池筱峰 馬遠(yuǎn)路

中國(guó)核動(dòng)力研究設(shè)計(jì)院設(shè)備制造廠 四川樂山 610051

質(zhì)量管理在生產(chǎn)活動(dòng)中是需要落實(shí)的具體工作，不論是哪個(gè)行業(yè)的生產(chǎn)，都需要對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格把控，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得良好的效果。質(zhì)量管理并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作，其涉及到很多不同的方面，因?yàn)樵趯?shí)際生產(chǎn)中，存在很多因素會(huì)對(duì)機(jī)械制造質(zhì)量產(chǎn)生影響。這就需要構(gòu)建起完善的質(zhì)量管理體系，對(duì)機(jī)械制造實(shí)現(xiàn)全面的管理，確保機(jī)械制造質(zhì)量能夠達(dá)到較高的水平。

1 質(zhì)量管理體系

從本質(zhì)上來講，質(zhì)量管理體系是一個(gè)較為復(fù)雜的管理系統(tǒng)，涉及到很多不同的管理元素，如質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、管理方法、監(jiān)督考核、崗位職責(zé)等等方面。質(zhì)量目標(biāo)，就是基于質(zhì)量管理體系下，需要在機(jī)械制造生產(chǎn)中達(dá)到的具體目標(biāo)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則包含了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等不同的標(biāo)準(zhǔn)。管理制度，則是針對(duì)質(zhì)量管理所指定的具體管理細(xì)則。管理方法，則是展開質(zhì)量管理的具體方法[1]。監(jiān)督考核，則是針對(duì)質(zhì)量管理工作與具體管理效果所進(jìn)行的過程監(jiān)督與結(jié)果考核。崗位職責(zé)，則是針對(duì)個(gè)崗位人員的具體職責(zé)予以確定。對(duì)于機(jī)械制造企業(yè)來講，建立質(zhì)量管理體系，這是非常必要的。首先，完善的質(zhì)量管理體系，能夠?yàn)闄C(jī)械制造企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)形成指導(dǎo)，基于質(zhì)量管理體系中的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，能夠確定機(jī)械制造生產(chǎn)的工藝，尤其是能夠指導(dǎo)工藝技術(shù)的創(chuàng)新，以便能夠達(dá)到更高的質(zhì)量水平。其次，完善的質(zhì)量管理體系，可以有效排除當(dāng)前質(zhì)量管理工作中存在的不足之處，讓質(zhì)量管理工作能夠有效展開。最后，基于完善的質(zhì)量管理體系，能夠?qū)C(jī)械制造的全過程都囊括進(jìn)來，讓質(zhì)量管理可以在機(jī)械制造的全流程予以落實(shí)，避免出現(xiàn)遺漏和盲區(qū)，保證質(zhì)量管理可以達(dá)到理想的效果。

2 機(jī)械制造企業(yè)健全質(zhì)量管理體系需關(guān)注的要點(diǎn)

要對(duì)質(zhì)量管理體系予以健全，需要把握到質(zhì)量管理體系的核心要點(diǎn)，抓住其中關(guān)鍵，為質(zhì)量管理體系構(gòu)建指明方向。具體來說，在健全質(zhì)量管理體系的時(shí)候，需要把握的要點(diǎn)，有以下幾個(gè)：一是要體現(xiàn)出質(zhì)量管理體系的唯一性。所謂唯一性，指的就是質(zhì)量管理體系要獨(dú)一無二，不能照搬套用其他企業(yè)的質(zhì)量管理體系。需要結(jié)合本企業(yè)機(jī)械制造生產(chǎn)的實(shí)際情況，構(gòu)建起針對(duì)性的質(zhì)量管理體系，從而體現(xiàn)出唯一性的特點(diǎn)。二是質(zhì)量管理體系要具備系統(tǒng)性[2]。也就是質(zhì)量管理體系要將涉及到的相關(guān)元素和內(nèi)容全部體現(xiàn)出來，并且要基于各要素的內(nèi)在關(guān)系，建立起聯(lián)系，讓質(zhì)量管理體系形成一個(gè)宏觀的整體，能夠?qū)①|(zhì)量管理工作覆蓋到機(jī)械制造生產(chǎn)的方方面面。三是質(zhì)量管理體系要具備預(yù)防性。對(duì)于機(jī)械制造生產(chǎn)的質(zhì)量管理，需要將工作做在事前，也就是在出現(xiàn)質(zhì)量問題之前，就需要對(duì)容易出現(xiàn)的質(zhì)量問題做好預(yù)防，避免問題出現(xiàn)，構(gòu)建起良好的機(jī)械制造生產(chǎn)環(huán)境。四是質(zhì)量管理體系要具備動(dòng)態(tài)性，也就是隨著企業(yè)制造生產(chǎn)工作的變化，要對(duì)質(zhì)量管理體系中的一些制度、目標(biāo)等適當(dāng)做出調(diào)整，確保質(zhì)量管理體系和企業(yè)制造生產(chǎn)的發(fā)展變化保持一致，對(duì)質(zhì)量管理工作形成有效指導(dǎo)。

3 當(dāng)前機(jī)械制造質(zhì)量管理體系存在的問題不足

質(zhì)量管理體系的健全，對(duì)于機(jī)械制造生產(chǎn)能夠起到多方面的積極作用，而從當(dāng)前機(jī)械制造企業(yè)的質(zhì)量管理體系來講，可以發(fā)現(xiàn)仍舊存在一些問題，導(dǎo)致質(zhì)量管理的整體效果并不理想，這就需要有關(guān)人士對(duì)其形成認(rèn)識(shí)，理解到目前存在的問題不足。第一，質(zhì)量管理體系不完善，存在一些遺漏和真空。根據(jù)當(dāng)前機(jī)械制造企業(yè)的質(zhì)量管理來看，在具體的質(zhì)量管理體系方面，體系的完善程度并不高，尤其是在管理制度方面，制度存在一些遺漏，對(duì)于機(jī)械制造生產(chǎn)的質(zhì)量因素未能形成全盤控制，從而導(dǎo)致一些環(huán)節(jié)的管理沒有落到實(shí)處，可能產(chǎn)生一些質(zhì)量問題。第二，崗位職責(zé)不明確，責(zé)任落實(shí)不到位。在質(zhì)量管理體系中，明確崗位職責(zé)，落實(shí)崗位責(zé)任，這樣才能確保機(jī)械制造質(zhì)量管理得到有效控制。然而從當(dāng)前實(shí)際來講，個(gè)別機(jī)械制造企業(yè)在質(zhì)量管理體系中，并沒有對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行明確，導(dǎo)致一些管理人員以及一項(xiàng)生產(chǎn)人員對(duì)自身的職責(zé)不明確，尤其是沒有認(rèn)識(shí)到質(zhì)量管理方面的責(zé)任，未能發(fā)揮出相應(yīng)的作用[3]。第三，質(zhì)量管理體系固化，缺乏動(dòng)態(tài)性，導(dǎo)致質(zhì)量管理逐漸落后于企業(yè)實(shí)際需求。在一些機(jī)械制造企業(yè)當(dāng)中，雖然構(gòu)建起了基本的質(zhì)量管理體系，但是對(duì)于質(zhì)量管理體系卻沒有保持動(dòng)態(tài)更新，長(zhǎng)期處在一個(gè)固化的管理體系之中。如此一來，就可能導(dǎo)致質(zhì)量管理滯后于行業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展，不能取得理想的管理效果。

4 完善質(zhì)量管理體系推動(dòng)機(jī)械制造發(fā)展的策略

針對(duì)目前機(jī)械制造質(zhì)量管理體系存在的問題不足，有關(guān)人士要形成認(rèn)識(shí)，然后通過針對(duì)性措施，對(duì)質(zhì)量管理體系予以健全完善。

4.1 完善質(zhì)量管理制度

要對(duì)質(zhì)量管理體系予以健全，那么一個(gè)核心要點(diǎn)，就是對(duì)具體的質(zhì)量管理制度予以完善。在質(zhì)量管理制度的制定上，一定要結(jié)合企業(yè)機(jī)械制造生產(chǎn)的實(shí)際情況和質(zhì)量需求，確定質(zhì)量管理的整體目標(biāo)。然后，立足具體的機(jī)械制造過程環(huán)節(jié)和工藝技術(shù)，針對(duì)生產(chǎn)過程和工藝技術(shù)，制定相應(yīng)的質(zhì)量管理制度。比如對(duì)于生產(chǎn)過程，其中就會(huì)涉及到一些工人的操作，對(duì)于工人的操作，就要制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制度，確保工人能夠依照標(biāo)準(zhǔn)制度來進(jìn)行操作。除了對(duì)質(zhì)量管理制度進(jìn)行完善，還需要構(gòu)建起詳細(xì)的質(zhì)量管理方法手段，制定具體的管理方案。這就可以抓住“雙隨機(jī)一公開”的模式，構(gòu)建起對(duì)應(yīng)的質(zhì)量管理方法，保持管理的隨機(jī)性，從而讓質(zhì)量管理更加客觀。

4.2 明確崗位質(zhì)量職責(zé)

質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，需要對(duì)崗位質(zhì)量職責(zé)予以明確，要讓每個(gè)崗位員工都清楚自身的職責(zé)義務(wù)，能夠在機(jī)械制造生產(chǎn)中，樹立起良好的質(zhì)量意識(shí)，并且立足崗位工作實(shí)際，來對(duì)機(jī)械制造生產(chǎn)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)控制。具體來說，在質(zhì)量管理體系中，需要立足管理制度，在其中對(duì)各崗位人員的質(zhì)量職責(zé)予以明確，比如管理人員、一線操作人員等等，要針對(duì)具體崗位，明確其職責(zé)。其次，要建立起質(zhì)量問責(zé)機(jī)制。結(jié)合每個(gè)崗位的職責(zé)，確定對(duì)應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任，構(gòu)建起一套問責(zé)機(jī)制。在機(jī)械制造出現(xiàn)質(zhì)量問題以后，要對(duì)相關(guān)崗位的工作人員進(jìn)行問責(zé)，該罰則罰。基于這樣的方式，就能夠督促各崗位人員認(rèn)真落實(shí)自身的責(zé)任。

4.3 構(gòu)建動(dòng)態(tài)化的質(zhì)量體系

對(duì)于機(jī)械制造質(zhì)量體系的構(gòu)建，還需要關(guān)注到動(dòng)態(tài)性這一特點(diǎn)，建立起動(dòng)態(tài)化的質(zhì)量體系，讓質(zhì)量體系和企業(yè)發(fā)展保持對(duì)應(yīng)。具體來說，這就需要立足PDCA循環(huán)管理理念，設(shè)定管理周期，定期對(duì)企業(yè)機(jī)械制造生產(chǎn)的質(zhì)量管理效果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，根據(jù)考核結(jié)果反思質(zhì)量管理體系存在的問題，然后針對(duì)存在的問題予以優(yōu)化，對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行調(diào)整，讓質(zhì)量管理體系不斷完善。不僅如此，還需要根據(jù)企業(yè)機(jī)械制造生產(chǎn)的業(yè)務(wù)變化，及時(shí)調(diào)整質(zhì)量體系中的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5 結(jié)語

在機(jī)械制造生產(chǎn)中，做好質(zhì)量管理非常重要。對(duì)于目前機(jī)械制造生產(chǎn)質(zhì)量管理體系存在的相關(guān)問題，企業(yè)質(zhì)量管理人員要認(rèn)真反思，通過合理措施，對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)完善構(gòu)建，最大程度提高質(zhì)量管理體系的全面性，為機(jī)械制造保駕護(hù)航。