王兵

中核集團(tuán)江蘇核電有限公司 江蘇連云港 222042

可以將人因失誤因素交互作用理解為兩個(gè)或兩個(gè)以上因素，造成人誤的過程中因素之間存在交互影響。部分重大事故是由于人因失誤造成的，中國核電研究人員積極研究和開發(fā)不同的人因事故分析技術(shù)，通過預(yù)防與控制的方式避免事故發(fā)生或?qū)⑹鹿试斐傻膿p失降到最低。假設(shè)核電站運(yùn)行處于事故運(yùn)行狀態(tài)，高度精神緊張的狀態(tài)下操作人員可能出現(xiàn)人因失誤。但是，當(dāng)前現(xiàn)有的事故分析技術(shù)也并不完善。需要將各因素對(duì)人員的影響作為整體來考慮，要應(yīng)用技術(shù)手段分析影響因素，然后再分別計(jì)算每個(gè)因素對(duì)人誤的影響，加以簡(jiǎn)單的疊加。在實(shí)踐過程中有些因素在對(duì)人誤施加作用時(shí)，各因素之間可能會(huì)發(fā)生交互作用。因此，在進(jìn)行人因失誤時(shí)，不僅要分析其影響因素，還要分析這些因素之間存在的關(guān)系與交互作用，及其發(fā)生的演變。研究核電站運(yùn)行事件中人因失誤因素交互作用，摸索出其中存在的關(guān)聯(lián)因素，能夠?yàn)楹穗娬救藛T培訓(xùn)與避免人因失誤提供有效參考。

1 相關(guān)關(guān)系

通過對(duì)大量數(shù)據(jù)資料及真實(shí)事故進(jìn)行分析對(duì)比能夠發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)之間存在一定的關(guān)系，能夠?qū)?shù)據(jù)分為兩種類型：函數(shù)關(guān)系、相關(guān)關(guān)系。從函數(shù)關(guān)系角度分析來看，能夠?qū)ψ兞筷P(guān)系有明確的分析與確定，只需要控制好其余的變量，便可以根據(jù)函數(shù)關(guān)系，確定另外一個(gè)變量，并且這種變量關(guān)系具有唯一性特點(diǎn)。從相關(guān)關(guān)系角度分析來看，體現(xiàn)了不同變量之間存在著一種特殊的關(guān)系，如果單純依靠單一的變量關(guān)系數(shù)值，難以有效確定另外一個(gè)變量，沒有辦法給出一個(gè)變量的唯一對(duì)應(yīng)值。

2 相關(guān)關(guān)系類型

如果以數(shù)量參考的方式對(duì)變量進(jìn)行分類，可以將相關(guān)變量大致分為兩種類型，一種是簡(jiǎn)單相關(guān)關(guān)系，另一種是多重相關(guān)關(guān)系。前者是指兩個(gè)變量之間存在某種關(guān)聯(lián)，而后者關(guān)系中，不僅局限于簡(jiǎn)單的相關(guān)關(guān)系范疇。因此，在分析任意兩個(gè)不相關(guān)的變量關(guān)系時(shí)，需要對(duì)變化方向進(jìn)行深入的研究，并以此對(duì)兩種關(guān)聯(lián)盡量進(jìn)行具體的描述?？梢詫⑦@種情況稱為正相關(guān)與負(fù)相關(guān)。如果各個(gè)變量之間的變化方向趨向一致時(shí)，可以證明變量在進(jìn)行同步增加或減少，從而能夠說明兩個(gè)變量之間的關(guān)系為正相關(guān)。如果二者之間沒有發(fā)生變化一致的現(xiàn)象，則可以認(rèn)定兩個(gè)變量之間呈負(fù)相關(guān)的關(guān)系。對(duì)于極端的相關(guān)可以分為兩種類型，一種是完全相關(guān)，另一種是零相關(guān)。因此，在所有觀察值處于一條被觀察直線上時(shí)，能夠體現(xiàn)出變量之間存在完全相關(guān)關(guān)系，在完全相關(guān)關(guān)系中會(huì)有完全正相關(guān)與完全負(fù)相關(guān)的不同類型?？梢詫⒘阆嚓P(guān)成為不相關(guān)，與完全相關(guān)關(guān)系對(duì)比，其變量之間的關(guān)聯(lián)性與描述是不相符的[1]。

3 相關(guān)系數(shù)

可以將相關(guān)系數(shù)理解為，相關(guān)系數(shù)的表達(dá)形式是以數(shù)值形式為依據(jù)體現(xiàn)出變量之間的線性變化關(guān)系，能夠有效的展現(xiàn)出強(qiáng)弱關(guān)系。分析變量間線性關(guān)系，需要根據(jù)幾個(gè)重要的系數(shù)分析環(huán)節(jié)。首先，要計(jì)算分析樣本中的相關(guān)系數(shù)，這種樣本數(shù)據(jù)與相關(guān)系數(shù)計(jì)算方式形同。需要根據(jù)變量類型的差異，對(duì)相關(guān)系數(shù)指標(biāo)進(jìn)行充分的應(yīng)用，保證最終得出相同的取值范圍與含義。此外，需要對(duì)兩個(gè)不同變量的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行在整合推測(cè)，從而確定兩個(gè)變量的總體有沒有明顯的線性關(guān)系。與此相同，在進(jìn)行推測(cè)的過程中，能夠隨機(jī)的體現(xiàn)出抽象性，在選擇樣本方面，可能會(huì)存在難以滿足的可能性。在此情況下，在對(duì)樣本中兩個(gè)總體進(jìn)行顯著性分析時(shí)，不再需要使用進(jìn)行樣本相關(guān)系數(shù)，從而能夠有效避免發(fā)生意料外的狀況。這是一種建立在假設(shè)條件下的一種推測(cè)，在后續(xù)對(duì)樣本中的總體進(jìn)行深入檢查時(shí)，需要進(jìn)行嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算，通過這樣的方式保證研究成果的科學(xué)性與合理性。但是，在進(jìn)行度量變量的操作過程中，考慮到類型的差異性，因此在進(jìn)行相關(guān)系數(shù)使用時(shí)，存在十分明顯的差異之處。人因失誤因素是一種定居型變量，在使用變量之間線性關(guān)系進(jìn)行度量時(shí)，需要應(yīng)用認(rèn)為相關(guān)系數(shù)，從而保證分析結(jié)果的科學(xué)性與合理性，從而提升研究人員的數(shù)據(jù)分析質(zhì)量與效率[2]。

4 相關(guān)性分析

以相關(guān)性分析角度分析來看，提前做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。在進(jìn)行相關(guān)性具體分析時(shí)，需要結(jié)束軟件技術(shù)操作實(shí)現(xiàn)，通常情況下需要應(yīng)用SPSS軟件輔助完成，在SPSS軟件技術(shù)支持下，研究人員能夠有效的研究并分析出人因失誤因素之間存在的各種各樣的相關(guān)系數(shù)，與此同時(shí)，通過對(duì)相關(guān)關(guān)系數(shù)的分析，及其具體呈現(xiàn)出來的顯著性程度開展詳細(xì)的分析判斷，能夠得出一些有價(jià)值的結(jié)論。當(dāng)工作人員進(jìn)行常規(guī)操作的時(shí)候，操作人員的具體操作方式形成的相關(guān)因子存在較強(qiáng)的相關(guān)性。同時(shí)，在真實(shí)的人因事件中，工作人員的具體操作所占比重比較明顯。在人員行為相關(guān)因子中，有很大一部分是因?yàn)橐蛩刂g存在較高的相關(guān)系數(shù)，可以理解為通常所講的人與人之間較為密切頻繁的交流，人對(duì)機(jī)的接口、相關(guān)文件及工作人員在工作過程中的具體操作等，并且從雙邊檢驗(yàn)的視角分析來看，顯著水平相對(duì)較低，從而能夠充分體現(xiàn)出，這些因素之間存在顯而易見的關(guān)聯(lián)性。因此，在具體操作時(shí)，要保證人與人之間通常順利的溝通交流。在對(duì)管理中的相關(guān)因子視角開展分析時(shí)，可以將核電站運(yùn)行管理的制度與規(guī)范視為兩個(gè)因子，與工作人員實(shí)際操作的相關(guān)因子有非常強(qiáng)烈的相關(guān)性。以程序文件與工作人員操作的相關(guān)因子角度進(jìn)行分析時(shí)，也存在同樣較高的關(guān)系系數(shù)，從而可以輕松發(fā)現(xiàn)二者在人因事件中占據(jù)較大的比重。

5 防人因失誤工具

核電站多年實(shí)踐表明：應(yīng)用防人因失誤工具可以有效避免或減少人因失誤。中核集團(tuán)在總結(jié)諸多防人因失誤工具的基礎(chǔ)上，提出了11個(gè)被核電界廣泛認(rèn)可和應(yīng)用的工具：使用/遵守程序、工前會(huì)、三向交流、自我檢查、監(jiān)護(hù)、質(zhì)疑的態(tài)度、不確定時(shí)暫停、工后會(huì)、工作交接、獨(dú)立驗(yàn)證、觀察指導(dǎo)。防人因失誤工具的推廣關(guān)鍵在于管理層。管理層首先要從自身做起，堅(jiān)持使用防人因失誤工具，樹立模范作用；其次，充分利用觀察指導(dǎo)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范，向員工講解如何使用防人因失誤工具。

6 結(jié)語

綜上所述，本文主要以核電站在運(yùn)行過程中，人因失誤因素造成的交互作用進(jìn)行分析與總結(jié)，以及防人因失誤工具介紹。并以此分析推斷在核電站中出現(xiàn)的各種人因事件中，利用這樣的方式方法能夠有效對(duì)原因進(jìn)行分析與總結(jié)，從而促進(jìn)核電站能夠順利運(yùn)行與發(fā)展。