張 艷

（蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學院 江蘇 蘇州 215123）

我國高等教育從精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)變，使在校大學生的數(shù)量持續(xù)多年增長。一直以來，大學生的就業(yè)面臨供需失衡的情況，加上我國的經(jīng)濟發(fā)展速度放緩，社會崗位需求縮減，導致大學生的就業(yè)形勢更加嚴峻。為提高大學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，很多高校都開設(shè)了大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程，對于大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃及就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導起到了很好的作用。高職院校旨在培養(yǎng)動手實踐能力強的綜合型技術(shù)人才，高職學生要想提高就業(yè)競爭力，順利走上工作崗位，還需要具備職業(yè)探索、職業(yè)生涯決策、面試技巧等方面的能力，以及適應未來職業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新能力、解決問題的能力、人際交往能力等。運用合作學習理論，可以指導高職學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)，提高學生的實踐應用能力，提前適應職場環(huán)境，根據(jù)崗位需求有針對性地提升自我能力。

一、合作學習理論在高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中的意義

1.提高大學生的合作意識

隨著社會分工越來越細，對于人才的要求也越來越高。具體到企業(yè)方面，為了追求更高的利潤，在激烈的市場競爭中占有一席之地，也加大了對人才的引進，尤其是高技能、高素質(zhì)的人才。在社會化生產(chǎn)環(huán)境下，一項工作往往需要更多的人通力合作才能完成，合作意識及團隊精神也就成為大學生必備的基本職業(yè)素養(yǎng)。因此，高職院校要以市場需求為導向，在對大學生開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導過程中，加強對大學生合作意識的培養(yǎng)。運用合作學習理論，可以培養(yǎng)大學生的合作意識及團隊協(xié)作精神，提升大學生的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力，更好地適應崗位環(huán)境。[1]

2.提升大學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力

在把握職場信息變動的基礎(chǔ)上，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師要為學生開展更為專業(yè)的職業(yè)指導。將合作學習理論應用于高職學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教育，能讓傳統(tǒng)的就業(yè)指導教育與開放的實踐活動相結(jié)合，使學生將知識應用到實踐中去。在實踐活動中，學生通過相互合作，認知自我在專業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)等方面的能力與不足，進而加強自我學習和交流學習，進行針對性的補充。此外，通過合作學習還可以培養(yǎng)學生健康的職業(yè)人格，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，豐富知識儲備，為實踐應用奠定理論基礎(chǔ)。

3.推動大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作的創(chuàng)新

很多高校都開設(shè)了大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導類的課程，但是從事就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導的教師人數(shù)比較少，而且多是由輔導員兼任。常常是一個教師輔導幾百個學生，而且輔導教師兼任其他工作，在對學生就業(yè)指導的時間和精力投入上不多，很難及時解決學生存在的問題。此外，很多就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導課程沿用了傳統(tǒng)教育方式，以課堂教育、講座等為主，指導的針對性較差。[2]應用合作學習理論，可以發(fā)揮學生的主體地位，創(chuàng)新就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作，讓學生之間相互交流和學習，相互幫助、共同進步。學生可以在教師的引導下，組成學習小組，將充足的課外時間利用起來，結(jié)合小組和成員的實際，對各個知識點進行深度學習，加強對各種職業(yè)技能的訓練，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能。因此，合作學習理論創(chuàng)新了高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作，讓指導工作更加的精細化、專業(yè)化。

二、合作學習理論在高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中的應用

1.職業(yè)探索指導

了解行業(yè)及職業(yè)的發(fā)展，是大學生邁出的第一步。但是受到傳統(tǒng)教育模式的影響，很多高職學生在職業(yè)信息收集、甄別等方面的能力很欠缺，對于職業(yè)及崗位的需求等基本是通過教師講授了解的。再加上學生的學習任務(wù)重，沒有更多的精力和時間去收集和甄別職業(yè)信息。利用合作學習理論，將小組探究法應用到職業(yè)探索指導中，讓學生結(jié)合自己的職業(yè)興趣，組成職業(yè)認知成長小組，到企業(yè)、事業(yè)單位等部門了解職業(yè)信息?？梢詫⒙殬I(yè)探索的總?cè)蝿?wù)分解為不同的子任務(wù)，如分為目標職業(yè)探索、目標單位探索等。[3]小組成員根據(jù)子任務(wù)的特點相互協(xié)商，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，采用實地調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)搜集等方式，完成各自的任務(wù)。指導教師要在任務(wù)的不同階段，定期組織學生討論，總結(jié)已完成的任務(wù)，包括得到了哪些經(jīng)驗，遇到了哪些問題，怎樣去解決，未完成的任務(wù)如何開展能取得更好的效果等。教師要對學生遇到的問題給出解決的方向，不必給出具體的解決策略，以培養(yǎng)學生解決問題的能力。任務(wù)完成后，各小組可以將收集到的信息分享給其他學生，讓更多的人了解到行業(yè)、職業(yè)信息。職業(yè)探索的相關(guān)任務(wù)要在課余時間完成，利用課外零散的時間，接觸行業(yè)及崗位，高效完成相關(guān)的知識學習。

2.就業(yè)政策方面的指導

就業(yè)政策可以讓學生了解就業(yè)的形勢，明確法律規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)。傳統(tǒng)的高職學生就業(yè)政策教育形式主要是通過開展講座，以灌輸式的“教師講學生聽”方式進行，學生印象不深，淺嘗輒止。運用案例教學能讓就業(yè)政策教育形式更加豐富，內(nèi)容更接近學生的實際生活，激發(fā)學生的學習興趣，更好地掌握政策方面的知識?？梢詫W生分為若干個小組，教師先結(jié)合實際案例系統(tǒng)講解就業(yè)政策方面的內(nèi)容，之后將不同的案例分析布置給不同小組討論。要求各小組學生按照現(xiàn)有的政策、法律等方面的知識分析案例，小組成員相互討論后，得出結(jié)論。教師再從小組內(nèi)抽取一名學生報告案例的分析結(jié)果，被抽取到小組成員的報告成績就是本小組此次案例分析得到的成績。這樣會促使小組內(nèi)的各個成員都認真學習就業(yè)政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的相關(guān)法律法規(guī)等，并對政策進行深入的了解和討論，加深認知。

3.面試技巧方面的指導

面試是高職學生求職過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對于能否被企事業(yè)單位錄用有重要的影響。當前，企事業(yè)單位的面試形式多種多樣，如結(jié)構(gòu)化面試、情景模擬面試等，學生要想順利通過面試，除掌握專業(yè)技能外，還需要掌握面試過程中的注意事項和面試技巧。在面試技巧指導中，也可以引入合作學習理論，讓學生分成不同的面試技巧訓練小組，指導教師先對面試過程中的著裝、禮儀、回答問題的策略等方面的技巧進行集中講授，之后，教師將職場中常見的面試情景總結(jié)出來，各小組要選擇其中的一個情景進行模擬訓練。選好模擬情景后，各組成員確定各自的角色，基于自身的知識學習和認知揣摩角色，進行角色模擬面試。[4]反復模擬后，將最終的情景模擬拍成視頻，逐一展示，學生可以點評。最后，教師總結(jié)面試過程中出現(xiàn)的問題，并提出解決對策，讓學生逐步掌握面試技巧。

4.創(chuàng)業(yè)方面的指導

對高職學生進行創(chuàng)業(yè)指導，主要是要培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，提高學生的創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)新意識及創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)需要課堂教學和課外實踐相互結(jié)合，因為創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)是個長期的過程，學生只有通過不斷的實踐才能逐漸提高。課堂教學要將創(chuàng)業(yè)教育和專業(yè)教育結(jié)合起來，面向所有學生，培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新思維，重點培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意愿強烈且有一定創(chuàng)業(yè)能力的學生，做到創(chuàng)業(yè)教育全覆蓋，突出培養(yǎng)重點。在課外實踐教學中，引入共同學習法培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)能力。將有創(chuàng)業(yè)意向的學生集中起來，按照學生的創(chuàng)業(yè)方向和創(chuàng)業(yè)能力進行分組，讓小組內(nèi)的成員各自承擔創(chuàng)業(yè)過程中的不同角色，如經(jīng)理、市場調(diào)研員、市場開拓員等。教師要講解不同的角色職責，讓學生明確各自角色的任務(wù)。在學習基本的創(chuàng)業(yè)知識后，學生經(jīng)過集體協(xié)商討論，確定創(chuàng)業(yè)的方向和具體的創(chuàng)業(yè)項目。為保證任務(wù)能順利開展，小組成員之間要定期集中交流討論，匯報各自的任務(wù)進度，遇到了哪些問題，集體商量對策，及時解決，解決不了的求助指導教師，不斷推進任務(wù)進度。小組成員商量整合后的創(chuàng)業(yè)方案以書面的形式提交給創(chuàng)業(yè)指導教師，在教師的幫助下優(yōu)化創(chuàng)業(yè)方案?？梢圆捎寐费莸男问酵茝V創(chuàng)業(yè)項目，回答現(xiàn)場提問，接受教師及同學的點評，將合理的建議收集起來，改進創(chuàng)業(yè)項目方案。通過分組合作學習，提高學生的創(chuàng)新意識，樹立創(chuàng)業(yè)的自信心，創(chuàng)業(yè)能力逐步提升。[5]

三、基于合作學習理論的高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導保障策略

1.加強對合作學習理論的認識

合作學習理論對于高職學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作有很好的促進作用，通過合作學習、分組討論等形式，學生的職業(yè)能力得以提高，就業(yè)創(chuàng)業(yè)自信心得以增強。但是，合作學習在具體的實施過程中存在一些問題，如有的學生不能理解合作主題，有的學生認為分工不合理，有的小組因為成員的合作意識欠缺而影響任務(wù)進度等。因此，要對合作學習有正確的認識、規(guī)范的設(shè)計、科學的運用，不是教師講解后，學生隨便自行分組學習就可以了。合作學習是將學生的主體地位發(fā)揮出來，鼓勵學生相互幫助、相互學習，不是讓學生湊熱鬧，放任自流。[6]要想讓合作學習模式在高職學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導中取得良好的效果，從小組的劃分就要有科學指導，如按照什么標準劃分、每個小組的人數(shù)確定為多少等，包括監(jiān)督學生的學習進度、引導學生討論的方向等，都需要管理者投入更多的精力。

2.加強師資隊伍建設(shè)

高職院校在就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導方面的主要問題是師資力量不足，多數(shù)指導教師都是兼職，缺乏專業(yè)指導。要建設(shè)一支職業(yè)化、專業(yè)化的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師隊伍，提高隊伍能力素質(zhì)。一方面，要積極引進教育理論扎實、實踐經(jīng)驗豐富的教師充實教師隊伍；另一方面，要加強對教師的培訓，定期開展學習和觀摩活動，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師的職業(yè)指導能力。同時，鼓勵教師以行業(yè)調(diào)研、外出學習等形式了解行業(yè)的前沿知識，向?qū)W生講授最新的創(chuàng)業(yè)方面的知識?？梢云刚埰髽I(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功的校友等結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷為學生介紹創(chuàng)業(yè)過程中經(jīng)常遇到的難題，如何去解決，加強學生對創(chuàng)業(yè)的了解，提高學生的創(chuàng)業(yè)信心。

3.加強小組成員的管理

合作學習需要各個小組制定細化的管理規(guī)范及考核指標，小組成員之間相互討論后，形成統(tǒng)一的標準，由小組長依照標準對小組成員進行管理考核。如小組成員是否參與小組活動、參與活動是否積極、是否按時完成任務(wù)、任務(wù)完成的情況如何、有沒有積極幫助他人等，這些都可以作為對小組成員考核的指標。要允許小組內(nèi)的成員由于分工不同、任務(wù)完成不同，得到分數(shù)不同的情況存在，避免有的學生在小組合作學習時“搭便車”，杜絕“干不干一個樣，干多干少一個樣”的思想，實現(xiàn)小組成員的共同進步。

四、結(jié)語

合作學習理論在高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導工作中的運用，對于提升學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力有明顯的促進作用。因此，就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導教師要在具體工作中，加強對合作學習理論的研究和應用，從實踐教學中總結(jié)經(jīng)驗，不斷優(yōu)化指導方案，發(fā)揮合作學習理論作用，提高學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，確保學生能夠順利就業(yè)，成功創(chuàng)業(yè)。