通訊作者/陳正明

疫情下逆勢上揚，無錫市金茂對外貿(mào)易公司2020年外貿(mào)出口額達到3.86億美元，比2019年增長了24.06%，2021年一季度有望實現(xiàn)開門紅。

無錫市金茂對外貿(mào)易公司是一家集科工貿(mào)為一體的民營企業(yè)，2019年，進入中國民營出口企業(yè)500強，主要出口市場為美國，出口產(chǎn)品為家居服、紡織面料、寵物用品三大類，2020年，又開發(fā)并大量出口了“機織物時尚配飾口罩”新產(chǎn)品。2020年年初，國內(nèi)外爆發(fā)新冠疫情，給該公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成了不小的沖擊，特別是在3月中旬，美國客戶要求所有訂單暫停出運，暫停繼續(xù)生產(chǎn)和投產(chǎn)，給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成了巨大的困難和挑戰(zhàn)。在此嚴峻形勢下，公司經(jīng)營集團憑借前幾年精心布局的全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢，主動出擊，積極應(yīng)對，從危機中尋找轉(zhuǎn)機，在全體員工的不懈努力下，全年完成了出口總額3.862 7億美元，比2019年同期增長了24.06%。2021年一季度，無錫金茂出口訂單充足，以“加快構(gòu)建國內(nèi)大循環(huán)為主體，國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局”為要求采取了新形勢、新舉措，利用電子商務(wù)、跨境電商等新銷售模式，大力開拓國內(nèi)、國際兩個市場，取得了良好的開端和可喜的業(yè)績。僅服裝和寵物用品兩類產(chǎn)品，2021年一季度，國內(nèi)市場訂單就達到了52 374件/套，價值人民幣3 879 548元，為實現(xiàn)2021年一季度開門紅奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（1）密切與客戶溝通，抓住商機，快速反應(yīng)。疫情初期，通過相互捐贈口罩等防疫物資加深感情，進一步增強了雙方的命運共同體意識，共同努力，千方百計把業(yè)務(wù)做好。客戶及時提供市場信息，公司積極配合，快速反應(yīng)，及時開發(fā)市場急需的產(chǎn)品，確保質(zhì)量，認真做好服務(wù)，把貿(mào)易不斷做大。如在疫情初期，已生產(chǎn)和投產(chǎn)的紡織面料因暫停出運，積壓在倉庫里，客戶建議用該面料開發(fā)有一定市場需求的“機織物時尚配飾口罩”。公司用這些面料快速開發(fā)了數(shù)十款時尚口罩，為確保產(chǎn)品質(zhì)量和便于市場及海關(guān)監(jiān)管，還及時制定了產(chǎn)品企業(yè)標準。結(jié)果，6月份第一批樣品在美國有關(guān)超市上架的第一天就售出50多萬只。緊接著客戶紛紛下單，公司又及時增加設(shè)備和人力來滿足需求。僅此一個產(chǎn)品全年就出口了12 876萬只，創(chuàng)匯8 172萬美元，成為公司2020年新的增長點。又如因疫情，民眾居家不能外出，市場對睡衣和家居服的需求增加，養(yǎng)寵物的人因每天要帶著寵物走出家門溜達，寵物用品需求增加。公司又及時抓住了商機，積極配合客戶，設(shè)計開發(fā)出多款新產(chǎn)品，把生意做大。2020年下半年，這兩類產(chǎn)品的訂單量大增，不僅彌補了上半年的缺口，全年睡衣和家居服出口還比2019年增長了3.46%，寵物用品出口比2019年同期增長了22.75%。

（2）適應(yīng)新形勢，完善快速反應(yīng)機制。采用了3D設(shè)計技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，及時調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做到快捷、高效、直觀地滿足客戶和市場的需求，把原有產(chǎn)品做新、做精、做強、做大。接單后，立即組織境內(nèi)外工廠開足馬力，利用在國內(nèi)和東南亞、非洲埃塞俄比亞設(shè)立的工廠，共同生產(chǎn)客戶急需的產(chǎn)品，既規(guī)避了中美關(guān)系的影響，又滿足了市場的需求，實現(xiàn)了外貿(mào)出口的增長。

（3）積極開展新銷售模式，加快拓展跨境電商、電子商務(wù)內(nèi)銷等多元化銷售模式，參與國際國內(nèi)雙循環(huán)，提高公司的抗風險能力。2020年二季度以來，大力發(fā)展電子商務(wù)、跨境電商，解決疫情期間無法與老客戶見面溝通的困難，并利用電商平臺，堅持B2B、B2C方向，積極主動地開發(fā)新客戶，并運用小視頻協(xié)助推薦新產(chǎn)品。6月和10月，兩次參加網(wǎng)上廣交會，進行了服裝、面料、寵物用品和機織物時尚配飾口罩的直播。10月，參加中歐線上對接會。11月，參加孟加拉面料展和越南紡織面料對接會等。在國內(nèi)、國際市場探索利用第三方交易平臺，嘗試多平臺推廣，與多個優(yōu)秀零售商或品牌商合作，線上線下同時銷售服裝、寵物用品和時尚配飾口罩，公布設(shè)計的新品和最新流行趨勢圖片引導(dǎo)消費，現(xiàn)已有了良好的開端，業(yè)績正在穩(wěn)步增長。