羅煒

（重慶電子工程職業(yè)學院財經(jīng)管理學院，重慶 401331）

在線學習已經(jīng)成為高等學校學生教育的一種重要方式，廣受到學校、教師的重視。其優(yōu)點是大規(guī)模、碎片化、自主化，且無時空限制。如何建設高職營銷類在線開放課程？筆者將對自己已經(jīng)建成并投入使用的高職在線開放課程《房地產(chǎn)經(jīng)紀》經(jīng)行剖析，闡述自己的觀點及建設經(jīng)驗，希望能達到拋磚引玉的效果。

《房地產(chǎn)經(jīng)紀》課程屬于房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè)學生需要學習的核心課程，學生數(shù)量多、網(wǎng)絡化程度深、管理體驗淺，需要配置的專任教師數(shù)量大、行業(yè)經(jīng)驗豐富且精于網(wǎng)絡體驗，而借助互聯(lián)網(wǎng)技術的聚集和擴散效應，可以以有限的優(yōu)質(zhì)師資配置滿足更多已經(jīng)習慣于互聯(lián)網(wǎng)生活的學生學習需要。課程學習內(nèi)容的情景化、社交化色彩突出（其知識技能是隱含的），傳統(tǒng)課堂教學難以展現(xiàn)這種特征，在線學習方式可采用虛擬現(xiàn)實技術實現(xiàn)學習內(nèi)容情景化，提高學習的趣味性、社會化和有效性。

一、課程的性質(zhì)與作用

《房地產(chǎn)經(jīng)紀》是高職房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的專業(yè)必修課程。是一門理論與實踐緊密結合的課程。通過本課程的學習讓學習者具備良好的房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)理論知識以及開展房地產(chǎn)經(jīng)紀工作所需的實際操作技能。本課程的前置課程包括房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析、房屋構造與識圖和房地銷售等基礎性課程，在本課程之后，應該設置房地產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)估價等課程。該門課以本地優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀公司和開發(fā)公司的工作內(nèi)容、工作方法為藍本，設計學習性工作任務，讓學習者掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)理論知識，培養(yǎng)起從事房地產(chǎn)的調(diào)查、居間、代理、行紀、咨詢和代辦等工作所必須的職業(yè)能力，從而能夠勝任房地產(chǎn)經(jīng)紀公司和開發(fā)公司的相關經(jīng)紀工作。

二、教學內(nèi)容的組織與安排

《房地產(chǎn)經(jīng)紀》課程開發(fā)團隊歷時兩年，跟蹤三家房地產(chǎn)開發(fā)公司、四家房地產(chǎn)經(jīng)紀公司160 名房地產(chǎn)經(jīng)紀人的工作過程，在獲取的近1000份工作過程記錄文檔基礎上，整理歸納出房地產(chǎn)經(jīng)紀崗位的工作任務、工作流程、工作方法，最后請10 余名行業(yè)專業(yè)人員、高校相關專業(yè)教授復核，形成《房地產(chǎn)經(jīng)紀》課程的教學內(nèi)容。本課程的設計是基于工作過程導向的一體化教學設計理念，以真實的工作任務為載體來設計教學過程，教、學、做相結合，強化學生能力培養(yǎng)，充分體現(xiàn)學中做、做中學的教學思想。

三、教學模式的設計與創(chuàng)新

課程基于建構主義+聯(lián)通主義學習理論，采用行動導向的“混合學習+翻轉課堂”模式，按照學習效果最大化原則重組學習流程，實現(xiàn)以學習者為中心（現(xiàn)在的學生是具有互聯(lián)網(wǎng)化生活學習行為特征的）。每個學習性工作任務包括以下4 個主要學習環(huán)節(jié)“創(chuàng)設情境-確定問題-自主學習-交流分享”，將在線自主協(xié)作學習知識-練習技能（教學團隊預先提供可視化、社交化、交互化的學習資源，界面見截圖）與課堂學習通過“學習活動流”自然融合為學習者的完整學習過程，其中，線下課堂學習主要進行演示分享、交流討論、提煉拓展。同時，借助“云計算”數(shù)據(jù)挖掘技術，跟蹤分析學生在線學習進展和效果，進行針對性學習指導。

四、課程建設框架設計

基于職業(yè)教育特征和需要，課程與房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)經(jīng)紀公司等多家企業(yè)聯(lián)合設計制作，課程團隊制作微視頻30 個（每個10-15 分鐘）、交互型課程學習網(wǎng)頁10 個左右，以及1 個描述課程概況的前導性視頻（5分鐘，這個視頻同時也作為課程的宣傳公關）。

其中，案例學習采用微視頻記錄片形式，真實記錄案例的完整過程，其中可能涉及相關公司敏感業(yè)務的部分使用情景微視頻形式進行情景再現(xiàn)；理論知識或技能學習采用情景微視頻+動漫/游戲穿插主講教師授課視頻的混合形態(tài)，是因為理論知識的抽象性需要用情景視頻進行演繹，而主講教師出境更有利學生產(chǎn)生學習臨場感，而技能學習往往是流程性的，可以進行軟件操作錄屏或者情景視頻。

基于增強視頻的學習交互性和趣味性的需要，在部分視頻制作中嘗試彈幕視頻形態(tài)。

學習資源會同時上傳到自主開發(fā)的在線學習社區(qū)/平臺、學校的在線學習平臺，以及校外的學習平臺供開放學習。其中，在自主開發(fā)的在線學習社區(qū)會依據(jù)每位老師的教學設計的不同，自由組合每個工作任務的“碎片化”的學習資源成學習活動流程圖（形成“以學習者為中心”的系統(tǒng)化學習資源）。

五、課程評價方式

《房地產(chǎn)經(jīng)紀》課程評價，從專業(yè)能力、方法能力和社會能力或者知識、技能與態(tài)度等方面尋找指標，關注學生的個體差異，評價主要采用過程性評價、結果性評價及其組合方式，引入來自于社交化互動學習社區(qū)在線學習平臺的在線學習過程數(shù)據(jù)。學生學習效果評價=完成第1 個工作任務×15%+完成第2 個工作任務×15%+完成第3 個工作任務×15%+完成第4 個工作任務×15%+工作業(yè)績×20.0%+在線學習平臺統(tǒng)計學習過程排序數(shù)據(jù)×10.0%。

六、實踐教學條件的建設與使用

《房地產(chǎn)經(jīng)紀》課程建設了8 間智慧教室（支持理實一體化教學），2 套開放式辦公/會議環(huán)境（含全套管理軟件，能夠同時容納2 個班學生學習使用），并與三家房地產(chǎn)開發(fā)公司、四家房地產(chǎn)經(jīng)紀公司進行深度校企合作建成校外實訓基地，供學生跟崗/頂崗實習。