張英英

（陜西省交通建設(shè)集團(tuán)公司藍(lán)商分公司藍(lán)小管理所，陜西 西安 710500）

引言：現(xiàn)階段，國家的經(jīng)濟(jì)形勢已經(jīng)進(jìn)入到了過渡的關(guān)鍵時期，企業(yè)所處的市場環(huán)境在不斷發(fā)生變化與動蕩。由此一來，許多潛在的問題與矛盾也紛紛體現(xiàn)了出來，各種類型的思想潮流引發(fā)了企業(yè)員工思想的多樣性發(fā)展，企業(yè)想要實現(xiàn)匯聚人心、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的任務(wù)開始變得越來越艱巨。為此當(dāng)前的企業(yè)思想政治工作需要積極開創(chuàng)全新路線，對員工的思想價值觀念予以正面的引導(dǎo)教育，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的政治基礎(chǔ)。

一、現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展過程中員工的思想現(xiàn)狀分析

總體而言，企業(yè)的思想政治工作已經(jīng)取得了一定的成效，基層員工群體的主流思潮趨近于穩(wěn)定，并且能夠體現(xiàn)出愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度[1]。

第一，員工對于企業(yè)在新時期的一系列改革舉措能夠抱著包容并認(rèn)同的態(tài)度，同時對于企業(yè)在發(fā)展過程中體現(xiàn)出來的一些問題能夠予以及時反饋。這一點是由于企業(yè)的轉(zhuǎn)型為員工的工作待遇以及生活水平帶來了切實改變，故此員工對于企業(yè)的未來成就抱有積極態(tài)度，并希望能夠?qū)崿F(xiàn)公平分配的體面勞動模式；第二，員工的思想觀念隨著多元文化的涌入逐漸變得開放、務(wù)實起來，但是總體而言其價值觀念依舊保持著積極向上的態(tài)度。當(dāng)前階段員工的職業(yè)素養(yǎng)有了明顯提高，同時其對于服務(wù)意識以及奉獻(xiàn)意識也有了正確的認(rèn)知，在企業(yè)的發(fā)展過程中，大部分員工都能夠保持著樸實的工作態(tài)度，通過認(rèn)真工作來不斷換取自身崗位以及待遇的提升；第三，職工對于自我價值的實現(xiàn)途徑有明確的認(rèn)識，許多員工能夠根據(jù)崗位的實際需要來主動提高自身的專業(yè)水平，并對未來的職業(yè)前景做出了具體的規(guī)劃；第四，隨著企業(yè)思想政治工作的開展，員工的法律意識得到了明顯的提升。員工們不但能夠自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度，同時還能夠積極參與到對企業(yè)的監(jiān)督管理工作當(dāng)中，為企業(yè)的有序發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)；第五，雖然職工的思想政治狀態(tài)呈現(xiàn)出來良好的發(fā)展趨勢，但是也需要注意到其中的個別消極現(xiàn)象。例如部分員工對薪資待遇升漲幅度不明顯、社會物價提高、福利政策力度小等現(xiàn)象帶有一定的負(fù)面情緒，如此以來便需要思想政治工作關(guān)注對員工精神文化的建設(shè)，并針對員工所提出的問題予以切實解決[2]。

二、企業(yè)基層思想政治工作的兩個基本方法

（一）全面分析員工思想問題，在開展思想整治工作的同時要予以個別指導(dǎo)

所謂“個別指導(dǎo)”，究其本質(zhì)而言是指針對員工的具體服務(wù)。隨著員工在工作過程中的思想矛盾增加，導(dǎo)致了在開展個別指導(dǎo)的過程中工作人員面臨的問題也開始變得困難許多，例如針對一些思想素質(zhì)較低的員工，很多情況下通過我們工作人員的思想教育已經(jīng)無法得到滿意結(jié)果。這時候就更需要我們的工作人員本著為員工服務(wù)的良好工作態(tài)度，耐心的給出實際方案來解決員工遇到的問題。如此才能夠體現(xiàn)出新時期思想政治工作“不解決問題不罷休”的良好工作態(tài)度[3]。

隨著現(xiàn)階段我國進(jìn)入到了市場經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，企業(yè)黨組織的工作人員需要改變傳統(tǒng)理想化的工作態(tài)度，而是從現(xiàn)實角度出發(fā)，切實站在員工的角度上來為其解決實際問題。故此在實踐工作過程中，工作人員需要尊重職工教育對象的不同思想觀點，以平等的態(tài)度來與其展開溝通交流，并且在換位思考的工作模式下去理解員工的目前處境，如此才能夠提出中肯的解決意見，幫助員工解決面對的工作困難。

除此之外，工作人員在開展思想政治工作的過程中還需要保持足夠的耐心。員工的個人問題在解決過程中其思想狀態(tài)會持續(xù)以動態(tài)化的形式不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變，故此工作人員需要時刻對此保持關(guān)注，對其進(jìn)行全過程的思想教育工作，并隨著事態(tài)的發(fā)展不斷提出新的解決措施與方案，從而保證員工的個人問題能夠得到圓滿解決。因此在實踐工作過程中，要求企業(yè)黨組織成員需要站在員工的角度進(jìn)行思考，認(rèn)真對待員工提出的意見與反饋，并從員工的實際利益出發(fā)，為其提供合理的解決方案，使員工在參與思想政治工作的過程中能夠感受到足夠的重視，如此才能夠切實提高思想政治工作的整體水平[4]。

（二）重視潛移默化的影響力量，思想政治工作的開展要注重柔性溝通態(tài)度

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息資訊的高度發(fā)達(dá)，員工不僅能夠接觸到更加廣泛的思想文化內(nèi)容，同時其思想轉(zhuǎn)變的速度也開始轉(zhuǎn)變的更快、更明顯。因此在當(dāng)前階段的思想政治工作開展過程中，單方面的思想教育路線已經(jīng)無法在起到直觀的效果，因為員工所掌握的知識與思想同樣開始變得豐富并多元化起來，故此工作人員只有報以溝通、交流討論態(tài)度才能夠有效地與員工在針對問題的看法上達(dá)成一致，從而為解決問題的方式提供更好地思路。這便是所謂的“柔性溝通”政策，在實踐工作過程中，工作人員需要注意以下幾個方面問題：

首先，思想政治工作本質(zhì)上是指針對員工的服務(wù)工作，在開展過程中免不了需要與員工直接進(jìn)行頻繁接觸。因此需要工作人員注意自身的交流態(tài)度，如果單純是以說教者的身份去思考問題，對于員工的一切想法與建議都抱以否決的態(tài)度，那么勢必會引發(fā)員工的反感與抵觸情緒，不利于思想政治工作的正常開展。所以在實踐工作過程中，思想政治工作者需要在態(tài)度、觀感、立場、情感等方面盡量去貼近員工的角度，如此才能夠減少與員工的接觸硬度，進(jìn)而為思項工作的開展提供良好的溝通氛圍。

其次，在為員工的思想問題提供解決建議時，工作人員應(yīng)當(dāng)以朋友、親人的平等態(tài)度去員工進(jìn)行交流，而不是以領(lǐng)導(dǎo)者的身份對員工進(jìn)行說教，否則會在無形當(dāng)中將員工推到對立面的位置，一旦產(chǎn)生這種心理，員工便很難配合思想政治工作的正常開展，從而為工作的開展打下了不好的開端。平時在實踐工作過程中，工作人員需要主動放低站位，將自身與員工放置在同一位置當(dāng)中，如此才有利于工作的進(jìn)一步開展。

最后，企業(yè)的思想政治工作者需要意識到自身在廣大員工群體中發(fā)揮著重要的榜樣作用，只要不斷加強(qiáng)自身的道德素質(zhì)修養(yǎng)，并提高自身的工作水平與服務(wù)意識，才能夠得到員工的一致認(rèn)可與信服，進(jìn)而使得在開展思想政治工作的過程中能夠獲得員工的積極支持。

結(jié)語：綜上所述，企業(yè)在開展思想政治工作的開展需要把握個別指導(dǎo)與柔性溝通兩個基本方法，同時要秉持著為員工解決實際問題的工作態(tài)度出發(fā)，如此才能夠準(zhǔn)確地把握住工作開展的切入點，進(jìn)而發(fā)揮出思想政治工作的重要價值，為企業(yè)在新形勢下的工作開展提供有效的政治保障，并最大限度上激發(fā)員工的工作熱情。