)到動態(tài)、從一維到多維的升級融合，滿足多終端、廣范圍的傳播。

中國青年報社黨委書記?張坤：

講好大理蒼山洱海的故事

講好中國生態(tài)文明建設(shè)的故事，就是講好中國故事、重視國際傳播能力的具體體現(xiàn);而講好大理蒼山洱海的故事，就是講好人與自然和諧共生最好的中國式現(xiàn)代化故事和中國生態(tài)文明建設(shè)之路的故事。

第一，做強主流媒體，傳遞和平發(fā)展公平正義、民主自由的全人類共同價值。關(guān)于大理傳播點三點建議：一是習(xí)近平總書記的期望與叮囑，重點是成就背后從生態(tài)之治、綠色之治的轉(zhuǎn)變，從搶救性保護治理走向高水平保護流域質(zhì)量的高水平論。重點是以人民為中心和踐行新發(fā)展理念的實踐;二是從脫貧攻堅到鄉(xiāng)村振興，正在探討美學(xué)歷史、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)融合之路，與碳中和、碳達峰整個發(fā)展目標(biāo)一致;三是打造美麗鄉(xiāng)愁的升級感，讓生活更加美好的生態(tài)文明示范點，也是打造讓文明更加進步的高地。

第二，發(fā)揮好傳播優(yōu)勢，向國外講好中國故事。有三個方面的建議：一是中外游客最立體眼中、足跡中蒼山洱海的故事一定是最有感染力、說服力的。二是作為有悠久歷史，漢族、白族、民族多發(fā)展之路，如何為世界展示提供解讀一個文化文明的制造樣板，提供一個人與自然生命共同體的樣板，在當(dāng)下世界具有很強的現(xiàn)實意義。三是作為植物王國、動物王國等，向中外青少年推介的最好課堂與實踐基地。

第三，廣交朋友中講好中國故事。關(guān)于大理有兩個方面的建議：一是用生態(tài)文明經(jīng)驗分享中國經(jīng)驗，走上生態(tài)文明新時代，實現(xiàn)偉大復(fù)興中國夢的重要要求;二是中國主流媒體是一個最主流的合作傳播、合作交流平臺之一，也是實現(xiàn)更加有效、精準(zhǔn)、友好的國際交流平臺。

公眾環(huán)境研究中心主任、環(huán)保公益人?馬軍：

充分利用環(huán)境大數(shù)據(jù)和數(shù)字科技

近年來，中國在治理大氣污染方面取得的成就舉世矚目，為生態(tài)文明理念的全球傳播打下了非常好的基礎(chǔ)。在藍天保衛(wèi)戰(zhàn)和污染攻堅戰(zhàn)的過程中，環(huán)境大數(shù)據(jù)和數(shù)字科技發(fā)揮了關(guān)鍵作用。這也引起了新興經(jīng)濟體國家的關(guān)注和興趣。

2006年創(chuàng)立之初，公眾環(huán)境研究中心（IPE）就開發(fā)了中國首個公益環(huán)境數(shù)據(jù)庫。此后連續(xù)開發(fā)了多個指數(shù)，持續(xù)對120個環(huán)保重點城市開展評價，推動空氣、水質(zhì)和污染源環(huán)境信息公開。2014年發(fā)布蔚藍地圖APP，協(xié)助公眾獲取空氣、水質(zhì)、海洋、氣象和土壤風(fēng)險信息，聯(lián)合相關(guān)部委建立黑臭河舉報平臺，協(xié)助公眾和NGO伙伴開展“微舉報”，促進數(shù)以千計的國控重點污染源公開回應(yīng)。越南、印度等國邀請我們?nèi)シ窒?，希望借鑒經(jīng)驗。

生態(tài)文明是一個全新理念，有待更多后來者進入全球環(huán)境治理話語體系。要讓國際社會認(rèn)知和理解為什么建設(shè)、建設(shè)什么、怎樣建設(shè)，需要創(chuàng)新傳播思路。

清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長?周慶安：

中國生態(tài)文明敘事，一如早春

在我們講好生態(tài)文明故事的過程中，對公共利益承載的關(guān)系需要理順。從《失落的地平線》到云南象群遷徙，跨越90年的時間，我們看到中國生態(tài)文明敘事在不斷發(fā)生變化。

生態(tài)文明建設(shè)中的中國敘事，要回應(yīng)全球問題、時代焦慮、社會矛盾;生態(tài)文明建設(shè)的中國敘事，要關(guān)注國家主張和個體命運;生態(tài)文明建設(shè)的中國敘事，要立足學(xué)科前沿，超越學(xué)科前沿。

生態(tài)文明敘事，除了向世界傳遞事實，還有大量的數(shù)據(jù)、成績、案例。生態(tài)文明建設(shè)敘事反映了集體敘事，它是國家層面的。但集體敘事的過程中，個體往往容易被忽略，甚至常常個體和個人的利益會被作為生態(tài)文明過程的對沖。

講好中國生態(tài)文明建設(shè)的故事，要注重生態(tài)文明敘事多重的統(tǒng)一關(guān)系：傳統(tǒng)敘事和當(dāng)代敘事的統(tǒng)一，事實敘事和理念敘事的統(tǒng)一，個體敘事和集體敘事的統(tǒng)一，科學(xué)敘事和人文敘事的統(tǒng)一。

楊巨源的《城東早春》寫道：“詩家清景在新春，綠柳才黃半未勻。若待上林花似錦，出門俱是看花人?！敝袊鷳B(tài)文明敘事，一如早春。要用這種詩家的情景，描繪“綠柳才黃”的生態(tài)文明建設(shè)進程，展現(xiàn)“上林花似錦”的傳播預(yù)期，真正讓受眾有“看花人”的獲得感。

復(fù)旦大學(xué)國際公共關(guān)系研究中心主任?孟建：

生態(tài)文明國際傳播要從泛眾傳播到精準(zhǔn)傳播

生態(tài)文明的國際傳播很大程度上也是指涉及生態(tài)文明的各種傳播要素在全球社會中的遷移、擴散、變動、認(rèn)同的過程，其鮮明特點是“跨國界、跨區(qū)界、跨政體”。當(dāng)前，生態(tài)文明國際傳播尚未形成一個完整話語體系，其運作體系有七個方面值得關(guān)注：

一、要確立我國生態(tài)文明國際傳播議題的主體性。

二、要構(gòu)建我國生態(tài)文明國際傳播議題的整體框架。

三、要創(chuàng)設(shè)我國生態(tài)文明國際傳播議題的敘事技巧。要加快構(gòu)建我國生態(tài)文明國際傳播的敘事體系，充分鮮明地展現(xiàn)中國故事及背后的思想和精神力量。

四、要搭建生態(tài)文明國際傳播的全媒體矩陣?！懊浇橘x權(quán)理論”正日益作用于社會。認(rèn)清傳播生態(tài)發(fā)生的巨大變化，搭建全媒體傳播矩陣，實現(xiàn)生態(tài)文明國際傳播的“傳受同構(gòu)”“心理同構(gòu)”。

五、要設(shè)計生態(tài)文明國際傳播的立體管道。要在官方溝通管道暢通的前提下，將社會溝通管道、民間溝通管道等都作為跨生態(tài)文明傳播的重要領(lǐng)域，并以“多層次、多角度、多方位”予以實施。

六、要實現(xiàn)生態(tài)文明國際傳播的有效性。生態(tài)文明國際傳播要從泛眾傳播到精準(zhǔn)傳播。

七、要注重生態(tài)文明國際傳播的國際合作。

云南日報報業(yè)集團黨委書記、社長?何祖坤：

加強國際傳播能力建設(shè)，構(gòu)建精準(zhǔn)傳播策略

從洱海一個湖的保護與治理到西雙版納一群象的北遷，在開展生態(tài)文明的國際傳播中，我們認(rèn)識到講好生態(tài)文明建設(shè)故事的重要性和迫切性。

以象群遷徙為例，2020年8月，《云南日報》在全球媒體中首發(fā)了象群走出原棲息地的公告;2021年3月，我們及時發(fā)布了象群位置、遷移動態(tài)、地方應(yīng)對措施等信息;也及時有效地回應(yīng)了國際輿論關(guān)切問題。發(fā)揮融合優(yōu)勢，把握傳播作用。在圍繞“象群遷徙”的國際傳播中，通過新媒體矩陣共同發(fā)力，制作了短視頻、H5、原創(chuàng)MV、表情包等網(wǎng)絡(luò)爆款產(chǎn)品，引發(fā)海外粉絲“追象”熱情。這一系列嘗試，也為《生物多樣性公約》締約方大會第十五次會議（COP15）在昆明召開添加了一場精彩序曲。

環(huán)境問題，已經(jīng)成為困擾當(dāng)今世界可持續(xù)發(fā)展的共同命題。西方民眾需要了解中國生態(tài)環(huán)境保護的真相，發(fā)展中國家渴望借鑒中國生態(tài)文明建設(shè)的經(jīng)驗。在與南亞、東南亞國家的交流交往中，作為中國最美麗省份之一的云南，生態(tài)文明建設(shè)方面的經(jīng)驗具有借鑒性、共通性和可行性。

講好生態(tài)文明建設(shè)故事必須加強國際傳播能力建設(shè)。要多聚焦減貧、環(huán)保等人類面臨的共同問題;要以受眾需求為出發(fā)點，洞察受眾的偏向和喜好，通過直抵人心的故事，與海外受眾產(chǎn)生共情共鳴;要順應(yīng)媒體發(fā)展的趨勢，采用海外公眾聽得懂的話語方式和喜聞樂見的表現(xiàn)形態(tài);要聯(lián)合發(fā)揮媒體、智庫等不同領(lǐng)域的作用，在尊重差異的基礎(chǔ)上，構(gòu)建區(qū)域化、分眾化、精細(xì)化、定制化的精準(zhǔn)傳播策略，增加中國故事的能見度，提高中國形象的好感度。

萬博宣偉中國區(qū)總裁?李蕾：

講好故事的四個法則

要用外國人聽得懂的話來解釋中國，循序漸進才是最好的。對外講好中國故事，傳播主體要關(guān)注小人物、大精神，不斷地說、不停地講，因為形象不會受一件事情的影響而改變;要善用數(shù)據(jù)說話，注重傳播實際工作成效;要善于借力，邀請來自第三方的專業(yè)朋友一起傳播;要注重傳播形式，尤其善于運用圖表與視頻等新媒體形式;要注意主流媒體和社交媒體的區(qū)別，根據(jù)其關(guān)注度的不同進行策略性的內(nèi)容分發(fā)。

講好故事，有四個法則：一、我們?yōu)槭裁催@樣而不是那樣做？先把理念、原則說清楚;二、我們拿什么吸引眼球并有說服力？三、我們該如何說才能被接受？四、我們讓誰來說能加大效果？

我們要用幽默的態(tài)度把故事傳播向國際，用我們的生態(tài)文明建設(shè)的故事、經(jīng)驗給對方帶去希望;要用生動分享的方式讓全世界覺得中國經(jīng)驗可信，用哲學(xué)的高度、理念的高度讓中國變得可敬。我們要努力不停地去講中國的“生態(tài)文明”，使之融入全世界的生態(tài)文明之中。

蒙牛集團執(zhí)行總裁?李鵬程：

兼具內(nèi)容和溫度的故事可以擴大國際輿論朋友圈

乳業(yè)擁有食品行業(yè)中最長的產(chǎn)業(yè)鏈。其中，畜牧、加工、物流等環(huán)節(jié)的“減碳”壓力尤為巨大。蒙牛在上游畜牧業(yè)堅持奶源地生態(tài)保育養(yǎng)護，支持牧場的綠色轉(zhuǎn)型。蒙牛旗下的中國圣牧在內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭布和沙漠投資75億元，綠化沙漠200多平方公里，所植樹木可在30年中捕獲1000多噸二氧化碳。這一行動已作為優(yōu)秀案例，入選了聯(lián)合國《企業(yè)碳中和路徑圖》。

提到中國生態(tài)文明建設(shè)傳播，一定要有的就是好故事。2015年，蒙牛雅士利在新西蘭奧克蘭市的波基諾小鎮(zhèn)建了一家新工廠，主要生產(chǎn)嬰幼兒配方奶制品。這個工廠不僅為當(dāng)?shù)靥峁┝松习賯€工作崗位，還為社區(qū)建設(shè)學(xué)校和圖書館、資助醫(yī)療中心、為癌癥病人籌款、向有需要的家庭捐贈流感疫苗等。對此，新西蘭的一份研究報告指出，來自中國的投資項目促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，給民眾生活帶來福祉，并獲得媒體的廣泛報道。有內(nèi)容有溫度的故事，本身就具備傳播性，通過這樣的故事，可以不斷擴大國際輿論朋友圈。

近年來，蒙牛持續(xù)與聯(lián)合國糧農(nóng)組織、國際乳品聯(lián)合會、全球乳業(yè)論壇組織等機構(gòu)對接，在這些平臺上為中國乳業(yè)的生態(tài)貢獻向全世界發(fā)聲。今年夏天，蒙牛加入了由全球乳業(yè)論壇組織發(fā)起的“乳業(yè)凈零之路”倡議，與多國同行共同探索乳業(yè)低碳發(fā)展路徑。

中國公共關(guān)系協(xié)會常務(wù)理事、科大訊飛高級副總裁?杜蘭：

科技要有溫度，傳播更要有溫度

中國的科技企業(yè)既要講好中國的文化故事，也要講好中國的科技故事。讓人工智能這樣的科技充分參與到對外傳播中去，充分展現(xiàn)科技為人類帶來的幸福感和美好生活。科技不只是秀肌肉，還要有溫度。

我們既要用好國內(nèi)重要的活動平臺，也要用好國際主流媒體的傳播平臺。在很多國際重要的會議上，我們希望能講述中國科技的故事。AI科技在生態(tài)文明建設(shè)中的運用，在多語種傳播中的運用，體現(xiàn)了科技的真善美。講好科技的故事，要有真實的應(yīng)用案例，要有能夠規(guī)?；茝V的應(yīng)用，需要數(shù)據(jù)證明應(yīng)用成效，用具體生動、實實在在的事例向世界介紹中國的生態(tài)文明發(fā)展進程。

兩年前，我們加入了服務(wù)冬奧會的團隊中，用AI技術(shù)來解決運動員和裁判及所有參與人員的溝通問題。我們要幫助更多的殘障人士解決溝通障礙，讓盲人聽得見文字，讓聾人看得到聲音。這些溫情故事的傳遞，會讓人感覺到科技要有溫度，傳播更要有溫度。