文/本刊記者 劉文生

何為領(lǐng)導(dǎo)力，這是一個(gè)很難明確界定的概念，但卻可以通過(guò)管理者的思想、理念甚至個(gè)性去定義。對(duì)浙江省人民醫(yī)院黨委書記洪朝陽(yáng)來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)力大概可以從他對(duì)行業(yè)形勢(shì)的把握、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略制定、識(shí)人用人等方面體現(xiàn)。

地處醫(yī)療資源豐富、競(jìng)爭(zhēng)激烈的杭州，建院僅30余年的浙江省人民醫(yī)院近年來(lái)取得的發(fā)展成就有目共睹，這離不開3000余名員工馳而不息的付出，亦離不開掌舵者洪朝陽(yáng)高瞻遠(yuǎn)矚的卓越領(lǐng)導(dǎo)。

格局

2007年擔(dān)任業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，2018年擔(dān)任院長(zhǎng)，2020年擔(dān)任黨委書記，10余年大型公立醫(yī)院黨政管理工作，練就了洪朝陽(yáng)敏銳的政策意識(shí)和戰(zhàn)略眼光。

2020年任浙江省人民醫(yī)院黨委書記后，他立即著手強(qiáng)化黨對(duì)醫(yī)院的全面領(lǐng)導(dǎo)，從制度、機(jī)制、流程等方面保障黨委“把方向、管大局、做決策、促改革、保落實(shí)”的領(lǐng)導(dǎo)作用。同時(shí)，他借“十四五”開局之機(jī)，與領(lǐng)導(dǎo)班子重新謀劃新時(shí)期醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，確立以“建高峰、強(qiáng)厚度、增體量”為一條主線和“以患者為中心，以員工為核心”為兩個(gè)基本點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。

這些思路和理念，與國(guó)辦6月4日發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》高度契合。這進(jìn)一步堅(jiān)定了全院沿著新路線前行的信念。

30余年發(fā)展歷程中，浙江省人民醫(yī)院始終通過(guò)致力于發(fā)展前沿醫(yī)療技術(shù)、聚集培養(yǎng)拔尖醫(yī)學(xué)人才、打造一流醫(yī)學(xué)學(xué)科、建設(shè)一流科研創(chuàng)新平臺(tái)等，打造維護(hù)人民健康的醫(yī)療高地。在洪朝陽(yáng)看來(lái)，當(dāng)前醫(yī)院高地不夠“高”，下一步要聚力“高峰”，打造省級(jí)醫(yī)院的高度。

高峰需要人才的支撐。浙江省人民醫(yī)院堅(jiān)持“人才在哪里聚集，高峰就在哪里崛起”的發(fā)展建設(shè)理念，把頂尖人才的引育作為重點(diǎn)任務(wù)。在“外引”方面，制定更加積極、開放、有效的人才引進(jìn)和配套政策，以臨床實(shí)際需要為導(dǎo)向，“不拘一格聚高端人才”，面向全球引育“高精尖缺”和“卡脖子”技術(shù)人才，剛性引進(jìn)和柔性引進(jìn)并舉，取得顯著成效，2020年共引進(jìn)各類人才34人。在“內(nèi)培”方面，完善員工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)和攻讀學(xué)歷學(xué)位的一系列優(yōu)惠政策，并制定科室人才培養(yǎng)計(jì)劃，將人才培養(yǎng)納入科室目標(biāo)管理考核，與科室績(jī)效、干部任免、評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤，有力夯實(shí)人才梯隊(duì)。

人才筑高峰，技術(shù)強(qiáng)“厚度”。作為省級(jí)醫(yī)院，浙江省人民醫(yī)院擔(dān)負(fù)著區(qū)域疑難危重救治的重任。為此醫(yī)院大力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，在不增加病床數(shù)的情況上，三四級(jí)手術(shù)數(shù)量大幅提升。通過(guò)強(qiáng)化急診綠色通道和基層轉(zhuǎn)診機(jī)制的落地，醫(yī)院救治能力和水平得到顯著提升。此外，醫(yī)院還依托公共科研平臺(tái)——臨床研究中心，篩選一批重點(diǎn)科室，為其配備科研團(tuán)隊(duì)、制訂個(gè)性化科研發(fā)展方案，加強(qiáng)臨床與科研結(jié)合，推動(dòng)國(guó)家醫(yī)學(xué)中心和國(guó)家區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)。

政策明確，支持部分實(shí)力強(qiáng)的公立醫(yī)院在控制單體規(guī)模的基礎(chǔ)上，適度建設(shè)發(fā)展多院區(qū)，發(fā)生重大疫情時(shí)迅速轉(zhuǎn)換功能。目前，浙江省人民醫(yī)院正通過(guò)“增體量”推進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)容和分級(jí)診療建設(shè)。

洪朝陽(yáng)介紹，浙江省人民醫(yī)院現(xiàn)有朝暉、望江山兩個(gè)院區(qū)，另有濱江、富陽(yáng)、臨安、紹興越城等四個(gè)在建院區(qū)，今后醫(yī)院將以朝暉主院區(qū)為“核心輸出”主體，將各院區(qū)打造成與主院區(qū)互補(bǔ)的“大格局、高標(biāo)準(zhǔn)”院區(qū)，最終實(shí)現(xiàn)管理一體化、服務(wù)同質(zhì)化、保障聯(lián)勤化、發(fā)展優(yōu)質(zhì)化。

與此同時(shí)，浙江省人民醫(yī)院還全面托管海寧市中心醫(yī)院、淳安縣第一人民醫(yī)院、天臺(tái)縣人民醫(yī)院、桐鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院等8家縣級(jí)醫(yī)院，通過(guò)不斷加強(qiáng)慢性病分級(jí)診療管理，完善雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制和通道，制定區(qū)域醫(yī)療服務(wù)體系績(jī)效考核指標(biāo)

體系，把分級(jí)診療和區(qū)域聯(lián)動(dòng)落到實(shí)處。

卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

Excellence Award

建高峰、強(qiáng)厚度、增體量，

他以明銳的戰(zhàn)略眼光，

勾勒醫(yī)院發(fā)展的時(shí)代圖景。

以患者為中心，

以員工為核心，

他以眼科醫(yī)生的精準(zhǔn)視角，

打造有內(nèi)涵有溫度的醫(yī)院。

眼界

作為醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，洪朝陽(yáng)時(shí)刻保持著開闊的眼界和敏銳的視角。醫(yī)院黨委把方向、管大局，因此在具體事務(wù)方面，他做到充分授權(quán)，大膽放手。他深知，只有從具體事務(wù)中擺脫出來(lái)，集中精力思考和處理重大事情，才能當(dāng)好一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)。與此同時(shí)，他也以一名普通員工的視角觀察著醫(yī)院的運(yùn)行，并從中發(fā)現(xiàn)改進(jìn)和創(chuàng)新的環(huán)節(jié)。

醫(yī)院車位緊張，他在醫(yī)院走了一遭，就在邊邊角角找出30多個(gè)車位，他還租下附近地下車位，供員工停車，把更多院內(nèi)車位留給患者。洪朝陽(yáng)甚至有一個(gè)代客泊車的想法，患者開車進(jìn)入醫(yī)院后，有專人為其提供車輛停放服務(wù)，離院時(shí)出示相關(guān)信息，泊車員迅速取車，交還患者。

為更好地營(yíng)造和諧“醫(yī)患關(guān)系”，他將聞名遐邇的杭州市下城區(qū)“武林大媽”公益服務(wù)項(xiàng)目引入醫(yī)院，通過(guò)建立工作室，數(shù)十名“武林大媽”進(jìn)駐醫(yī)院，傾聽患者聲音，調(diào)解各種難題，架起醫(yī)患溝通橋梁。

這樣的例子比比皆是，“要每天去了解，去走訪，用眼睛觀察，思考解決方案，采取措施?！焙槌?yáng)說(shuō)。

他的敏銳或許與他的專業(yè)——眼科不無(wú)關(guān)系。自1988年進(jìn)入臨床，30多年來(lái)，洪朝陽(yáng)從未遠(yuǎn)離臨床，今天，盡管管理事務(wù)纏身，他還保持著每周半天門診、半天手術(shù)的臨床工作?！拔覠釔叟R床，如果不是因?yàn)闃?lè)趣的話，不可能一直堅(jiān)持。”他說(shuō)，讓一個(gè)個(gè)病人重見光明，對(duì)他而言是一種莫大的幸福感、成就感，那種感受是管理工作所難以具有的。

他堅(jiān)持臨床工作的另一重要原因，是可以親自在一線體驗(yàn)醫(yī)院的管理水準(zhǔn)和服務(wù)流程。他也希望通過(guò)臨床工作可以得到更多一線的信息、建議和意見，這對(duì)他做決策有巨大的裨益。同時(shí)，身為博導(dǎo)、碩導(dǎo)，他還希望通過(guò)臨床的耳濡目染，讓學(xué)生獲得更多知識(shí)和技能。他直言，不習(xí)慣讓其他導(dǎo)師帶教自己的學(xué)生，“那種感覺(jué)不一樣”。

為了那份熱愛，為了那份責(zé)任，洪朝陽(yáng)注定要比常人付出更多。但他并不為此焦慮，他的秘訣是科學(xué)管理時(shí)間，追求工作效率。果斷、爽快是他的工作作風(fēng)，他開會(huì)從不拖泥帶水，班子分工也井井有條。

僅有一次，他開了一場(chǎng)漫長(zhǎng)的會(huì)議。那是一場(chǎng)所有班子成員參與的“十四五”發(fā)展頭腦風(fēng)暴會(huì)，原計(jì)劃每人30分鐘發(fā)言時(shí)間，結(jié)果大家暢所欲言，思想碰撞，會(huì)議從下午5點(diǎn)持續(xù)到夜里11點(diǎn)，討論結(jié)束還意猶未盡?！罢f(shuō)明整個(gè)班子齊心協(xié)力，對(duì)未來(lái)充滿期待，大家覺(jué)得以后會(huì)很美好。”洪朝陽(yáng)如是說(shuō)。

也就是在那次會(huì)議中，洪朝陽(yáng)和班子確立了浙江省人民醫(yī)院未來(lái)5年的發(fā)展目標(biāo)，至“十四五”末期，爭(zhēng)取3～5個(gè)學(xué)科走在全省最前列，通過(guò)資源擴(kuò)容，床位達(dá)到6000張，業(yè)務(wù)收入達(dá)到80億元。

那時(shí)的浙人醫(yī)有高度、有厚度、有體量、有內(nèi)涵、有溫度。