左嘉玲

（利川市圖書館，湖北 利川 445400）

2018 年3 月,《國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案》決定，將文化部、國家旅游局的職責(zé)整合，組建文化和旅游部，作為國務(wù)院組成部門。4 月8 日文化和旅游部正式掛牌。文旅融合發(fā)展的全新時代拉開了序幕。黨中央對文旅融合工作高度重視，先后將一系列政策制定出來，要求大力推動文旅融合的發(fā)展。文旅融合不僅能夠滿足人民群眾新的消費需求，也為公共圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了良好契機(jī)。

一、公共圖書館文旅融合的價值和意義

（一）消解社會矛盾

公共圖書館通過參與到文旅融合戰(zhàn)略中，進(jìn)一步深化服務(wù)、延伸功能，可有效凸顯自身的休閑功能。且通過將旅游元素融入到圖書館的設(shè)施、資源、平臺等元素中，對旅游服務(wù)功能進(jìn)行拓展，可促使現(xiàn)實供給與民眾精神文化追求間的矛盾得到消解[1]。

（二）促進(jìn)文化傳播

公共圖書館既可以對地區(qū)歷史文化、現(xiàn)代文明建設(shè)成就等進(jìn)行展現(xiàn)，民眾也能夠在圖書館中獲得相應(yīng)的知識與智慧。公共圖書館通過融合旅游，能夠系統(tǒng)化整合挖掘地方旅游資源，旅游化展示傳播文化品牌，有助于城市文化底蘊的挖掘以及城市形象、精神風(fēng)貌的展現(xiàn)，進(jìn)而促使地區(qū)文化品牌的影響力得到提升。

（三）助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展

公共圖書館的文本資源、圖像資源等十分豐富，涵蓋地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多個領(lǐng)域。圖書館不僅資源搜集、加工等能力較高，還對情報信息、線索來源等進(jìn)行了大量掌握，可幫助地方政府制定更加科學(xué)的發(fā)展決策。在文旅融合實施中，公共圖書館通過加工、整理旅游年鑒、歷史典故、風(fēng)土人情等文獻(xiàn)資源，可將旅游信息資訊、旅游課程培訓(xùn)、旅游知識檢索等一系列服務(wù)提供出來，促進(jìn)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展[2]。

二、公共圖書館文旅融合服務(wù)模式

現(xiàn)階段，很多公共圖書館結(jié)合政策要求，紛紛開展文旅融合服務(wù)模式創(chuàng)新工作，為文旅融合的健康發(fā)展提供了良好推動作用。其中，比較典型的有這些模式：首先，主題圖書館。主題圖書館是將特定領(lǐng)域的館藏資源、服務(wù)等提供出來，促使民眾的專業(yè)知識、信息需求得到滿足。主題圖書館所收集的文獻(xiàn)資源具有一定的特殊性，主要為地方文化和專題知識，著重開展凸顯地方特色的服務(wù)活動。通過主題圖書館的建設(shè)，既可以將個性化閱讀服務(wù)提供給市民和游客，又可以對本地特色旅游文化資源進(jìn)行宣傳，有助于深度融合文化和旅游。其次，圖書館+模式。本種模式主要是從圖書館地域限制中抽離閱讀行為，融合其他的場景。通過圖書館+模式的探索與構(gòu)建，能夠加快公共圖書館文化服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級步伐，有助于實現(xiàn)公共圖書館的全域服務(wù)目標(biāo)。在圖書館+模式構(gòu)建時，可結(jié)合實際情況，與住、食、游、購等旅游要素聯(lián)結(jié)起來，優(yōu)化游客的旅游體驗[3]。如“圖書館+民宿”模式、“圖書館+景區(qū)”模式是文旅融合的亮點，讓文化服務(wù)和旅游產(chǎn)業(yè)相互促進(jìn)。最后，研學(xué)游模式。公共圖書館的館藏資源較為豐富，人文環(huán)境十分優(yōu)美，既可以舉辦研學(xué)游活動，又可以扮演研學(xué)游目的地的角色。將“閱讀之旅”研學(xué)游服務(wù)推出來，綜合開展講座、展覽與游學(xué)等一系列活動，可增強(qiáng)讀者閱讀體驗的立體感。

三、公共圖書館文旅融合服務(wù)的發(fā)展路徑

公共圖書館要緊密把握文旅融合的發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合大眾的實際需求，向閱讀推廣服務(wù)中融入文旅元素，對文旅空間、文化氛圍等進(jìn)行優(yōu)化，將全新服務(wù)模式提供出來，促進(jìn)文化與旅游的深度融合。

（一）創(chuàng)新服務(wù)理念

公共圖書館通過深度融合文化與旅游，既可以將自身價值體現(xiàn)出來，又可以促使大眾文化需求得到滿足。在具體實踐中，公共圖書館需對傳統(tǒng)文化內(nèi)涵深度挖掘，將用戶體驗原則貫徹下去，全面融合地域文化與旅游產(chǎn)業(yè)。要對文旅融合的切入點準(zhǔn)確把握，通過對服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行拓展，對文化厚度進(jìn)行增強(qiáng)，促使自身功能得到更好地展現(xiàn)。公共圖書館對傳統(tǒng)運營觀念進(jìn)行創(chuàng)新，將文旅融合發(fā)展理念樹立起來，通過探索融合圖書館服務(wù)、民俗文化與文化創(chuàng)意等，順利融合休閑文化、行走閱讀與全民閱讀。同時，公共圖書館要全面調(diào)研讀者需求，將公共閱讀空間打造出來，對圖書專架、電子設(shè)備等專門特設(shè)，促使讀者能夠?qū)ξ幕糜畏矫娴闹R信息便捷查詢與了解[4]。

（二）創(chuàng)新服務(wù)模式

公共圖書館要以文旅融合為契機(jī)，大力轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，嵌入到旅游過程當(dāng)中，促使民眾的旅游品質(zhì)得到提高。在模式探索與構(gòu)建時，需將公共圖書館的資源特征、發(fā)展條件等因素充分納入考慮范圍。首先，研學(xué)旅游。公共圖書館擁有海量的文獻(xiàn)資源，匯聚著大量文化知識，通過研學(xué)旅游服務(wù)的開發(fā)，可促使讀者的求知欲望得到滿足。公共圖書館的角色定位與資源優(yōu)勢十分利于研學(xué)旅游模式的實施，不僅公共文化服務(wù)內(nèi)容可得到完善，公共圖書館的社會影響力也可得到提高。以利川市圖書館為例，利川市具有十分深厚的少數(shù)民族文化內(nèi)涵，不僅民間文化遺產(chǎn)資源眾多，在詩詞楹聯(lián)方面也有悠久歷史，具備開展研學(xué)旅游活動的良好條件。因此，利川圖書館在文旅融合實施過程中，即可探索實施研學(xué)旅游模式。其次，文化旅游。在文旅融合實施過程中，公共圖書館通過對地方傳統(tǒng)文化、旅游文化信息等進(jìn)行收集，可將多元主題文化活動組織起來，幫助讀者對地方傳統(tǒng)文化進(jìn)行探尋和了解。如利川的民間文化資源豐富，利川圖書館可全面收集土家族擺手舞的發(fā)展歷史、習(xí)俗特點與土家服飾的演變歷程、材料工藝等文獻(xiàn)資料，組織開展以“擺手舞”、“土家服飾”、“肉連響”等主題的文化活動，這樣游客的文化知識需求能夠得到豐富，又可以充分感受少數(shù)民族文化的魅力。最后，文化休閑旅游。圖書館+民宿，本種模式是融合公共圖書館與旅游公共空間建設(shè)，將大眾文化休閑旅游目的地打造出來。現(xiàn)階段，公共圖書館一般在市區(qū)集中建設(shè)，大部分采取現(xiàn)代建筑風(fēng)格。未來可向游客景區(qū)拓展文化服務(wù)，將兼具文化內(nèi)涵與旅游特色的圖書館分館建設(shè)起來，這樣游客在參觀旅游的過程中，能夠更加深刻的感知到地方的文化底蘊。

（三）完善參與力量

為適應(yīng)文旅融合的發(fā)展要求，公共圖書館要對融合領(lǐng)域進(jìn)一步拓展，將更加豐富的文化、旅游產(chǎn)品等提供出來。通過對服務(wù)范圍進(jìn)行延伸，對服務(wù)形式進(jìn)行豐富，促使文化服務(wù)的覆蓋環(huán)節(jié)得到拓展，有效推動地區(qū)公共文化服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。在實踐過程中，需將能融則融的原則貫徹下去，于創(chuàng)新發(fā)展中踐行文旅融合要求。從政府層面來講，要對區(qū)域內(nèi)公共文化資源進(jìn)行盤活，科學(xué)指導(dǎo)文旅資源的融合過程，精心篩選融合項目，且將配套的政策制度、法律體系等完善建設(shè)起來，保障公共圖書館的文旅融合深度與效果。公共圖書館要對自身資源條件、文化內(nèi)涵等全面梳理，科學(xué)制定發(fā)展規(guī)劃，積極建設(shè)文化體驗設(shè)施，通過現(xiàn)代科技設(shè)備的引入，促使公共圖書館的服務(wù)實力、能力等得到提高。要將自身的科學(xué)服務(wù)、教育服務(wù)等職能發(fā)揮出來，全面融合文學(xué)閱讀、影視文化等各個環(huán)節(jié)，增強(qiáng)閱讀的鮮活性與立體感。同時，要積極融合旅游景區(qū)，促使讀者能夠?qū)Φ赜蛭幕媪私?，這樣旅游內(nèi)涵能夠得到提升，有利于共享文旅資源[5]。

（四）應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)

在文旅融合背景下，公共圖書館需將融合理念與技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮出來，將沉浸式閱讀體驗提供給大眾，轉(zhuǎn)變過去單一的文化供給方式。通過對服務(wù)方式、服務(wù)路徑等進(jìn)行創(chuàng)新，促使自身服務(wù)質(zhì)量得到提高，文旅融合效果得到改善。在具體實踐中，要對公共閱讀空間的閱讀設(shè)備、服務(wù)資源等進(jìn)行完善，將互動體驗、文創(chuàng)作品展示等一系列推廣活動組織起來，促使最美閱讀空間得到順利打造，大眾的文化、旅游需求得到充分滿足。例如，公共圖書館可將智能技術(shù)、智能設(shè)備等引入進(jìn)來，將VR、AR 閱讀體驗等提供給讀者。同時，積極協(xié)同文化、旅游等相關(guān)部門，發(fā)揮文旅合力效應(yīng)。

四、結(jié)語

綜上所述，公共圖書館在文旅融合戰(zhàn)略中扮演著重要角色，文旅融合又可以推動公共圖書館的轉(zhuǎn)型升級。因此，公共圖書館需明確角色定位，融合文化服務(wù)與旅游發(fā)展，對地方文化資源、旅游資源等進(jìn)行整合，將閱讀推廣、文化創(chuàng)意活動等組織起來。通過對圖書館的旅游服務(wù)功能進(jìn)行增加，促使自身服務(wù)質(zhì)量得到提高。