張財潤 柴廣成 陳小龍 許奕安 王梓軒 孫佳藝

當代科技的發(fā)展日新月異，隨著科技的日趨成熟和電腦、手機等智能設(shè)備的普及與推廣，游戲作為技術(shù)進步的一個代表，也正在經(jīng)歷著迅速發(fā)展的過程。但在這不斷增長的市場背后也存在著許多影響身心健康的不良因素。所以，游戲公司在營利的目的下，滿足消費群體的需求，同時也需要考慮經(jīng)濟利益與社會責任的平衡。企業(yè)的趨利性與社會責任的需要達到一個平衡點，兩者互為促進，相輔相成。并且企業(yè)規(guī)模也會對企業(yè)績效和企業(yè)社會責任起到相應(yīng)的影響。因此，本文探討在游戲行業(yè)中企業(yè)規(guī)模、社會責任與績效之間的關(guān)系。

一、文獻綜述

1.國外文獻。Jinbo Luo、QiguiLiu（2020）以2009年至2017年7462家中國上市公司為樣本，假設(shè)并提供支持性證據(jù)，證明在中國等新興市場，高管與專業(yè)人士有聯(lián)系的公司更愿意改善企業(yè)的社會責任披露。

2.國內(nèi)文獻。宋天霞（2018）的研究認為企業(yè)社會責任的履行情況在大型企業(yè)中會表型得更好。在大型企業(yè)中的社會責任對績效的正向作用會更為的顯著。企業(yè)規(guī)模對社會責任和企業(yè)績效的關(guān)系具有正向調(diào)解的作用。楊金磊、楊位留（2018）研究結(jié)果表明公司的經(jīng)營績效與社會責任之間存在顯著的正向關(guān)系。其中，企業(yè)規(guī)模在其社會責任與經(jīng)營績效關(guān)系中存在正向調(diào)解作用。尤其是在金融及保險公司規(guī)模擴大時，履行社會責任的積極性就會隨之提高，公司的經(jīng)營績效也將會進一步的提升。

3.文獻評述。通過對國內(nèi)外的學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，他們會傾向于把公司規(guī)模分為大型企業(yè)和中小型企業(yè)。這也符合國內(nèi)的游戲企業(yè)規(guī)模的劃分，但他們在游戲行業(yè)的研究較少。一是由社會責任出現(xiàn)以來學(xué)界對其內(nèi)涵依然沒有統(tǒng)一。社會責任在不同的學(xué)者研究當中存在著差別。二是游戲作為新興行業(yè)，其所形成和發(fā)展時間較短，但其社會責任的重要性越來越受到政府和公眾的關(guān)注。關(guān)于社會責任和績效關(guān)系的研究較多，給予的關(guān)注度更高，少有人把企業(yè)規(guī)模加入其中進行關(guān)系研究。因此，本文受啟發(fā)，決定從企業(yè)規(guī)模的大小出發(fā)來對游戲企業(yè)的社會責任與企業(yè)績效關(guān)系進行分析，并以我國內(nèi)地上市的游戲企業(yè)為研究對象，希望通過本文的研究可以比較清晰的展示出三者之間的關(guān)系。

二、理論分析

1.目前學(xué)界的大多數(shù)的學(xué)者都持有的觀點為企業(yè)的社會責任與企業(yè)績效兩者之間的關(guān)系是為正向，即使短期的時間之內(nèi)可能不存在正向的影響，但是從長遠的時間來判斷也依然會呈現(xiàn)出正向關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營的過程中，不能只顧及自身的利益而忽視利益相關(guān)者，也要考慮利益相關(guān)者各方的利益。企業(yè)履行股東和債券人的社會責任，股東和債權(quán)人會更傾向于繼續(xù)投資和借貸給企業(yè)，確保企業(yè)擁有穩(wěn)定的資金來源，還能提升企業(yè)的知名度和信譽度，從而吸引更多的合作和投資者。企業(yè)履行對員工的社會責任，按約定如期的支付和履行員工工資和相關(guān)福利，改善員工的工作環(huán)境以及企業(yè)為員工提供的配套服務(wù)，都會加強員工對企業(yè)的忠誠度和提升員工的工作效率。企業(yè)履行對員工的社會責任不僅能夠提升員工的積極性，還能幫助企業(yè)吸入人才留住人才。企業(yè)履行對供應(yīng)商的社會責任，會加深雙方的合作程度和合作關(guān)系，能夠使企業(yè)得到更為優(yōu)質(zhì)的商品，還能夠促進雙方長期地友好合作。消費者的消費需求決定了市場對企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)的需求。企業(yè)履行好對消費者的社會責任，能為企業(yè)提供更大的需求。企業(yè)履行好對消費者的社會責任，能夠提高消費者的滿意程度使消費者更加愿意使用和購買企業(yè)的商品和服務(wù)。提升企業(yè)在消費者群體中的口碑，提升企業(yè)的知名度和信譽，吸引更多的消費者，使企業(yè)擁有穩(wěn)定且逐漸增長的消費者群體。企業(yè)履行政府和社會公益的社會責任，最大的好處就是提升企業(yè)的知名度和信譽。從而吸引更多的合作。上述分析可知，當企業(yè)履行其社會責任的時候，會使企業(yè)提升在市場競爭中處于更為優(yōu)勢的位置，提升企業(yè)的競爭力，從而使企業(yè)達到更高的績效。因此本文認為企業(yè)社會責任與企業(yè)績效之間的關(guān)系是正向的。王琳潔、汪波（2016）以深滬證券交易所上市的通信企業(yè)為研究對象進行實證分析，發(fā)現(xiàn)社會責任與績效之間是互為促進的關(guān)系，呈現(xiàn)一種良性循環(huán)的狀態(tài)。徐莉萍、邵宇青、張淑霞（2020）基于利益相關(guān)者理論，從企業(yè)社會責任動機與利益相關(guān)者感知角度，將企業(yè)社會責任缺失行為引入對企業(yè)社會責任經(jīng)濟后果的考察中。實證結(jié)果表明：企業(yè)社會責任促進了企業(yè)績效，企業(yè)社會責任缺失抑制了企業(yè)績效，但企業(yè)社會責任缺失增強了企業(yè)社會責任對企業(yè)績效的促進作用。

2.企業(yè)在追求績效的過程中會逐步的擴大公司的規(guī)模，隨著公司規(guī)模的擴大，企業(yè)也會受到社會越來越多的關(guān)注度，讓企業(yè)對其社會責任有更為深刻的認識并更多的履行其社會責任。相比于中小型企業(yè)，由于大型企業(yè)績效、知名度和履行責任的能力較高，大型企業(yè)往往受到更多的社會關(guān)注度和接受更多的社會監(jiān)督，所以社會要求大型企業(yè)履行更多的社會責任。大型企業(yè)履行社會責任相當于為企業(yè)宣傳，會提高企業(yè)的知名度和提高企業(yè)在利益相關(guān)者當中的地位，進而提升在市場上的競爭力。而中小型企業(yè)并沒有富裕的資金去承擔更多的社會責任，會將企業(yè)的重心投放到擴大企業(yè)規(guī)模和進行更多的投資，所以大型企業(yè)履行社會責任的情況會比中小型企業(yè)履行更好。兩者履行相同的社會責任卻會帶來不同的收益，大型企業(yè)會比小型企業(yè)效果更為的顯著。當企業(yè)擴大規(guī)模的過程中，是否會對社會責任和企業(yè)績效會有正向的關(guān)系呢？本文認為是會有正向作用的。孫喜平（2017）以企業(yè)規(guī)模、行業(yè)屬性作為合法性壓力的替代變量，研究其與社會責任之間的關(guān)系，結(jié)果表明：企業(yè)社會責任報告鑒證與企業(yè)規(guī)模顯著正相關(guān)，規(guī)模較大的企業(yè)會更容易受到社會各界的關(guān)注，形成一種監(jiān)督機制，更傾向于通過社會責任報告鑒證以增強其報告的可信度來滿足利益相關(guān)者需求。

三、結(jié)論與建議

1.研究結(jié)論?；谏鲜龇治觯疚牡贸隽似髽I(yè)社會責任、企業(yè)規(guī)模企業(yè)績效三者之間的關(guān)系，并得出了一下結(jié)論：企業(yè)履行社會責任會給利益相關(guān)者帶來效益，而利益相關(guān)者也會向企業(yè)提供利益，從而是企業(yè)與利益相關(guān)者形成良性的循環(huán)和平衡。企業(yè)從利益相關(guān)者獲得短期或長期的效益，能夠使企業(yè)提高知名度和信譽度，在市場中形成競爭力，獲得更多和合作以及銷售，提升企業(yè)的績效。當把企業(yè)規(guī)模因素加入到企業(yè)社會責任與企業(yè)績效的關(guān)系當中，我們可知與小型企業(yè)相比較，大型企業(yè)的社會責任的履行情況會更好，因為大型企業(yè)有充裕的資金和更多的能力去履行社會責任。因此，大型企業(yè)的社會責任履行情況要比中小型企業(yè)履行情況更好。并且由于大型企業(yè)知名度高履行社會責任所帶來的效益會更大。對于企業(yè)績效的正面影響會比中小型企業(yè)更為顯著。

2.對策建議。通過本文的論證，可知企業(yè)履行其社會責任會提升企業(yè)績效。并且，根據(jù)企業(yè)的規(guī)模，社會責任對于企業(yè)績效的促進作用也有所不同。結(jié)合企業(yè)規(guī)模、企業(yè)社會責任、企業(yè)績效三者間的關(guān)系，因此本文提出以下建議。①加強企業(yè)社會責任。根據(jù)本文的結(jié)果可知企業(yè)的社會責任對績效具有顯著的正向關(guān)系。雖然短期內(nèi)可能不能帶來顯著的提升，并且需要增加企業(yè)的成本，但從長遠的眼光和全局的角度來看，企業(yè)會獲得利益相關(guān)者的支持，能夠在市場競爭中獲取優(yōu)勢，提升企業(yè)的績效。企業(yè)應(yīng)該積極得承擔社會責任，維護利益相關(guān)者的利益，提升企業(yè)的知名度和塑造良好的企業(yè)形象，增強企業(yè)的競爭力，最終達到提升企業(yè)績效水平。②擴大企業(yè)規(guī)模。根據(jù)結(jié)果可知，大型企業(yè)的社會責任對于企業(yè)績效的正面影響相較于中小型企業(yè)會更為顯著。所以，對于大型企業(yè)來說，應(yīng)該保持現(xiàn)有的規(guī)模和水平，積極且適度地擴大企業(yè)的規(guī)模，保持良好的優(yōu)勢，履行更多的社會責任實現(xiàn)企業(yè)的再發(fā)展。對于中小型企業(yè)來說，應(yīng)該以提升企業(yè)規(guī)模為重點，積極地采取擴張型戰(zhàn)略，提升企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模和實力，但同時也要注重企業(yè)社會責任的履行，才能健康穩(wěn)健的發(fā)展，擴大企業(yè)規(guī)模。[備注：桂林電子科技大學(xué)校級創(chuàng)新訓(xùn)練項目：游戲行業(yè)中企業(yè)規(guī)模、企業(yè)社會責任與企業(yè)財務(wù)績效的關(guān)系研究支持]

（執(zhí)筆人：張財潤 ?柴廣成 ?陳小龍 ?許奕安 ?王梓軒 ?孫佳藝）

（作者單位：廣西壯族自治區(qū)桂林電子科技大學(xué)）