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大數(shù)據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略探析

2021-12-06 10:34:30張宇
科學(xué)與生活 2021年23期
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)客戶

張宇

多年來,電子信息技術(shù)發(fā)展迅速,電子商務(wù)技術(shù)也越來越成熟。在許多新技術(shù)出現(xiàn)之后,一種稱為“大數(shù)據(jù)”的破壞性信息技術(shù)問世,并很快成為研究人員關(guān)注的焦點。電子商務(wù)公司的網(wǎng)站數(shù)據(jù)實際上是一個大型數(shù)據(jù)庫。電子商務(wù)行業(yè)的熱發(fā)展受到了大數(shù)據(jù)時代的極大影響,電子商務(wù)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)新時代。多年來,電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了三個時代:客戶規(guī)模、銷售量和數(shù)據(jù)規(guī)模。今天,全世界所有國家都已進(jìn)入電子商務(wù)的大規(guī)模發(fā)展行列,我們希望電子商務(wù)公司能夠客觀地應(yīng)對未來大數(shù)據(jù)時代的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一、大數(shù)據(jù)時代背景

(一)大數(shù)據(jù)時代特征

大數(shù)據(jù)時代具有數(shù)據(jù)類型多樣、發(fā)展速度快、效率高、價值高、密度低的特點。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)信息計量單位已經(jīng)呈現(xiàn)出指數(shù)式增長,大數(shù)據(jù)類型的多樣性為企業(yè)和用戶提供了更多的選擇和需求,為各種發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。此外,大數(shù)據(jù)可以在短時間內(nèi)有效地收集和處理必要的數(shù)據(jù),并完成實時分析。并且隨著大量數(shù)據(jù)的出現(xiàn),許多復(fù)雜的數(shù)據(jù)會混合在一起,它降低了有用數(shù)據(jù)的密度,但可以為后續(xù)的相關(guān)數(shù)據(jù)研究和預(yù)測提供參考依據(jù)。為了具有更強(qiáng)的決策力和執(zhí)行力,大數(shù)據(jù)需要及時更新數(shù)據(jù)處理方式,以更有效、實時地獲取各種信息和數(shù)據(jù)。

(二)大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)之間的關(guān)聯(lián)

大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)密切相關(guān)。每個人在現(xiàn)實生活中所接受的都是一個公共的、開放的網(wǎng)絡(luò),它實現(xiàn)了Internet的在線應(yīng)用模式以及針對消費(fèi)者各種業(yè)務(wù)活動的在線支付方式,這是做生意的模式。但是,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)總是影響著電子商務(wù)的技術(shù)和運(yùn)作,在一定程度上不可避免地聯(lián)系在一起,這使兩者可以相互滲透和交互,并使電子商務(wù)公司在其運(yùn)營過程中遇到的新數(shù)據(jù)中,不斷探索,改變和創(chuàng)新的電子商務(wù)技術(shù)改革計劃和新的電子商務(wù)運(yùn)營。另外,快速發(fā)展的大容量數(shù)據(jù)庫和強(qiáng)大的信息資源不僅為企業(yè)的數(shù)據(jù)需求提供了方便、準(zhǔn)確的支持,而且還滿足了消費(fèi)者的各種需求,并及時、實時地提供了高效的服務(wù)并增加了對公眾的影響。

(三)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷概念

大型公司中的網(wǎng)絡(luò)營銷在大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中尤其重要。公司可以使用這些數(shù)據(jù),例如龐大的系統(tǒng),他們?yōu)檎l服務(wù),客戶的各種數(shù)據(jù),他們?nèi)绾翁峁┓?wù),這些服務(wù)的數(shù)據(jù)以及公司在這個市場中的生活,他們需要什么特性,這些市場數(shù)據(jù)等。如果處理不當(dāng),將無法在市場上很好地被接受,在可以做到收到有關(guān)公司運(yùn)營的信息之后,公司必須對這些大數(shù)據(jù)做出響應(yīng),以進(jìn)行更有效的在線營銷。

二、大數(shù)據(jù)時代電子商務(wù)營銷現(xiàn)狀

(一)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用力度不足

依據(jù)現(xiàn)階段我國電子商務(wù)市場運(yùn)行情況,大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)并沒有將數(shù)據(jù)作為自身營銷業(yè)務(wù)開展的核心,更不用說專門數(shù)據(jù)挖掘團(tuán)隊的建立,目標(biāo)電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中的營銷系統(tǒng),主要是通過相關(guān)推薦系統(tǒng)的建立,而相關(guān)推薦系統(tǒng)主要是基于人工的簡單規(guī)則配置。而個性化算法基礎(chǔ)的缺失,但是其在具體的商品推薦營銷過程中,無法根據(jù)相應(yīng)的客戶購物行為、購物需求、購物情境等情況進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)算法邏輯的調(diào)配。而消費(fèi)者用戶實際偏好需求的不合理統(tǒng)計,也無法保證在具體的網(wǎng)絡(luò)營銷過程中向相關(guān)的消費(fèi)者進(jìn)行個性實時商品推薦。

(二)營銷轉(zhuǎn)化率不高

現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)成為電子商務(wù)市場穩(wěn)定運(yùn)行的重要依據(jù)。大數(shù)據(jù)對于整體電子商務(wù)市場穩(wěn)定發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用,以往以低價競銷為核心的商品營銷,促使整體電子商務(wù)企業(yè)在營銷過程中在門戶站點、導(dǎo)航網(wǎng)站等方面消耗了大量的營銷成本。這種情況下雖然相隔電子商務(wù)企業(yè)消耗了大量的營銷資源,但是由于其在網(wǎng)站建設(shè)中無法保證相關(guān)消費(fèi)者在連續(xù)多次點擊后獲取需要的信息,從而導(dǎo)致相關(guān)用戶網(wǎng)站跳出率較高,從而對整體營銷轉(zhuǎn)化率的提升造成了不利的影響。

(三)網(wǎng)絡(luò)營銷資金投放不足

在具體的電子商務(wù)營銷過程中,雖然電子商務(wù)企業(yè)在營銷方面的資金投入力度不斷加大,但是相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)并沒有在網(wǎng)絡(luò)營銷方面投入足夠的金額,促使整體電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷投入出現(xiàn)了下降情況。在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方案預(yù)制完成后,由于前期所需預(yù)算資金較大或企業(yè)團(tuán)隊執(zhí)行力不強(qiáng)等原因,對應(yīng)的電子商務(wù)企業(yè)在無法獲得明確的營銷效果的過程中并不能投入所需的資金,再加上部分電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷項目在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷方案規(guī)劃過程中僅僅進(jìn)行單一組成構(gòu)架的設(shè)置,并沒有根據(jù)實際情況對具體網(wǎng)絡(luò)營銷細(xì)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一分析,從而導(dǎo)致整體網(wǎng)絡(luò)營銷效果受到嚴(yán)重的影響,進(jìn)而挫傷了整體電子商務(wù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中的積極性。

三、大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷具備的優(yōu)勢

(一)可整合加工客戶信息

在大數(shù)據(jù)時代,人們的隱私無處可藏。我們無法抗拒信息時代的潮流,任何在線用戶都將在獲得便利的同時留下自己的印記。數(shù)據(jù)分析可以提供基本的個人信息,例如年齡、性別、聯(lián)系信息和基本職業(yè)。通過對個人購買歷史的數(shù)據(jù)分析,可以了解個人的購買力和消費(fèi)水平是否良好。經(jīng)常購買的產(chǎn)品類型和賣方相關(guān)數(shù)據(jù)使我們能夠了解消費(fèi)者的偏好和消費(fèi)者的情緒。對于數(shù)據(jù)收集和處理可以進(jìn)行準(zhǔn)確地分析和判斷,以找到與公司的品牌定位相匹配的目標(biāo)用戶,并過濾掉無用的信息。實施網(wǎng)絡(luò)營銷策略后,可以對用戶反饋進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,充分了解客戶提供的報價,更好地為客戶服務(wù),改進(jìn)產(chǎn)品,并改善原始的營銷策略。如果客戶未在網(wǎng)絡(luò)上提供反饋,則還可以分析客戶的過去消息歷史記錄,通過數(shù)據(jù)了解客戶的需求,并了解有關(guān)該產(chǎn)品的一些改善建議。

(二)更具針對性地開展產(chǎn)品推薦

大數(shù)據(jù)分析可以清楚地識別目標(biāo)客戶的行為特征、需求和消費(fèi)能力。客戶對公眾服務(wù)的需求決定了公司必須提供的產(chǎn)品類型,公眾是否需要它,受眾是否眾多以及人們的消費(fèi)水平是否足夠。過去,傳統(tǒng)的在線營銷方法通常是根據(jù)市場參考和決策者的過去經(jīng)驗制定的,但是由于自愿和延遲的市場經(jīng)濟(jì),傳統(tǒng)的在線營銷通常無法滿足市場需求。通過大數(shù)據(jù)的詳細(xì)分析,我們可以了解用戶的消費(fèi)特征,提前預(yù)測市場的發(fā)展和變化,確定市場的發(fā)展趨勢,并進(jìn)行精確營銷,從而在大模型的推導(dǎo)下獲得新的業(yè)務(wù)價值。一個網(wǎng)站背后有成千上萬的目標(biāo)客戶,通過對大數(shù)據(jù)的分析和理解,可以預(yù)測客戶的行為并獲取準(zhǔn)確的信息,以將產(chǎn)品推向市場。大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷中的互聯(lián)網(wǎng)營銷可以幫助公司降低成本,最大化利潤,最小化可能的損失以及有效地進(jìn)行最大化資源分配。從數(shù)據(jù)中提取潛在和有價值的客戶信息,并為其創(chuàng)建準(zhǔn)確,有針對性的營銷計劃。通過及時和適當(dāng)?shù)那?,增加用戶互動,增?qiáng)客戶體驗的吸引力,并為最有價值的目標(biāo)客戶提供相關(guān)的產(chǎn)品信息和服務(wù)。

(三)提升品牌口碑

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)正處于快速發(fā)展階段,公司在營銷過程中形成了以客戶為中心的營銷理念,客戶在營銷過程中的滿意度是公司生存和發(fā)展的重要因素。提高客戶滿意度可以直接改善公司的生存和發(fā)展現(xiàn)狀。在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)背景下,企業(yè)可以更廣泛地了解客戶需求,在了解了客戶需求之后,公司可以根據(jù)客戶需求調(diào)整市場發(fā)展目標(biāo),減少客戶流失對公司的影響,提高公司的市場競爭力,最終實現(xiàn)公司的快速發(fā)展。

(四)可在競爭中保住優(yōu)勢地位

隨著各界競爭的日趨激烈,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,特別是新業(yè)務(wù)的推廣,已成為企業(yè)經(jīng)營中的難點。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷通常從簡單的統(tǒng)計信息和先前的營銷經(jīng)驗中得出營銷方法。但是,這樣的營銷缺乏科學(xué)的性能和可行性,沒有從用戶的角度考慮,并且在營銷過程中缺乏實用性。大數(shù)據(jù)在線營銷使用大數(shù)據(jù)技術(shù)來捕捉用戶對相關(guān)產(chǎn)品的敏感性并推薦產(chǎn)品。例如,中國移動運(yùn)營商使用大數(shù)據(jù)和云計算分析,根據(jù)客戶購買歷史和點擊行為來推薦用戶可能感興趣的產(chǎn)品,推薦適合他們的軟件包或相關(guān)服務(wù),然后分析用戶點擊,了解客戶的偏好,劃分出不同的客戶群。例如,手機(jī)淘寶會通過搜索頁面根據(jù)搜索歷史和購買歷史來查找想要的產(chǎn)品,從而顯著提高用戶體驗并有效地進(jìn)行在線營銷。

四、大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

(一)構(gòu)建營銷網(wǎng)站

完善的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站是電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷順利開展的基礎(chǔ)。在具體的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)過程中,相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)營銷管理人員可依據(jù)自身營銷需求,綜合考慮網(wǎng)絡(luò)總體構(gòu)架、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、網(wǎng)站功能設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容等方面因素,結(jié)合自身產(chǎn)品經(jīng)營模式進(jìn)行合理規(guī)劃。通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)推廣模式促使目標(biāo)消費(fèi)者對自身網(wǎng)站、產(chǎn)品加深了解,為網(wǎng)絡(luò)品牌形象的構(gòu)建提供有效的依據(jù)。在頁面美觀、功能強(qiáng)大的基礎(chǔ)上,應(yīng)結(jié)合企業(yè)具體需求對整體網(wǎng)站建設(shè)模塊的商業(yè)價值進(jìn)行統(tǒng)一分析,從網(wǎng)站設(shè)計、功能設(shè)置等方面進(jìn)行 SEO 實用價值優(yōu)異網(wǎng)站的創(chuàng)建,通過用戶互動交流模式的優(yōu)化,為整體網(wǎng)站用戶黏性的提升提供保障。在具體的電子商務(wù)營銷網(wǎng)站優(yōu)化建設(shè)過程中,可從網(wǎng)站監(jiān)理、診斷優(yōu)化、流量提升、運(yùn)營顧問等方面入手,對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站進(jìn)行合理規(guī)劃。其中網(wǎng)站監(jiān)理主要是相關(guān)電子商務(wù)機(jī)構(gòu)聘請的外部專業(yè)第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu),其可以通過對網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫選擇、設(shè)計內(nèi)容規(guī)劃、功能實現(xiàn)等方面進(jìn)行實時全面跟蹤核查,為整體網(wǎng)站建設(shè)各個環(huán)節(jié)的優(yōu)化提升提供依據(jù);而診斷優(yōu)化主要是通過將網(wǎng)絡(luò)流量與訂單數(shù)量之間的對比分析,確定整體網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站運(yùn)行風(fēng)險因素,結(jié)合相應(yīng)網(wǎng)站診斷建議的提出,促使整體網(wǎng)絡(luò)營銷資源得到全面整合,為整體網(wǎng)站流量與訂單數(shù)量的全面上升打下基礎(chǔ);而運(yùn)營顧問則可以在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺出現(xiàn)問題時制定更加有力的發(fā)展戰(zhàn)略,充分相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源,為目標(biāo)消費(fèi)人員提供全方位的數(shù)據(jù)規(guī)范服務(wù)。

為了促使自身網(wǎng)絡(luò)營銷信息渠道得到進(jìn)一步的拓展,在實際發(fā)展過程中,相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)可逐步增加網(wǎng)站建設(shè)資金投入,對內(nèi)部網(wǎng)站頁面進(jìn)行了合理設(shè)置,在保證目標(biāo)用戶網(wǎng)頁瀏覽效率的同時,為其在商品瀏覽過程中商品售后信息、折扣信息、具體特征等相關(guān)信息的完整展現(xiàn)提供保障。而基于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷互動式交流的特點,在實際電子商務(wù)營銷過程中可將在線論壇、售后評價、電子郵件等網(wǎng)絡(luò)信息交流工具進(jìn)行全面整合,結(jié)合競爭機(jī)制的融入,促使大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)資源在網(wǎng)站建設(shè)中得到充分的應(yīng)用。在大力建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的過程中,應(yīng)注意結(jié)合現(xiàn)階段區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)交流模式的變化,加大更加先進(jìn)現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的應(yīng)用,完善自身支護(hù)安全防護(hù)體系,為自身社會效益的提升提供依據(jù)。

(二)打造網(wǎng)絡(luò)營銷品牌

打造具有自身特色的個性化網(wǎng)絡(luò)營銷品牌是電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷效益提升的根本。在具體品牌建設(shè)過程中相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)可通過與社會網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同合作,進(jìn)一步拓寬信息發(fā)布渠道,從而利用更加豐富多樣的營銷資源為目標(biāo)消費(fèi)客戶提供需要的信息,為網(wǎng)絡(luò)促銷、銷售過程的順利進(jìn)行提供依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)營銷品牌構(gòu)建主要是在營銷傳播內(nèi)容確定之后可進(jìn)行數(shù)據(jù)技術(shù)整合推廣措施,結(jié)合區(qū)域內(nèi)信息傳播特點,可綜合開展多種企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌營銷策略,在主流網(wǎng)絡(luò)推廣模式運(yùn)行的基礎(chǔ)上,可綜合開展搜索競價、無線營銷、郵件營銷、微博視頻等多種營銷方式。在利用網(wǎng)絡(luò)推廣模式獲取相應(yīng)的目標(biāo)消費(fèi)群流量后,可依據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群聯(lián)系信息采取及時溝通交流措施,結(jié)合專職客服及在線客服工具的應(yīng)用,提高商業(yè)流量向潛在客服訂單轉(zhuǎn)化的效率。此外,在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,為了營造根據(jù)合法、合理的電子營銷氛圍,可在營銷方案推廣過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)交易法規(guī)制定,從而維護(hù)整體網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)的信息穩(wěn)定。

(三)完善網(wǎng)絡(luò)營銷方案

網(wǎng)絡(luò)營銷方案主要是結(jié)合相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷知識從網(wǎng)絡(luò)策劃、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、網(wǎng)站建設(shè)等方面為電子商務(wù)企業(yè)提供各項網(wǎng)絡(luò)營銷措施,其對于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)濟(jì)效益的提升具有良好的指導(dǎo)作用。在網(wǎng)絡(luò)營銷方案制定過程中,相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)營銷管理人員可根據(jù)自身實際發(fā)展情況進(jìn)行多項網(wǎng)絡(luò)影響方案的制定,然后從中選擇個性化更強(qiáng)且性價比較高的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。在具體的網(wǎng)絡(luò)營銷方案制定過程中主要包括網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)制定、網(wǎng)絡(luò)營銷類型選擇、網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃等方面。

首先網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)規(guī)劃,主要是在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷活動預(yù)期目標(biāo)制定及后期開展環(huán)節(jié)各項資源的組織情況。在進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)規(guī)劃過程中可依據(jù)相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需求及整體經(jīng)營方針,通過與現(xiàn)有營銷模式的對比分析,聯(lián)合相關(guān)企業(yè)策略管理人員、戰(zhàn)略決策人員、業(yè)務(wù)操作人員等相關(guān)涉及部門及人員進(jìn)行合理規(guī)劃。

其次網(wǎng)絡(luò)營銷類型選擇,現(xiàn)階段電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷主要有服務(wù)型、品牌型、銷售型、混合性等幾種模式。其中品牌型則是在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺上創(chuàng)設(shè)具有自身特色的品牌形象,通過與目標(biāo)消費(fèi)人員的交流溝通,提高,目標(biāo)消費(fèi)人員對自身品牌的信賴度,為后期發(fā)展提供良好的保障;而服務(wù)型則是通過良好咨詢、售后服務(wù)為網(wǎng)絡(luò)營銷過程的順利進(jìn)行提供良好的保障;銷售型主要是利用網(wǎng)絡(luò)社交平臺的實時交互性及便捷高效性開展線上線下相結(jié)合的銷售模式;混合型主要是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求將上述幾種網(wǎng)絡(luò)營銷模式進(jìn)行有機(jī)的整合,以便達(dá)到良好的網(wǎng)絡(luò)銷售效果。現(xiàn)階段在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中應(yīng)用較廣泛的網(wǎng)絡(luò)營銷類型為品牌網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)媒體投放、網(wǎng)絡(luò)活動組織、B2B、博客營銷等為一體的網(wǎng)絡(luò)整合營銷模式。結(jié)合現(xiàn)階段目標(biāo)消費(fèi)者的信息接收特點,單一的網(wǎng)絡(luò)媒體廣告投放并不能發(fā)揮良好的效果,因此在增加網(wǎng)站曝光率的同時,可通過3D網(wǎng)站的建設(shè)為整體網(wǎng)絡(luò)營銷模式的創(chuàng)新提供良好的依據(jù)。而通過3D網(wǎng)站平臺的建設(shè)可通過更加有創(chuàng)意、樂趣的營銷內(nèi)容提高目標(biāo)消費(fèi)人群的營銷興趣,為網(wǎng)絡(luò)營銷效率的提升提供有效的依據(jù)。

最后在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃過程中,相關(guān)電子商務(wù)營銷人員可通過競爭分析、品牌分析、市場分析、目標(biāo)消費(fèi)人員分析等前期數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析確定具體的策略定位及運(yùn)營流程,如在營銷型網(wǎng)絡(luò)營銷模式中可從頁面布局、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)功能、網(wǎng)絡(luò)SEO、視覺風(fēng)格、關(guān)鍵字策劃等方面進(jìn)行合理規(guī)劃。在具體的電子商務(wù)傳播內(nèi)容規(guī)劃過程中,可從產(chǎn)品銷售概念、招商文案、品牌形象、新聞資訊、產(chǎn)品口碑等方面進(jìn)行合理規(guī)劃。在營銷方案內(nèi)容確定后可綜合考慮事件營銷、知識營銷、新聞營銷、公共活動等相關(guān)因素,提高整體營銷方案影響范圍。此外在整體電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略運(yùn)行過程中,還可以設(shè)置一定的傳播數(shù)據(jù)分析、訪問人群分析、網(wǎng)頁瀏覽分析、關(guān)鍵字分析等數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng),為整體網(wǎng)絡(luò)營銷方案的優(yōu)化更新提供有利的數(shù)據(jù)支持。

五、結(jié)語

綜上所述,在大數(shù)據(jù)時代,大數(shù)據(jù)信息數(shù)據(jù)庫一直是電子商務(wù)企業(yè)的重要資源,這是由于數(shù)據(jù)信息的收集、處理和分析以及相關(guān)數(shù)據(jù)信息關(guān)系模型的建立和匯總。全面地覆蓋信息數(shù)據(jù)庫,電子商務(wù)公司可以對許多計劃或變更做出決策,以促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時代,電子商務(wù)的發(fā)展與變革只是冰山一角,其仍然存在許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了明智地應(yīng)對,必將創(chuàng)建更加成熟的數(shù)據(jù)庫和信息技術(shù),從而使消費(fèi)者和電子商務(wù)商業(yè)企業(yè)變得更加成熟,便信任豐富電子商務(wù)的運(yùn)作方式,并促進(jìn)了人類社會的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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