王虹

（內(nèi)蒙古興安盟科右前旗人民醫(yī)院，內(nèi)蒙古 興安盟 137400）

新形勢(shì)下，整體的醫(yī)院工作正在發(fā)生翻天覆地的改變，而眼科護(hù)理工作的有效開展也成為當(dāng)前最為重要的任務(wù)，制定切實(shí)可行的方案，能夠有效地緩解患者的病情，及時(shí)的反饋各種信息，才能避免各種事故的發(fā)生，這樣一來才能使患者在心理的層次上得到滿足，更有助于他們的康復(fù)，全方位展現(xiàn)眼科護(hù)理的優(yōu)勢(shì)和特色，能夠提高其服務(wù)的舒適度。在實(shí)際的眼科護(hù)理工作開展中，對(duì)于各種狀況的出現(xiàn)要擁有積極認(rèn)真的態(tài)度，面對(duì)其護(hù)理中出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素，要全面進(jìn)行協(xié)調(diào)，從各個(gè)角度進(jìn)行分析，制定出行之有效的護(hù)理措施，切實(shí)解決護(hù)理中出現(xiàn)的不同問題，要做出客觀性的研究和探索，降低眼科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)度，找到護(hù)理工作開展的方向和目標(biāo)，有意識(shí)地進(jìn)行引領(lǐng)，促使整體的質(zhì)量和水平可以全面的提升。那么在實(shí)際的眼科護(hù)理工作中，會(huì)出現(xiàn)哪些困擾，又應(yīng)采用哪些措施得以解決呢？

一、眼科護(hù)理工作開展中所遇到的實(shí)際問題和困惑

從實(shí)際的出發(fā)，針對(duì)眼部的護(hù)理，能有意識(shí)地進(jìn)行引領(lǐng)，全面進(jìn)行轉(zhuǎn)化和更新才能提供更為優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，這樣一來才能提高患者的滿意度，突出解決各種問題，成功的找到具體的方法。對(duì)于眼科護(hù)理工作來說，在其運(yùn)行中所體現(xiàn)出來的問題尤為明顯，諸如風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)比較高，面對(duì)的問題相對(duì)比較復(fù)雜，不能形成完善的治理體系，而護(hù)理工作也不能從層次上進(jìn)行提升，在這樣的情況下必然會(huì)影響到患者的康復(fù)，致使他們內(nèi)心深處對(duì)醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理工作，沒有明確的認(rèn)知，影響他們的情緒。集中體現(xiàn)在：

（一）護(hù)理觀念相對(duì)比較陳舊，缺乏科學(xué)化的引導(dǎo)

新時(shí)期下，本身的醫(yī)院工作，往往面臨很多的阻礙，而其中眼科護(hù)理工作的全面運(yùn)行需要通過現(xiàn)代化的觀念進(jìn)行變革和調(diào)整。但是在實(shí)際的開展中往往缺乏實(shí)踐性的特征，許多護(hù)理思想不能全面進(jìn)行升華方式，相對(duì)比較落后，沒有科學(xué)化的引領(lǐng)，導(dǎo)致護(hù)理人員的意識(shí)不夠明確，不能形成正確的認(rèn)知，在這樣的情況下，必然會(huì)影響著整體護(hù)理工作的，全面運(yùn)行和發(fā)展，而相應(yīng)的眼科護(hù)理的推進(jìn)，一定會(huì)受到強(qiáng)大的阻力。

（二）護(hù)理的方法不夠完善，缺乏合理化的安排

我們都知道醫(yī)院的工作關(guān)乎患者的生命安全，只有全面進(jìn)行方法的完善，才能提出切實(shí)可行的治療方案，讓患者能夠積極地進(jìn)行參與，并提高他們的康復(fù)度。然而由于受各種因素的影響，眼科護(hù)理的方法并沒有體現(xiàn)其現(xiàn)代化的特色，許多工作的安排缺乏合理性，不能全方位多角度提供護(hù)理服務(wù)，影響到患者的認(rèn)知，導(dǎo)致他們不能在短時(shí)間內(nèi)得以康復(fù)，致使許多環(huán)節(jié)缺乏聯(lián)系性，阻礙整體工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和實(shí)施，不能正確地進(jìn)行護(hù)理方法的尋找。

（三）護(hù)理的操作不夠先進(jìn)，缺乏靈活性的布置

醫(yī)院工作中的各個(gè)部分是緊密相連的，特別是在操作中更應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)進(jìn)行更新。二對(duì)于眼科護(hù)理工作來說，在以往的實(shí)踐中，由于操作不當(dāng)沒有與先進(jìn)的技術(shù)融合起來，無法進(jìn)行靈活性的工作任務(wù)布置，致使患者的內(nèi)心深處不能體會(huì)到物理所帶來的幸福感，各項(xiàng)任務(wù)在全面推進(jìn)中無法真正展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，致使風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)出現(xiàn)問題，不能進(jìn)行科學(xué)化的調(diào)整和安排，而患者的康復(fù)效果也不是很明顯。

二、眼科護(hù)理工作開展中的具體策略和方法

新環(huán)境必然帶來新的體驗(yàn)和感悟，眼科護(hù)理具備其獨(dú)特之處，在開展中更需要研究出具體的策略和方法，緊跟患者的需要而不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能真正走進(jìn)患者的心中，為他們提供高效的護(hù)理方案和措施，確保各種危險(xiǎn)性得以全面的下降。在此過程中需要對(duì)眼科護(hù)理工作的內(nèi)容，做出科學(xué)化的布置，針對(duì)其許多不確定因素全面進(jìn)行更新和轉(zhuǎn)化，面對(duì)諸多的問題時(shí)，要確保各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來，防止失誤出現(xiàn)，這樣一來才能為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，讓他們?nèi)硇牡貐⑴c到治療之中。具體的做法和策略如下：

（一）運(yùn)用科學(xué)化的護(hù)理理念，提高眼科護(hù)理的工作效果

從實(shí)際出發(fā)，全方位進(jìn)行轉(zhuǎn)變，要體現(xiàn)以患者為中心的護(hù)理理念，這樣一來才能確保工作人員盡職盡責(zé)，以提高他們的責(zé)任意識(shí)，真正贏得患者的信任和理解。在實(shí)際的眼科護(hù)理工作中要全面落實(shí)以患者為本的原則，制定出相應(yīng)的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，有目的性的進(jìn)行改革和創(chuàng)新，要化解他們心中的疑問，及時(shí)與他們進(jìn)行交流和互動(dòng)，要充分體現(xiàn)患者的主體優(yōu)勢(shì)，詳細(xì)的進(jìn)行記錄，讓他們對(duì)保護(hù)眼部需要注意的問題，進(jìn)行全方位的掌握和了解，并真正開闊患者的思維和空間。比如作為眼科護(hù)理的工作人員，需要及時(shí)的與醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行協(xié)商，要了解每個(gè)患者的實(shí)際情況，并做到精細(xì)化的安排，確保各項(xiàng)護(hù)理方案可以全面的推進(jìn)和實(shí)施。在這樣的情況下，不僅真正為患者提供更全面的護(hù)理服務(wù)，也能讓各個(gè)任務(wù)有機(jī)的統(tǒng)一在一起，全面展現(xiàn)其護(hù)理優(yōu)勢(shì)，真正促使護(hù)理工作的高效運(yùn)行和發(fā)展。相應(yīng)的眼科護(hù)理工作人員的專業(yè)水平和素質(zhì)必然會(huì)得到提升，他們的認(rèn)知感也會(huì)在不斷地增強(qiáng)，能夠真正消除患者的恐懼情緒，及時(shí)地進(jìn)行引領(lǐng)。另外還有對(duì)患者進(jìn)行詳細(xì)化的講解，要嚴(yán)格的約束他們的行為，完善服務(wù)流程，為患者提供更為高效的保障，讓他們?cè)诙虝r(shí)期內(nèi)盡快地恢復(fù)視力，促使護(hù)理服務(wù)的效果和水平得以全面的提升。

（二）探索合理化的護(hù)理方法，提高患者戰(zhàn)勝病魔的信心

針對(duì)具體的情況合理化的進(jìn)行安排，才能真正挑選出與患者有關(guān)的實(shí)施方案，這樣一來才能讓他們積極的配合自己的治療。我們都知道進(jìn)入眼科治療的患者大部分的視力會(huì)受到影響，如果沒有教給他們具體的方法，給予他們密切的關(guān)注，則會(huì)影響到他們整體康復(fù)水平和質(zhì)量的提升。面對(duì)此種情況，作為眼科護(hù)理中心的工作人員，要認(rèn)真地思考每個(gè)患者的具體情況，并進(jìn)行常規(guī)性的治療，結(jié)合具體的周期合理化的進(jìn)行安排，篩選出具體的方法，要讓每個(gè)患者都能體會(huì)到護(hù)理的溫暖并開心愉悅的接受治療，增強(qiáng)他們與病魔做斗爭(zhēng)的信心和勇氣。在此基礎(chǔ)上，給予觀察組患者優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體如下：（1）環(huán)境護(hù)理：改善住院條件，維持病房合適的溫度、濕度，讓患者感受到親切、溫馨和舒適，減少焦慮不安。（2）飲食護(hù)理：術(shù)后，主動(dòng)盯住患者多進(jìn)食富含蛋白質(zhì)、維生素的流食，多進(jìn)食新鮮水果和蔬菜，合理膳食，維持營(yíng)養(yǎng)均衡。（3）并發(fā)癥教育：如眼部出現(xiàn)切口開裂、出血或晶體移時(shí)，則囑咐病人避免搖晃頭部、打噴嚏和咳嗽等;注意保護(hù)頭部，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行無菌操作，避免感染。（4）心理護(hù)理：由于視力下降，看物體模糊，同時(shí)加上對(duì)治療方案不了解、陌生的醫(yī)院環(huán)境，患者心理壓力陡增，會(huì)出現(xiàn)不同程度的焦慮、不安心理，需給予心理護(hù)理，介紹疾病原因、發(fā)展、治療方案和預(yù)后，提高患者治療的信心。

（三）開展靈活性的護(hù)理培訓(xùn)，提高眼科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平

我們都知道護(hù)理工作不能流于形式，根據(jù)每個(gè)專業(yè)的特征合理化的進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)，不定期地組織人員參與到學(xué)習(xí)中，才能讓他們更加全面的掌握相關(guān)的護(hù)理知識(shí)和信息，增強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)和水平，這樣一來才能為患者提供更為滿意的服務(wù)。在此過程中要求醫(yī)院根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)設(shè)一套靈活性的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人員的技術(shù)指導(dǎo)，充分體現(xiàn)眼科護(hù)理的精細(xì)化和風(fēng)險(xiǎn)性，要從各個(gè)角度進(jìn)行工作內(nèi)容的改進(jìn)和調(diào)整，要在培訓(xùn)過程中讓眼科護(hù)理的工作人員意識(shí)到此項(xiàng)任務(wù)的重要性，增強(qiáng)他們的護(hù)理意識(shí)，提高他們的責(zé)任感，并盡可能地降低護(hù)理的危險(xiǎn)性。這就需要相關(guān)的醫(yī)院管理人員加大對(duì)護(hù)理過程的監(jiān)督力度，制定出相應(yīng)的流程規(guī)范，讓眼科護(hù)理人員能夠有章可循，并且要將人性化護(hù)理理念放置在核心關(guān)鍵地位，讓護(hù)理人員們的管理工作能夠更加具有系統(tǒng)性以及有效性，這樣一來，就能夠很大程度上的將護(hù)理人員的工作壓力進(jìn)行有效的緩解以及釋放。

總的來說，眼科護(hù)理工作尤為繁瑣，只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能切實(shí)有效的緩解患者的病情，并讓他們進(jìn)行積極的配合，這樣一來也能很好的推進(jìn)醫(yī)院工作的順利開展和實(shí)施。在實(shí)際的眼部護(hù)理工作中，需要通過不同的方式進(jìn)行更新和轉(zhuǎn)化，要結(jié)合上述問題，加深與患者之間的密切溝通和交流，特別是針對(duì)患者的病情，要做出細(xì)致化的研究和分析，加強(qiáng)與醫(yī)護(hù)人員的互動(dòng)，要給予患者更多地關(guān)注，針對(duì)其出現(xiàn)的焦慮情緒，科學(xué)化地進(jìn)行引領(lǐng)，全面進(jìn)行改善，形成融洽的護(hù)理氛圍和環(huán)境，確保其服務(wù)質(zhì)量和水平得以全面的提升，這樣一來才能很好的展現(xiàn)護(hù)理工作的優(yōu)勢(shì)和特色。