摘要： 傳統(tǒng)通信運(yùn)營(yíng)商機(jī)房的物理鑰匙、人工巡檢、紙質(zhì)登記等管理方式，管理成本高，安全防護(hù)能力低，并無(wú)法達(dá)到多重業(yè)務(wù)目標(biāo)。本文結(jié)合運(yùn)營(yíng)商特點(diǎn)與人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)原理，提出運(yùn)營(yíng)商機(jī)房安全相關(guān)智慧化管理解決思路。

關(guān)鍵詞：智慧機(jī)房 人工智能 物聯(lián)網(wǎng)

隨著國(guó)家信息化、數(shù)字化、智能化的發(fā)展，各行各業(yè)信息化建設(shè)普及，對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)依賴性逐漸加強(qiáng)，對(duì)于數(shù)據(jù)安全、運(yùn)行環(huán)境的要求也越來(lái)越高，信息基礎(chǔ)設(shè)施的穩(wěn)定性及可靠性成為企業(yè)業(yè)務(wù)的生命線。通信運(yùn)營(yíng)商作為國(guó)家云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的主要維護(hù)者，承擔(dān)著國(guó)家信息化安全穩(wěn)定的重要責(zé)任。而通信機(jī)房又是信息基礎(chǔ)設(shè)施的基本承載單元。

1 通信機(jī)房特點(diǎn)

1）分布廣泛、環(huán)境復(fù)雜：運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)接入普遍服務(wù)，遍布喧鬧繁華的城市和人跡罕至的野外叢林，而野外的機(jī)房更容易受到外來(lái)因素的破壞和損毀。根據(jù)重要程度，機(jī)房區(qū)分為ABCD若干等級(jí)，對(duì)機(jī)房的安防要求也有所不同，需要差異化解決。

2）資產(chǎn)集中、成本高昂：機(jī)房?jī)?nèi)資產(chǎn)除電子設(shè)備等有形資產(chǎn)外，還包括巨量高價(jià)值的數(shù)字資產(chǎn)。機(jī)房的成本不僅土木建筑、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、電源配套等固定成本，也包含能源電費(fèi)、日常運(yùn)維、場(chǎng)地租用等運(yùn)行成本。在保護(hù)重要資產(chǎn)的同時(shí)，有效降低運(yùn)行維護(hù)成本，也是機(jī)房智慧安防需要解決的核心問(wèn)題之一。

2 機(jī)房智慧安防主要需求

結(jié)合運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)，機(jī)房智慧安防需求主要包括以下內(nèi)容：

1）生產(chǎn)安全：確保機(jī)房安防的基本功能，維護(hù)重要資產(chǎn)的安全，包括出入安全、施工安全、環(huán)境安全。

2）綠色低碳：降低機(jī)房的電源消耗，降低機(jī)房的TCO（總體擁有成本）。

3）運(yùn)維智能：降低維護(hù)機(jī)房以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的人工成本。

2 關(guān)鍵技術(shù)和原理

隨著科技的進(jìn)步，已經(jīng)有越來(lái)越多的技術(shù)手段可以支持機(jī)房智慧化運(yùn)維的需求和期待。主要包括以下技術(shù)：

1）物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：2005年11月國(guó)際電信聯(lián)盟發(fā)布了題為 《ITU Internet Reports 2005： The Internet of Things》的報(bào)告，認(rèn)為“世界上所有的物體都可以通過(guò)因特網(wǎng)主動(dòng)進(jìn)行信息交換，實(shí)現(xiàn)任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)、任何物體之間的互聯(lián)、無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò)和無(wú)所不在的計(jì)算”[1] ，物聯(lián)網(wǎng)涉及射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）、傳感器技術(shù)、Nb-Iot、5G等傳輸技術(shù)以及云計(jì)算等技術(shù)。物聯(lián)網(wǎng)的功能是實(shí)現(xiàn)任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，人、機(jī)、物的智能感知、識(shí)別和管理。

2）人工智能技術(shù)：人工智能其實(shí)就是系統(tǒng)正確解釋外部數(shù)據(jù)并從此類數(shù)據(jù)中學(xué)習(xí)，同時(shí)通過(guò)靈活的適應(yīng)性來(lái)使用這些學(xué)習(xí)成果以實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)和任務(wù)的能力[2]。 人工智能的研究領(lǐng)域包括專家系統(tǒng)、機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、自然語(yǔ)言處理、推薦系統(tǒng)等。目前工程化應(yīng)用最為廣泛的是計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)。利用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的建模，利用大量的圖像數(shù)據(jù)對(duì)模型不斷訓(xùn)練，優(yōu)化其識(shí)別效果，可以使機(jī)器能夠正確識(shí)別圖像的含義，如識(shí)別人臉，判斷人體姿勢(shì)，識(shí)別圖像中物體的名稱等等。人工智能技術(shù)的三個(gè)基本要素是數(shù)據(jù)、算法和算力。

3 技術(shù)解決方案

根據(jù)運(yùn)營(yíng)商智慧機(jī)房管理的需求，利用相對(duì)穩(wěn)定成熟的技術(shù)，以較低成本實(shí)現(xiàn)機(jī)房智慧安防，建議方案如下：

1）門(mén)禁管理

一是實(shí)現(xiàn)門(mén)禁電子化。目前絕大部分通信機(jī)房的門(mén)禁還是依賴于傳統(tǒng)物理鑰匙，管理信息無(wú)法數(shù)字化，管理過(guò)程無(wú)法自動(dòng)化。因此需要將機(jī)房門(mén)鎖進(jìn)行在線化。目前主流的方案是“電子門(mén)鎖+門(mén)磁+控制器”的方式，其中控制器部分最為常見(jiàn)的有通過(guò)有線網(wǎng)絡(luò)和NB-Iot等無(wú)線網(wǎng)絡(luò)控制兩種方式，相比較而言有線網(wǎng)絡(luò)控制穩(wěn)定性較強(qiáng)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)控制成本較為低廉。但是也要防止電子設(shè)備因?yàn)閿嚯?、斷網(wǎng)等原因?qū)е聲簳r(shí)無(wú)法使用的問(wèn)題，因此傳統(tǒng)物理方式開(kāi)鎖是必不可少的保留功能。

第二是實(shí)現(xiàn)門(mén)禁智慧化。普通電子門(mén)禁是使用刷卡方式進(jìn)入，但無(wú)法核實(shí)刷卡者是否本人，存在盜刷風(fēng)險(xiǎn)，也無(wú)法確保是否存在跟人帶人等情況。建議通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)解決：對(duì)于重要有人值守的室內(nèi)機(jī)房，如通信機(jī)樓、重要IDC機(jī)房，通過(guò)“人臉識(shí)別+身份證讀卡核驗(yàn)+閘機(jī)”的方式，優(yōu)點(diǎn)是核驗(yàn)準(zhǔn)確度高，通過(guò)速度快。對(duì)于無(wú)人值守的偏僻、野外地區(qū)機(jī)房，建議使用“人臉識(shí)別APP+遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)/現(xiàn)場(chǎng)藍(lán)牙開(kāi)鎖”的方式實(shí)現(xiàn)，優(yōu)點(diǎn)是設(shè)備簡(jiǎn)易成本低，不易損壞。

第三是實(shí)現(xiàn)視頻門(mén)禁聯(lián)動(dòng)。通信機(jī)房門(mén)禁處安裝的視頻傳統(tǒng)只具備存儲(chǔ)、查看功能，并不能提供分析能力。通過(guò)打通門(mén)禁系統(tǒng)和視頻系統(tǒng)，利用人工智能技術(shù)可判別人員進(jìn)入門(mén)禁時(shí)的異常情況。門(mén)禁關(guān)聯(lián)視頻的AI監(jiān)測(cè)場(chǎng)景主要包括：跟人帶人、惡意破壞、火警預(yù)警、淹水預(yù)警等。

2）節(jié)能管理

綠色低碳是智慧機(jī)房的重要部分。但在節(jié)能系統(tǒng)工作時(shí)，確保設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定安全是基本要求。采用的解決方案是使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采集機(jī)房環(huán)境信息，使用大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)建模，計(jì)算空調(diào)等控溫設(shè)備最優(yōu)參數(shù)，再通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備遠(yuǎn)程控制。經(jīng)實(shí)踐檢驗(yàn)，通過(guò)AI節(jié)能普遍能夠降低機(jī)房15～40%的總體能耗。

3）運(yùn)維管理

安全運(yùn)維管理是通過(guò)管理手段，以日常巡檢等方式，檢查相關(guān)設(shè)備參數(shù)、機(jī)房環(huán)境以及相關(guān)人員狀態(tài)是否正常。目前運(yùn)營(yíng)商通常已經(jīng)實(shí)現(xiàn)通過(guò)設(shè)備網(wǎng)管等系統(tǒng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行信息化管理，但機(jī)房環(huán)境、人員等信息化管理能力不足。建議可以通過(guò)“視頻+物聯(lián)網(wǎng)+AI分析”的方案來(lái)替代人工，實(shí)現(xiàn)機(jī)房的自動(dòng)化巡檢。機(jī)房的自動(dòng)化巡檢包含兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是數(shù)字化展示，二是智能化分析。數(shù)字化展示包括實(shí)現(xiàn)機(jī)房資產(chǎn)信息數(shù)字孿生的3D建?？梢暬?實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)平臺(tái)、動(dòng)環(huán)系統(tǒng)等信息的匯聚與數(shù)據(jù)可視化。智能化分析，是指通過(guò)機(jī)房?jī)?nèi)部攝像頭，自動(dòng)完成對(duì)設(shè)備和人員的巡檢，主要包括以下場(chǎng)景：設(shè)備告警、穿戴規(guī)范、人員摔倒、抽煙行為、施工警戒、打架斗毆等。

綜上，通信運(yùn)營(yíng)商機(jī)房安全智慧管理的基本思路是：通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)現(xiàn)設(shè)備信息的采集、設(shè)備參數(shù)的控制，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化;通過(guò)大數(shù)據(jù)與AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的分析，提升智慧化。

相信隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，智能機(jī)房的涵義也會(huì)不斷的迭代變化，但在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，基于當(dāng)前信息技術(shù)革命的歷史背景，信息化、數(shù)字化、智慧化的方向長(zhǎng)期適用，相關(guān)技術(shù)的使用同樣也適用于其他場(chǎng)景智慧安防的解決思路。

參考文獻(xiàn)

[1]ITU Internet Reports 2005： The Internet of Things.2005.https：//www.itu.int/pub/S-POL-IR.IT-2005/e

[2]答凱艷.人工智能的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái).[J].系統(tǒng)科學(xué)學(xué)報(bào)，2022，（1）：47-107

作者簡(jiǎn)介：金杰（1980.8-）;男;漢;籍貫：浙江省臺(tái)州市;最高學(xué)歷：碩士;目前職稱：副高級(jí)工程師;研究方向：通信工程，人工智能。