張小會(huì)

摘? 要：在電商平臺(tái)上，選品屬于電商運(yùn)營(yíng)工作的重要一環(huán)，一般來(lái)說(shuō)如果產(chǎn)品選品正確其電商運(yùn)營(yíng)工作成功率將達(dá)到50%左右，但如果產(chǎn)品選品錯(cuò)誤則電商運(yùn)營(yíng)工作100%失敗。在目前的速賣通平臺(tái)上，許多新手賣家必須經(jīng)歷選品這一關(guān)，它關(guān)乎店鋪生存。因此，該文專門(mén)針對(duì)速賣通平臺(tái)類目進(jìn)行了調(diào)研分析，主要確定了平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)類目，最后為平臺(tái)新手賣家介紹了具有參考價(jià)值的選品流程以及注意事項(xiàng)。

關(guān)鍵詞：選品速賣通平臺(tái)? ?新手賣家調(diào)研? ?經(jīng)營(yíng)類目? ?注意事項(xiàng)

中圖分類號(hào)：F724? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3791（2021）07（c）-0159-03

Abstract： On the e-commerce platform， product selection is an important part of e-commerce operation. Generally speaking， if the product selection is correct， the success rate of e-commerce operation will reach about 50%， but if the product selection is wrong， the e-commerce operation will fail 100%. In the current AliExpress platform， many novice sellers must go through the process of product selection， which is related to the survival of the store. Therefore， this paper makes a research and analysis on the categories of AliExpress platform， mainly determines the business categories on the platform， and finally introduces the selection process and precautions with reference value for novice sellers of the platform.

Key Words： Select products on AliExpress platform; Research on novice sellers; Business category; Matters needing attention

新手賣家參與速賣通平臺(tái)必須首先展開(kāi)多方調(diào)研，確保選品符合平臺(tái)經(jīng)營(yíng)要求，建立擬經(jīng)營(yíng)類目，最終通過(guò)線上線下實(shí)現(xiàn)成功選品?？紤]到跨境電商經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)多，所以應(yīng)該為新手賣家明確主次，例如：選品就應(yīng)該在第一位展開(kāi)，指導(dǎo)其正當(dāng)選品，如果選品得當(dāng)，則回報(bào)巨大，如果選品不當(dāng)，則可能收效甚微。所以，就該研究來(lái)看，指導(dǎo)新手賣家參與速賣通平臺(tái)類目調(diào)研是首要任務(wù)。

1? 新手賣家參與速賣通平臺(tái)類目調(diào)研活動(dòng)分析

考慮到新手賣家存在選品難題，因此需要深度了解平臺(tái)類目經(jīng)營(yíng)狀況，基于特征內(nèi)容分析運(yùn)營(yíng)規(guī)則，深度了解平臺(tái)中可能存在的各種銷售類目。換言之，就是利用速賣通平臺(tái)在過(guò)去一年的年度類目技術(shù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行分析，明確速賣通經(jīng)營(yíng)要求與類目，發(fā)出平臺(tái)邀請(qǐng)請(qǐng)?zhí)?。在這一操作過(guò)程中，新手賣家可正常入駐，結(jié)合經(jīng)營(yíng)類目年費(fèi)展開(kāi)分析，一般控制在1萬(wàn)元～10萬(wàn)元不等，要結(jié)合新手賣家選品步驟了解速賣通平臺(tái)入駐相關(guān)要求，并對(duì)銷售類目商品實(shí)施全面篩選與處理。

在了解可銷售、不可銷售產(chǎn)品類目基礎(chǔ)之上，新手賣家也必須了解哪些產(chǎn)品屬于熱銷類目?？紤]到不同產(chǎn)品類目都有若干分支小類目，所以可利用速賣通平臺(tái)上的“see all”來(lái)了解速賣通平臺(tái)所有類目，結(jié)合統(tǒng)計(jì)結(jié)果統(tǒng)計(jì)了解速賣通平臺(tái)上的一級(jí)類目總共有26個(gè)，另外還有數(shù)量更多的多級(jí)類目，主要是針對(duì)新手賣家了解銷售平臺(tái)類目，深入研究預(yù)期入駐產(chǎn)品內(nèi)容，分析類目基本情況[1]。

2? 新手賣家確定速賣通平臺(tái)經(jīng)營(yíng)類目

首先，女性群體普遍熱衷于包，她們往往會(huì)購(gòu)買各種款式與材質(zhì)的女包，從整體情況來(lái)看，她們對(duì)于女包的敏感度表現(xiàn)相當(dāng)高。新手賣家可在平臺(tái)上基于行業(yè)數(shù)據(jù)探討最近30天女包銷售均值，結(jié)合流量分析、成交轉(zhuǎn)化分析、市場(chǎng)規(guī)模分析等進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)評(píng)估。例如：在流量分析中就包括了訪客數(shù)占比與瀏覽量占比，而在市場(chǎng)規(guī)模分析方面則要了解產(chǎn)品的供需指數(shù)。在速賣通平臺(tái)調(diào)研過(guò)程中，需要基于自身數(shù)據(jù)與同行銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，牢牢把握女包這一熱賣產(chǎn)品類目，分析其國(guó)內(nèi)需求問(wèn)題，創(chuàng)造一定的利潤(rùn)空間。然后，要考慮兩點(diǎn)問(wèn)題：第一，需要分析箱包運(yùn)輸?shù)慕ㄗh性;第二，必須分析新手賣家本身并不具備任何貨源優(yōu)勢(shì)，他們主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上批發(fā)采購(gòu)。就這兩點(diǎn)來(lái)看，新手賣家有優(yōu)勢(shì)可滿足消費(fèi)者購(gòu)買需求，但實(shí)際上他們對(duì)于產(chǎn)品抱有較大熱情，在經(jīng)營(yíng)方向方面也能做到正確拿捏，對(duì)于新手賣家的劣勢(shì)問(wèn)題分析則主要集中在貨源不夠充足這一問(wèn)題上，需要結(jié)合劣勢(shì)問(wèn)題進(jìn)行客觀分析[2]。

3? 新手賣家在速賣通平臺(tái)上的選品流程

新手賣家在速賣通平臺(tái)上的選品流程主要考慮以下因素：產(chǎn)品本身屬性。不同產(chǎn)品屬性需要符合用戶不同需求：有些是剛需，如日常消費(fèi)品;有些則是非剛需，如發(fā)燒友產(chǎn)品、非理性消費(fèi)品以及新奇商品等。新手賣家主要是通過(guò)速賣通平臺(tái)進(jìn)行線上選品的，它運(yùn)用到了數(shù)據(jù)分析工具實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研，真實(shí)定位買家需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精確選品過(guò)程。大體來(lái)說(shuō)，其選品流程就包含了線上選品與線下選品[3]。

3.1 線上選品的基本流程

必須結(jié)合線上內(nèi)容進(jìn)行選品操作，解決數(shù)據(jù)分析工具問(wèn)題，圍繞市場(chǎng)調(diào)研展開(kāi)工作過(guò)程，定位買家需求內(nèi)容，確保建立精確選品機(jī)制。具體來(lái)說(shuō)，它就包含了“數(shù)據(jù)縱橫”選品、“選品專家”選品、“搜索詞分析”選品、參考同行選品等。首先是“數(shù)據(jù)縱橫”選品，結(jié)合“行業(yè)情報(bào)”進(jìn)行選品，賣家在進(jìn)入“我的速賣通平臺(tái)”，在數(shù)據(jù)縱橫、行業(yè)情報(bào)模塊中查詢相關(guān)交易數(shù)據(jù)內(nèi)容，確保對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)、發(fā)展趨勢(shì)以及其他要素等進(jìn)行全面分析，建立分析模塊，合理判斷經(jīng)營(yíng)方向，保證通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)選選品內(nèi)容。

就以箱包行業(yè)為例，它其中的雙肩包產(chǎn)品類目在選品過(guò)程中可選擇采用近30天數(shù)據(jù)，結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)為新手賣家分析行業(yè)流量，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)規(guī)模中信息內(nèi)容的轉(zhuǎn)化調(diào)整。例如：當(dāng)新手賣家決定經(jīng)營(yíng)箱包之后，需要分析不同背包如雙肩背包、單肩斜挎包、腰包等產(chǎn)品類目的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)。就行業(yè)國(guó)家分布過(guò)程中，則需要了解雙肩背包的主要消費(fèi)對(duì)象，結(jié)合不同消費(fèi)者特點(diǎn)需求，新手賣家要做好針對(duì)性選品過(guò)程。

再例如：通過(guò)“搜索詞分析”進(jìn)行選品，這是新手賣家在速賣通平臺(tái)上合理利用云計(jì)算技術(shù)，深入了解買家喜歡搜索什么、喜歡的搜索方式，確保選品與產(chǎn)品命名到位。就雙肩包為例，新手賣家可通過(guò)熱搜詞數(shù)據(jù)展開(kāi)分析，對(duì)其中數(shù)據(jù)指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行排序分析，確?；谝欢g覽量分析支付率內(nèi)容，調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)。主要來(lái)講，就是要按照雙肩包的熱搜詞人氣排名進(jìn)行調(diào)查分析，分析得出結(jié)論即新手賣家優(yōu)勢(shì)并不大，因此需要為新手賣家挖掘小眾詞與零少詞，如此可作為新手賣家的選品方向[4]。

此外，可考慮利用站外工具，配合跨境平臺(tái)數(shù)據(jù)展開(kāi)選品分析，利用Google Trends工具來(lái)分析產(chǎn)品品類，體現(xiàn)品類的周期性特點(diǎn)，把握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)先機(jī)，通過(guò)搜索熱度與品類關(guān)鍵詞來(lái)分析市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，考察目標(biāo)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品的品相進(jìn)行分析，并選擇參考，利用Excel表格分析相應(yīng)處理工具。當(dāng)然，新手賣家應(yīng)該繼續(xù)分析其他跨境電子商務(wù)平臺(tái)，結(jié)合速賣通跨境電子商務(wù)平臺(tái)在選品過(guò)程中參考平臺(tái)同行選品狀況，這對(duì)新手賣家線上選品是非常有好處的[5]。

3.2 線下選品的流程研究

不同于線上選品，線下選品必須結(jié)合賣家自身貨源優(yōu)勢(shì)，結(jié)合新手賣家自身關(guān)系分析線下選品內(nèi)容，它可以通過(guò)線下批發(fā)市場(chǎng)以及對(duì)接工廠等方式來(lái)進(jìn)行選品。在該過(guò)程中，線下選品必須確保產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格設(shè)置到位，結(jié)合工廠采購(gòu)與一手貨源對(duì)貨源相對(duì)穩(wěn)定性進(jìn)行分析處理。另外，要從工廠采購(gòu)一手貨源，且保證貨源穩(wěn)定，做到連續(xù)供貨，結(jié)合線下貨源實(shí)際情況如透明度不高問(wèn)題展開(kāi)分析，體現(xiàn)其產(chǎn)品特征內(nèi)涵，可能存在同質(zhì)化困難問(wèn)題。在線下選品必須分析其門(mén)檻過(guò)高這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，結(jié)合工廠采購(gòu)中所存在的批量要求內(nèi)容進(jìn)行分析，解決資金實(shí)力不足這一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，對(duì)新手賣家問(wèn)題進(jìn)行妥善分析處理[6]。線下選品基本流程中，新手賣家可選擇的產(chǎn)品選品類型存在局限性，需要酌情考慮選擇。在深度分析不同產(chǎn)品的實(shí)際銷售趨勢(shì)過(guò)程中，需要對(duì)其上漲趨勢(shì)有利因素進(jìn)行分析，并分析產(chǎn)品中涉及品牌或知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)內(nèi)容，如此可有效規(guī)避侵權(quán)問(wèn)題，同時(shí)分析熱銷產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間問(wèn)題。在計(jì)劃分析線下選品所獲得的利潤(rùn)多少這一過(guò)程中，也需要了解產(chǎn)品滿意度與產(chǎn)品屬性偏好，結(jié)合買家所選擇的“最受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品”中進(jìn)行有效選擇，要參考產(chǎn)品將合規(guī)性與品牌消費(fèi)粘性，同時(shí)考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度等諸多維度內(nèi)容。在這一過(guò)程中，也需要深入全面了解新品期這一產(chǎn)品向下銷售的最關(guān)鍵時(shí)期，要確保在關(guān)鍵時(shí)期打好消費(fèi)基礎(chǔ)，這對(duì)后續(xù)的銷售會(huì)產(chǎn)生巨大影響，所以賣家方面要盡快夯實(shí)相關(guān)銷售工作基礎(chǔ)，結(jié)合真人測(cè)評(píng)增加產(chǎn)品好評(píng)review，建立好評(píng)review欄。如此對(duì)提高轉(zhuǎn)化率，快速實(shí)現(xiàn)0單量突破很有幫助。在明確銷量后，就需要做到對(duì)產(chǎn)品曝光率的緩慢提升，進(jìn)而吸引更多消費(fèi)者流量進(jìn)來(lái)，確保線下選品流程順利推進(jìn)。

分析近幾年該類產(chǎn)品的銷售趨勢(shì)，如果是上漲趨勢(shì)比較有利;分析產(chǎn)品是否有涉及品牌或知識(shí)產(chǎn)權(quán)，避免侵權(quán)問(wèn)題;分析熱銷產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間，計(jì)劃一下自己能獲得的利潤(rùn)多少;分析產(chǎn)品滿意度和產(chǎn)品屬性偏好，能夠幫助賣家選到更受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品。其他還有產(chǎn)品合規(guī)性、頭部品牌粘性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度等維度都需要有全面的了解。因?yàn)樾缕菲谑钱a(chǎn)品銷售最關(guān)鍵的時(shí)期，如果能把這個(gè)基礎(chǔ)打好，對(duì)于后續(xù)的銷售會(huì)有很大的幫助。所以，賣家們要盡快且扎實(shí)地打好這個(gè)基礎(chǔ)，可以利用真人測(cè)評(píng)幫助增加產(chǎn)品的好評(píng)review，有利于提高轉(zhuǎn)化率，更快實(shí)現(xiàn)0單量的突破。有了銷量之后，就能慢慢增加產(chǎn)品的曝光率，從而吸引更多流量。

4? 新手賣家選品的注意事項(xiàng)

新手賣家在選品過(guò)程中需要注意多點(diǎn)內(nèi)容：第一，就是要了解產(chǎn)品特點(diǎn)，追求產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，減小客服壓力，確保產(chǎn)品信息更容易獲得。如此分析可保證做到低價(jià)值選品，降低選品風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)保證穩(wěn)定貨源，同時(shí)優(yōu)化運(yùn)費(fèi)成本。

第二，要做好市場(chǎng)調(diào)研，明確選品產(chǎn)品流行趨勢(shì)、季節(jié)以及節(jié)日等[7]。

第三，要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，例如要了解買家欺詐問(wèn)題、產(chǎn)品侵權(quán)問(wèn)題、物流風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，同時(shí)對(duì)物流快遞的速度、清關(guān)以及丟包率等問(wèn)題進(jìn)行深入分析理解。

第四，要挑選適合于新手賣家的產(chǎn)品線，這其中所涉及的產(chǎn)品種類非常豐富，包括服裝、3C產(chǎn)品、家居、母嬰、飾品、戶外用品等。新手賣家要根據(jù)自身財(cái)力、銷售意向選擇對(duì)口商品，建立選品類目。

第五，要嚴(yán)格控制選品產(chǎn)品質(zhì)量。大部分新手賣家是會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)批發(fā)平臺(tái)來(lái)采購(gòu)產(chǎn)品的，在評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量與評(píng)價(jià)過(guò)程中，也要關(guān)注并評(píng)估供應(yīng)商實(shí)力，避免貪圖便宜問(wèn)題。如果新手賣家所經(jīng)手的貨品種類較多，所以無(wú)法做到全部上架。如果僅僅選擇熱賣款，則可能避免庫(kù)存壓力問(wèn)題。

第六，要展開(kāi)不間斷學(xué)習(xí)，例如在速賣通平臺(tái)上遵循速賣通規(guī)則，深入學(xué)習(xí)速賣通相關(guān)內(nèi)容，提高新手賣家的學(xué)習(xí)質(zhì)量[8]。

5? 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，選品在保持店鋪活力的基礎(chǔ)之上也為新手賣家提供了良好且豐富的選品方法，保證選品結(jié)合銷售到位，建立新手賣家的靈活應(yīng)用機(jī)制。在該過(guò)程中，應(yīng)該明確不同行業(yè)中不同產(chǎn)品的選品途徑與方法，結(jié)合新手賣家的實(shí)際需求挖掘市場(chǎng)，為新手賣家選品過(guò)程分析提供有價(jià)值參考。

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