文/梁晶（山西省汾西礦業(yè)集團(tuán)有限公司生活服務(wù)公司物資供應(yīng)中心）

在企業(yè)發(fā)展建設(shè)過程中，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，可以幫助企業(yè)儲備更多優(yōu)秀的管理人才，提升現(xiàn)有管理人才的綜合素質(zhì)，進(jìn)而更好地推動企業(yè)發(fā)展建設(shè)。那么，在企業(yè)發(fā)展建設(shè)中，究竟應(yīng)當(dāng)如何發(fā)揮工商管理培訓(xùn)價值作用呢？下面，筆者將從加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的意義、企業(yè)工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的問題、培訓(xùn)策略三個方面著手進(jìn)行分析。

一、加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)的意義

（一）為企業(yè)管理工作的高效實施提供保障

企業(yè)管理工作實施的目的就是為了實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，但是在管理工作實施期間，每個管理者的綜合能力水平是不同的，而且企業(yè)進(jìn)入不同的發(fā)展階段，管理模式和方法也將發(fā)生相應(yīng)的變化。如果管理人員的綜合素質(zhì)沒有跟隨時代的發(fā)展變化做出相應(yīng)的調(diào)整，那么必將會對企業(yè)管理工作的高效實施產(chǎn)生不利影響。通過工商管理培訓(xùn)，可以幫助企業(yè)管理人員掌握更多的管理知識，有針對性地提升其能力素養(yǎng)，使他們能夠更好地勝任當(dāng)前的管理工作，這樣管理人員可以在企業(yè)管理中發(fā)揮良好的導(dǎo)向作用，可以有效地保障企業(yè)管理工作的高效實施。

（二）有助于提升企業(yè)的綜合競爭力

21世紀(jì)之后，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，市場上的企業(yè)開始朝著多樣化的方向發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也日趨激烈。而在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)之間的競爭不僅僅包含有產(chǎn)品、服務(wù)以及資金，企業(yè)管理也是競爭的重要籌碼。從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，企業(yè)管理工作實施的科學(xué)合理，能夠?qū)I(yè)人才安排在合適的崗位開展工作，凝聚企業(yè)人心，使得企業(yè)上下齊心協(xié)力完成各項工作，提升企業(yè)的綜合影響力。而工商管理培訓(xùn)則是提升企業(yè)管理水平的有效手段，借助專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升企業(yè)管理人員的綜合素質(zhì)，使他們更好地勝任自己的崗位工作，這樣對于企業(yè)的競爭力提升也有著不容忽視的作用。

（三）可以幫助企業(yè)更好地了解自身經(jīng)營狀況

企業(yè)管理主要涉及的就是企業(yè)經(jīng)營方面的工作，通過工商管理培訓(xùn)，企業(yè)職工能夠掌握更多與管理相關(guān)的知識，在必要情況下，其還可以為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展提供切實可行的建議，及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中存在的缺陷和不足，然后結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，提供可行的建議，這樣也可以更好地保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)工商管理培訓(xùn)存在的問題

（一）企業(yè)對于工商管理培訓(xùn)的重視度低

從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，企業(yè)工商管理培訓(xùn)是一項長期性的工作，其絕非一朝一夕能夠做好的。要想真正地發(fā)揮工商管理培訓(xùn)對提高企業(yè)管理水平的作用，企業(yè)必須要構(gòu)建科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃，結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展情況，有針對性地實施。但是，當(dāng)前許多企業(yè)并沒有真正地意識到工商管理培訓(xùn)的重要性，沒有長期、科學(xué)合理的規(guī)劃，尤其是對于中小企業(yè)來說，其資金有限，發(fā)展處于上升期，往往更加關(guān)注的是技術(shù)方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，而對于工商管理知識培訓(xùn)的重視則有所欠缺。甚至有部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為實施工商管理培訓(xùn)就是在浪費(fèi)企業(yè)的資金和時間，毫無意義和價值。而部分企業(yè)即便是開展了工商管理培訓(xùn)，但是對其關(guān)注度也極為有限，監(jiān)督管理不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致培訓(xùn)實效未能得到有效提升。

（二）缺乏足夠的師資力量

通過企業(yè)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平絕非簡單的紙上談兵，其必須要落實到實際中，才能展現(xiàn)其價值和作用。而培訓(xùn)質(zhì)量的保證離不開高質(zhì)量的師資力量。但是，當(dāng)前部分企業(yè)雖然已經(jīng)意識到了工商管理培訓(xùn)的重要性，并且嘗試在企業(yè)中積極開展工商管理培訓(xùn)，安排工作人員參與各種培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。但是，由于這些企業(yè)對于工商管理的理解認(rèn)識還處于初級階段，企業(yè)本身缺乏優(yōu)秀的工商管理人才，沒有優(yōu)秀的培訓(xùn)師給企業(yè)職工提供科學(xué)的指導(dǎo)。此外，還有一些企業(yè)雖然有心落實工商管理培訓(xùn)工作，但是由于聘請高質(zhì)量的培訓(xùn)師資隊伍費(fèi)用過于昂貴，加之負(fù)責(zé)聘請培訓(xùn)師資隊伍的工作人員在分辨師資隊伍時缺乏必要的分辨能力，因此相關(guān)工作的實施也并不是十分的理想，培訓(xùn)難以達(dá)到預(yù)期效果。

（三）缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)體系

企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作涉及內(nèi)容是非常多的，比如培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時長、培訓(xùn)周期、培訓(xùn)模式等各方面內(nèi)容。要想企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作能夠落到實處，并發(fā)揮出應(yīng)有的作用，就需要企業(yè)建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。而從當(dāng)前企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的發(fā)展?fàn)顩r看，企業(yè)的工商管理培訓(xùn)的內(nèi)容沒有進(jìn)行系統(tǒng)完整的安排，培訓(xùn)人數(shù)的設(shè)立也沒有系統(tǒng)計劃，培訓(xùn)時長也沒有進(jìn)行科學(xué)設(shè)立，培訓(xùn)周期沒有合理安排，培訓(xùn)模式的選擇與實際情況還缺乏一定的契合度，這些問題的存在影響著企業(yè)工商管理培訓(xùn)的效果，沒有發(fā)揮出企業(yè)工商管理培訓(xùn)對企業(yè)管理水平的作用。

（四）考核形式單一，管理結(jié)構(gòu)單一

工商管理培訓(xùn)效果究竟如何，其是否能夠提升企業(yè)管理水平，并非是通過口頭表達(dá)就可以鑒別的，正所謂實踐出真知，企業(yè)要想了解培訓(xùn)效果可以嘗試通過各種各樣的考核，深入地了解被培訓(xùn)者的能力水平，同時確定后期培訓(xùn)的重點(diǎn)方向，并為被培訓(xùn)者安排合適的管理工作崗位，發(fā)揮其作用價值。然而，實際上當(dāng)前大部分企業(yè)由于對培訓(xùn)的重視度不足，因此，對考核的關(guān)注度不高。當(dāng)前，大部分企業(yè)針對工商管理培訓(xùn)的考核都是以筆試的形式為主，這種考核方式維度過于單一，顯得比較機(jī)械，在某些情況下難以有效、全面地判斷職工的工商管理水平。與此同時，企業(yè)在工商管理培訓(xùn)工作中還存在管理結(jié)構(gòu)單一的問題，沒有充分地展示出培訓(xùn)的作用價值。

除了上述問題之外，企業(yè)職工自身對工商管理培訓(xùn)的理解認(rèn)識不夠全面，對于企業(yè)所開展的一系列管理培訓(xùn)工作的參與積極性比較低，只是抱著一種完成上級布置任務(wù)的心態(tài)參與培訓(xùn)，沒有真正地投入到培訓(xùn)工作中，這樣培訓(xùn)工作的實施也就顯得毫無意義了，當(dāng)然也無法將自己在培訓(xùn)時所學(xué)習(xí)的知識應(yīng)用到企業(yè)管理實踐中。

三、加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的措施

（一）企業(yè)要提高對工商管理培訓(xùn)的關(guān)注度

在開展工商管理培訓(xùn)時，企業(yè)管理層領(lǐng)導(dǎo)需要認(rèn)識到該工作對于企業(yè)管理水平提升的重要性，提升對培訓(xùn)的重視度。首先，企業(yè)的管理層以及其他各個層級的職工都需要擺正自己對工商管理培訓(xùn)的認(rèn)識態(tài)度，樹立正確的培訓(xùn)觀念，在開展培訓(xùn)工作時，要保證參與培訓(xùn)的職工能夠積極主動地學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識，然后增強(qiáng)自我認(rèn)知；其次，在工商管理培訓(xùn)實施期間，首先要從領(lǐng)導(dǎo)抓起，要發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)的示范和榜樣作用，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識并掌握了工商管理的知識后，才能夠引領(lǐng)基層員工參與到工商管理培訓(xùn)工作中；最后，企業(yè)需要認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)從短期來看雖然是一項投資巨大的活動，需要花費(fèi)大量的人力、物力和財力，但是從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，其收益則是極為巨大的。因為通過培訓(xùn)不論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是普通職工都掌握了與工商管理有關(guān)的知識，并且能夠?qū)⒆约核鶎W(xué)的知識應(yīng)用到工商管理工作之中，這樣可以更好地解決企業(yè)現(xiàn)存的管理問題，達(dá)到企業(yè)整體管理水平提升的目的。

（二）構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師資隊伍

企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作實施水平的高低，與師資力量水平的高低有著直接的聯(lián)系，因此對于企業(yè)來說，其在實施工商管理培訓(xùn)時，還需盡早構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)師資隊伍，以保證通過培訓(xùn)取得更加理想的效果。在構(gòu)建優(yōu)質(zhì)師資培訓(xùn)隊伍時，首先要建立完善的工商管理師資認(rèn)證制度，可以從管理理念知識、實踐知識、思想政治水平等方面針對申請工商管理教師資格證的人員進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)證和審查；其次，針對已經(jīng)取得了資格證的培訓(xùn)教師，也需要定期進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，因為工商管理的理論與實踐知識并非是一成不變的，隨著時代的不斷發(fā)展變化，相關(guān)知識也將會不斷地被豐富，如果負(fù)責(zé)培訓(xùn)的教師不能及時地學(xué)習(xí)新知識，補(bǔ)充自我技能，那么其可能會逐漸與時代相脫節(jié)，這樣也無法做好工商管理培訓(xùn)工作。所以說，對其進(jìn)行培訓(xùn)是極為有必要的；最后，企業(yè)還需積極地吸收其他領(lǐng)域的優(yōu)秀工商管理專業(yè)人才，拓寬培訓(xùn)師隊伍的來源渠道，爭取與國際接軌，增長培訓(xùn)教師的見識，保證培訓(xùn)教師具有長遠(yuǎn)的發(fā)展眼光。

（三）建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系

系統(tǒng)的培訓(xùn)體系是有序開展企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)。通過建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系可以確保企業(yè)職工能夠接收到相對完整系統(tǒng)的培訓(xùn)，并確保企業(yè)職工都能夠接收到相應(yīng)的培訓(xùn)，從而避免出現(xiàn)企業(yè)職工多次參加培訓(xùn)、有些企業(yè)職工沒有機(jī)會參加培訓(xùn)的不公平現(xiàn)象。因此，建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系對加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)，提高企業(yè)管理水平至關(guān)重要。第一，做好企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的規(guī)劃。企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作涉及多個方面，所以，企業(yè)需要從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時長等方面提前做好規(guī)劃，確保培訓(xùn)工作順利開展。第二，實行專人負(fù)責(zé)制度。企業(yè)管理培訓(xùn)工作的重要性要求企業(yè)必須重視企業(yè)管理培訓(xùn)工作，因此，在企業(yè)中，應(yīng)該設(shè)立專門的職位并尋找合適的職工專門負(fù)責(zé)企業(yè)管理培訓(xùn)工作。

（四）積極改革培訓(xùn)內(nèi)容與方式

時代在不斷地發(fā)展變化，工商管理的內(nèi)容也在隨著時代的發(fā)展而不斷地被更新、充實。對于企業(yè)來說，在加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)希望借此提升企業(yè)管理水平時，必然希望能夠獲取最新的工商管理培訓(xùn)知識，并不斷充實管理培訓(xùn)內(nèi)容。因此，在培訓(xùn)時也不能只是簡單地紙上談兵，而是要堅持理論與實踐相結(jié)合的原則，在被培訓(xùn)者掌握了一定的理論知識之后，嘗試給予專門的崗位，讓其應(yīng)用自己所學(xué)習(xí)的理論知識，檢驗理論知識學(xué)習(xí)成果。同時，教學(xué)形式也應(yīng)當(dāng)向著多樣化的方向轉(zhuǎn)變，如，可以通過案例、講座的方式講解工商管理理論知識，同時采用線上線下結(jié)合的模式，使得職工隨時隨地的學(xué)習(xí)知識。此外，還需保證工商管理培訓(xùn)的個性化和針對性，不同崗位的職工知識水平及能力不同，因此在培訓(xùn)時側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)當(dāng)有所差異，否則可能無法真正地提升職工的管理知識水平，這樣培訓(xùn)的價值也無法全方位體現(xiàn)。

總之，企業(yè)結(jié)合自身實際發(fā)展情況，有針對性地開展工商管理培訓(xùn)，提高企業(yè)職工的管理技能，使他們能夠更好地勝任企業(yè)的工作，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中，盡早占據(jù)一席之地，切實提高企業(yè)管理水平。