徐濤和毛淑華這對熱愛生活的年輕夫妻,在一次尼泊爾旅行中,因一張遲到的明信片萌生了一個“寄給未來”創(chuàng)業(yè)計劃。從第一家蘇州平江路32平方米的小店開始,到亞文化領(lǐng)域超人氣品牌“貓的天空之城”的建立,貓空創(chuàng)始人將自己的創(chuàng)業(yè)歷程與大家分享,期望給予年輕人以夢想與希望。
小店的一切準(zhǔn)備妥當(dāng),但還缺一樣最重要的東西——基調(diào)。
基調(diào)是很重要的,一家店的基調(diào)相當(dāng)于一個人的氣質(zhì)。手繪地圖是紙產(chǎn)品,明信片也是與紙有關(guān)的產(chǎn)品,店里也有奶茶和咖啡,是定位為書店還是咖啡館呢?
進(jìn)入一間咖啡館,你總需要點(diǎn)單付賬,手上有一杯飲品才好落座,不然,你大概率是不會走進(jìn)一家咖啡館的。進(jìn)入書店則并不一定,穿梭在書架之間,你是自由的。如果遇見了喜歡的書,你可以取出來然后付賬買下;如果沒有心儀的,可以不買。或者僅僅是此時不想買,但愿意看一看,你大可以在書店里站著看書,蹲著看書,坐在地上看書,一般也不會有人攆你出門。在書店里,思想和空間使用都是自由的。體驗自由,是貓空的初衷之一。我想,來到這家小店的客人們,可以看看書分享知識、見見老友,或者寫寫明信片,要么只是發(fā)發(fā)呆,都行。這是一個自由開放的空間。
因此,我決定將這家店定位為書店。
書店會不會消亡?
把貓空定位為書店,其實(shí)很冒險,書店行業(yè)彼時已經(jīng)在走下坡路。
經(jīng)濟(jì)發(fā)展,科技進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,人們的生活節(jié)奏加快,社交方式也越來越多樣化,時間也開始被分割成一小塊一小塊,零零碎碎的。網(wǎng)上購書開始興起,讀者們足不出戶就可以從網(wǎng)上挑選購買到心儀又便宜的書籍。想看書也不一定要去實(shí)體店或者圖書館,抓起手機(jī),搜索—購買—下載,一兩天后一本書就攤開在眼前了,非常便捷,而且網(wǎng)上購書的價格通常比線下便宜很多。一邊是網(wǎng)上購書蔚然成風(fēng),一邊是線下書店租金上漲,傳統(tǒng)書店面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。
這樣一看,仿佛實(shí)體書店馬上就要被互聯(lián)網(wǎng)大潮掀翻了。
但我認(rèn)為,短時間內(nèi)實(shí)體書店不會徹底消亡。
實(shí)體書店有兩個重要功能,一是售賣書籍,傳播知識;二是提供公共空間,供人交流?;ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)之后,人們獲取知識、信息的渠道爆發(fā)式增長。當(dāng)然,誰都希望辦事越方便越省力越好。如果一個人需要一次性購入大量圖書,能一次性挑選完畢,用優(yōu)惠券七折八折地買,隔天還能送貨上門,比較下來,電商的確比實(shí)體書店更劃算實(shí)惠。實(shí)體書店能提供的是讀者與圖書之間一種意想不到的“相遇”,打破那道已知和未知世界的藩籬。
在書店閑逛,可以發(fā)現(xiàn)自己以往并不會主動搜尋的新奇知識或故事,大數(shù)據(jù)算法能提供給你“可能感興趣”的,卻不會主動推送給你未曾涉及但可以打開你認(rèn)知大門的書籍。這是實(shí)體書店能給你的無可取代的“驚喜”。有段時間,關(guān)于線上書店將要把線下書店完全取代的討論十分火熱,我始終不這么認(rèn)為。當(dāng)人與人面對面坐著交談時,表情、眼神、動作等一系列因素加在一起,你就能感知到對方真誠與否、情緒如何。在這樣的空間里,沒有壓力,交流是有溫度的。我相信,人始終需要這樣的空間。
餐廳、咖啡館、奶茶店,都是可以交流的空間,為什么是書店呢?
想了一想,我的背包客氣質(zhì)和毛毛(毛淑華)的文藝氣質(zhì),也只能放到安安靜靜的書店里去,然后用“概念”給書店探索新的定義,實(shí)現(xiàn)混搭的風(fēng)格。
2009年前后,中國第一批民營書店走到了一個艱難又帶著機(jī)遇的關(guān)口。線上書店的價格優(yōu)勢已經(jīng)把實(shí)體書店最重要的立身之本幾乎壓垮,民營書店難以招架。除了對實(shí)體書店的價值認(rèn)同,回想起來,站在當(dāng)年的那個轉(zhuǎn)折點(diǎn),我還有著一絲絲莫名的自信。我認(rèn)為,這一切和炒股是有幾分相似的,既到了波谷,波峰也就不遠(yuǎn)了。民營書店將置之死地而后生。后來的事實(shí)證明,這點(diǎn)自信也并不是全無來由。這一年前后新成立或轉(zhuǎn)型改革成功的民營書店,造就了如今的書店形態(tài)。甚至作為一代人記憶中的書店代表——新華書店,也幾乎脫胎換骨,開在城市中心商場的新華書店,裝修上已經(jīng)完全融入了這個時代的審美潮流,清新又時尚。
回頭再仔細(xì)想想,那點(diǎn)沒來由的自信,其實(shí)是對“獨(dú)特”的自信。一家書店,能做出自己的特色,不泯然于眾店,自然有一線生機(jī)。這和我們最開始對貓空的設(shè)想,不謀而合。
貓空不只是賣圖書或者專于書籍的書店,而是提倡閱讀精神的一個空間。在貓空,翻看我們優(yōu)選過的書,聽店里的音樂,喝好喝的飲品,認(rèn)識不同的人……置身在這樣的環(huán)境和氛圍中看書,跟在電子屏幕上看書是兩種完全不同的體驗。
新的“概念書店”
但,貓空是一家書店嗎?
是……給出這個答案,我是有些心虛的。
傳統(tǒng)書店體量龐大,讀者來到店里,只要能報得上名字的書,要啥有啥。一間僅有32平方米的小店要做到這個標(biāo)準(zhǔn),很為難。
但,貓空不是書店嗎?
也是啊。這里雖然沒有“××中學(xué)作業(yè)本”,沒有“××大試卷”,但有的是文學(xué)類、藝術(shù)設(shè)計類、旅行美食、生活方式的書籍和雜志。滿足對本地文化有探索欲、口味清新、好奇心旺盛的年輕人們,是我們店首先能做好的最重要的事情了。放到今天的術(shù)語里,就是深耕細(xì)分市場、垂直領(lǐng)域。
等等,在這家書店,你還能喝上絲襪奶茶和咖啡,淘到手繪地圖、明信片。那么,這是咖啡館還是雜貨鋪?
我想破腦袋也不知道怎么解釋這件事情,造個句你聽聽——不想做雜貨鋪的咖啡館一定不是一家好書店!貓空不能三者都是嗎?后來,我還是找到了一個迷糊又精確的詞,給“書店”加一個補(bǔ)充形容,“概念”。貓空,是一家“概念書店”。
我猜想,要是貓空大搖大擺自我介紹是一家正正經(jīng)經(jīng)的書店,估計老早被社會輿論淹沒了……“概念”的意思是,在這個空間里,我可以探索不同的方式,打破“書店”的既有形象。比如,“書店”也可以是與朋友相約小聚的地方,在咖啡和茶香繚繞中,小聲談天說地;比如,“書店”里有獨(dú)特的設(shè)計作品,貓空設(shè)計制作的地圖、貓空設(shè)計制作的“寄給未來”明信片等;比如,“書店”能做到的或許不止這些。
一家小小的概念書店售賣圖書的數(shù)量有限,正好可以做到優(yōu)選書籍。我清楚,像我們這樣的小書店,主要價值在于能為消費(fèi)者提供增值服務(wù),為讀者精心選書。我們會賣當(dāng)下最熱的新書,但不是簡簡單單只要流行就收入囊中,也可能賣很久以前的很難找的經(jīng)典的書,甚至有的書,出版社都不再出版了,我們也會去很老的批發(fā)中心找來。
我們知道貓空和傳統(tǒng)意義上的書店有很大的差別,但這差別也正是我們想去嘗試做的。從一開始,我們就沒有把自己限定在傳統(tǒng)書店這個概念里。我們想有一個空間可以來接待特定的人群。這個32平方米的小空間里有書籍、飲品、文創(chuàng)產(chǎn)品,麻雀雖小五臟俱全。一直到10年后,現(xiàn)在的貓空,店里的基本框架還是由這3部分組成。我們那時候還不知道所謂的“書店復(fù)合空間”“復(fù)合業(yè)態(tài)”之類的行業(yè)術(shù)語。回頭看才發(fā)現(xiàn),10年前的第一家32平方米的貓空已經(jīng)開啟了書店2.0時代,只是我們自己還沒有意識到。10年前我們擔(dān)心被別人質(zhì)疑,10年后這樣的復(fù)合形態(tài)卻已成為書店的主流。滄海桑田,也差不多是這樣的意思吧?
(摘自天津人民出版社《貓的天空之城》??? 作者:徐濤)