韓瑞娟 （石河子大學(xué)）

校園欺凌事件頻發(fā)引起社會各界的關(guān)注，校園欺凌問題如不及時干預(yù)極有可能演變成暴力事件。已有研究發(fā)現(xiàn)，不少學(xué)生對校園欺凌問題認(rèn)知模糊，遭遇欺凌后，主動尋求幫助的意愿低，欺凌事件不斷發(fā)酵，使被欺凌者受害程度加重，甚至產(chǎn)生心理問題，影響人格發(fā)展。李克強(qiáng)總理指出，校園暴力事件頻發(fā)，不僅傷害未成年人身心健康，也沖擊社會道德底線。研究基于案例分析高中階段校園欺凌的類型和特征，提出改善校園欺凌問題的措施。

一、校園欺凌的概念

挪威心理學(xué)家Dan Olweus 認(rèn)為，當(dāng)一個人在一段時間內(nèi)重復(fù)遭受來自另外一個或多個人的消極對待時，這個人就是在受欺凌，這里的消極行為包括言語方面的、身體方面的以及搶奪、勒索物品等。欺凌行為的特征表現(xiàn)為一是故意傷害行為或侵犯行為，二是持久和重復(fù)地進(jìn)行，三是人與人之間力量不對稱。并且欺凌行為的發(fā)生往往沒有明顯的起因?；谝陨戏治觯蓪⑿@欺凌定義為以校園生活為背景，學(xué)生群體中力量強(qiáng)大一方對力量較弱一方實(shí)施的重復(fù)性故意傷害或侵犯行為，具有持久性。

二、高中生及其心理特征

按照我國現(xiàn)行的六三三學(xué)制，高中生年齡在16～18 歲之間，這個階段的學(xué)生處于青春期，其心理發(fā)展的突出特點(diǎn)是成人感和幼稚感之間的矛盾，具體表現(xiàn)為：依賴性對反抗性、勇敢對怯懦、開放性與閉鎖性、高傲與自卑、眷戀童年又否定童年。高中生的這些心理特點(diǎn)決定了這一群體是校園欺凌的敏感、易發(fā)群體。

三、研究方法

大部分被欺凌者不愿復(fù)述自己的經(jīng)歷（這也是欺凌具有隱蔽性和發(fā)展速度快、結(jié)果惡劣的原因之一，同時復(fù)述具有二次傷害性），因此，研究取樣和獲取資料有一定難度。案例一中的小亮與研究者認(rèn)識時間較長，有一定關(guān)系基礎(chǔ)，在和研究者的交談中講述了自己的被欺凌經(jīng)歷。研究者以小亮為初始樣本，通過滾雪球的取樣方法，由小亮介紹了其他幾位同學(xué)，4 位學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)期間都或多或少地受到過同學(xué)的欺凌。通過半結(jié)構(gòu)式深度訪談，對4位被欺凌者進(jìn)行了調(diào)查，為全面掌握案例背景，研究還調(diào)查了他們的家人和朋友。文中案例均采取匿名方式陳述。

四、案例及分析

（一）案例學(xué)校介紹

文中的4 個案例均發(fā)生在同一所學(xué)校。該校是一所鎮(zhèn)高中，在升學(xué)壓力下，教師重知識教育，輕道德教育。學(xué)生間的矛盾只有上升到肢體沖突時老師才會干預(yù)，并且會刻意保護(hù)成績好的學(xué)生。本地學(xué)生因地緣結(jié)成小團(tuán)體，排斥外地學(xué)生。其次，學(xué)校的人情關(guān)系重，學(xué)生被開除的情況極少，這也助長了問題學(xué)生的不良行為。校園整體安保措施較好，重要的拐角、停車處、走廊都裝有攝像頭，只有教室和衛(wèi)生間沒有裝攝像頭，但因?yàn)榇蟛糠纸淌掖皯舯容^大，又正對著辦公室，所以廁所就成了行為不端學(xué)生的法外之地，抽煙、找碴、學(xué)生之間斗狠這種事一般都發(fā)生在廁所里。

（二）案例介紹

案例一：自行車事件

小亮，17 歲，男生，高一走讀生，幼時隨父母遷入該地，隨后一直在該鎮(zhèn)接受教育，學(xué)習(xí)成績中等偏上。小亮家庭條件一般，父母會在日常生活中教育他遇事如何保護(hù)自己。一天早上，小亮騎自行車在校門口撞上了一位同學(xué)的腳后跟（力度不大，并未受傷并且當(dāng)時已經(jīng)道歉）。午飯后，小亮去上廁所，突然有三個學(xué)生將小亮推到墻上圍起來，其中一人是早上被撞到的學(xué)生，還有一人為小亮的同班同學(xué)，成績較差，平常喜歡抄襲作業(yè)但遭到過小亮的拒絕。三人以早上被撞為由強(qiáng)迫小亮道歉（實(shí)際上是因?yàn)樾×疗匠柚共钌鳂I(yè)，三人想給他一個“教訓(xùn)”）。當(dāng)時圍觀者比較多，但無人阻止，小亮沒有反抗，沒有發(fā)生激烈的身體沖突。事后小亮向老師報告了這件事，雙方班主任聯(lián)系欺負(fù)者家長，嚴(yán)肅批評了欺負(fù)者的行為，小亮的家長也主動來到學(xué)校了解情況，雙方最終達(dá)成和解，此后小亮再未受欺負(fù)。

案例二：外地生

小陳，16 歲，男生，父母是外來務(wù)工人員，平?；丶冶容^少，母親會在周末回家做飯，父親偶爾回家，不怎么管他，家庭條件比較差。小陳在學(xué)校里朋友很少，因?yàn)槌煽儾?，不被老師待見，也因?yàn)椴粚懽鳂I(yè)被老師多次批評，有時老師甚至?xí)梦耆栊栽~匯刺激他。他上課愛發(fā)呆，有一點(diǎn)齙牙，說話有外地口音，輕微口吃，因此有些調(diào)皮的學(xué)生給他起“小齙牙”“小結(jié)巴”之類的外號嘲笑他。老師叫他回答問題時，回答不上來會被老師批評聽課不認(rèn)真，能回答時又會因?yàn)榭谝艨偙黄渌顺靶?，到最后發(fā)展到即使知道答案也寧愿站著不說的地步。有一次被同學(xué)嘲諷之后，小陳試圖動手反抗，但被另外兩個人推開了。小陳意識到，如果他先動手，被處理的會是他，而不是那幾個嘲笑他的學(xué)生。高二時，小陳因適應(yīng)不了學(xué)校環(huán)境而轉(zhuǎn)回老家上學(xué)。

案例三：外號與隱忍

小琪，16 歲，女生，本地學(xué)生，學(xué)習(xí)成績一般，長相普通，性格孤僻、內(nèi)向，和同桌關(guān)系好，父母離異，住在母親家里。她和男生相處時特別內(nèi)向，和女生相處時比較熱情，說話耿直。高二時班里有個男同學(xué)名字里有個明字，其他人就叫他小明，有一天有位同學(xué)說：“有小明，那么小紅在哪里？”正好那天小琪穿了件大紅色衣服，就被叫成“小紅”了。一開始小琪并沒介意，但后來有幾個同學(xué)把這個外號叫得陰陽怪氣，被添加上了戲謔的意味。因?yàn)檫@個外號，小琪慢慢變成了男生日常戲耍的對象，后來有個男同學(xué)打賭輸了被要求摸一下小琪的臉，這件事讓小琪覺得非常氣憤，但也沒有采取對抗行動。之后，如果有男生和小琪走得近一點(diǎn)也會被嘲笑，所以除了幾個調(diào)皮的男生，很少有男生愿意主動接觸小琪。

案例四：外號與改變

小文，16 歲，女生，本地學(xué)生，成績中等，母親是醫(yī)生，父親經(jīng)商，家庭條件比較好，性格外向，自尊心很強(qiáng)，和同學(xué)、朋友、老師關(guān)系都不錯，家庭教育比較好。她高一時很胖，被一些男生起了個外號叫“土肥圓”，這個外號促使她開始節(jié)食減肥，每天都不吃晚飯，午飯也只吃一點(diǎn)點(diǎn)，到了高二就變得很瘦，也漂亮了，再沒有人叫她這個外號了。

（三）案例分析：欺凌類型及特點(diǎn)

1.語言欺凌

案例二中，小陳因口音和結(jié)巴被同學(xué)取侮辱性外號，不斷受到他人嘲笑，老師也用侮辱性語言刺激他，這一欺凌方式屬于語言欺凌。案例三中，小琪的外號被同學(xué)附加負(fù)面象征，影響了小琪的正常社交，屬于言語欺凌，并伴隨有社交欺凌。案例四中，小文也是被起了侮辱性外號，但她以積極的行動對抗“外號”，最終消解了這一欺凌行為。

欺凌者將被欺凌者生理或行為上的缺陷起作“外號”是一種典型的語言欺凌形式。這種欺凌具有群體性、長期性、非對抗、不激烈等特性。因欺凌結(jié)果不明顯，語言欺凌往往被教師（家長）忽視。語言欺凌使被欺凌者承受著持續(xù)的負(fù)面情緒和心理壓力，如果得不到權(quán)威者（教師、家長、學(xué)生團(tuán)體中的領(lǐng)袖）的強(qiáng)力支撐，將引發(fā)嚴(yán)重的心理問題，最終形成生活或?qū)W習(xí)障礙。案例二、三、四中三位同學(xué)均被起了“外號”，被欺凌者因個體性格、家庭教育、人際關(guān)系的不同，對“外號”的態(tài)度和應(yīng)對方式不同，事態(tài)發(fā)展結(jié)果不同，被欺凌者在事件中獲得的正向支持越充分，應(yīng)對方式越積極，事件的負(fù)面影響越小。案例二中小陳在持續(xù)的語言欺凌中沒有得到應(yīng)有支持，產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問題，最終無法在此校繼續(xù)學(xué)業(yè)，選擇了轉(zhuǎn)學(xué)。

2.肢體欺凌

案例一中，小亮在廁所被三人圍堵屬于肢體欺凌。在對方勢力較強(qiáng)的情況下，被欺凌者小亮沒有反抗，避免了激烈的肢體沖突。事后，小亮及時向老師求助，并得到家人的支持，事情得到了較好的解決，未對小亮產(chǎn)生后續(xù)傷害。案例二中，小陳因生理缺陷被嘲笑，試圖以暴力方式反擊，但在判斷形式不利于自己的情況下選擇退縮，但事件并未結(jié)束，欺凌繼續(xù)發(fā)展。

以上案例呈現(xiàn)的高中生肢體欺凌特點(diǎn)有：一是理性能力的發(fā)展有助于降低暴力沖突發(fā)生的可能性。高中生的思維理性和實(shí)踐理性均有了一定程度的發(fā)展。案例中的被欺凌者在事件中對事態(tài)進(jìn)行了主觀判斷，基于自身劣勢的情形選擇不予對抗，未引發(fā)更嚴(yán)重后果，是思維理性和實(shí)踐理性能力發(fā)展的體現(xiàn)。二是支持方式影響事態(tài)發(fā)展。案例一中小亮事后尋求了老師的支持，老師對事情進(jìn)行了積極和及時的干預(yù)，小亮父母也在行動上支持了小亮，此次沖突得到較好解決。案例二中小陳既缺乏校園中的權(quán)威支持，也缺乏家庭中的重要他人支持，欺凌事件沒有得到及時控制，直至小亮轉(zhuǎn)學(xué)才終止。

3.社交欺凌

案例二中，小陳屬于被動型受欺凌者，肢體欺凌、言語欺凌和社交欺凌都或多或少存在，長期的欺凌使小陳產(chǎn)生了厭學(xué)心理，對其正常學(xué)習(xí)和生活影響嚴(yán)重。案例三中，小琪的綽號代替名字成為她的代號，在被附加了負(fù)面意義之后，男同學(xué)刻意回避與小琪的正常交往，事件從單純的語言欺凌發(fā)展到社交欺凌。

社交欺凌往往有一個發(fā)展過程，前期表現(xiàn)為以語言欺凌為主的多種欺凌并存的特點(diǎn)。相較于其他類型的欺凌，社交欺凌的發(fā)生原因更為復(fù)雜，身心缺陷、行為異常、社交能力弱、支持力量缺乏都可能是社交欺凌的誘因。被欺凌者的心理壓力主要來自他人的看法，因此，支持力量缺乏的被欺凌者會刻意隱藏被欺凌事實(shí)，使事態(tài)走向失控。

五、高中校園欺凌問題的應(yīng)對方式

1.家庭重視欺凌問題

首先，家長要在思想上重視校園欺凌問題，校園欺凌事件的頻繁發(fā)生表明這一問題不再是遙遠(yuǎn)的事情。其次，家長要重視家庭教育。一是社交能力的教育，好的社交能力可以讓學(xué)生在學(xué)校里有更多同伴，降低被欺凌的可能性。二是家長對孩子情緒狀態(tài)的正確認(rèn)知，教養(yǎng)要松緊適宜，讓孩子有釋放壓力的渠道。三是教會孩子解決問題的方法。培養(yǎng)孩子獨(dú)立性的同時教導(dǎo)其在遇到解決不了的問題時要尋求幫助。四是積極應(yīng)對欺凌問題。在孩子受欺凌后首先要安撫其情緒，再了解事態(tài)，并積極配合解決問題。最后，家長要和老師建立日常聯(lián)系，及時了解孩子的校園學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)，遇到問題及時解決。

2.學(xué)校規(guī)范學(xué)生管理

高中階段學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)重，學(xué)校往往比較重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，忽視法律與道德教育。高中學(xué)生具有一定的行為能力，欺凌事件容易演變成暴力事件，首先，學(xué)校應(yīng)在日常教育中加強(qiáng)心理、道德與法治教育，讓學(xué)生懂法、守法。同時，加強(qiáng)校園巡視，通過安裝攝像頭等方式監(jiān)控學(xué)生狀態(tài)，便于對突發(fā)情況進(jìn)行及時發(fā)現(xiàn)及時處理。其次，教師要走進(jìn)學(xué)生生活，建立周記制度，收集學(xué)生問題，對于同學(xué)之間的不和諧關(guān)系進(jìn)行及時處理，注重欺凌問題的預(yù)防，處理學(xué)生矛盾時，不偏袒，做到公平公正，建立教師權(quán)威。最后，要完善學(xué)生行為管理和危機(jī)事件預(yù)防制度。

3.社會擔(dān)當(dāng)教育責(zé)任

政府要拓寬欺凌知識的宣傳渠道，增加宣傳力度，改變社會大眾對“只有拳頭欺凌才是欺凌”的傳統(tǒng)認(rèn)識，重視語言欺凌和社交欺凌對孩子心靈的傷害。加強(qiáng)學(xué)校周圍的治安管理，擴(kuò)大學(xué)校周圍的監(jiān)控區(qū)，在可能發(fā)生欺凌事件的時間段和地點(diǎn)加大監(jiān)察力度。對文學(xué)作品和影視作品中的暴力、血腥、情色內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格篩查。建立完善的法律制度，爭取在法律層面上對應(yīng)對校園欺凌行為的措施上有所突破。

六、研究反思

校園欺凌涉及許多倫理問題，欺凌者和被欺凌者在事件早期都不會主動反饋欺凌事實(shí)，復(fù)述過程對被欺凌者同樣具有傷害性，因此，研究樣本獲取有難度。本研究先了解到有一定關(guān)系基礎(chǔ)的學(xué)生小亮的事情，后又通過滾雪球的方式獲取了小陳、小文和小琪的案例。這四個案例雖然有一定代表性，但在欺凌類型和欺凌程度上都不能涵蓋所有問題，尤其是近年來比較有典型意義的網(wǎng)絡(luò)欺凌沒有涉及，限制了本次研究結(jié)論的一般性。

分析被欺凌者特征會發(fā)現(xiàn)，有生理缺陷、社交能力弱、支持力量不足的學(xué)生更容易成為被欺凌對象。被欺凌者最大的心理壓力不是來自欺凌者，而是受欺凌后他人對自己的態(tài)度，包括父母、同伴、老師，被欺凌者經(jīng)歷了欺凌事件后，父母、老師的正確處理和關(guān)懷能在很大程度上使受欺凌學(xué)生快速走出心理陰影。很多家長在自己的孩子受到欺凌后首先想到是自己的孩子有錯，這是對孩子的不信任，也阻礙了孩子尋求家長支持的行動。此外，校風(fēng)對于欺凌事件的發(fā)生有一定影響，校園風(fēng)氣不好，學(xué)生對輕微的欺凌事件敏感度不高，不會干涉，也不會告訴老師，這也許就會使欺凌從可能走向事實(shí)。