陳昱希

（新疆克拉瑪依市中國石油新疆培訓(xùn)中心，新疆 克拉瑪依 834000）

引言

人力資源是一種“活”的資源，是國有企業(yè)各種資源中的首要資源。人力資源管理的存在和有效利用能夠充分激活其他物化資源，從而實現(xiàn)國有企業(yè)的目標，而高素質(zhì)的人才是國有企業(yè)在高度發(fā)達的市場經(jīng)濟中必勝的法寶。員工培訓(xùn)是根據(jù)國有企業(yè)組織或用人單位的實際需求對員工進行合理的、高效的、為改變員工工作態(tài)度、價值觀和工作行為，以改善員工在其崗位上現(xiàn)在或者以后的工作業(yè)績而進行的一系列科學(xué)培訓(xùn)，是提高員工技能素質(zhì)的必要手段。人力資源作為國有企業(yè)的核心資源，員工培訓(xùn)對增強企業(yè)核心競爭力，提高員工個體技能水平，都具有深遠的意義。

一、國有企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性

國有企業(yè)員工培訓(xùn)是采用內(nèi)部管理的有效方式，對員工的思想進行約束和管理，對員工的日常工作進行培訓(xùn)和指導(dǎo)，進一步實現(xiàn)國有企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，如果員工的思想和工作存在波動或者困惑，國有企業(yè)的管理人員可以采用宣講等相關(guān)形式，為員工進行答疑解難、排憂解惑，幫助員工排泄不良情緒，有助于員工形成正確的價值觀和人生觀，從而采取更加積極的態(tài)度面對工作，國有企業(yè)員工培訓(xùn)工作具有人性化特點，能夠促進國有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著我國社會的進步和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，部分國有企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)模式，使得我國國有企業(yè)在市場競爭中處于劣勢，所以，國有企業(yè)必須重視員工培訓(xùn)工作的進行和有效開展，對培訓(xùn)形式和方法進行優(yōu)化和升級，探索新的培訓(xùn)途徑，推動國有企業(yè)的長久發(fā)展。與此同時，國有企業(yè)員工也要充分重視培訓(xùn)工作，并進行積極配合，國有企業(yè)員工培訓(xùn)工作方式的創(chuàng)新和實現(xiàn)需要和企業(yè)的實際情況相結(jié)合，探索出最適合國有企業(yè)發(fā)展的管理模式。國有企業(yè)員工培訓(xùn)能夠增強國有企業(yè)的核心競爭力和凝聚力，提升員工對于國有企業(yè)決策的執(zhí)行力和理解能力，進一步掌握國有企業(yè)的經(jīng)營理念和管理方法，從而提升國有企業(yè)在市場的競爭力；國有企業(yè)員工培訓(xùn)還能夠提升員工的整體素質(zhì)，為國有企業(yè)儲備專業(yè)人才，為國有企業(yè)的長遠發(fā)展提供人才儲備和保障，能夠形成人力資源的合理優(yōu)勢；與此同時，國有企業(yè)的員工培訓(xùn)是對員工認真工作的重要激勵方式，例如，可以為優(yōu)秀的國有企業(yè)員工提供外出學(xué)習(xí)交流的機會，進一步提升員工的自身能力和素質(zhì)，定期參加一些培訓(xùn)班和出國考察等，能夠促進員工更好地工作，進一步灌輸先進的國有企業(yè)文化，從而建立學(xué)習(xí)型組織，形成融洽的工作氛圍，保證國有企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的有效和快速開展。

二、國有企業(yè)員工培訓(xùn)的方法

（1）輪換學(xué)習(xí)法。輪換學(xué)習(xí)法指的是員工在職能相似或同一部門的不同職位進行工作，進而了解某項工序或者工作的全部工作流程。工作崗位的流動也加強了人員之間的聯(lián)系，有助于增強團隊以及部門的凝聚力。（2）師徒傳授法。師徒傳授法是指在國有企業(yè)中擁有嫻熟工作技巧或者豐富工作經(jīng)驗的管理者或者資深一線工作人員，帶領(lǐng)教導(dǎo)新進員工進行工作。師徒制培訓(xùn)方法有利于老員工審視自身的實際工作水平，并從新員工身上了解新的工作方法或技術(shù)從而加強自身技能，有利于新員工快速融入工作環(huán)境，對新工作快速上手并學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗，減少失誤。（3）教練。教練的培訓(xùn)方式的核心思想是以人為本，對工作有著更高的要求，希望擁有更高工作效率、更廣闊發(fā)展空間的員工。國有企業(yè)教練可以對工作技巧或者知識進行教導(dǎo)訓(xùn)練，激發(fā)員工的潛能與工作認知，為員工設(shè)立合理有效的工作目標并結(jié)合自身設(shè)立分階段目標。（4）行為學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)的過程中，不能僅僅進行理論性質(zhì)的培訓(xùn)，還需要針對所學(xué)到的方法技巧進行實踐操作，才能真正發(fā)現(xiàn)問題的所在并掌握這些技巧技術(shù)。行為學(xué)習(xí)主要通過培訓(xùn)團隊或者工作團隊，針對實際現(xiàn)有的問題或者曾發(fā)生過的問題進行討論，分析問題產(chǎn)生的原因，給出解決方案并進行實施。（5）體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)在員工培訓(xùn)的同時，直接使用所學(xué)到的技巧，通過實踐的過程審視自己。這一方法可以使員工更加深入地了解自己，明確自己的需求。通過對應(yīng)課程的學(xué)習(xí)，分享學(xué)習(xí)成果以及不斷加深與他人的交流。

三、國有企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問題

（一）員工培訓(xùn)的激勵方式簡單

國有企業(yè)培訓(xùn)的過程中會有一定的獎勵制度，但往往形式較為簡單，而且并沒有真正按照員工的需求來進行激勵。在實際的培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)的結(jié)果對于員工并沒有太大影響。職位的晉升、績效的考核、薪金的評定與員工培訓(xùn)并沒有太緊密的聯(lián)系，無法有效提升員工對于企業(yè)培訓(xùn)的積極性，對于自我價值實現(xiàn)的積極性并不高。

（二）國有企業(yè)員工培訓(xùn)模式較為單一

國有企業(yè)的培訓(xùn)方式可根據(jù)地點分為內(nèi)部和外部培訓(xùn)，還可根據(jù)時間分為長期和短期培訓(xùn)。我國大部分國有企業(yè)開展的多為短期內(nèi)部培訓(xùn)，這是因為短期內(nèi)部培訓(xùn)的成本較低，師資需求不高，國有企業(yè)內(nèi)部資歷豐富、級別較高的員工可直接對下級員工進行培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式雖然降低了企業(yè)成本，但培訓(xùn)效果和培訓(xùn)質(zhì)量較差。另外，國有企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容大多以企業(yè)內(nèi)部的常規(guī)業(yè)務(wù)為主，創(chuàng)新不足、內(nèi)容重復(fù)，無法調(diào)動企業(yè)員工的培訓(xùn)積極性。

（三）對國有企業(yè)員工培訓(xùn)的重視程度不夠

國有企業(yè)內(nèi)部會設(shè)置專門的人力資源部門和培訓(xùn)部門，所有的員工培訓(xùn)都由這兩個部門組織安排，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高層很少過問員工培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容與形式。這樣一來，會導(dǎo)致以下幾點問題：第一，領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不夠會在國有企業(yè)內(nèi)部上行下效，久而久之，國有企業(yè)員工培訓(xùn)會流于形式，達不到真正的作用。第二，由于國有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視程度不夠，無法制定詳細的員工培訓(xùn)策略和目標，國有企業(yè)員工培訓(xùn)形式過于散漫，不符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。第三，由于國有企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的忽視，員工培訓(xùn)的硬件設(shè)備、軟件設(shè)備沒有資金支持，也得不到更新，導(dǎo)致國有企業(yè)員工培訓(xùn)效能過低。

四、國有企業(yè)員工培訓(xùn)體系優(yōu)化措施

（一）制定科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃

（1）制定詳細合理的目標。進行科學(xué)合理的企業(yè)培訓(xùn)，首先要制定詳細合理的培訓(xùn)目標，這是根據(jù)實際的員工需求來制定的，是科學(xué)培訓(xùn)的第一步。（2）計算經(jīng)費支出。國有企業(yè)在實行任何的行為活動之前，一定會計算成本支出，員工培訓(xùn)也不例外。在國有企業(yè)培訓(xùn)的過程中，要詳細統(tǒng)計計算培訓(xùn)方式、教具、人數(shù)、人工等費用，計算出詳細的經(jīng)費使用情況，保證培訓(xùn)投入能夠被合理高效地利用。（3）制定科學(xué)合理的計劃。為了保證培訓(xùn)效果的有效性，盡量避免領(lǐng)導(dǎo)決策的片面性，可以使用集體決策的方式進行培訓(xùn)。集體決策是在培訓(xùn)計劃制定之后實施之前將相關(guān)工作決策人員聚集在一起，針對培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)方式進行討論與評估，評價是否可以通過培訓(xùn)達到預(yù)期目標。

（二）完善規(guī)章制度

在國有企業(yè)員工的培訓(xùn)工作中，完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)體系起到至關(guān)重要的作用，在培訓(xùn)過程中，應(yīng)該對現(xiàn)有的體系進一步分析和總結(jié)，找到存在的問題，結(jié)合國內(nèi)外先進的培訓(xùn)經(jīng)驗，進一步完善管理措施，制定周密嚴謹?shù)膰衅髽I(yè)員工培訓(xùn)制度，與此同時，還需要考慮新的培訓(xùn)制度的可行性，能否適用于實際工作，全方位保證國有企業(yè)員工培訓(xùn)工作的效率質(zhì)量。另外，要進行合理的規(guī)劃和安排，根據(jù)不同的工作重點分配不同的人員加大管理力度，對于上級部門下達的任務(wù)和指令，及時落實好并進行回復(fù)，進行全方位、多角度的管理和規(guī)劃，從而提升國有企業(yè)員工培訓(xùn)的工作效率。國有企業(yè)員工的培訓(xùn)工作在制定科學(xué)的規(guī)章制度的同時，加大對工作人員的約束，也要對機制的主導(dǎo)人員進行約束，保證制度體系的公平性和嚴肅性，從而提升培訓(xùn)工作的高效性、靈活性、科學(xué)性。與此同時，國有企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)的問責(zé)制度，將政工工作有效落實到每一位員工身上，在目標管理機制中，明確規(guī)定工作環(huán)節(jié)的具體目標，并制定好員工相應(yīng)的工作任務(wù)，進一步提升整體的工作效率和積極性。另外，國有企業(yè)還可以建立專項的獎勵基金，對優(yōu)秀員工進行激勵，在員工的職務(wù)和職稱晉升時，優(yōu)先考慮積極參與員工培訓(xùn)的先進員工，能夠讓國有企業(yè)員工在心理層面和精神層面產(chǎn)生相應(yīng)的成就感和滿足感，激發(fā)參加員工培訓(xùn)工作的熱情。

（三）優(yōu)化國有企業(yè)培訓(xùn)模式

隨著社會和時代的不斷發(fā)展，國有企業(yè)員工培訓(xùn)模式也要跟隨時代腳步不斷創(chuàng)新。首先，國有企業(yè)要保障員工培訓(xùn)模式與員工個人崗位相契合，員工能在培訓(xùn)過程中了解崗位流程以及特點，并能運用培訓(xùn)知識解決工作中的實際問題。國有企業(yè)開展員工培訓(xùn)時，要注重區(qū)分新老員工。新員工的主要培訓(xùn)方向是豐富實踐經(jīng)驗，老員工的主要培訓(xùn)方向則是擴充最新社會理論知識。國有企業(yè)員工培訓(xùn)管理人員要在培訓(xùn)中為新老員工組織合作機會，實現(xiàn)互利共贏。其次，提高國有企業(yè)員工培訓(xùn)教師的專業(yè)水平。國有企業(yè)員工培訓(xùn)教師必須同時具備豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，只有這樣才能讓員工學(xué)到知識，并將其應(yīng)用到工作中。最后，國有企業(yè)員工培訓(xùn)管理人員要積極應(yīng)用社會的先進技術(shù)水平，提高員工對培訓(xùn)的主動參與度。建立互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)平臺是聯(lián)合企業(yè)培訓(xùn)與信息技術(shù)的最直接、也是最有效的形式，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)平臺打破了培訓(xùn)的時間與空間限制，企業(yè)員工可以根據(jù)自身情況調(diào)整學(xué)習(xí)時間與學(xué)習(xí)地點。對于某些特殊部門人員，培訓(xùn)部門可開展針對性小規(guī)模教學(xué)，這種方式更能提高員工培訓(xùn)質(zhì)量與效率，讓員工真正掌握理論知識。

（四）建立專業(yè)講師隊伍

國有企業(yè)要結(jié)合市場變化情況和自身的實際需求，從內(nèi)部培養(yǎng)和外部聘請兩個層面打造高質(zhì)量的專業(yè)講師隊伍。國有企業(yè)要積極培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師，充分發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)講師熟悉國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，使其能夠就國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程存在的實際問題和不足，進行針對化培訓(xùn)，保證員工培訓(xùn)的有效性。同時，國有企業(yè)還需做好外訓(xùn)講師的合理補充，外訓(xùn)講師相對內(nèi)訓(xùn)講師更具有培訓(xùn)專業(yè)性優(yōu)勢，外訓(xùn)講師的新觀念和思想，能夠推動員工創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力的發(fā)展，提升其綜合素質(zhì)，從而激發(fā)其參與培訓(xùn)的積極性。

結(jié)語

隨著國有企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境日益劇烈，在考慮員工需求的基礎(chǔ)上，應(yīng)當更進一步實現(xiàn)對員工工作的激勵，使員工在滿足生活和社交需求的基礎(chǔ)上不斷超越自我，實現(xiàn)自我，激發(fā)潛力，將個人的目標與企業(yè)發(fā)展目標相結(jié)合，促進企業(yè)的發(fā)展，同時促進個人的不斷進步，更重要的是優(yōu)秀的人才與科學(xué)的培訓(xùn)方法會吸引更多人才的到來，為企業(yè)不斷進步不斷發(fā)展提供保障。