毛智文

綠油油的草坪、寬闊的道路、完備的健身設(shè)施……初冬的陽(yáng)光下，在綿陽(yáng)市涪城區(qū)躍虹路東段新建的小型廣場(chǎng)上，前來(lái)健身玩耍的市民越來(lái)越多。“自從背街小巷改造以后，這邊的環(huán)境好多了，我每天早上都到這里來(lái)鍛煉，身體好，心情也好！”居民譚清翠高興地說(shuō)。

背街小巷整治是綿陽(yáng)市創(chuàng)新實(shí)施“微治理·群眾有感”行動(dòng)的一個(gè)縮影。今年以來(lái)，在綿陽(yáng)市委城鄉(xiāng)基層治理辦精心指導(dǎo)下，涪城區(qū)以群眾需求為導(dǎo)向，廣泛收集群眾“微心愿”，從群眾“身邊事”入手、“小切口”發(fā)力，深入實(shí)施城市更新、困難群眾幫扶、親民服務(wù)等“微治理·群眾有感”項(xiàng)目，辦好了一批民生實(shí)事。

城市更美，居民生活更溫馨

在涪城區(qū)街頭巷尾，常常能見(jiàn)到“造景聚情”“見(jiàn)縫插綠”的美麗街角——“口袋公園”。在涪城區(qū)富樂(lè)大橋橋頭，一處原本廢棄的過(guò)街綠地就“搖身一變”成了“口袋公園”。

這處“口袋公園”面積約350平方米，相關(guān)部門對(duì)原有的廢棄綠地進(jìn)行梳理規(guī)整，在車行道邊增設(shè)了綠化帶，栽植多種造型植物，打造具有設(shè)計(jì)感的“花境”;在綠地中央增設(shè)小廣場(chǎng)，增加花臺(tái)作為休息坐凳，同時(shí)增設(shè)仿木單挑花架，讓市民多了一處活動(dòng)休閑的小廣場(chǎng)。

“在寸土寸金的主城區(qū)，難得有這么一個(gè)精致的花園，我早晚來(lái)這里鍛煉、喝茶，心里別提有多高興?！苯衲?6歲的市民陳譽(yù)榮大爺在“口袋公園”里喝著早茶，笑瞇瞇地閑聊著。

據(jù)了解，“口袋公園”作為涪城區(qū)開(kāi)展“微治理·群眾有感”行動(dòng)的重點(diǎn)項(xiàng)目，自“亮相”以來(lái)廣受社會(huì)關(guān)注，因造型亮眼、區(qū)位便利、氛圍舒適獲得了廣大市民群眾的青睞和點(diǎn)贊。目前，涪城區(qū)“口袋公園”已完工6處，將繼續(xù)建設(shè)宇虹路橋頭、翠花街、御營(yíng)新城等“口袋公園”，為廣大市民提供更多休閑、健身、娛樂(lè)的好去處。

幫扶行動(dòng)，解決居民煩心事

走進(jìn)涪城區(qū)工區(qū)街道濱涪社區(qū)居民代如文家中，空和小是最直觀的感受，家里幾乎沒(méi)有什么像樣的家具，僅有的沙發(fā)和茶幾也十分破舊?；加邪d癇病的代如文沒(méi)有勞動(dòng)能力，每個(gè)月還有800多元的醫(yī)藥開(kāi)銷，單身的他只能靠奶奶收廢紙殼來(lái)供養(yǎng)?！拔沂?月21日領(lǐng)的低保，領(lǐng)了365元。多虧社區(qū)主動(dòng)來(lái)我這里了解情況幫我申請(qǐng)，平時(shí)過(guò)節(jié)他們也給我送米送油，很感謝他們?！贝缥恼f(shuō)。

“今年以來(lái)，結(jié)合城鎮(zhèn)困難群眾精準(zhǔn)幫扶行動(dòng)，我們出臺(tái)了《涪城區(qū)城鎮(zhèn)困難群眾精準(zhǔn)幫扶辦法?（試行）》，將城鎮(zhèn)低保家庭和低保邊緣家庭一并納入救助幫扶范圍，精準(zhǔn)認(rèn)定城鎮(zhèn)困難群眾2307人，其中，城鎮(zhèn)低保邊緣家庭176戶281人?！备⒊菂^(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年以來(lái)，全區(qū)累計(jì)發(fā)放各類救助金1210.195萬(wàn)元。

結(jié)合困難群眾需求，涪城區(qū)還整合民政、衛(wèi)健、教體等23個(gè)部門資源，每年安排財(cái)政預(yù)算資金300萬(wàn)元，分類實(shí)施基本生活保障、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、教育資助、住房保障、醫(yī)療保障、水電氣及電視收視費(fèi)減免、風(fēng)險(xiǎn)防范、法律服務(wù)、其他幫扶等9個(gè)方面專項(xiàng)幫扶項(xiàng)目，確保精準(zhǔn)幫扶全面覆蓋。

家住迎賓路的王建華就是就業(yè)幫扶的受益者之一。每天一大早，王建華便帶著患有腦癱的13歲兒子來(lái)到位于大潤(rùn)發(fā)廣場(chǎng)的工作崗位，開(kāi)始一天的工作——看管電瓶車?！爸饕?fù)責(zé)看管停放的電瓶車，并按時(shí)間收取停車費(fèi)，空余時(shí)間可以幫丈夫一起收廢紙殼?！蓖踅ㄈA介紹，這樣的工作要一直持續(xù)到晚上11點(diǎn)，雖然工作時(shí)間長(zhǎng)，但每個(gè)月3000多元的收入對(duì)她來(lái)說(shuō)很值得。

今年以來(lái)，涪城區(qū)面向城鎮(zhèn)困難人員發(fā)布用工信息5期，舉辦線上線下招聘活動(dòng)10場(chǎng)，提供崗位4000余個(gè)，幫助困難群眾實(shí)現(xiàn)就業(yè)、增加收入。

親民服務(wù)，構(gòu)建便民生活圈

愛(ài)心工具箱、愛(ài)心醫(yī)藥箱、愛(ài)心雨傘……這是涪城區(qū)城廂街道安昌社區(qū)“黨群暖心驛站”為居民準(zhǔn)備的各種便民用品。結(jié)合親民服務(wù)行動(dòng)，涪城區(qū)探索建立“黨群暖心驛站”，著力構(gòu)建完善親民化、零距離、全天候、跨區(qū)域、專業(yè)化的社區(qū)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“群眾需求”和“服務(wù)資源”精準(zhǔn)對(duì)接。

安昌社區(qū)居民羅會(huì)珍說(shuō)：“這個(gè)‘暖心驛站服務(wù)很貼心，比如這段時(shí)間雨多，有時(shí)忘記帶傘就可以到這里來(lái)借，渴了也可以來(lái)這里倒熱水喝，走累了還可以進(jìn)來(lái)歇會(huì)兒，手機(jī)還可以充電，很不錯(cuò)。”

據(jù)了解，涪城區(qū)目前已建成商圈、社區(qū)、小區(qū)等各類“黨群暖心驛站”13個(gè)，承接辦理各類服務(wù)事項(xiàng)9000余件次，服務(wù)群眾10萬(wàn)余人次?！坝惺罗k，進(jìn)驛站;到驛站，一站辦”已在居民中形成共識(shí)。

在推進(jìn)親民服務(wù)行動(dòng)中，涪城區(qū)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，對(duì)接群眾需求，更是探索建立了“全屋管家”等一批片區(qū)公共服務(wù)中心，不斷完善社區(qū)便民服務(wù)體系，打通服務(wù)群眾“最后一米”。

8月6日，城廂街道臨園路東段社區(qū)與四川家福來(lái)電器有限公司聯(lián)合打造的“社區(qū)家電服務(wù)綜合體”——“全屋管家”進(jìn)駐富臨大都會(huì)小區(qū)?！叭莨芗摇睘榫用裉峁Q電池、換燈泡、小家電維修、電器安裝、空調(diào)清洗保養(yǎng)、大件物品搬運(yùn)等便民服務(wù)項(xiàng)目，居民足不出戶就能享受到貼心的專業(yè)服務(wù)?！凹依锟照{(diào)買了3年多從來(lái)沒(méi)有清洗過(guò)，現(xiàn)在一個(gè)電話就有人來(lái)服務(wù)，太方便了。”居民顏阿姨激動(dòng)地說(shuō)。

目前，涪城區(qū)已分類打造“全屋管家”家電服務(wù)中心、“三川文化”服務(wù)中心、“58到家”家政服務(wù)中心等片區(qū)公共服務(wù)中心12個(gè)。

一系列“微治理·群眾有感”行動(dòng)項(xiàng)目落地見(jiàn)效，達(dá)到了辦好“微實(shí)事”、優(yōu)化“微服務(wù)”、滿足“微心愿”的預(yù)期目標(biāo)，推動(dòng)服務(wù)群眾能力明顯增強(qiáng)、治理效能不斷提升。截至目前，涪城區(qū)41個(gè)“微治理”項(xiàng)目已完成37個(gè)，完成率達(dá)90.2%，群眾滿意度達(dá)95%以上。

“我們將結(jié)合全市‘微治理·群眾有感行動(dòng)，每年梳理實(shí)施一批城市‘微治理項(xiàng)目，堅(jiān)持一件接著一件辦、一年接著一年干，持續(xù)辦好一批群眾看得見(jiàn)摸得著的民生實(shí)事。”涪城區(qū)城鄉(xiāng)基層治理辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。（作者單位/中共綿陽(yáng)市涪城區(qū)委組織部）?（責(zé)編/蔣筱青）