萬培林

摘要：近些年，隨著我國電子商務(wù)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國已經(jīng)進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代，許多產(chǎn)品的購買通過電子商務(wù)就可以直接完成。電子商務(wù)的發(fā)展依靠于信息管理和信息系統(tǒng)，因此要保證電子商務(wù)的發(fā)展就需要不斷加強(qiáng)對(duì)信息管理和信息系統(tǒng)的建設(shè)，加大對(duì)于信息管理新技術(shù)的研究，定期對(duì)企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證信息管理和信息系統(tǒng)能夠與時(shí)俱進(jìn)，滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);信息管理;信息系統(tǒng);發(fā)展

引言

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，我國開始進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，對(duì)于人們的日常生活方式的改變巨大。在電子商務(wù)的發(fā)展和使用中，所有的商務(wù)信息和商務(wù)活動(dòng)都在網(wǎng)上進(jìn)行，客戶和商家可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，也可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資金的交易。加大對(duì)于電子商務(wù)的使用，不斷加強(qiáng)對(duì)于信息管理和信息系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)于未來電子商務(wù)的發(fā)展具有重要作用。同時(shí)，積極的了解當(dāng)前電子商務(wù)利用的實(shí)際情況，能夠真實(shí)的了解電子商務(wù)對(duì)于社會(huì)發(fā)展帶來的影響，從而更好的促進(jìn)電子商務(wù)的使用，保證電子商務(wù)的作用發(fā)揮。

一、電子商務(wù)概述

電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展下出現(xiàn)的交易平臺(tái)，能夠通過服務(wù)器和瀏覽器作為媒介幫助消費(fèi)者和商家在線上完成產(chǎn)品的交易，在具體的發(fā)展中具有一定的特點(diǎn)。首先，電子商務(wù)具有一定的普遍性。隨著電子商務(wù)使用的不斷普及，電子商務(wù)對(duì)人們生活的影響已經(jīng)逐漸深入，在不斷的使用中，電子商務(wù)的數(shù)字化等也在不斷地發(fā)展。其次是整體性。相對(duì)于傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)來說，電子商務(wù)活動(dòng)需要大量的數(shù)據(jù)信息，能夠幫助顧客及時(shí)的了解產(chǎn)品發(fā)展，同時(shí)也是的網(wǎng)絡(luò)購物行為更加的規(guī)范。隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展和人工操作技術(shù)的進(jìn)一步融合，電子商務(wù)的運(yùn)營效率得到了明顯的提升。最后是方便性。電子商務(wù)的方便性不用體現(xiàn)在其極大的突破了地域之間的限制，使得人們不出門就可以買到世界各地的產(chǎn)品，從而為人們的生活提供了更好的服務(wù)，提高了人們對(duì)于物質(zhì)的追求。

二、信息管理和信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)

（一）信息處理能力強(qiáng)大

電子商務(wù)的不斷發(fā)展使得信息管理和信息處理變得十分的頻繁，促使著信息處理能力的不斷提升。信息處理和信息儲(chǔ)存的能力的不斷提升為電子商務(wù)的發(fā)展運(yùn)營奠定了良好的基礎(chǔ)。通過科學(xué)的應(yīng)用和管理信息系統(tǒng)，能夠使得信息的儲(chǔ)存和處理更加的便捷，提高信息的使用價(jià)值，為客戶的選擇提供更好的數(shù)據(jù)參考，從而促進(jìn)電子商務(wù)購物行為的完成。隨著信息化的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)春麗的方式已經(jīng)逐漸被邊緣化，企業(yè)管理者要及時(shí)的通過智能化的管理促進(jìn)自動(dòng)化的運(yùn)營，從而提高信息處理的效率，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在信息系統(tǒng)中，能夠?yàn)榭蛻籼峁┑募夹g(shù)支持也不斷增多，這將會(huì)快速的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。

（二）保證電子商務(wù)活動(dòng)的開展

在如今的電子商務(wù)時(shí)代下，信息技術(shù)的管理手段和操作體系正在逐漸的完善，新的技術(shù)的不斷產(chǎn)生為信息技術(shù)的發(fā)展帶來了新的支持，保證了電子商務(wù)活動(dòng)的開展，同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的推動(dòng)力。在目前的電子商務(wù)發(fā)展中，一些企業(yè)開始加大了對(duì)于信息系統(tǒng)的研究，依據(jù)自身的實(shí)際情況大力的建設(shè)符合自身企業(yè)發(fā)展的信息管理系統(tǒng)，這對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)良好的信號(hào)。通過信息系統(tǒng)的大力建設(shè)，企業(yè)可以通過系統(tǒng)為客戶提供商品展示和物流信息的更新，實(shí)現(xiàn)整個(gè)交易信息的透明化，從而提高客戶的信任感和忠誠度，同時(shí)也能夠幫助信息系統(tǒng)和企業(yè)業(yè)務(wù)工作有效結(jié)合，提升信息處理的能力，充分發(fā)揮信息應(yīng)用的價(jià)值。

三、電子商務(wù)時(shí)代信息建設(shè)的策略

（一）加大對(duì)于信息的收集和制度建設(shè)

要充分保證電子商務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量，就需要積極收集電子商務(wù)的信息，從而加強(qiáng)信息管理的建設(shè)。企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部的制度建設(shè)，打造更好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，通過有效的制度建設(shè)提高數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分類的效率，從而為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展和策略調(diào)整提供具體的參考和依據(jù)，從而保證相關(guān)工作科學(xué)合理的進(jìn)行，為電子商務(wù)活動(dòng)提供更多的支持。在制度建設(shè)的過程中，企業(yè)要深入的分析數(shù)據(jù)應(yīng)用的實(shí)際情況。了解數(shù)據(jù)使用過程中存在的實(shí)際問題，從而針對(duì)有關(guān)問題進(jìn)行策略和制度建設(shè)。同時(shí)要加強(qiáng)制度建設(shè)的層次性，及時(shí)對(duì)工作人員的信息收集能力提出更高的要求，保證企業(yè)工作人員的能力符合社會(huì)發(fā)展的需要。

（二）積極建立信息渠道

在整個(gè)信息體系建設(shè)中，信息渠道的建立和發(fā)展是關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，同時(shí)也是信息傳遞的保障。對(duì)于整個(gè)信息體系來說，信息渠道的建立會(huì)直接影響到電子商務(wù)發(fā)展的質(zhì)量。因此，在信息管理中，要不斷的提升員工信息管理的能力，幫助員工及時(shí)的掌握信息處理的技能。通過企業(yè)信息渠道的建立，不斷促進(jìn)信息傳遞的效率，同時(shí)保障信息的線上傳輸。在當(dāng)前的電子商務(wù)時(shí)代，逐步建立企業(yè)信息化平臺(tái)，充分發(fā)揮信息管理的作用已經(jīng)是電子商務(wù)企業(yè)的重要工作。企業(yè)必須通過新的方式積極進(jìn)行信息傳遞，從而保證電子商務(wù)活動(dòng)中的每一個(gè)參與者都能夠積極的獲取到產(chǎn)品的有效信息，增強(qiáng)其對(duì)電子商務(wù)的了解，推動(dòng)電子商務(wù)又好又快的發(fā)展。

（三）建立信息反饋系統(tǒng)

要保證企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，就必須要及時(shí)了解信息傳遞和信息處理中存在的問題，從而進(jìn)行科學(xué)的調(diào)控，而發(fā)展中的問題往往不是內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的，需要外部的及時(shí)反饋，這就需要企業(yè)及時(shí)的建立信息反饋系統(tǒng)。企業(yè)要積極建立比較健康的外部環(huán)境，及時(shí)了解和考慮用戶的實(shí)際體驗(yàn)，從而及時(shí)進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)使用的優(yōu)化。企業(yè)要積極進(jìn)行相關(guān)技術(shù)的研究，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才，從而將最新的信息技術(shù)積極應(yīng)用到電子商務(wù)發(fā)展中，形成有效的信息反饋機(jī)制，提高相關(guān)渠道和系統(tǒng)的完善。同時(shí)在進(jìn)行信息收集時(shí)，企業(yè)也要做好相關(guān)工作的監(jiān)督，制定具體的信息監(jiān)督體系，客觀的進(jìn)行系統(tǒng)信息處理的評(píng)價(jià)，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)控，促進(jìn)相關(guān)工作的快速實(shí)施。

四、結(jié)束語

綜上，隨著電子商務(wù)時(shí)代的來臨，企業(yè)必須要提高對(duì)于信息管理和信息系統(tǒng)的加強(qiáng)和提高，積極加大對(duì)信息系統(tǒng)的改造升級(jí)，引進(jìn)更多優(yōu)秀的人才，通過對(duì)信息渠道的和信息反饋機(jī)制的建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

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