蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院 王玉

2020 年的寒假是一個(gè)不平凡的假期，新冠肺炎疫情來(lái)勢(shì)洶洶，面對(duì)不定期的開(kāi)學(xué)現(xiàn)狀，教育部提出了“停課不停學(xué)”的要求，各高校老師和同學(xué)紛紛坐到電腦、Pad、手機(jī)前，借助在線平臺(tái)開(kāi)始了一種新型的學(xué)習(xí)方式。在這次大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)直播過(guò)程中，微信朋友圈、微博、QQ 空間等平臺(tái)經(jīng)常能看到學(xué)生和家長(zhǎng)的一些抱怨，出現(xiàn)的諸多問(wèn)題值得我們關(guān)注和討論，對(duì)此我們迫切想對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果進(jìn)行調(diào)研，希望通過(guò)這些調(diào)查研究結(jié)果探索網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在教學(xué)實(shí)踐中遇到的困難與存在的不足，從而尋找相應(yīng)的方法，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)課程在教學(xué)實(shí)踐中的進(jìn)一步完善和推廣。

1 問(wèn)卷的基本情況

1.1 問(wèn)卷的設(shè)計(jì)思路

突如其來(lái)的疫情讓教育部門、學(xué)校、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商都受到了前所未有的挑戰(zhàn)，遠(yuǎn)程教育并非新生事物，在這次的特殊環(huán)境下又被推進(jìn)了一把，大學(xué)生如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)，由傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎蔑@個(gè)性化顯性效果網(wǎng)絡(luò)模式？為此本文確定了從以下幾個(gè)維度來(lái)進(jìn)行調(diào)查：學(xué)生自主學(xué)習(xí)行為的研究、接受網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)授課模式及時(shí)長(zhǎng)、與傳統(tǒng)授課比較對(duì)待網(wǎng)課的態(tài)度。

1.2 基本情況

基于年齡、性別、文理科等維度，采取隨機(jī)抽樣的方式，在J學(xué)校的6 個(gè)系部中隨機(jī)挑選了匿名問(wèn)卷發(fā)放，并收取了886 名學(xué)生問(wèn)卷。其中男生占45.49%，女生占54.51%，大一學(xué)生占了57.9%，大二學(xué)生占42.1%，文史類占52.37%，理工科占47.63%。

2 基本維度分析

2.1 學(xué)生自主學(xué)習(xí)行為的研究

學(xué)生的興趣對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)效果有較大影響。從網(wǎng)絡(luò)課程的觀看數(shù)量統(tǒng)計(jì)，已完整看完1 門課程的占受訪大學(xué)生的19.75%?？赐?～2 門課程的學(xué)生占到38.71%，這一數(shù)據(jù)說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)課程未能很好地滿足大學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，根據(jù)消費(fèi)者行為模式“興趣—需求—?jiǎng)訖C(jī)—行動(dòng)”，激發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課的興趣是引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主導(dǎo)因素，只有44.02%的同學(xué)喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

這一觀點(diǎn)也得到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)課程豐富資源吸引感興趣學(xué)生的統(tǒng)計(jì)結(jié)果的佐證，只有13.88%的同學(xué)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是否資源豐富沒(méi)興趣，66.68%的同學(xué)有較大興趣，對(duì)于以上兩個(gè)指標(biāo)綜合分析，可以初步發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)資源的優(yōu)質(zhì)化程度可以激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而影響教學(xué)質(zhì)量。

2.2 接受網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)授課模式及時(shí)長(zhǎng)

在886 名受調(diào)查者中，使用頻率比較高的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有學(xué)習(xí)通、QQ、中國(guó)大學(xué)視頻公開(kāi)課、知到、騰訊課堂或其他播放平臺(tái)，它們占的比例分別為95.15%、65.12%、28.67%、52.71%、41.31%、7.45%?？梢园l(fā)現(xiàn)，基本每個(gè)學(xué)生接觸的平臺(tái)為2～3 個(gè)，在不停切換平臺(tái)中，部分學(xué)生表示非常焦慮。有61.17%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)課程存在的最大問(wèn)題是缺乏課堂交流、學(xué)習(xí)形式自由，老師不能及時(shí)幫忙解答問(wèn)題，8.47%的學(xué)生反饋個(gè)人自制力不強(qiáng)，無(wú)法按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中，教師和學(xué)生實(shí)際處于分離狀態(tài)，老師只在平臺(tái)上催課堂進(jìn)度，即便反饋效果不理想也無(wú)懲罰或者激勵(lì)措施，效果差強(qiáng)人意。

關(guān)于觀看網(wǎng)課的時(shí)長(zhǎng)，超過(guò)一半的人觀看網(wǎng)課時(shí)長(zhǎng)在30～60分鐘之間，大多數(shù)人觀看時(shí)長(zhǎng)和傳統(tǒng)課堂的45 分鐘差不多，說(shuō)明這個(gè)時(shí)長(zhǎng)大部分同學(xué)是可以接受的；還有35.33%的同學(xué)觀看時(shí)長(zhǎng)在10～30 分鐘，多半為跳躍性觀看，有點(diǎn)囫圇吞棗。網(wǎng)絡(luò)課程初始目標(biāo)是利用更加直觀的畫(huà)面形式彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足，顯然大部分沒(méi)有班規(guī)約束的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)無(wú)法達(dá)到增值效果。

2.3 與傳統(tǒng)授課比較對(duì)待網(wǎng)課的態(tài)度

對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)課教學(xué)兩者偏好性的關(guān)系。在回收的問(wèn)卷中，只有25.62%學(xué)生選擇適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)課，29.8%學(xué)生反饋網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)功能強(qiáng)大，但是個(gè)人學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率低下，只有19.86%的學(xué)生對(duì)網(wǎng)課課程中任課老師引導(dǎo)效果的評(píng)價(jià)為滿意，33.53%反饋是一般，可見(jiàn)高校雖開(kāi)設(shè)網(wǎng)課的比例較高，但是質(zhì)量高、讓學(xué)生滿意的并不多，并且如高等數(shù)學(xué)、線路工程等板書(shū)要求比較高的課程，對(duì)年紀(jì)較大的老師挑戰(zhàn)比較大。高校的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)將是一個(gè)巨大的工程，也有很大進(jìn)步空間。

3 提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)建議

3.1 教師信息素養(yǎng)的提升

這些天，網(wǎng)絡(luò)直播教學(xué)變成了熱門詞匯，老師們紛紛成為網(wǎng)紅主播。面對(duì)直播過(guò)程出現(xiàn)的各種意外，作為教師群體是否需要做些反思？未來(lái)的教育已經(jīng)不局限于傳統(tǒng)課堂教學(xué)，教師在具備扎實(shí)學(xué)科知識(shí)和教學(xué)方法的基礎(chǔ)上，運(yùn)用信息化技術(shù)開(kāi)展教育教學(xué)已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。在“停課不停學(xué)”上課模式中，教師更需要掌握“在線教學(xué)平臺(tái)”的操作技能，理解網(wǎng)絡(luò)直播課堂與傳統(tǒng)教學(xué)模式的不同，才能有效運(yùn)用“互動(dòng)”“搶答”“討論”“分組”“在線交流”等模塊，促進(jìn)學(xué)生有效學(xué)習(xí)。

3.2 排除焦慮情緒

第一波焦慮：全面網(wǎng)上直播上課對(duì)學(xué)生和老師來(lái)說(shuō)都是一波全面的挑戰(zhàn)。除名師外，大部分老師第一次成為課堂直播的主角，因軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、教法等方面的問(wèn)題讓老師們也非常焦慮。

第二波焦慮：網(wǎng)課普及后網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)重，經(jīng)常上課中出現(xiàn)斷網(wǎng)、服務(wù)器崩潰、登錄不上等情況，偏遠(yuǎn)地區(qū)、貧困家庭還存在網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等問(wèn)題，加上部分大學(xué)生自制力不夠，導(dǎo)致課堂后臺(tái)統(tǒng)計(jì)部分學(xué)生成績(jī)特別不理想，面對(duì)掛科等壓力，學(xué)生出現(xiàn)了第二波壓力。

隨著后面學(xué)習(xí)進(jìn)度的加快，難度的增加、學(xué)生疲勞等都是未來(lái)矛盾產(chǎn)生的不可控因素，因此班主任和輔導(dǎo)員的工作更能在此刻體現(xiàn)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)了，及時(shí)配合班級(jí)授課，開(kāi)展在線云班會(huì)、在線家長(zhǎng)會(huì)、在線心理疏導(dǎo)、在線測(cè)試等措施，學(xué)生情緒逐步在激勵(lì)、正面引導(dǎo)、課后評(píng)價(jià)等措施下得到疏導(dǎo)，教學(xué)效果才能穩(wěn)步提高。

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，在當(dāng)前疫情的考驗(yàn)下，網(wǎng)課已經(jīng)成為了一項(xiàng)不可替代的教學(xué)內(nèi)容。高校更要重視網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，更需要深入反思如何使網(wǎng)絡(luò)課程走向持久性發(fā)展態(tài)勢(shì)，更好地提高學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力。本文提出了幾點(diǎn)建議能夠有針對(duì)地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的問(wèn)題，但是問(wèn)題的根本解決需要授課教師、班主任、學(xué)生三方的共同努力，相信在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，大學(xué)生們真正能從網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)中受益，并將此作為終身學(xué)習(xí)的一種方式。