陳娜

摘要：眾所周知，急診科作為接受急診病人就診、搶救的場所，其有著患者集中、時間緊迫、突發(fā)事件多變等特點，在此環(huán)境下工作的醫(yī)務人員壓力比較大、接觸病人比較多，為保證護士的工作質(zhì)量以及給病人提供更加有利的幫助，急診科護理工作要加強護士的綜合素質(zhì)，護士要在具備專業(yè)知識的前提下，注重加強自身的綜合能力，優(yōu)秀自己的心理素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：急診科護理工作 護士 素質(zhì)要求

【中圖分類號】R47?【文獻標識碼】A?【文章編號】1673-9026（2021）13-01

【正文】急診科護理的工作質(zhì)量與病人的生命安危有著直接的聯(lián)系，護理工作責任重大、突發(fā)性事件多，護士的行為一旦不規(guī)范其會影響患者的康復進程，給工作帶來不便和麻煩，造成意想不到的狀況發(fā)生，因此相關(guān)部門認為急診科護理工作應該加強對護士的素質(zhì)要求，護士綜合素質(zhì)的提升是促使患者康復和挽救病人生命的重要措施。

一、急診科護理工作的基本特點

1.1急診科護理工作的突發(fā)事件多，時間緊迫

急診科是醫(yī)院的核心，其除了開展一般患者的治療工作，還會應急處理一些突發(fā)疾病的患者。有的患者因為意外事件等負傷較重，生命安全受到了威脅，在短時間內(nèi)急診科要快速找尋病患的傷處、檢查病患的身體狀況和各個指標是否正常，并且如果是重病患者，急診科則需要與值班醫(yī)生進行聯(lián)系溝通進一步選擇手術(shù)治療。

1.2急診科護理工作責任重大

急診科醫(yī)務人員在應急處理病患的情況下，還要與病人家屬進行溝通交流，急診科工作責任重大。當病人在進行應急處理、急救治療時，家屬會不安和害怕，會想要通過醫(yī)生和護士的反映確保家人的身體狀況，對于病患家屬來說，急診科是非常有話題的存在。

1.3急診科護理工作專業(yè)性強

醫(yī)院里的患者人數(shù)很多，患者的病因也各不相同，有的急診患者發(fā)病急、病因不明，其身體的很多器官都會隱隱感到不適，護理工作人員在此條件下需具備專業(yè)能力以及臨床經(jīng)驗，在與病患接觸時可以快速分辨引起疾病的具體因素，可以通過急救技能和專業(yè)知識促進患者的康復。

二、急診科護理工作中加強護士綜合素質(zhì)的策略

2.1開展急診科護理工作時對護士的心理素質(zhì)要求

急診科的大部分病人是突發(fā)性病患，其發(fā)病急、病情危重、病因復雜、沒有任何的征兆，護士在這種情況下，其存在急躁、焦慮等復雜多樣的心理，會比較慌亂、迫切的想去開展治療工作。除此之外，這時家屬也在擔心病人的生命安危，其情緒不穩(wěn)定，異常的焦慮和敏感，護士的態(tài)度會直接影響到家屬的感受，護士冷靜的態(tài)度會讓家屬感到安穩(wěn);急躁的神態(tài)會讓家屬聯(lián)想壞的結(jié)果。因此，加強護士的心理素質(zhì)是急診科護理工作中的重中之重。

在開展急診科護理工作時，護士要冷靜沉著，用清晰的頭腦去看待問題、解決問題，合理安排病患的治療過程;護士要臨危不懼，當急診科中出現(xiàn)突發(fā)狀況以及嚴重的病患時，護士不能因為工作經(jīng)驗的缺少感到恐懼和害怕，其要忙而不亂，不畏懼這些問題，鎮(zhèn)定的去進行應急處理;護士要團結(jié)一致，在急診科護理工作的過程中，護士要具備團隊意識，與其他護士或者醫(yī)生合作開展工作。

2.2開展急診科護理工作時對護士業(yè)務能力的要求

在學校期間，學習積極性高的同學會在考試中取得優(yōu)異成績，當進入社會后，工作人員的業(yè)務能力和工作效率是有直接聯(lián)系的。護士作為護理學畢業(yè)的學生，其在上學期間要確保自己對專業(yè)知識的掌握，在進入醫(yī)院以后，護士也開始了自己的實習生活，專業(yè)知識以及實習經(jīng)驗對護士開展護理工作是非常重要的，護士要具備強大的綜合能力和綜合素質(zhì)，但是在急診科目前的護理工作中，護士的業(yè)務能力仍然有待提升。

急診科病人病情危重，其可能引起病人心臟衰竭、血液流通不暢，護士在開展應急處理時要具備較強的知識理論，通過一些專業(yè)操作技巧治療患者，除此之外，護士還要十分清晰地了解醫(yī)學設備，比如心臟復蘇、人工呼吸機等。只有提升了自己的業(yè)務能力，才能在急診科護理工作中做到準確、快速和熟練，相關(guān)部門要重視護士的業(yè)務能力，同時其也可以定期地開展考察大會檢測護士目前的業(yè)務能力，通過老護士帶新護士的方式，強化新護士的專業(yè)技能。

2.3開展急診科護理工作時要求護士具備溝通能力

在急診科護理工作中，護士與病患的溝通交流是解決問題、提升病患病情恢復不可忽視的一個因素，護士在急診科護理工作中一定要具備良好的溝通能力。

急診科的病患在進行治療時很可能因為病情不穩(wěn)定產(chǎn)生急躁、煩悶的心理，護士要充分了解病人的心理，仔細觀察患者的狀態(tài)，用溫和的語言安穩(wěn)病人急迫的心情，讓病人減輕焦慮;除此之外，護士還要注重與病人家屬的溝通交流，家屬因為對病人擔心，會詢問醫(yī)務人員其病情具體情況，這時護士要有耐心，用易懂的語言告訴病人家屬目前情況。護士如果缺乏溝通能力，在急診科工作中與病人和其家屬交流時，表達不清、思路混亂時，很可能帶來護理糾紛等負面影響。加強對急診科護理工作中護士溝通能力的培養(yǎng)，鍛煉護士與病人的溝通交流，提升其表達能力是極其重要的。

2.4護士在急診科工作中要有分辨風險的綜合素質(zhì)

急診科護理工作遇到的難題比較多，病人的突發(fā)狀況比較多，急診科工作給護士帶來壓力的情況下，也帶來了一定的風險事件。護士在應急處理病患時，要有分辨風險的能力，降低風險發(fā)生的概率。

治療工作是一環(huán)扣一環(huán)，各個方面、各個階段都是非常重要的，病情的突發(fā)轉(zhuǎn)變和儀器設備等功能障礙會給急診科護理工作帶來意想不到的風險，護士要有強大的風險意識，分辨工作中的突發(fā)事件和病情變化，降低急診科護理工作中的風險發(fā)生，保證急診科護理工作的安全開展。

【結(jié)束語】總而言之，在當代社會醫(yī)院相關(guān)工作受到了廣大群眾的關(guān)注和重視，急診科護理工作也承受著很大的考驗，在相關(guān)部門對護士的素質(zhì)要求下，護士要提升自己的業(yè)務能力，用更加專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗應急處理急診科病患;護士要具備良好的溝通能力，與病患和家屬耐心交流;護士需具備強大的心理素質(zhì)，在面對急診科護理工作的突發(fā)事件中，臨危不懼。護士提升自己的綜合素質(zhì)，可以進一步減少醫(yī)患糾紛，對挽救病患生命和處理病情是非常重要的。

參考文獻：

[1]李群，柯秀柳.急診科護理特點對護士素質(zhì)的要求與培養(yǎng)[J].臨床醫(yī)學工程，2009，16（11）：100-101.