一是要做好選題文章。選題是詢問的前提,所選詢題至少要具備民本性、全局性和可行性。民本性,即詢題要來自于人民群眾,充分反映民意,特別要選擇那些老百姓反映比較強烈的社會熱點焦點難點問題。全局性,就是要更多地關(guān)注經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,不能只局限在局部或特定領(lǐng)域。可行性,就是詢題必須切實可行,不能“站著才能夠著”,更不能“跳著都摸不著”。在確定詢題后,要反復(fù)論證,向社會公告,廣泛征求各方意見,充分調(diào)動全社會參與的積極性。
二是要做深調(diào)研文章。調(diào)研是詢問的關(guān)鍵,至少要做到:1、堅持問題導(dǎo)向,真找問題、找真問題,確保把問題查實、把原因查清、把建議提準(zhǔn)。2、制定科學(xué)合理的調(diào)研方案,明確總體要求、職責(zé)分工、任務(wù)進(jìn)度,掛圖作戰(zhàn)。3、組建精干班子,按照專業(yè)劃分,將所有應(yīng)詢單位的調(diào)查任務(wù)對口分解到各個委室,邀請相關(guān)代表深度參與。4、選擇一批具有典型性問題,明察暗訪、廣泛取材,用現(xiàn)實的樣本揭示問題。5、堅持用事實說話,用數(shù)字說話。6、撰寫翔實調(diào)查報告,有數(shù)據(jù)、有事例、有分析、有說服力,使詢問者有底氣,讓應(yīng)詢者能服氣。
三是要做真問效文章。首先要當(dāng)真地問。詢問現(xiàn)場應(yīng)采取直播或錄播的形式,將詢問全過程置于公眾的監(jiān)督視野,提高應(yīng)詢雙方的規(guī)矩意識、責(zé)任意識。詢問應(yīng)一律實行“閉卷”詢問,應(yīng)詢?nèi)嗽瓌t上都應(yīng)口頭陳述、脫稿作答,現(xiàn)場詢問,現(xiàn)場答疑,杜絕提前勾兌,避免作秀。其次要有序地問。精心制定專題詢問方案、精細(xì)安排詢問發(fā)言、精準(zhǔn)鎖定突出問題,堅持“一問一答”,允許詢問人進(jìn)行追問和補問,并對問答時間作出嚴(yán)格限制。最后要科學(xué)地問。應(yīng)堅持“六問六不問”,即問精不問多、問深不問淺、問專不問寬、問大不問小、問劣不問優(yōu)、問過不問得,確保在有限的時間內(nèi),讓詢問者代表人民問出疑惑、問出要害,應(yīng)詢者代表其負(fù)責(zé)的部門或單位答出原因、答出對策,最終落到行動。