文/劉少博 余學(xué)斌(武漢科技大學(xué))
在以往的發(fā)展中,建筑施工企業(yè)普遍將發(fā)展的重心放在工程質(zhì)量上,市場環(huán)境的變化和日益激烈的競爭對建筑施工企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。財(cái)務(wù)共享中心的建立,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)工作的集中化管理,有效提升建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平,降低財(cái)務(wù)管理成本。在未來的發(fā)展中,財(cái)務(wù)共享中心會(huì)全面提升建筑施工企業(yè)的競爭力,促進(jìn)建筑施工企業(yè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。
財(cái)務(wù)共享中心是將會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和報(bào)告業(yè)務(wù)合二為一的一種新型的財(cái)務(wù)管理機(jī)制。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ),以財(cái)務(wù)處理流程為依托,通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提升運(yùn)營功效、梳理流程標(biāo)準(zhǔn)來達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)行成本的目的。財(cái)務(wù)共享中心的建立能有效地降低企業(yè)的管理成本,提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)上級(jí)單位對下級(jí)單位的管理能力,有效地推動(dòng)企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新[1]。它可以使企業(yè)資金的安排更合理,利用效率更高,從而幫助建筑施工企業(yè)更好、更快地達(dá)到預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。
(1)增強(qiáng)企業(yè)管控能力。財(cái)務(wù)共享中心建立后,以往分散于各個(gè)子公司或所屬分支機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)核算等業(yè)務(wù)將集中交給財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行處理,消除一些會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的時(shí)間限制和地域限制,可以有效解決不同會(huì)計(jì)判斷導(dǎo)致的會(huì)計(jì)處理不統(tǒng)一的問題。與此同時(shí),財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部將形成綜合型數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門、成員單位的數(shù)據(jù)共享,集成企業(yè)發(fā)展需要的數(shù)據(jù)資料,使管理者能夠動(dòng)態(tài)掌握一線項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、資金收支、成本費(fèi)用等情況,并根據(jù)管理需要合理調(diào)配資源,優(yōu)化資源配置,進(jìn)一步提升企業(yè)的管控能力。(2)提高財(cái)務(wù)管理水平。建筑施工企業(yè)普遍面臨經(jīng)營規(guī)模大、項(xiàng)目周期長、財(cái)務(wù)審批手續(xù)復(fù)雜等狀況,這些狀況導(dǎo)致企業(yè)成本控制中涉及到的內(nèi)容非常多。資金集中管控模塊是財(cái)務(wù)共享中心極為重要的組成部分,通過企業(yè)與銀行直聯(lián)、會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)與業(yè)務(wù)直聯(lián)的方式,資金結(jié)算規(guī)范化程度進(jìn)一步提高,可以有效解決資金閑置、大額沉淀資金的不必要浪費(fèi),節(jié)約資金成本。同時(shí),財(cái)務(wù)共享中心高度專業(yè)分工,操作流程簡潔,企業(yè)內(nèi)部大量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的日常業(yè)務(wù)將被整合到財(cái)務(wù)共享中心執(zhí)行,大幅度提高財(cái)務(wù)工作效率、精簡財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)共享模式下,借助流程再造、崗位調(diào)整等方式,部分轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)共享中心的人員繼續(xù)從事基礎(chǔ)核算工作,部分轉(zhuǎn)型擔(dān)任戰(zhàn)略和管理人員,不僅人員管理支出明顯降低,還可以讓管理人員專注施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及各個(gè)施工項(xiàng)目帶來的經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測,為企業(yè)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。(3)提升財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。依托信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù),實(shí)現(xiàn)了財(cái)會(huì)部門與業(yè)務(wù)部門數(shù)據(jù)的規(guī)范統(tǒng)一,建立了規(guī)范、科學(xué)的管理流程系統(tǒng),人為性操作和手工制單將逐步優(yōu)化減少,相關(guān)信息數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性大幅度提高。財(cái)務(wù)共享中心對相關(guān)核算單位實(shí)行的是統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)方法,增強(qiáng)了各單位會(huì)計(jì)信息的可比性。同時(shí)財(cái)務(wù)共享中心負(fù)責(zé)對財(cái)會(huì)人員集中進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),增強(qiáng)其對公司財(cái)會(huì)制度規(guī)范的理解和共識(shí),減少財(cái)會(huì)人員會(huì)計(jì)判斷的差異。使用財(cái)務(wù)共享中心模式,能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部與財(cái)務(wù)管理活動(dòng)有關(guān)的制度規(guī)定、日常工作安排等基本環(huán)節(jié)進(jìn)行深度梳理,實(shí)現(xiàn)一體化、一致化。在發(fā)布業(yè)務(wù)操作規(guī)范、整改審計(jì)出的問題、強(qiáng)化賬目管理等措施的基礎(chǔ)上,增強(qiáng)了會(huì)計(jì)信息披露的規(guī)范性。
(1)財(cái)務(wù)共享中心的地位不明確。當(dāng)前,建筑施工企業(yè)缺少對財(cái)務(wù)共享中心的正確認(rèn)識(shí),財(cái)務(wù)共享中心的框架設(shè)計(jì)以及組織管理等方面上還存在著不少的問題。例如,有的企業(yè)財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)共享中心,將財(cái)務(wù)共享中心設(shè)置為財(cái)務(wù)部門的重要組成部分;有的企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心與財(cái)務(wù)部門是平行機(jī)構(gòu),具有平等地位。財(cái)務(wù)共享中心在財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)中的地位不明確,運(yùn)營管理制度不完善,各崗位職責(zé)界定不清晰,與企業(yè)其他部門特別是業(yè)務(wù)部門之間的對接溝通體系不暢通,直接影響了財(cái)務(wù)共享中心的實(shí)施效果。(2)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)功能不完備。由于建筑施工企業(yè)在實(shí)際工作中的需求是不斷變化的,而管理者對財(cái)務(wù)共享中心實(shí)際作用的認(rèn)識(shí)具有嚴(yán)重的滯后性,財(cái)務(wù)管理的模式仍舊是傳統(tǒng)的、單一的基礎(chǔ)模塊的應(yīng)用,并沒有將財(cái)務(wù)共享中心的建立作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要舉措來對待。財(cái)務(wù)共享中心的初始設(shè)計(jì)功能與實(shí)際運(yùn)營情況之間存在巨大的差異,很多功能并沒有實(shí)際應(yīng)用,直接影響了財(cái)務(wù)共享中心的用戶體驗(yàn)、應(yīng)用質(zhì)量[2]。(3)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)存在安全隱患。財(cái)務(wù)共享中心的建立必須依托先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng),先進(jìn)的信息系統(tǒng)才能保證財(cái)務(wù)信息處理的安全高效。建筑施工行業(yè)的信息量非常龐大,財(cái)務(wù)共享中心的信息系統(tǒng)保存著企業(yè)在經(jīng)營管理活動(dòng)中所產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)信息,其中不乏一些關(guān)鍵的信息內(nèi)容,同時(shí),財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù),數(shù)據(jù)信息通過財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)逐級(jí)傳遞到共享中心,財(cái)務(wù)管理工作趨于數(shù)據(jù)化、信息化。如果沒有高水準(zhǔn)的安全防護(hù)體系,信息的完整性、保密性面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),便很容易遭到破壞,出現(xiàn)信息泄露問題,給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失[3]。在系統(tǒng)的初始設(shè)計(jì)和后期維護(hù)過程中,需要對管理范圍、使用權(quán)限、維護(hù)權(quán)責(zé)進(jìn)行明確的界定,針對風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和持續(xù)跟蹤,其中任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會(huì)影響日常工作的開展,甚至?xí)斐山?jīng)濟(jì)損失。在后續(xù)工作過程中還需要專門的技術(shù)人才和資金投入跟進(jìn)信息系統(tǒng)的更新、維護(hù),如果沒有及時(shí)跟進(jìn)信息系統(tǒng)的更新、維護(hù),同樣會(huì)誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。(4)財(cái)務(wù)共享模式下人員變革的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享中心建立后,信息系統(tǒng)的應(yīng)用大幅度提高了工作效率,帶來了財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型和淘汰。主要風(fēng)險(xiǎn)有以下兩個(gè)方面:一方面財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部的職能崗位對財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力提出了更高的要求,待轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)人員因?qū)ξ磥砺殬I(yè)發(fā)展的未知而產(chǎn)生顧慮,產(chǎn)生抵觸、質(zhì)疑的心理。他們工作積極性與整體工作效率都會(huì)呈現(xiàn)出明顯的下滑趨勢,阻礙了財(cái)務(wù)共享工作質(zhì)量的提高。另一方面,部分財(cái)務(wù)人員,尤其是建筑施工企業(yè)的老員工接受新知識(shí)新技能的能力差并且缺乏信息素養(yǎng),他們對于信息化財(cái)務(wù)處理的認(rèn)知程度非常低,不能對各類信息化設(shè)備進(jìn)行熟練操作。這部分員工難以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)崗,甚至面臨被辭退的風(fēng)險(xiǎn),安置和溝通難度較大,不利于財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)。
(1)明確財(cái)務(wù)共享中心的功能和地位。財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)將建筑施工企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為自身戰(zhàn)略定位的方向,并且貫穿始終,明確財(cái)務(wù)共享中心的具體職能定位。無論是作為財(cái)務(wù)部門的附屬機(jī)構(gòu)還是平行機(jī)構(gòu),都要結(jié)合各個(gè)層面的管理目標(biāo)、功能需求對其工作范圍、職責(zé)、權(quán)限等作出明確規(guī)定,對每一環(huán)節(jié)的問題處理都做到有據(jù)可查。另外,還需構(gòu)建跨部門溝通體系和問題反饋處理機(jī)制。一方面,可以對其他業(yè)務(wù)部門所提供的意見以及具體需求進(jìn)行收集,保證財(cái)務(wù)共享中心與其他部門溝通、交流的及時(shí)性和有效性。另一方面,通過對財(cái)務(wù)共享中心所作決策進(jìn)行跟蹤調(diào)查,得到反饋數(shù)據(jù),從而清楚地認(rèn)識(shí)到共享中心的各項(xiàng)制度是否完善,對不足之處及時(shí)加以優(yōu)化。(2)優(yōu)化財(cái)務(wù)共享功能。建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營,不再將目光局限在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理行為上,要兼顧財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng),以企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)作為生命周期,在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部構(gòu)建財(cái)務(wù)全過程管理以及業(yè)務(wù)精細(xì)化管理體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的業(yè)財(cái)融合。企業(yè)充分利用財(cái)務(wù)共享中心大數(shù)據(jù)的多維度查詢功能,全面、透徹、深入地對自身財(cái)務(wù)狀況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,加強(qiáng)預(yù)算、成本、消耗、賦稅等各方面數(shù)據(jù)的整合利用。將業(yè)務(wù)拓展、財(cái)務(wù)管理、資源調(diào)配、合規(guī)要求、風(fēng)險(xiǎn)防控等業(yè)務(wù)流程和管控要求嵌入到財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)中,為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、運(yùn)營決策、融資并購等提供服務(wù)。(3)定期維護(hù)信息系統(tǒng),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的背景下,信息技術(shù)的發(fā)展速度也越來越快,而財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營的基礎(chǔ)就是信息系統(tǒng)。為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,建筑施工企業(yè)應(yīng)定期升級(jí)自身的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),使自身的信息系統(tǒng)與社會(huì)整體的信息技術(shù)發(fā)展水平相適應(yīng),保障企業(yè)海量數(shù)據(jù)信息安全有效的傳輸,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速處理。同時(shí),委派專業(yè)技術(shù)人員對信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總、分析,將需要升級(jí)和優(yōu)化的部分向管理層匯報(bào),管理層根據(jù)實(shí)際情況對信息系統(tǒng)的升級(jí)提供資金支持,實(shí)現(xiàn)對信息系統(tǒng)功能的有效利用和深度發(fā)掘。此外,財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身具有不穩(wěn)定性,企業(yè)自身的信息系統(tǒng)無論多么完善,始終會(huì)存在黑客入侵、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)失效等風(fēng)險(xiǎn)。因此,建筑施工企業(yè)還應(yīng)建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),在關(guān)鍵環(huán)節(jié)設(shè)置數(shù)據(jù)安全控制節(jié)點(diǎn),數(shù)據(jù)信息在各財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)各層級(jí)之間傳遞時(shí),制定好權(quán)限管理和復(fù)核,只有流程相關(guān)人員有權(quán)限查看,限制非相關(guān)人員的修改權(quán)限,對于必要的修改應(yīng)保留修改歷史記錄,防控?cái)?shù)據(jù)篡改風(fēng)險(xiǎn)。對資金支付涉及的付款信息嚴(yán)禁修改,確保資金安全。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境異常時(shí)預(yù)警系統(tǒng)可以及時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)信息傳遞出去,幫助企業(yè)對各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)的預(yù)測、分析[4]。(4)宣傳財(cái)務(wù)共享理念,重視財(cái)務(wù)人員職業(yè)能力培養(yǎng)。面對財(cái)務(wù)共享中心建立帶來的人員變革,一方面企業(yè)要大力宣傳財(cái)務(wù)共享理念,建設(shè)多元化的激勵(lì)制度,發(fā)揮激勵(lì)制度的指導(dǎo)和引導(dǎo)作用,消除財(cái)務(wù)人員的疑慮困惑。從精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)兩個(gè)渠道,使激勵(lì)制度的作用充分地發(fā)揮出來,對單一的獎(jiǎng)金、福利激勵(lì)模式進(jìn)行突破,結(jié)合財(cái)務(wù)工作人員精神方面的需要,將物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合在一起,調(diào)動(dòng)起工作人員的積極性,加入到對財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建和運(yùn)營探索中。例如財(cái)務(wù)人員所面臨的生活問題、教育問題、醫(yī)療問題等,均可以考慮到激勵(lì)制度的建設(shè)中,激活財(cái)務(wù)人員的主觀能動(dòng)性,使其積極參與到財(cái)務(wù)工作中,提高企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心人員的工作水平和財(cái)務(wù)工作績效。在雙重激勵(lì)的方式下,促進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心工作人員主動(dòng)參與到專業(yè)技能的培訓(xùn)中,不斷提高自我,優(yōu)化企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu),為企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建和運(yùn)營提供可靠的人才支持,組建起一支高端的企業(yè)財(cái)務(wù)管理人才團(tuán)隊(duì),推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心更好地運(yùn)營與發(fā)展[5]。另一方面,企業(yè)應(yīng)建設(shè)完善的財(cái)務(wù)共享中心人力資源管理機(jī)制。結(jié)合未來的發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo),定期組織和開展行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)活動(dòng),使企業(yè)的財(cái)務(wù)人員具備一定的技術(shù)操作能力和軟件使用能力,推動(dòng)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員向共享財(cái)務(wù)作業(yè)平臺(tái)人員轉(zhuǎn)型。同時(shí),邀請行業(yè)內(nèi)的專家學(xué)者進(jìn)行知識(shí)講座、技能指導(dǎo)、案例分享等活動(dòng),推動(dòng)財(cái)務(wù)人員向戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型,提高風(fēng)險(xiǎn)管理、分析判斷、創(chuàng)新思維等綜合能力,從戰(zhàn)略高度進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,以協(xié)助決策層制定戰(zhàn)略規(guī)劃。
建筑施工企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營,不再將目光局限在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理行為上,要兼顧財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng),以企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)作為生命周期,在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部構(gòu)建財(cái)務(wù)全過程管理以及業(yè)務(wù)精細(xì)化管理體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的業(yè)財(cái)融合。企業(yè)充分利用財(cái)務(wù)共享中心大數(shù)據(jù)的多維度查詢功能,全面、透徹、深入地對自身財(cái)務(wù)狀況數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究,加強(qiáng)預(yù)算、成本、消耗、賦稅等各方面數(shù)據(jù)的整合利用。將業(yè)務(wù)拓展、財(cái)務(wù)管理、資源調(diào)配、合規(guī)要求、風(fēng)險(xiǎn)防控等業(yè)務(wù)流程和管控要求嵌入到財(cái)務(wù)共享中心系統(tǒng)中,為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、運(yùn)營決策、融資并購等提供服務(wù)。