趙偉

南通市大數(shù)據(jù)發(fā)展集團(tuán) 江蘇南通 226000

2020年初疫情的到來(lái)，對(duì)于各個(gè)國(guó)家均造成了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，對(duì)于依賴國(guó)際市場(chǎng)的跨境電商更為明顯。疫情的到來(lái)雖然對(duì)跨境電商產(chǎn)生了一定的風(fēng)險(xiǎn)，但是也釋放了跨境線上的消費(fèi)需求與消費(fèi)欲望，使得國(guó)際市場(chǎng)對(duì)于中國(guó)跨境電商的商品需求量進(jìn)一步增大。因此我國(guó)跨境電商還需要對(duì)疫情帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效應(yīng)對(duì)，并且要抓住疫情下的發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)自身在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力得到進(jìn)一步提升。

1 后疫情時(shí)代我國(guó)跨境電商發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)概述

1.1 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力較差

在疫病爆發(fā)之后，我國(guó)很多跨境電商企業(yè)也凸顯出了自身風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力比較差的問(wèn)題，很多企業(yè)都沒(méi)有在疫情爆發(fā)之后及時(shí)作出完整的應(yīng)急預(yù)案以及應(yīng)對(duì)政策，多是延續(xù)以往的經(jīng)營(yíng)模式。在這一趨勢(shì)下，跨境電商在出現(xiàn)了訂單減少、物流不夠暢通等問(wèn)題之后，也無(wú)法對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題進(jìn)行有效處理，只能一味期待疫情早日結(jié)束。因?yàn)闆](méi)有做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作，也就導(dǎo)致了很多跨境電商企業(yè)出現(xiàn)較大的損失，對(duì)于我國(guó)跨境電商的行業(yè)也帶來(lái)了非常大的沖擊。

1.2 資金鏈管理問(wèn)題

在疫情到來(lái)之后，現(xiàn)金流管理也成為了這些跨境電商在發(fā)展過(guò)程中遇到的基本問(wèn)題之一。無(wú)論是運(yùn)營(yíng)成本、員工工資或者是因?yàn)橛唵螠p少所造成的貨物囤積情況，均會(huì)對(duì)跨境電商企業(yè)的資金鏈造成嚴(yán)重的沖擊。如果沒(méi)有做好及時(shí)的應(yīng)對(duì)策略，甚至?xí)霈F(xiàn)資金鏈斷裂問(wèn)題發(fā)生。資金鏈斷裂多發(fā)生于一些中小型的跨境電商企業(yè)，這類型企業(yè)因?yàn)橐?guī)模比較小，因此也沒(méi)有進(jìn)行資金的大量存儲(chǔ)，也無(wú)法獲得銀行的大額授信額度，從而導(dǎo)致了資金鏈難以滿足企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行需求，最終導(dǎo)致破產(chǎn)以及倒閉等問(wèn)題出現(xiàn)。

1.3 供應(yīng)鏈管理水平不足

我國(guó)中小型的跨境電商多是通過(guò)直接發(fā)貨的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)，但是在該業(yè)務(wù)開(kāi)展模式中對(duì)于供應(yīng)鏈提出了非常高的要求，并需要商家能夠在收到訂單之后及時(shí)進(jìn)行獲取的尋找，隨后通過(guò)多種方式的物流進(jìn)行對(duì)接。但是隨著疫情的到來(lái)，對(duì)于中小型跨境電商企業(yè)的供應(yīng)鏈完整性也造成了較大沖擊，部分商家難以進(jìn)行合適貨源的及時(shí)尋求，外加上疫情對(duì)于物流行業(yè)造成的沖擊，也就導(dǎo)致了訂單最終無(wú)法完成，跨境電商企業(yè)還需要面臨被索賠的風(fēng)險(xiǎn)性。

2 疫情對(duì)于我國(guó)跨境電商企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇

在我國(guó)在政府部門(mén)以及人民的不懈努力下，國(guó)內(nèi)的疫情獲得了良好的控制效果。但是在國(guó)際上的疫情徹底消滅之前，國(guó)人的出境消費(fèi)能力也受到了非常大的限制，跨境線下消費(fèi)的欲望難以得到有效滿足，導(dǎo)致了跨境線上的消費(fèi)需求以及消費(fèi)欲望進(jìn)一步增加，對(duì)于跨境電商中的進(jìn)口商家發(fā)展也帶來(lái)了良好的機(jī)遇。此外隨著疫情的到來(lái)，因?yàn)閲?guó)家對(duì)于進(jìn)口商品跨境零售政策的影響，進(jìn)口跨境電商的市場(chǎng)也會(huì)得到一定豐富的擴(kuò)大，而且會(huì)促使進(jìn)口消費(fèi)朝著普遍化的方向進(jìn)行發(fā)展，消費(fèi)者與跨境電商平臺(tái)之間的互動(dòng)性也會(huì)隨之提升。因此我國(guó)跨境電商企業(yè)還要做好對(duì)疫情風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)工作，并且要緊抓住疫情下的發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的達(dá)到進(jìn)一步提升。

3 后疫情時(shí)代我國(guó)跨境電商的發(fā)展思考

3.1 跨境電商平臺(tái)需要出臺(tái)與賣家共同抗擊疫情的政策

在結(jié)合了現(xiàn)階段國(guó)際疫情實(shí)際發(fā)展情況基礎(chǔ)上，需要我國(guó)的跨境電商平臺(tái)能夠及時(shí)出臺(tái)針對(duì)平臺(tái)上賣家的針對(duì)政策，來(lái)幫助自身度過(guò)疫情這一難關(guān)。賣家與平臺(tái)的發(fā)展有著密切的關(guān)聯(lián)性，兩者也是相互依存的關(guān)系。只有賣家的良好經(jīng)營(yíng)，才能夠?yàn)榭缇畴娚唐脚_(tái)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，平臺(tái)的發(fā)展則能夠?yàn)橘u家各項(xiàng)跨境電商業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供良好的資金與資源優(yōu)勢(shì)。因此在后疫情時(shí)代中，還需要跨境電商平臺(tái)能夠加強(qiáng)與賣家的溝通力度，在結(jié)合現(xiàn)有國(guó)際疫情情況以及賣家具體需求基礎(chǔ)上，進(jìn)行疫情抗擊政策的制定，滿足賣家正?？缇畴娚探?jīng)營(yíng)的具體需求。

3.2 做好備貨管理工作

在后疫情時(shí)代中，國(guó)際上的疫情情況目前還沒(méi)有獲得良好的控制效果。也就需要跨境電商能夠?qū)ψ陨淼匿N售策劃進(jìn)行積極的調(diào)整與優(yōu)化，對(duì)基層工作進(jìn)行開(kāi)展計(jì)劃的合理制定，比如做好基礎(chǔ)店鋪安全情況的巡查工作等等，為跨境電商業(yè)務(wù)的開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。此外跨境電商企業(yè)還要做好現(xiàn)有的庫(kù)存管理工作，對(duì)現(xiàn)有商品的庫(kù)存情況進(jìn)行明確，還要對(duì)庫(kù)存消耗時(shí)間進(jìn)行大體驗(yàn)算，做好與供應(yīng)商的提前溝通工作，確保備貨效果。

3.3 進(jìn)行銷售策略的調(diào)整

疫情的到來(lái)對(duì)于我國(guó)跨境電商企業(yè)的銷售工作造成了非常大的影響，在這一趨勢(shì)下，還需要跨境電商企業(yè)能夠?qū)ψ陨淼匿N售策略進(jìn)行積極調(diào)整，適當(dāng)減少不必要的推廣費(fèi)用。在結(jié)合了當(dāng)前情況以及可能出現(xiàn)任何問(wèn)題基礎(chǔ)上，做好預(yù)期銷售方案的調(diào)整工作。比如進(jìn)行預(yù)算額度以及抵用券額度的適當(dāng)調(diào)整等等。如果庫(kù)存情況難以滿足消費(fèi)者的購(gòu)買需求，在可能發(fā)生斷貨情況下還要進(jìn)行商品價(jià)格的適當(dāng)調(diào)整，借此避免斷貨等問(wèn)題的發(fā)生，保障跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。最后則需要做好與國(guó)外客戶的溝通與交流力度，針對(duì)交易相關(guān)事宜做好與客戶的溝通工作，從而提升客戶的信任感跟信息，這樣才能夠挽留住國(guó)際客戶，對(duì)于我國(guó)跨境電商企業(yè)的后續(xù)發(fā)展也有著積極作用。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著疫情的到來(lái)，對(duì)于我國(guó)跨境電商企業(yè)也帶來(lái)了非常大風(fēng)險(xiǎn)跟機(jī)遇，也就要求跨境電商企業(yè)能夠?qū)笠咔闀r(shí)代的跨境電商行業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行明確，在此基礎(chǔ)上對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行不斷優(yōu)化與完善，強(qiáng)化自身現(xiàn)金流跟供應(yīng)鏈的控制工作，這樣才能夠滿足國(guó)際消費(fèi)者的購(gòu)物需求，對(duì)于我國(guó)跨境電商企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力的提升也有著重要意義。本文主要就疫情趨勢(shì)下我國(guó)跨境電商平臺(tái)造成的沖擊以及機(jī)遇進(jìn)行了闡述，隨后就我國(guó)跨境電商平臺(tái)對(duì)于疫情的應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行了探究，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)跨境電商平臺(tái)提供一些理論上的幫助。