黃建明

（浙江廣廈建設職業(yè)技術大學，浙江 東陽 322100）

黨的十八大以來，習近平總書記就做好“三農”工作作出了一系列重要論述，提出了一系列新理念、新思想、新戰(zhàn)略。2018年中央下發(fā)了《關于實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的意見》，2019年5月16日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，指出數(shù)字鄉(xiāng)村“既是鄉(xiāng)村振興的戰(zhàn)略方向，也是建設數(shù)字中國的重要內容”。一方面，網(wǎng)購給農民生活帶來巨大變化，改善了農民的購物體驗，給生活帶來了便利；另一方面，農村電商的發(fā)展有利于農產品的銷售，提高農民收入水平，對農業(yè)經濟發(fā)展有著重要的推動作用。在農村地區(qū)，電商未來的發(fā)展?jié)摿薮?。因而，研究鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下農村電商的發(fā)展現(xiàn)狀，并提出相應對策，對于金華農村電商的發(fā)展具有十分重要的意義。

1.金華農村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 農村電商基礎設施建設仍不夠完善

物流方面。物流是電商發(fā)展的必要條件。在物流方面，主要存在兩個問題。一，偏遠地區(qū)物流不發(fā)達，物流成本高，物流費用貴。農村地區(qū)由于地理位置偏遠，物流單量少且分散，從而導致單子配送時間長，配送費用高。據(jù)了解，位置偏遠的農村地區(qū)，物流配送費用是城里的兩到三倍。在農村，拿快遞也是要錢的，拿一個快遞費用在一元到兩元不等。二，冷鏈物流設施建設還不完善。以前人們買水果都是去超市或者菜場，而現(xiàn)在，大家已經開始在電商平臺上購買生鮮產品。大家可以在網(wǎng)上買到許多非本地的特產，還可以享受物美價廉的購物體驗。據(jù)說，生鮮市場是電商的下一個萬億市場。然而生鮮產品，特別是果蔬類產品，為了保質保鮮，對儲藏溫度有非常嚴格的要求，需要在低溫或恒溫環(huán)境下儲藏和運輸。因而，冷鏈物流是電商開拓生鮮市場的必備條件。目前我國冷鏈物流基礎設施建設起步較晚，還不夠完善，不能很好地滿足市場需求。主要體現(xiàn)在以下兩個方面。一方面，一些農產品在流通過程中損失率非常高，導致物流成本升高，產品品質沒有保證，減少了消費者的購物欲望。另一方面，農村地區(qū)冷庫數(shù)量少，且大部分冷庫用于儲存肉類和海鮮類產品。許多果蔬等易腐類農產品在沒有經過加工的情況下就直接拿到市場上去賣了，由于缺乏有效儲藏設施，為了在保質期內賣出去，很多農民直接開著小貨車到集市上以非常低廉的價格出售。過了保質期，沒賣掉的就只能扔掉，浪費非常嚴重。時而，還會在各大媒體上看到農民因水果或蔬菜滯銷而向社會求助的新聞。冷鏈物流設施建設急需完善。

交通方面。要致富，先修路，城里的道路年年修，鄉(xiāng)下的路可能隔很多年才會修一次，雖然現(xiàn)在村里的路也修的四通八達，政府也加強了這方面的投入，但是一些地方的交通擁堵問題仍急待改善，一些偏遠地區(qū)去城里的路仍不方便，農村地區(qū)需要進一步完善公路建設。

網(wǎng)絡方面。在網(wǎng)絡設施建設方面，網(wǎng)絡除了改變人民的生活方式，給人民生活各方面帶來了極大的便利，更是電子商務發(fā)展的必要條件之一。農村網(wǎng)絡覆蓋情況和網(wǎng)絡體驗直接影響農村電子商務的發(fā)展。目前，金華地區(qū)全域范圍已實現(xiàn)4G網(wǎng)絡覆蓋，但在實際上網(wǎng)體驗方面，城鄉(xiāng)差別還是較大的。城里人口多，基站多而密，農村人口較少，基站數(shù)量相對較少，基站之間間隔遠，信號相對不好，導致網(wǎng)絡不穩(wěn)定，上網(wǎng)體驗不好。隨著電商行業(yè)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡直播和短視頻營銷逐漸盛行，這都對網(wǎng)絡設施提出了更高的要求。目前，農村地區(qū)的網(wǎng)絡在這方面還需進一步改善。另一方面，網(wǎng)絡資費還需進一步下調，特別是流量費用。隨著短視頻的流行，人們上網(wǎng)所消耗的流量較之以前大幅度提升，而目前的專線寬帶費用和個人手機流量費用還是偏高的。適當降費，特別是流量費用，對于農村電商的發(fā)展有一定的促進作用。

1.2 縣域間發(fā)展不平衡問題較突出

在2020年阿里研究院淘寶百強縣發(fā)布的名單中，浙江有29個淘寶村百強縣，其中金華占了5個，按照排名順序，分別是：義烏（第1），永康（第3），東陽（第77），武義（第88），浦江（第98）。金華的其他兩個縣磐安和蘭溪則還未進入百強縣。從排名來看，工業(yè)發(fā)達的義烏和永康排名前三，工業(yè)較發(fā)達的東陽，武義和浦江則排在了后三十的位置。排前十的義烏淘寶村數(shù)量為162個，淘寶鎮(zhèn)數(shù)量為13個。永康的淘寶村數(shù)量為147個，淘寶鎮(zhèn)數(shù)量為13個。東陽有16個淘寶村，7個淘寶鎮(zhèn)。武義有淘寶村15個，淘寶鎮(zhèn)3個。相比較而言，同為百強縣，東陽，武義，浦江和義烏，永康差距也是巨大的。金華縣域間農村電商發(fā)展不平衡問題較突出。

1.3 農村地區(qū)人才匱乏

農村地區(qū)本來就缺人，年輕人大部分都在外闖蕩。老年人普遍學歷低，學習能力不強，很多連智能手機都用不來，就更別談電腦了。目前，農村地區(qū)是真的缺人，而像美工，運營，視頻拍攝和剪輯這樣的電商專業(yè)人才，就更缺了。顯然，農村地區(qū)人才匱乏，這樣的局面對于建設美麗鄉(xiāng)村，振興鄉(xiāng)村是非常不利的。

1.4 農村電商品牌建設意識不強

農村地區(qū)通常以一些不知名的小微企業(yè)為主，他們在發(fā)展初期對品牌建設，往往不太重視，對未來的發(fā)展也缺乏長遠的規(guī)劃。然而，電商行業(yè)大魚吃小魚的現(xiàn)象非常嚴重，同類產品賣的最好的永遠是排在平臺頁面前排的那些店鋪，這些店鋪往往是一些知名企業(yè)的天貓旗艦店，它們的產品即使賣的貴也能有一定銷量保證?？梢?，品牌對于電商老板們而言是多么重要。品牌代表著企業(yè)形象，企業(yè)要做大做強，必須要打造好自己的品牌。一些小微企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期，只顧眼前的利益，不注重品牌形象建設，在客服，店鋪裝修，產品詳情描述以及售后方面顯得很不專業(yè)，忽視客戶的購物體驗。這樣的企業(yè)，在面對競爭時，也很容易被客戶拋棄。

2.金華農村電商助推鄉(xiāng)村振興的發(fā)展策略

2.1 不斷完善基礎設施建設

物流方面，地方政府一方面要加大對貧困地區(qū)的物流基礎設施建設，發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)技術，擴建或新建冷庫，增強對農產品的倉儲能力，使農產品擇季銷售成為可能，幫助農民降低生產成本和減少風險。建立農村物流信息系統(tǒng)，發(fā)展智慧物流，提高配送效率，在物流方面提高消費者的購物體驗；另一方面，應和有實力的物流企業(yè)合作，尋找共贏的創(chuàng)新模式。比如說京東。京東不但有自己的平臺優(yōu)勢，有先進的互聯(lián)網(wǎng)信息技術，而且在物流系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)有著成熟的運營和管理經驗，從平臺到倉儲，運輸，配送再到用戶，都有自己成熟的供應鏈系統(tǒng)，從而能大幅降低物流運營成本，改善用戶網(wǎng)絡購物體驗。和這樣優(yōu)質的物流企業(yè)合作，能有效解決電商在農村的最后一公里配送問題，提高農村物流配送服務質量。

交通方面，仍要不斷完善城鄉(xiāng)交通體系建設，進一步縮短農村到城市的距離或是減少到城市的時間。對于一些擁堵路段，可以擴建公路或新建高架快速路。仍要繼續(xù)改善偏遠或是貧困地區(qū)的交通狀況。路修好了，才好去招商引資。才能為農村各方面的發(fā)展鋪平道路。比如說現(xiàn)在流行的“電商+旅游”模式，農村山清水秀，風光綺麗，每逢節(jié)假日，城里人都喜歡到鄉(xiāng)下去走走看看，這無疑是促進人們到農村消費的好時機。而當旅行社利用各電商平臺和社交媒體把當?shù)氐穆糜涡畔l(fā)布出去之后，決定人們出行的重要因素之一就是交通問題。發(fā)達的城市配發(fā)達的農村，發(fā)達的農村首先要做到交通發(fā)達。

網(wǎng)絡方面，要進一步完善農村網(wǎng)絡基礎設施建設，特別是對于一些偏遠的農村地區(qū)，要增建網(wǎng)絡基站，改善網(wǎng)絡質量。同時，要推進5G網(wǎng)絡建設，繼續(xù)降低寬帶和手機流量資費，從而滿足農村電商對網(wǎng)絡速度和流量不斷提高的需求。

2.2 各地區(qū)應優(yōu)勢互補，協(xié)同發(fā)展

金華各地區(qū)雖在地理位置，產業(yè)基礎，經濟實力等各方面都存在著差異，區(qū)域之間存在差異，這是客觀因素。但大家在，不斷提高經濟水平，全面建成小康社會，實現(xiàn)美好生活的目標上是一致的。金華市政府要因地制宜，針對各地方的特點提供政策上支持，多召集各地區(qū)的負責人進行交流學習，把先進的模式，技術在全域間推廣。領跑地區(qū)要繼續(xù)發(fā)揮榜樣作用，暫時落后的地區(qū)要積極跟進，找差距，補短板。各地區(qū)要信息互通，資源共享，優(yōu)勢互補，協(xié)同發(fā)展，只有這樣，美麗鄉(xiāng)村，數(shù)字鄉(xiāng)村的目標才能早日實現(xiàn)。

2.3 鼓勵外地金華人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)

首先，要鼓勵在外務工的年輕人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。現(xiàn)在，有很多年輕人愿意回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。因為，在農村創(chuàng)業(yè)有天然的場地優(yōu)勢。農村大部分都是三至五層的自建房，除去自住房間，閑置的房間都可以作為創(chuàng)業(yè)場地用。相比城里高額的場地租金，這方面要節(jié)省不少成本。另外，由于城里的房價高，一些年輕人在外工作很多年之后，雖然手上攢了一些錢，但仍買不起城里的房子，在外沒有歸屬感。而發(fā)展農村電商，是年輕人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的一個很好的開始。其次，要鼓勵在外的企業(yè)家回來建設家鄉(xiāng)。每一個企業(yè)家心中都有一份鄉(xiāng)愁，家鄉(xiāng)有自己的親人，兒時的回憶?；剜l(xiāng)發(fā)展，既能發(fā)展自身，還能回報家鄉(xiāng)，是一舉兩得的好事。對此，政府要出臺一系列政策鼓勵外地的金華人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。比如說，在貸款方面給予優(yōu)惠；邀請行業(yè)專家或高校教授來農村定期開展電商培訓，和當?shù)馗咝；螂娚檀\營企業(yè)合作，解決電商專業(yè)人才問題。

2.4 打造農村特色品牌

品牌是產品品質和企業(yè)實力的象征，品牌力越強，意味著顧客越信任這個品牌，愿意為這個品牌的產品買單。好的品牌，用戶粘性大，品牌溢價高。故而，打造農村特色品牌，對于農村電商的發(fā)展有著極為重要的戰(zhàn)略意義。提高品牌力就是提升自身競爭力。未來會有更多的淘寶村加入各大電商平臺的競爭，因而不斷提升自身競爭力，大力發(fā)展特色品牌，提供完善優(yōu)質服務，才是長遠的可持續(xù)發(fā)展之道。當?shù)貞闪㈦娚虆f(xié)會，定期開會商議，對于特色農產品在網(wǎng)上銷售要制定統(tǒng)一標準，保障品質，提升售后服務質量。

3.結語

金華地區(qū)，農村電商發(fā)展前景巨大，能有效刺激農村經濟的發(fā)展。然而目前，金華地區(qū)農村電商的發(fā)展還存在基礎設施不夠完善，縣域間發(fā)展不平衡，農村地區(qū)人才匱乏，農村電商品牌建設意識不強等問題。這些問題，阻礙了農村電商的進一步發(fā)展。對此，筆者提出，通過不斷完善基礎設施建設；各地區(qū)優(yōu)勢互補，協(xié)同發(fā)展；鼓勵外地金華人回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)；打造農村特色品牌這些相應措施來應對。