新時(shí)代,辦公室政工人員的工作內(nèi)容、工作對(duì)象等在不斷變化,在設(shè)備、技術(shù)、制度等方面也不斷更新,使辦公室工作人員的工作環(huán)境及工作內(nèi)容變得更加多樣化與復(fù)雜化。辦公室政工人員在單位的有序運(yùn)轉(zhuǎn)、指導(dǎo)思想的宣傳落實(shí)等方面,發(fā)揮著非常重要的作用,對(duì)其他崗位能否高效高質(zhì)完成工作任務(wù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。所以要重視辦公室政工人員成長(zhǎng)問(wèn)題,緊隨時(shí)代步伐,積極思考,敢于創(chuàng)新和實(shí)踐,為單位整體競(jìng)爭(zhēng)能力的提升做出努力。
(一)促進(jìn)單位的穩(wěn)健發(fā)展,提升政工隊(duì)伍的素養(yǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,辦公室信息來(lái)源量大、工作涉及面多、綜合處置難度增加,重點(diǎn)培養(yǎng)辦公室政工人員工作效率,提高工作水平,可以使得辦公室工作的流暢性更加快速,進(jìn)而帶動(dòng)單位各部門工作快速落實(shí)、不斷深入推進(jìn),單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展得到更加穩(wěn)健的發(fā)展。同時(shí)促使政工人員在工作中加強(qiáng)自身修養(yǎng),挖掘自身潛力,通過(guò)辦公室政工人員的個(gè)人成長(zhǎng)和提升,進(jìn)一步促進(jìn)單位的良性發(fā)展,為單位的其他工作貢獻(xiàn)力量。
(二)輔助單位綜合管理,提升單位整體管理水平。一個(gè)企業(yè)管理能力的強(qiáng)弱關(guān)乎企業(yè)是否可以高效發(fā)展。辦公室作為單位的“喉舌”,對(duì)內(nèi)起著承上啟下、上傳下達(dá)、統(tǒng)領(lǐng)各部門又服務(wù)各部門的多重作用。辦公室政工人員通過(guò)做好思想政治工作,為單位的發(fā)展提供精神支持,工作中可以捕捉職工思想動(dòng)態(tài),把握其思想脈搏,抓住“熱門話題”,有的放矢將思想政治工作滲透到業(yè)務(wù)工作中,調(diào)動(dòng)職工主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性,從而帶動(dòng)單位整體發(fā)展。
(一)工作理念落后,政工人員思想不堅(jiān)定。辦公室政工人員由于工作崗位性質(zhì),長(zhǎng)期處于傳達(dá)上級(jí)意圖、分配工作任務(wù)完成數(shù)據(jù)報(bào)表的固化模式中,缺乏創(chuàng)新思維,疏于精細(xì)管理,懈怠工作激情,形成“懶政”“庸政”。同時(shí),單位企業(yè)工作重點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益,管理者更注重單位快速成長(zhǎng)發(fā)展,對(duì)宣傳思想工作重視不夠,政工人員的作用得不到充分發(fā)揮,工作成績(jī)經(jīng)常得不到及時(shí)認(rèn)可,造成工作熱情不高,工作專注力不強(qiáng),失去了前進(jìn)和成長(zhǎng)的動(dòng)力,對(duì)未來(lái)和前途迷茫。
(二)工作目標(biāo)不明確,任務(wù)分配隨意化。當(dāng)前提高辦公室工作人員工作水平遇到的最大問(wèn)題就是沒(méi)有形成規(guī)范化的管理制度,工作目標(biāo)不明確,工作標(biāo)準(zhǔn)難量化,工作業(yè)績(jī)難突出,使辦公室政工人員找不到成長(zhǎng)的方向。另外,辦公室政工人員經(jīng)常被抽派做其他工作,或代替領(lǐng)導(dǎo)參加各種會(huì)議,或負(fù)責(zé)臨時(shí)性、短期性的檢查評(píng)比等,成為單位各項(xiàng)事務(wù)的“預(yù)備員”“機(jī)動(dòng)隊(duì)”,使其不能更好地在思想政治工作方面深入和提高,這對(duì)員工的專業(yè)性、積極性產(chǎn)生了較大的影響。缺乏完善的工作人員管理制度成為新時(shí)代影響辦公室政工人員成長(zhǎng)的重要因素。
(三)獎(jiǎng)罰制度不完善,專業(yè)優(yōu)勢(shì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。獎(jiǎng)罰制度是提高工作人員工作效率和工作質(zhì)量的重要推動(dòng)力量,獎(jiǎng)罰分明可以有效提高員工的積極性,推動(dòng)員工積極進(jìn)行自我成長(zhǎng)與提升。由于政工工作比較瑣碎,崗位職責(zé)說(shuō)明、工作內(nèi)容規(guī)范、工作標(biāo)準(zhǔn)措施等通常沒(méi)有明確、具體,評(píng)價(jià)工作的好壞難以把握尺度。所以在多數(shù)情況下,較多考慮到了一線生產(chǎn)服務(wù)崗位、管理技術(shù)崗位的獎(jiǎng)罰規(guī)定,忽略了辦公室政工人員的相關(guān)規(guī)定。獎(jiǎng)罰制度的不完善,使有功勞的員工付出了辛勤工作,卻沒(méi)有得到相應(yīng)的榮譽(yù),一些工作輕松、專業(yè)能力不強(qiáng)的人員卻能享受相同的福利待遇,政工專業(yè)特長(zhǎng)與專業(yè)優(yōu)勢(shì)突顯不出在實(shí)際工作中的作用,這給辦公室政工人員營(yíng)造了一個(gè)不利的成長(zhǎng)環(huán)境,阻礙單位的成長(zhǎng)進(jìn)步。
(四)培訓(xùn)機(jī)制不健全,專業(yè)知識(shí)不充足。人才培養(yǎng)是單位生存和競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容,是促進(jìn)工作人員在工作崗位上發(fā)揮最大價(jià)值的重要依據(jù)。大多數(shù)單位企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,只是將培訓(xùn)的重點(diǎn)放在了新技術(shù)的引入、市場(chǎng)的趨勢(shì)等方面,對(duì)技術(shù)工人和銷售人員進(jìn)行定期的知識(shí)更新與培訓(xùn),但缺乏甚至是忽略對(duì)政工工作人員的培訓(xùn),缺少足夠的專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐能力做保障,這也是政工工作一直不見(jiàn)成效的原因之一。另外,即便有一些企業(yè)對(duì)政工工作人員展開(kāi)了相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),但由于政工工作的特殊性,其需要大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累才能獲得更好的效果。一些培訓(xùn)的開(kāi)展過(guò)于表面化,流于形式追求經(jīng)濟(jì)效益,沒(méi)有依托專業(yè)的思想政治工作研究機(jī)構(gòu)的專業(yè)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),起不到增長(zhǎng)知識(shí)技能,提高專業(yè)水平,促進(jìn)工作積極性的效果,甚至引發(fā)人們的抵觸情緒,給政工人員的成長(zhǎng)造成不利局面。
(一)加強(qiáng)辦公室政工人員的思想成長(zhǎng)及知識(shí)儲(chǔ)備。第一,提高辦公室政工人員的政治道德修養(yǎng)。對(duì)于辦公室工作人員,尤其是政工人員來(lái)說(shuō),思想政治工作要為組織服務(wù)。當(dāng)前,要服從和服務(wù)于黨的中心工作,體現(xiàn)黨的意志,反映黨的主張。要講“政治”,最重要的是堅(jiān)定“四個(gè)自信”,樹(shù)牢“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,重責(zé)任,有擔(dān)當(dāng),不斷提高政治素質(zhì)。同時(shí)要不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng),政工人員的日常工作是負(fù)責(zé)整個(gè)企業(yè)或者單位的思想政治工作,經(jīng)常會(huì)和單位的工作人員做思想交流,了解思想動(dòng)態(tài),進(jìn)行思想教育。因此,政工人員要有較高的個(gè)人道德修養(yǎng),才能夠在工作中做到以德服人,用自己的一言一行去影響同事,用自己的言行舉止贏得同事們的尊重與信任,將吃苦耐勞、嚴(yán)于律己的精神體現(xiàn)在自己的工作中,讓思想政治工作更好地開(kāi)展下去。第二,提高辦公室政工人員的內(nèi)在身心素養(yǎng)。政工工作會(huì)接觸各種各樣的人,既有上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),也有同單位同部門的同事,因?yàn)榧彝ケ尘?、生活環(huán)境等因素的影響,有些同事在和政工人員的交流和溝通過(guò)程中難免發(fā)生各種摩擦和矛盾,甚至還會(huì)出現(xiàn)言語(yǔ)上的沖突。這就要求政工人員能夠換位思考,有強(qiáng)大的內(nèi)心和健康的身體,用自身的素質(zhì)和涵養(yǎng)去滿懷熱情地對(duì)待工作,對(duì)待每一位同事。對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作中的指示和批評(píng)應(yīng)該虛心接受、及時(shí)查找問(wèn)題,深刻反省自己。在工作中做到戒驕戒躁,始終團(tuán)結(jié)同事,并且用積極好學(xué)的精神去提高自己的工作能力。第三,增加辦公室政工人員知識(shí)儲(chǔ)備。當(dāng)前,科學(xué)技術(shù)加速變革,社會(huì)發(fā)展日新月異,知識(shí)內(nèi)容推陳出新,政工人員擁有一定的知識(shí)儲(chǔ)備并不斷更新才能夠滿足新時(shí)代思想政治工作的要求。因此,政工人員在日常的工作和生活中應(yīng)該始終保持高度的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、科學(xué)社會(huì)主義等基礎(chǔ)理論知識(shí),更要學(xué)習(xí)黨史等專業(yè)理論知識(shí),掌握馬克思主義經(jīng)典著作中關(guān)于思想政治工作的科學(xué)論述及黨的有關(guān)文件,具備教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)方面的學(xué)科知識(shí),同時(shí)多向同行業(yè)的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí),積累和借鑒先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的工作實(shí)際,不落窠臼,敢于創(chuàng)新和探索,摸索出一套真正適合本單位實(shí)際情況的工作方法,將自己積累的知識(shí)更好地運(yùn)用到工作實(shí)踐之中。
(二)加強(qiáng)辦公室政工人員的業(yè)務(wù)技能成長(zhǎng)。第一,培養(yǎng)工作人員的計(jì)算機(jī)辦公軟件操作能力。現(xiàn)實(shí)工作中經(jīng)常有一些年齡比較大的政工人員認(rèn)為自己的理解能力和反應(yīng)能力變慢了,再加上很多年輕政工人員的加入,辦公軟件有年輕人去操作就可以了,他們不需要學(xué)習(xí)辦公軟件的使用和操作。但是學(xué)習(xí)不分年齡,也不分時(shí)間,掌握辦公軟件的操作和使用,是辦公室政工人員最基本的業(yè)務(wù)技能。新形勢(shì)下,政工工作不僅僅局限在辦公室,視頻平臺(tái)以及微信公眾號(hào)等新媒體網(wǎng)絡(luò)工具也成了政工工作的重要組成部分。因此,政工人員除具備基本辦公技能外,還應(yīng)具備信息綜合處理能力、交流溝通能力、宣傳表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)組織能力等多方面的素質(zhì)技能。這樣才能更好地服務(wù)于政工工作,使政工工作取得更好的效果。第二,培養(yǎng)工作人員的公文寫(xiě)作能力。公文的寫(xiě)作能力對(duì)于政工人員是非常重要的職業(yè)技能之一,這不僅要求政工人員要熟練掌握常用公文的寫(xiě)作方法、寫(xiě)作技巧,具備一定的文學(xué)素養(yǎng),同時(shí)也要求政工人員多積累黨和國(guó)家最新的方針政策,及時(shí)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,確保能夠靈活及時(shí)地運(yùn)用到實(shí)際的工作之中,進(jìn)而保障單位的正常有序運(yùn)行,將單位計(jì)劃決策落到實(shí)處。第三,增強(qiáng)工作人員的創(chuàng)新意識(shí)。在當(dāng)今信息化飛速發(fā)展的時(shí)代,人們獲取信息的時(shí)間和空間都比以前有了較大的改變,辦公室政工人員除學(xué)會(huì)應(yīng)用各種新技術(shù)之外,還應(yīng)對(duì)一些仍然有效的傳統(tǒng)方式進(jìn)行創(chuàng)新,以開(kāi)闊的視野,敏銳的洞察力,審時(shí)度勢(shì),把握工作的主動(dòng)權(quán)。用聯(lián)系的、發(fā)展的、全面的觀點(diǎn)看問(wèn)題,正確認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和規(guī)律,準(zhǔn)確把握人們思想的癥結(jié)所在,科學(xué)地、開(kāi)創(chuàng)性地制定好思想政治工作的計(jì)劃和方案。
(三)加強(qiáng)思想政治理論和實(shí)踐研究,促進(jìn)政工人員互相學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。加強(qiáng)政工人員的理論研究、對(duì)策研究和應(yīng)用研究,可以培養(yǎng)政工人員“做工作的本領(lǐng)”。辦公室政工人員要積極組建、參與單位內(nèi)部思想政治工作研究會(huì)、研究群體的活動(dòng),學(xué)習(xí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀研究成果,發(fā)揮好“思想庫(kù)”“智囊團(tuán)”的作用,使之成為人才培訓(xùn)、理論研究、黨的方針政策宣傳基地,為單位發(fā)展提供有力支撐。另一方面,要建立人才招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制,為政工隊(duì)伍增加新鮮血液,加大其培訓(xùn)力度,組織好思想政治工作專業(yè)培訓(xùn),使政工人員在競(jìng)爭(zhēng)中互相學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
綜上所述,對(duì)于新時(shí)代辦公室政工人員如何成長(zhǎng)的探討和分析是非常有必要的,是單位快速健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。從辦公室政工人員自身來(lái)講,要不斷加強(qiáng)自我提升的思想認(rèn)知,做到與時(shí)俱進(jìn),提高自己的工作能力和工作水平,在新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自己最大的價(jià)值。