奚 琪，王 萍

(1.佳木斯大學(xué) 機(jī)械工程學(xué)院，黑龍江 佳木斯 154007；2.黑龍江農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 機(jī)電工程學(xué)院，黑龍江 佳木斯 154002)

0 引言

《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技社會化服務(wù)體系建設(shè)的若干意見》指出農(nóng)業(yè)科技社會化服務(wù)體系是農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新體系和農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系的重要內(nèi)容，需進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技社會化服務(wù)體系建設(shè)，提高農(nóng)業(yè)科技服務(wù)效能。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快，農(nóng)業(yè)發(fā)展已進(jìn)入科技引領(lǐng)新時代，發(fā)展水平總體提高，但對地方農(nóng)業(yè)發(fā)展的支撐引領(lǐng)作用還不強(qiáng)，科技與地方農(nóng)業(yè)融合不佳，對農(nóng)業(yè)科技推廣體系的建設(shè)與發(fā)展提出了更高的要求。

1 現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)現(xiàn)狀

農(nóng)業(yè)的發(fā)展是關(guān)乎民生的大問題，農(nóng)民靠天吃飯的想法還沒有從根本上轉(zhuǎn)變，常忽視了科技興農(nóng)助農(nóng)的重要性，還沒有意識到科學(xué)務(wù)農(nóng)帶來的好處，使得現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡，不同區(qū)域農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平差異明顯。這種結(jié)果并非農(nóng)民單方面造成的，也和參與農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)的各主體職責(zé)履行情況相關(guān)，參與形式單一、積極性差是普遍存在的問題，并且大部分主體仍然以線下推廣為主，忽略了其他時間對農(nóng)民的農(nóng)技服務(wù)。面對新形勢、新發(fā)展、新要求，現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)科技推廣的形式已很難適應(yīng)大環(huán)境的發(fā)展需求，抑制了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展速度，尤其在新冠肺炎疫情防控特殊時期，完全依靠線下科技推廣服務(wù)的弊端已經(jīng)顯露無遺，融合線上推廣轉(zhuǎn)型升級已成為必然趨勢。

線下從事農(nóng)業(yè)科技推廣工作的基層人員眾多，主要集中在高等院校、農(nóng)業(yè)科學(xué)研究院、農(nóng)業(yè)機(jī)械研究所、農(nóng)機(jī)推廣站等，他們具備良好的思想道德修養(yǎng)、豐富扎實的專業(yè)知識，利用自身優(yōu)勢為農(nóng)民推廣農(nóng)業(yè)科技成果，提供專業(yè)知識培訓(xùn)服務(wù)和農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)服務(wù)，借助技術(shù)提升農(nóng)戶知識素養(yǎng)和農(nóng)技水平，培育新農(nóng)民，幫助農(nóng)戶實現(xiàn)增產(chǎn)增收[1,2]。如何合理利用這些人才，并融合互聯(lián)網(wǎng)思維，行之有效地建立線上線下推廣服務(wù)綜合體系是當(dāng)前研究的主題。

2 融合線上農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)的優(yōu)勢

農(nóng)業(yè)技術(shù)成果借助互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行傳播，途徑多樣，農(nóng)民可以根據(jù)自己的喜好選擇信息獲取渠道，并可以了解到更多農(nóng)產(chǎn)品需求信息，讓農(nóng)民感受到了其中的好處，增加農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)信息的接受程度和信任程度。越來越多的農(nóng)民通過互聯(lián)網(wǎng)平臺以智能手機(jī)為接收載體，獲取農(nóng)業(yè)科技信息、農(nóng)產(chǎn)品需求信息等，并把學(xué)習(xí)到的知識與技術(shù)應(yīng)用于線下農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中，做到線上學(xué)習(xí)線下實踐，這種模式的發(fā)展離不開線上農(nóng)技傳播的優(yōu)勢。

2.1 技術(shù)力量充足

各地區(qū)農(nóng)業(yè)科技力量有限，他們的知識結(jié)構(gòu)、能力素養(yǎng)、年齡構(gòu)成都不夠合理，斷層現(xiàn)象嚴(yán)重，隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程加快，本地技術(shù)力量和農(nóng)業(yè)發(fā)展步伐不匹配的矛盾日益凸顯，技術(shù)人才不能經(jīng)常參與其他地區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)過程，核心技術(shù)力量異常緊張。融合線上服務(wù)方式，邀請農(nóng)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)專家、學(xué)者及各基層農(nóng)技人員組成人員儲備量大的服務(wù)團(tuán)隊，利用各種線上平臺進(jìn)行技術(shù)支持，人才作用可以充分得到發(fā)揮，并有效解決本地技術(shù)力量不足的問題。

2.2 響應(yīng)速度快、精準(zhǔn)度高

農(nóng)技人員大局意識、服務(wù)意識和服務(wù)方式?jīng)Q定了技術(shù)推廣的效率和服務(wù)質(zhì)量。由于距離因素的影響線下服務(wù)不能及時到位，而此時線上農(nóng)技推廣高效便捷的優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來了。農(nóng)技推廣團(tuán)隊可以和農(nóng)戶及新型經(jīng)營主體實時開展線上技術(shù)交流，針對農(nóng)戶當(dāng)下遇到的問題迅速做出反應(yīng)，利用社交軟件，通過圖文信息形式進(jìn)行雙向溝通；管理部門可以根據(jù)農(nóng)技人員實時位置，指派臨近人員迅速趕到現(xiàn)場，服務(wù)效率快、人員跑腿少、服務(wù)質(zhì)量高，有效地解決了農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中遇到的“疑難雜癥”，加快了農(nóng)業(yè)科技發(fā)展的進(jìn)程。

2.3 信息獲取靈活便捷

農(nóng)戶信息獲取速度直接影響農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，影響農(nóng)村建設(shè)發(fā)展步伐。網(wǎng)絡(luò)渠道獲取信息最為便捷，農(nóng)戶可以利用碎片化時間，通過關(guān)注農(nóng)業(yè)資訊公眾號、查看手機(jī)App文章、短視頻等方式隨時隨地掌握最新動態(tài)，了解國家最新農(nóng)業(yè)相關(guān)政策和農(nóng)業(yè)科技推廣、技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)產(chǎn)品需求等各類信息。同時，線上推廣可以充分發(fā)揮推廣團(tuán)隊成員的作用，運(yùn)用現(xiàn)代化信息手段，為農(nóng)民開展遠(yuǎn)程交流與指導(dǎo)，提供農(nóng)業(yè)科技支持，促進(jìn)增產(chǎn)增收[3，4]。

2.4 利回顧，易分享

農(nóng)民可以利用手機(jī)App平臺觀看農(nóng)技人員精心設(shè)計、發(fā)布的農(nóng)業(yè)科技推文和視頻作品，在閑暇之余獲得農(nóng)技信息。同時，App平臺有多種功能方便農(nóng)民使用，不僅可以把有利于自己從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的文章及視頻收藏、下載下來，隨時隨地回顧觀看，而且也可以和身邊人相互轉(zhuǎn)發(fā)、分享有用的農(nóng)技信息，互利共贏。

2.5 農(nóng)技人員考核管理有據(jù)可依

農(nóng)技人員職責(zé)履行情況一直處于難考核狀態(tài)，監(jiān)督難、考核缺乏依據(jù)等是困擾管理部門的難題。融合線上農(nóng)技推廣服務(wù)，采用多種形式獲取農(nóng)技人員實時位置、工作實況和工作成效，可以為參與農(nóng)技推廣服務(wù)的人員考核評價提供數(shù)據(jù)支撐。

3 線上農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

3.1 農(nóng)技人員制作推文及視頻的能力參差不齊

農(nóng)業(yè)科技推廣內(nèi)容的制作過程需要創(chuàng)新，制作流程包括內(nèi)容挖掘、選材、處理、編輯(剪輯)、發(fā)布、推廣等一系列活動，每一個環(huán)節(jié)都需要農(nóng)技人員具備足夠的耐心和想法，既要考慮內(nèi)容的真實性，又要兼顧農(nóng)戶的理解程度，才能制作出高水平的成品。但由于部分人員能力有限、缺乏耐心，對主管部門下達(dá)的任務(wù)應(yīng)付了事，制作出來的作品不能達(dá)到提升農(nóng)民技術(shù)水平的目的。要鼓勵農(nóng)技人員用發(fā)展的眼光正視新興事物，提升對新興事物的適應(yīng)能力、敏感度。

3.2 農(nóng)技推文及視頻制作水準(zhǔn)差異大

制作者需要有一定的道德素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，一些制作者往往過度關(guān)注內(nèi)容點擊率和熱度而肆意添加真實性有待考證的內(nèi)容，并且過度渲染，造成內(nèi)容質(zhì)量有失水準(zhǔn)。農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)直接關(guān)系到農(nóng)民的利益，發(fā)布的內(nèi)容需具有權(quán)威性，應(yīng)避免摻雜一些未經(jīng)考證的不實信息，在制作過程中需謹(jǐn)慎設(shè)計、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范性操作，同時應(yīng)配備監(jiān)督人員進(jìn)行審核，保證傳播內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性。

3.3 農(nóng)技人員參與積極性不高

通過對農(nóng)業(yè)科技推廣人員調(diào)查了解的一些信息可知，由于經(jīng)費投入不足、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較差、生產(chǎn)設(shè)備不全、實驗設(shè)施不足等原因的存在[5,6]，農(nóng)業(yè)科技推廣一線人員工作積極性不高，公益性農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)活動越來越少；由于缺乏激勵措施和評價機(jī)制，互聯(lián)網(wǎng)推廣平臺維護(hù)與運(yùn)營也需要花費大量的精力，農(nóng)技人員的付出與回報嚴(yán)重失調(diào)，收入得不到持續(xù)保障，農(nóng)技人員失去了工作積極性和創(chuàng)新能力。要想真正發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技推廣人員主觀能動性，需為群體制定健全、科學(xué)的獎勵評價機(jī)制，創(chuàng)造服務(wù)條件，消除后顧之憂。

3.4 農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善

農(nóng)村現(xiàn)有條件導(dǎo)致各部門不夠重視互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。設(shè)施建設(shè)需要從信號覆蓋和平臺建立兩個方面實施開展，才能加快農(nóng)業(yè)科技信息在農(nóng)村的普及、加快農(nóng)技信息的傳播速度、縮小農(nóng)村與城市間的信息傳播速度的差距。

4 結(jié)語

構(gòu)建農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)體系離不開創(chuàng)新思維，離不開基層推廣機(jī)構(gòu)、農(nóng)村合作組織、科研院所及涉農(nóng)企業(yè)等多方參與的多元化合作。農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)形式不應(yīng)局限于線下實踐，需更新傳統(tǒng)傳播理念，融合互聯(lián)網(wǎng)思維，線上傳播與線下實踐有機(jī)結(jié)合，開展有效服務(wù)，切實提高農(nóng)業(yè)科技推廣服務(wù)水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。