閆偉

（河北 廊坊 102800）

建筑工程施工質(zhì)量管理工作十分重要。在建筑領(lǐng)域，安全問題一直都是所有人非常關(guān)注的核心問題，這直接取決于施工質(zhì)量，而在施工過程中，施工管理一直是一個永恒的話題，只有做好了施工管理，才能保證施工的正常進行，從而使項目完整結(jié)題，得到質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品。如果在施工過程中，輕視管理工作，勢必會產(chǎn)生瑕疵，容易在建筑中留下一些安全隱患，如果將這樣的項目交付，那么不可避免地會導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，嚴(yán)重時會導(dǎo)致建筑無法投入正常使用，只能進行改造，甚至拆除，嚴(yán)重?fù)p害公司的利益，也會給許多城鎮(zhèn)人員帶來生活上的諸多不便。因此，作為施工中的一員，無論是一線的工人還是上層的領(lǐng)導(dǎo)，都不能只重生產(chǎn)而不重管理，以保證高質(zhì)量產(chǎn)品的產(chǎn)出。這樣才可以實現(xiàn)和諧社會持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。從另一方面來看，建筑工程施工質(zhì)量管理工作也是必要的。隨著科技的發(fā)展，當(dāng)今建筑工程的種類較多，其占用場地各不相同，投入成本也有差距，再加上施工對于外界環(huán)境的要求較高，這就使得多種多樣的施工技術(shù)與施工工序要相互配合，才可以完成整項工程。因此，高效高質(zhì)量的管理模式極大的影響了施工的進行。而優(yōu)秀的管理模式又直接與企業(yè)的經(jīng)濟利益和名譽形象等資產(chǎn)直接掛鉤，所以在當(dāng)今社會，建筑工程施工的質(zhì)量管理是各大企業(yè)非常重視的一個環(huán)節(jié)。

一、建筑施工質(zhì)量不佳的原因

（一）建筑施工人員的專業(yè)能力不高

由于當(dāng)前工程施工建設(shè)工程的管理難度逐漸變大，對于許多中小型企業(yè)而言，在工程施工管理過程中對專業(yè)施工員的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)要求也隨之逐漸變得嚴(yán)格。目前對于人員專業(yè)技術(shù)要求較高的售后施工服務(wù)過程而言，有極大部分的裝修工程工作是非常依賴專業(yè)人力資源完成，如果售后施工人員的專業(yè)技術(shù)不夠成熟或者售后施工人員態(tài)度不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，就會有極大的可能直接影響整個裝修工程的售后施工服務(wù)質(zhì)量。從目前的建筑施工單位工程管理單位情況來看，我國現(xiàn)代建筑施工的管理人員主要由農(nóng)民工人構(gòu)成的，這些施工人員由于缺乏相關(guān)專業(yè)知識和技術(shù)素質(zhì)，并不完全適應(yīng)我國現(xiàn)代化的建筑施工管理方式，這就很容易產(chǎn)生影響整個我國建筑施工單位工程的生產(chǎn)質(zhì)量安全問題。

（二）建筑材料質(zhì)量不佳

基于項目施工階段，在材料管理方面潛在著一些問題，舉個例子，項目施工階段在開展防水方面的建設(shè)時，倘若未檢查防水卷材料的效能和質(zhì)量便直接投入使用，就容易導(dǎo)致因防水卷材料質(zhì)量不過關(guān)對后期的驗收形成阻礙，甚至在施工結(jié)束后容易產(chǎn)生空鼓和翹邊的情況。在項目施工階段導(dǎo)致混凝土強度差主要是由于在受潮結(jié)塊的影響下，水泥的綜合指標(biāo)與性能不匹配，如果未采用科學(xué)的手段搭配砂石，就會摻雜大量有害物質(zhì)，配置混凝土的比例與標(biāo)準(zhǔn)不相符。外加劑在摻量、性能方面未滿足相關(guān)規(guī)定出現(xiàn)以上提到的這些情況，都會降低混凝土的實度、抗?jié)B透性效能、密度，所以混凝土產(chǎn)生裂縫是由多種因素導(dǎo)致的?；诨炷翢o法重復(fù)成型，因此一旦混凝土出現(xiàn)裂縫則容易對居民的財產(chǎn)安全與人身安全構(gòu)成威脅。

（三）施工環(huán)境較差

項目施工階段，施工環(huán)境較差，且管理不到位?；陧椖抗こ痰氖┕ひ?guī)模較大，需要消耗大量的材料，因施工人員存在忽視，一些材料使用過后便隨意堆放。還有一些人員未對施工材料采取防護手段，導(dǎo)致材料大面積受損，在實際操作階段為了降低運輸消耗的時間，便在項目施工階段直接采用這些受損的材料，導(dǎo)致項目施工的質(zhì)量較差。材料在較差的施工環(huán)境下進行長時間的堆放就會產(chǎn)生一些廢棄的材料，從而導(dǎo)致購買材料的成本增加，項目的收益會隨之下降。除此之外，管理人員的監(jiān)管意識相對薄弱，從而對項目的凝聚力產(chǎn)生消極影響

（四）建筑質(zhì)量監(jiān)管體系不健全

現(xiàn)階段我國創(chuàng)建的工程質(zhì)量管理體系是在傳統(tǒng)管理體系進行創(chuàng)新的基礎(chǔ)上形成的，然而采用現(xiàn)階段的質(zhì)量管理體系容易導(dǎo)致管理不公平、不規(guī)范的情況出現(xiàn)。為了獲取更多的利益，項目施工階段通常對工程的質(zhì)量存在忽視，導(dǎo)致質(zhì)量管理體系不夠健全。雖然負(fù)責(zé)該項目的企業(yè)獲得了質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，然而這只是企業(yè)為了塑造企業(yè)形象實施的一種營銷手段，在項目施工階段未參照質(zhì)量認(rèn)證管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行過程中過于流程化。通過審查企業(yè)內(nèi)部各個產(chǎn)品的質(zhì)量能夠及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量方面存在的問題，但是通常情況下，企業(yè)對內(nèi)部審核的質(zhì)量存在忽視，審核過程過于流程化，審核工作未能全面貫徹落實，無法充分發(fā)揮其作用。

（五）建筑施工質(zhì)量職責(zé)分工不明確

在衡量工程項目質(zhì)量時，通常會參照整體施工質(zhì)量這一標(biāo)準(zhǔn)，如果標(biāo)準(zhǔn)較高，則表示企業(yè)經(jīng)營發(fā)展較好，能夠在很大程度上提高項目施工團隊的監(jiān)管水平與監(jiān)管能力，充分調(diào)動項目施工團隊工作的積極性和創(chuàng)造性。事實上，在實際施工過程中對質(zhì)量進行審核時還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，缺乏一個規(guī)范化的工程項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進而導(dǎo)致項目施工團隊質(zhì)量監(jiān)管的能力較差。在明確質(zhì)量目標(biāo)后，在組織內(nèi)部未能全面貫徹落實，進而導(dǎo)致不同崗位的員工對其負(fù)責(zé)的各項工作應(yīng)履行的職責(zé)缺乏準(zhǔn)確認(rèn)知，在這種情況下，工程質(zhì)量得不到擔(dān)保，項目負(fù)責(zé)人也缺乏有效的監(jiān)管。

二、提高建筑施工質(zhì)量的有效措施

（一）提高建筑施工人員的專業(yè)能力

建筑工程的施工者是各個項目進行和實施的中心，建筑人員的職業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)是加強工程管理和保證項目安全、質(zhì)量的關(guān)鍵因素。因此，建筑工程的開展首先要保證有關(guān)人員的專業(yè)技術(shù)符合標(biāo)準(zhǔn)，同時要不斷加強訓(xùn)練和監(jiān)督，以提高建筑人員的綜合素質(zhì)。為了提高員工的總體素質(zhì)，相關(guān)管理者可以建立合理的激勵系統(tǒng)，監(jiān)督施工者的各種施工行為，根據(jù)評估結(jié)果對其實施相應(yīng)的懲罰措施，從而實現(xiàn)相關(guān)的質(zhì)量監(jiān)管目標(biāo)。

（二）重視建筑材料的質(zhì)量

應(yīng)加大對項目所采用的原材料質(zhì)量方面的監(jiān)管力度。項目施工階段采用的成品、半成品和原材料是項目施工階段主要使用的材料，由此能夠看出，在項目施工階段，材料質(zhì)量控制發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為了保障項目施工的質(zhì)量，則應(yīng)避免在項目施工階段采用質(zhì)量不合格的材料，基于這種情況，則需要逐步加大對項目施工階段所采用材料的監(jiān)管力度，強化對材料質(zhì)量管理和控制。

（三）改善施工環(huán)境

通過對該項目開展調(diào)查研究能夠看出，在實際施工過程中場面有時會出現(xiàn)混亂的情況。為例解決這一問題應(yīng)該從以下幾個方面入手。第一，在項目施工階段，需要事先規(guī)劃好施工現(xiàn)場的布局，同時繪制出相應(yīng)的圖紙； 第二，圖紙生成以后開展施工設(shè)定； 第三，在施工現(xiàn)場搞好環(huán)境衛(wèi)生； 第四，按照相應(yīng)的次序合理規(guī)劃機械、建筑材料、配件的布局； 第五，對項目操作人員和施工管理人員開展綜合教育，加大對專業(yè)化技能的培訓(xùn)力度，同時貫徹落實各項責(zé)任管理制度。在處理現(xiàn)場管理混亂的情況時，充分發(fā)揮 5S 現(xiàn)場管理體制的作用，從而保障施工現(xiàn)場的各項環(huán)境衛(wèi)生工作落實，提高項目施工的質(zhì)量，在此基礎(chǔ)上，對于項目施工階段實現(xiàn)文明施工、安全生產(chǎn)。

（四）健全建筑施工質(zhì)量監(jiān)管體系

體系管理是工作基礎(chǔ)、是根本保障，是確保建筑施工工程項目質(zhì)量管理工作有章可循的根本依據(jù)，完善管理體系的工作流程及其配套人力資源，充分調(diào)動建筑施工管理企業(yè)與建筑工程項目管理兩個經(jīng)營主體的質(zhì)量工作責(zé)任意識，是不斷提升我國施工項目質(zhì)量管理水平的關(guān)鍵所在。企業(yè)管理要充分強調(diào)發(fā)揮首席技術(shù)工程師在企業(yè)項目管理建設(shè)過程中的重要功能、作用，將項目質(zhì)量監(jiān)督管理控制充分落實，融入具體到各部門的領(lǐng)導(dǎo)及全體成員的服務(wù)意識當(dāng)中，具體來說，是由企業(yè)首席技術(shù)工程師牽頭負(fù)責(zé)項目質(zhì)量監(jiān)督管理的政策制定，由企業(yè)技術(shù)監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)進行監(jiān)督落實，再由各部門項目經(jīng)理負(fù)責(zé)牽頭具體負(fù)責(zé)，健全項目質(zhì)量監(jiān)督管理體系。同時，有質(zhì)量管理就有質(zhì)量監(jiān)督，企業(yè)應(yīng)從內(nèi)部人才培養(yǎng)和外部人才招聘兩個方面環(huán)節(jié)入手，組建企業(yè)項目施工質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)管管理團隊，利用內(nèi)審、評價、督查等多種手段及時突擊項目施工檢查項目質(zhì)量管理落實情況，分析發(fā)現(xiàn)項目施工質(zhì)量管理問題的基本形成與有效整治，根據(jù)項目質(zhì)量監(jiān)督管理體系要求制定管理措施以及計劃。各地對施工方的項目質(zhì)量管理來說，由施工項目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)施工質(zhì)量監(jiān)督管理相關(guān)事務(wù)，明確兩個工作方向： 第一個方向是根據(jù)企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)制定方向，第二個方向則是根據(jù)業(yè)主實際需求，以此需求為主要依據(jù)組織開展質(zhì)量管理工作。

（五）將建筑施工質(zhì)量責(zé)任落實到人

在項目施工階段，需要引導(dǎo)所有施工人員對質(zhì)量目標(biāo)的重要性形成準(zhǔn)確的認(rèn)知，通過這種方式，一方面能夠提升項目施工的質(zhì)量，另一方面能夠滿足合同中的相關(guān)規(guī)定。通常來講，在宣傳欄中通常會闡明項目施工階段對質(zhì)量的要求。明確項目實施質(zhì)量的目標(biāo)后，接下來逐層對其進行劃分，在參照項目責(zé)任書的同時，加大對項目施工質(zhì)量方面的監(jiān)管力度，同時保障各項工作職責(zé)合理分配。除此之外，還需要明確質(zhì)量目標(biāo)審核的指標(biāo)，針對質(zhì)量目標(biāo)的實施情況制定出相應(yīng)的解決方案。在項目施工階段，加大對項目施工質(zhì)量的監(jiān)管力度，同時判定項目施工質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)與項目運行狀態(tài)是否相匹配，第一時間找出潛在的問題并制定相應(yīng)的解決方案。

（六）提高建筑施工人員的安全意識

有了正確的道德理念和法律意識，才能對人的行為規(guī)范進行更加科學(xué)的規(guī)范。

項目質(zhì)量管理工作具有較強的系統(tǒng)性、專業(yè)性，要全方位地分析整個項目過程質(zhì)量安全問題的基本形成與嚴(yán)格防治，既要明確分析導(dǎo)致項目質(zhì)量安全問題嚴(yán)重形成的主要因素到底是什么，又要從維護項目自身利益入手，鞏固管理人員組織結(jié)構(gòu)、加強管理隊伍能力建設(shè)，由高級項目管理負(fù)責(zé)人全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)整個施工過程項目的質(zhì)量管理工作，并由項目班組集體成員負(fù)責(zé)協(xié)助施工完成管理目標(biāo)，該班組集體成員稱之為高級項目經(jīng)理。項目經(jīng)理對業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求極高，具體來說，要具備較強的現(xiàn)代化項目管理理念意識及業(yè)務(wù)能力，并且能夠科學(xué)、合理地利用整個項目內(nèi)部資源、合理組織分配項目人手； 要能夠與項目班組管理成員及項目施工人員之間建立良好的業(yè)務(wù)信任、溝通、合作伙伴關(guān)系； 能夠充分運用以前所學(xué)到的知識和新技術(shù)逐步提升整個項目的管理運營發(fā)展空間； 要能夠正確制定運營計劃、執(zhí)行運營策略； 能夠?qū)㈨椖抠|(zhì)量體系管理與成本控制工作視為頭等大事。依照上述規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格篩選領(lǐng)導(dǎo)班子成員，使企業(yè)項目工程管理人員團隊的基本專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和社會責(zé)任意識均充分符合項目工程的實際發(fā)展需求，確保企業(yè)項目管理工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

結(jié)語

建筑行業(yè)中最為關(guān)鍵的質(zhì)量環(huán)節(jié)是保證該行業(yè)正常發(fā)展的前提，在我國建筑工程管理和質(zhì)量控制中，工作人員的意識態(tài)度，建筑材料設(shè)備機械的使用與監(jiān)督管理層面，都將極大的影響施工管理水平的層級。從以上三點出發(fā)，做到有的放矢，可以提高各企業(yè)的管理水平，促進我國建筑行業(yè)的健康發(fā)展，達成五位一體的戰(zhàn)略目標(biāo)。