韓升成

（中國(guó)航發(fā)南方工業(yè)有限公司，湖南 株洲 412002）

前言：提高班組建設(shè)工作質(zhì)量不能單方面依賴于班組負(fù)責(zé)人，還需要借助于能夠滲透到班組價(jià)值、文化等層面的班組理念，確保班組建設(shè)工作具有高效性與有效性特點(diǎn)。班組建設(shè)成果如何直接關(guān)系到企業(yè)多項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)，可以說，班組是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理體系健全發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本。在大數(shù)據(jù)背景下，利用其時(shí)代前沿技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)管理模式的改革，全面提升企業(yè)管理工作的有效性[1]。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)班組建設(shè)存在的價(jià)值

大數(shù)據(jù)現(xiàn)階段已經(jīng)得到社會(huì)多個(gè)行業(yè)的廣泛應(yīng)用，已經(jīng)發(fā)展成能夠和物質(zhì)資產(chǎn)以及人力資源相比較的關(guān)鍵性生產(chǎn)要素。例如在開展班組管理工作中的智能監(jiān)控工作時(shí)，就可以在生產(chǎn)流水線上運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)，每名員工，班組的工作任務(wù)完成情況能夠得到清晰呈現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人性化管理。除此之外，企業(yè)還能夠借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建出具有開放性特點(diǎn)的云平臺(tái)系統(tǒng)，為不同人群使用提供便利性，全面改善在生產(chǎn)流水線以及工程機(jī)械作業(yè)過程中單方面依賴工作人員感覺和經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀，通過豐富海量的云端數(shù)據(jù)庫(kù)以及相關(guān)技術(shù)，讓工作人員從沉重的工作任務(wù)中得以解放[2]。

就當(dāng)前情況分析，在班組建設(shè)上采用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠讓員工在工作以及處理相關(guān)問題工程中具有很大便利性。比如在開展常規(guī)工作時(shí)，工作人員如若發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在故障問題，可借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行處理。此外，由于當(dāng)下大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)已經(jīng)在人們?nèi)粘Ｉ钪袩o處不在，可借助于相關(guān)技術(shù)將其和黨建文化之間進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，正面引導(dǎo)員工，打造出優(yōu)異的文化氛圍，進(jìn)而形成班組特色文化。在此種文化氛圍之中，能夠有效開展宣傳教育活動(dòng)，和班組成員進(jìn)行充分思想溝通，促使其形成安全生產(chǎn)意識(shí)。此外，還可以體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)技術(shù)人文關(guān)懷作用，明確員工家庭實(shí)際需求，對(duì)員工家屬開展合理關(guān)懷活動(dòng)。

二、運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的班組建設(shè)模式價(jià)值

（一）強(qiáng)化知識(shí)培養(yǎng)

在運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)前提下，圍繞信息和知識(shí)培養(yǎng)角度，使班組形成具有系統(tǒng)性、持久性的學(xué)習(xí)機(jī)制，并且通過不斷引進(jìn)全新知識(shí)概念、專業(yè)技能、工作習(xí)慣等方式，讓班組知識(shí)架構(gòu)和學(xué)習(xí)狀態(tài)得到整合，使其能夠不斷產(chǎn)生積極因素的同時(shí)，盡可能消減消極因素，讓班組內(nèi)外環(huán)境發(fā)生良好轉(zhuǎn)變。

（二）促使班組團(tuán)結(jié)一致

班組建設(shè)引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以使其內(nèi)部形成一定凝聚力，在確保員工專業(yè)技術(shù)能夠得到有效提升的前提下，發(fā)展班組成員之間的配合能力，使其能夠?yàn)橥荒繕?biāo)努力。借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓班組內(nèi)養(yǎng)成信息共享、協(xié)同并進(jìn)的理念，讓班組成員得到良好成長(zhǎng)，利用彼此優(yōu)勢(shì)進(jìn)行互補(bǔ)。

（三）確保班組安全生產(chǎn)

安全是班組良好運(yùn)行的重要前提。大數(shù)據(jù)能夠讓員工在思想上養(yǎng)成安全性意識(shí)，并且讓員工積極性得到充分引導(dǎo)。同時(shí)，通過對(duì)設(shè)備日常運(yùn)行數(shù)據(jù)的整理收集，能夠讓設(shè)備具有良好的防護(hù)性能，確保設(shè)備在運(yùn)行過程中具有穩(wěn)定性和可靠性。

（四）加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理

班組基礎(chǔ)管理包括“質(zhì)量管理”“生產(chǎn)管理”“設(shè)備管理”“安全管理”以及“技術(shù)管理”五個(gè)層面。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以讓班組在進(jìn)行基礎(chǔ)管理工作時(shí)整體水平得到加強(qiáng)，分析員工在進(jìn)行工作時(shí)行為，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性管理，促使員工工作行為具有規(guī)范性。

（五）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)5S 管理

5S 管理最早誕生于日本，現(xiàn)階段已被我國(guó)各行業(yè)所普遍運(yùn)用，這種管理模式主要是由“整理”“整頓”“清掃”“清潔”以及“素養(yǎng)”五方面所組成，并且彼此之間相呼應(yīng)。大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)Ω鞣矫嫔龑?shí)際工作情況以及信息加以整合，對(duì)班組成員在進(jìn)行各項(xiàng)工作時(shí)實(shí)際狀況加以收集，并分析實(shí)際質(zhì)量，可以規(guī)范員工行為，提升5S 管理整體水平。

三、班組建設(shè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的具體策略

（一）以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)

安全生產(chǎn)的最前沿是班組，其在企業(yè)中屬于規(guī)模最小的單元，同時(shí)也是車間安全生產(chǎn)的關(guān)鍵防線。由此，要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)就必須要圍繞班組開展相關(guān)工作，筑牢安全防線。結(jié)合現(xiàn)階段班組實(shí)際情況，借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)制定出針對(duì)性改善措施，主要有以下幾點(diǎn)。

首先，在大數(shù)據(jù)引領(lǐng)下，讓班組班前會(huì)質(zhì)量得以提高。大數(shù)據(jù)為其提供技術(shù)支持，將班組每月或者每種工作任務(wù)詳細(xì)規(guī)劃，分析其中危險(xiǎn)源，借助于此種方式能夠讓當(dāng)前班會(huì)得到有效信息，強(qiáng)化班前會(huì)實(shí)際質(zhì)量，讓員工能夠切實(shí)明確自身實(shí)際工作任務(wù)，提高對(duì)生產(chǎn)作業(yè)的危險(xiǎn)源識(shí)別能力。

其次，通過量大數(shù)據(jù)技術(shù)納入到實(shí)際工作之中，可以提高安全培訓(xùn)工作質(zhì)量。在開展常規(guī)安全培訓(xùn)過程中所引入的案例雖然具有一定關(guān)聯(lián)性，但是在實(shí)際工作中并未發(fā)生，使得接受培訓(xùn)員工盡管能夠從中受到一些啟發(fā)，可缺少辨識(shí)度，培訓(xùn)質(zhì)量得不到保障。由此，要對(duì)工作中所經(jīng)常出現(xiàn)的一些現(xiàn)象進(jìn)行收集分析，在培訓(xùn)時(shí)對(duì)人員進(jìn)行詳細(xì)說明，一方面能夠讓安全培訓(xùn)工作得到全面落實(shí)，另一方面還能夠提高員工專業(yè)能力，讓安全培訓(xùn)工作具有良好成果。

最后，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以對(duì)班組負(fù)責(zé)人在日常檢查過程中所出現(xiàn)的疏忽予以彌補(bǔ)。在開展巡查工作中，班組負(fù)責(zé)人難免會(huì)因?yàn)槎喾N因素影響發(fā)生工作上的疏漏，通過在巡查工作中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)比員工常規(guī)工作情況，能夠及時(shí)檢測(cè)到員工在工作中的不規(guī)范操作和行為，讓員工在工作過程中具有規(guī)范性，避免因不當(dāng)操作出現(xiàn)問題，讓現(xiàn)場(chǎng)具有安全性[4]。

（二）提高專業(yè)能力

班組開展學(xué)習(xí)方面培訓(xùn)是班組建設(shè)的重要前提。借助于良好和諧的學(xué)習(xí)氛圍，可以讓班組具有良好的綜合能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以在班組在學(xué)習(xí)方面的建設(shè)工作體現(xiàn)出重大優(yōu)勢(shì)。之前班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要方式體現(xiàn)在理論知識(shí)以及相關(guān)案例方面，在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)之后，可以將學(xué)習(xí)培訓(xùn)建設(shè)向?qū)嶋H案例中轉(zhuǎn)變。

1.在培訓(xùn)員工技術(shù)層面的能力時(shí)，不但要對(duì)其傳授理論知識(shí)，還要重視其在實(shí)踐過程中的檢驗(yàn)工作。通過把機(jī)械設(shè)備故障的真實(shí)案例加入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作中，可以培養(yǎng)出員工對(duì)問題的處理能力，把近段時(shí)間設(shè)備所發(fā)生的故障問題進(jìn)行歸納總結(jié)，提高員工對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)熱情，不斷加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)能力。除此之外，傳授設(shè)備管理理論知識(shí)過程中也不能單方面停留在“紙上談兵”階段，要把設(shè)備詳細(xì)構(gòu)件以及結(jié)構(gòu)對(duì)員工進(jìn)行詳細(xì)說明，讓員工可以對(duì)設(shè)備結(jié)構(gòu)以及原理具有更深層次了解。

2.在學(xué)習(xí)相關(guān)案例過程中，要針對(duì)豐富的案例進(jìn)行全面分析，將不同案例所具有的共同點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，把相似作業(yè)流程所需注意事項(xiàng)向員工充分講述，賦予案例真實(shí)性和鮮活性，為員工在工作過程中遇到的盲區(qū)予以解惑[5]。

除此之外，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)，班組還應(yīng)樹立出科學(xué)健康的學(xué)習(xí)理念。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)前提下，還要對(duì)班組員工對(duì)開展工作過程中所遇到的困境進(jìn)行收集整理，讓員工之間得到充分研究討論，進(jìn)而讓班組整體工作效率得到有效提升，全面降低工作強(qiáng)度。對(duì)班組常規(guī)工作進(jìn)行一定創(chuàng)新，不只要包含專業(yè)工具，還要包含對(duì)設(shè)備缺陷的改善以及維修手段的提高。

（三）采用人性化管理

首先，通過和員工之間開展良好溝通與交流，掌握員工在工作結(jié)束之后的實(shí)際生活狀況，發(fā)現(xiàn)其在生活中所遇到的難題。將收集到的員工難題進(jìn)行充分收集整理，團(tuán)結(jié)班組力量，積極解決員工在生活中遇到的困境，讓其能夠全身心投入到工作之中，避免在工作中出現(xiàn)注意力分散問題，以防在工作時(shí)發(fā)生安全隱患。通過將員工生活問題予以解決，不但能夠提高班組工作能力以及團(tuán)結(jié)性，還能夠激發(fā)出班組員工的積極性[6]。

其次，依據(jù)員工實(shí)際工作量以及工作效率、安全意識(shí)等方面的表現(xiàn)制定出員工當(dāng)月數(shù)據(jù)。每月在班組會(huì)議對(duì)當(dāng)月最佳員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)，予以榮譽(yù)勛章，之后根據(jù)榮譽(yù)勛章數(shù)量評(píng)選出全年最佳員工，激發(fā)出班組員工斗志。

最后，在班組宣傳板中對(duì)各班組具體考核方案進(jìn)行公開展示，并且按照當(dāng)月工資、任務(wù)量以及出勤率對(duì)員工進(jìn)行考核，展示考核結(jié)果，并獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工，讓班組內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)。在此過程中結(jié)合借助于大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)r(shí)范圍進(jìn)行科學(xué)量化。圍繞工作內(nèi)容進(jìn)行分類，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，將工作任務(wù)按難度、時(shí)長(zhǎng)、多少、頻率四個(gè)方面急性分析，并對(duì)工作進(jìn)行詳細(xì)分析，將班組內(nèi)部任務(wù)量控制在科學(xué)范疇之內(nèi)，以便對(duì)其采用客觀計(jì)量方式開展工時(shí)記錄工作。此外，還能夠在一定程度上強(qiáng)調(diào)班組績(jī)效文化的發(fā)展，讓團(tuán)隊(duì)凝聚力得到全面提高，在能夠讓核心任務(wù)得以完成的前提下，全面加強(qiáng)班組安全培訓(xùn)以及凝聚力方面的工作[7]。

（四）完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式

第一，要對(duì)每日巡檢數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，養(yǎng)成對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行按月保管的習(xí)慣。在常規(guī)工作中主要體現(xiàn)在巡檢工作以及維修工作。對(duì)設(shè)備進(jìn)行常規(guī)巡檢時(shí)，要詳細(xì)收集每日巡檢數(shù)據(jù)，其中包含設(shè)備問題分析以及運(yùn)行過程中出現(xiàn)的故障，將整理出的故障按輕、重、緩、急進(jìn)行分類，讓設(shè)備故障能夠在維修有效期內(nèi)得到解決，確保設(shè)備能夠良好運(yùn)行，不但能夠讓設(shè)備維修效率得到顯著提升，還能夠最大限度保證維修質(zhì)量。第二，利用大數(shù)據(jù)對(duì)單機(jī)核算經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行分析。在對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常巡檢過程中，要總結(jié)設(shè)備的故障參數(shù)，確保能夠精準(zhǔn)計(jì)算出設(shè)備后期維修過程中所需要的費(fèi)用成本[8]。

結(jié)論：綜上所述，在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)體量十分龐大，并且數(shù)據(jù)流動(dòng)速度較快，數(shù)據(jù)體系的動(dòng)態(tài)化以及多樣性會(huì)產(chǎn)生很大數(shù)據(jù)價(jià)值，具備稀缺屬性以及差異性，已成為當(dāng)前企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一大優(yōu)勢(shì)。企業(yè)應(yīng)通過建立出相互關(guān)聯(lián)的大數(shù)據(jù)鏈，尤其是通過轉(zhuǎn)型升級(jí)的方式，讓班組建設(shè)在計(jì)算復(fù)雜的小數(shù)據(jù)以及分析能力上得到加強(qiáng)，讓班組能夠以自我管理為核心，主動(dòng)改善不足，全面提高班組創(chuàng)建內(nèi)涵。