摘要：科學(xué)傳播普及有時(shí)會(huì)因?yàn)槭鼙娗榫w而影響到傳播普及效率，例如受眾抵觸情緒就會(huì)帶來一定程度的負(fù)面效應(yīng)，而通過情緒引導(dǎo)的方式來增加受眾的信任程度，則能夠加快科學(xué)傳播與普及。本文通過對(duì)受眾情緒進(jìn)行分析，并對(duì)科學(xué)傳播普及期間受眾情緒的影響提出個(gè)人看法，希望為關(guān)注受眾情緒的人群提供參考。

關(guān)鍵詞：受眾情緒;科學(xué)傳播與普及;情緒調(diào)動(dòng)

引言：學(xué)術(shù)交流、社會(huì)交流等溝通形式都存在對(duì)科學(xué)知識(shí)的傳播與普及，信息傳播形式的多樣化讓人們接收科學(xué)知識(shí)的渠道越來越多。由于人類的情緒能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)體與外部環(huán)境的互動(dòng)，所以受眾情緒是否積極正面將有可能對(duì)科學(xué)傳播與普及造成影響。因此，有必要對(duì)受眾情緒在科學(xué)傳播與普及中的影響進(jìn)行研究。

一、受眾群體對(duì)科學(xué)的判斷

每個(gè)人所了解的科學(xué)知識(shí)各有不同，這也導(dǎo)致了學(xué)術(shù)領(lǐng)域與社會(huì)公眾之間面對(duì)科學(xué)存在明顯的認(rèn)知差異性。學(xué)術(shù)界的認(rèn)知往往會(huì)強(qiáng)于非學(xué)術(shù)界的公眾群體，這種觀點(diǎn)同樣適用于各個(gè)行業(yè)。人類觀念上的不同導(dǎo)致人們難以理解更高層次的科學(xué)知識(shí)，所以在面對(duì)眾多難以理解的科學(xué)知識(shí)時(shí)，人們便很難徹底投入到科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)過程中，進(jìn)而導(dǎo)致人們出現(xiàn)負(fù)面情緒。因此在科學(xué)傳播與普及期間，社會(huì)公眾因?yàn)檎J(rèn)知不足就將會(huì)對(duì)科學(xué)提出爭(zhēng)議，尤其是在關(guān)乎到切身利益的科學(xué)時(shí)，因?yàn)殡y以理解且很難驗(yàn)證真?zhèn)?，更是?huì)導(dǎo)致受眾群體出現(xiàn)強(qiáng)烈的抵制心理，此時(shí)的科學(xué)傳播與普及變得受到非常多的干擾。

社會(huì)公眾在對(duì)某一項(xiàng)科學(xué)一無所知時(shí)，人們是否相信該科學(xué)知識(shí)往往依賴于科學(xué)家的解釋，只有相信提供科學(xué)知識(shí)的科學(xué)家，才會(huì)選擇去了解科學(xué)知識(shí)的相關(guān)內(nèi)容。一般而言，社會(huì)公眾不認(rèn)可科學(xué)觀點(diǎn)，很多時(shí)候并不是在實(shí)際分析科學(xué)后提出的反駁，而是情緒層面的不信任。因?yàn)榭茖W(xué)知識(shí)在開展科學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí)，無法讓社會(huì)公眾獲得參與感，此時(shí)的公眾就只能通過“局外人”的身份來選擇是否相信科學(xué)。例如在每年的高考結(jié)束后，數(shù)學(xué)、英語等學(xué)科很難引發(fā)全國(guó)討論，而語文作文則更加容易引發(fā)討論，這是因?yàn)樗腥硕伎梢葬槍?duì)作文提出看法，參與感的增加將會(huì)減少質(zhì)疑?？茖W(xué)傳播與普及同理，受眾在面對(duì)不了解的科學(xué)內(nèi)容時(shí)，往往會(huì)保持懷疑，并站在中立角度等待科學(xué)內(nèi)容的蓋棺定論，此時(shí)若有人對(duì)科學(xué)提出質(zhì)疑，就會(huì)引導(dǎo)很多中立受眾的情緒一同提出質(zhì)疑，進(jìn)而影響到科學(xué)傳播效果?？茖W(xué)傳播普及是一種科學(xué)界與非科學(xué)界的雙向互動(dòng)，若科學(xué)界以居高臨下的姿態(tài)傳遞科學(xué)，就無法與社會(huì)公眾產(chǎn)生平等對(duì)話的機(jī)會(huì)，進(jìn)而制約科學(xué)傳播普及效率[1]。

二、受眾情緒對(duì)受眾科學(xué)認(rèn)知判斷的影響

受眾情緒能夠?qū)θ说恼J(rèn)知造成一定影響，當(dāng)受眾對(duì)于某些信息存在抵觸心理時(shí)，便會(huì)在懷疑與不信任中主動(dòng)對(duì)信息進(jìn)行規(guī)避，在這種負(fù)面情緒下，科學(xué)知識(shí)同樣難以順利傳遞給廣大受眾。而通過為受眾提供一個(gè)輕松的氛圍，則能夠讓科學(xué)知識(shí)的接收效果得到大幅提高，進(jìn)而促使科學(xué)傳播普及工作變得更加簡(jiǎn)單。

心理學(xué)在進(jìn)行情緒喚醒研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，中度情緒喚醒有助于保留更多外顯記憶，人類的記憶力能夠在情緒喚醒中得到顯著提高。因此在科學(xué)知識(shí)的傳播普及中，可以適當(dāng)采用情緒喚醒的方式來加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)知識(shí)內(nèi)容的印象，進(jìn)而在有需求的時(shí)候讀取相關(guān)記憶。例如在開展科學(xué)傳播普及之前，可以通過在人們的生活中利用網(wǎng)絡(luò)媒體留下大量相關(guān)記憶點(diǎn)，以此來加深公眾的情緒與印象，這樣便可以在科學(xué)知識(shí)真正進(jìn)行傳播普及時(shí)，促使公眾產(chǎn)生更好好奇心，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)科學(xué)知識(shí)的傳播。受眾情緒能夠影響到受眾群體對(duì)于科學(xué)知識(shí)的判斷，所以合理引導(dǎo)受眾情緒正是傳播普及知識(shí)的關(guān)鍵。

三、科學(xué)傳播普及中對(duì)受眾情緒的引導(dǎo)

（一）受眾積極情緒的引導(dǎo)

積極情緒是受眾在個(gè)體獲得滿足后出現(xiàn)的具有愉悅性質(zhì)的情緒，在積極情緒的狀態(tài)中，受眾個(gè)體思維將會(huì)變得更加靈活，此時(shí)在面對(duì)問題時(shí)同樣可以更好地解決。為了能夠提高受眾的積極情緒，就需要通過引導(dǎo)的方式幫助受眾獲得精神上的滿足。科學(xué)工作者平時(shí)開展的各項(xiàng)工作往往與社會(huì)公眾具有層次上的差異，所以為了實(shí)現(xiàn)情緒引導(dǎo)，就應(yīng)該主動(dòng)增設(shè)親民講座以及其他活動(dòng)，以此來讓公眾了解更多科學(xué)知識(shí)，并提高對(duì)科學(xué)知識(shí)的認(rèn)知。在此期間，還可以通過打造明星科學(xué)家的方式來提高部分科學(xué)家的知名度，利用明星效應(yīng)來拉近公眾與科學(xué)家之間的距離。由公眾認(rèn)可的明星科學(xué)家來進(jìn)行科學(xué)知識(shí)的普及，能夠有效提高知識(shí)普及效率與質(zhì)量。除此之外，還可以通過挑選部分德高望重的前輩科學(xué)家來進(jìn)行事跡傳播，通過讓人們加深對(duì)于老牌學(xué)者的認(rèn)知，能夠有效拉近學(xué)者與公眾的距離，并提高科學(xué)認(rèn)同感。

（二）賦予公眾更多精神獎(jiǎng)勵(lì)

精神獎(jiǎng)勵(lì)有助于提高人們的滿足感，在進(jìn)行科學(xué)傳播普及時(shí)，通過滿足受眾群體的精神世界，讓受眾獲得精神上的滿足，進(jìn)而加強(qiáng)受眾對(duì)于科學(xué)的認(rèn)可?，F(xiàn)如今，很多與科學(xué)有關(guān)的電視節(jié)目都會(huì)選擇利用答題的方式來增加互動(dòng)性，這種模式對(duì)于電視前的觀眾而言，能夠在面對(duì)問題時(shí)從精神層面參與到答題環(huán)節(jié)中，若觀眾的答案與最終公布的答案能夠保持一致，就會(huì)給觀眾帶來一定程度的精神滿足感，并讓關(guān)注進(jìn)入積極向上的喜悅情緒。若觀眾在答對(duì)的同時(shí)節(jié)目?jī)?nèi)的答題者回答錯(cuò)誤，則會(huì)讓觀眾在對(duì)比過程中獲得更多滿足感，這種情況就是精神獎(jiǎng)勵(lì)的一種呈現(xiàn)方式[2]。

在科學(xué)傳播普及期間，受眾情緒能夠帶來非常大的影響，通過結(jié)合社會(huì)媒體來打造科學(xué)傳播平臺(tái)，能夠讓嚴(yán)肅的科學(xué)知識(shí)與科學(xué)道路變得更加生動(dòng)有趣。在電視、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行科學(xué)普及時(shí)，需要在專業(yè)性與娛樂性中需求平衡點(diǎn)，以寓教于樂的方式來引導(dǎo)科學(xué)內(nèi)容的傳播。受眾情緒從本質(zhì)上就是受眾的感受與態(tài)度，只要受眾情緒在面對(duì)科學(xué)時(shí)能夠保證積極向上，就可以在一定程度上提高科學(xué)的傳播效果。遼寧推出的節(jié)目《奇幻科學(xué)城》就是科學(xué)節(jié)目的發(fā)展方向，通過游戲獲得成就感與精神獎(jiǎng)勵(lì)，能夠在互動(dòng)游戲中提高受眾科學(xué)熱情的同時(shí)激發(fā)人們對(duì)于科學(xué)的好奇心，積極正面的受眾情緒能夠讓人享受到科學(xué)知識(shí)帶來的美好。

結(jié)論：總而言之，受眾情緒積極與否將會(huì)決定受眾面對(duì)科學(xué)知識(shí)的態(tài)度，科學(xué)知識(shí)的傳播與普及工作很難在受眾的負(fù)面情緒下完成，因此要通過引導(dǎo)積極正面情緒的方式來為受眾提供學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)的環(huán)境。相信隨著更多人了解到受眾情緒對(duì)科學(xué)傳播與普及的影響，科學(xué)傳播普及一定會(huì)變得更好。

參考文獻(xiàn)：

[1]王怡秋，延婧.新媒體時(shí)代基于受眾心理的傳統(tǒng)文化創(chuàng)新傳播探析——以《唐宮夜宴》為例[J].傳媒論壇，2021，4（20）：16-18.

[2]李京陽，楊小明.受眾情緒在科學(xué)傳播與普及中的影響[J].科技傳播，2019，11（04）：6-9.

作者簡(jiǎn)介：李孟遙，（1986-12-11），女，漢，天津市，專業(yè)：視覺傳達(dá)專業(yè)，院校：韓國(guó)東明大學(xué)，學(xué)歷：研究生，單位：天津規(guī)劃展覽館，職稱：館員，研究方向：科學(xué)推廣普及。