陳美彤 大慶油田昆侖集團有限公司
當前經(jīng)濟全球化的不斷深入,企業(yè)市場的競爭逐漸激烈,產(chǎn)品成為各企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,但是在實際進行產(chǎn)品開發(fā)的過程中,盲目性的更新策略,使得一部分企業(yè)失去了其本身的市場優(yōu)勢性。因此,如何對市場進行劃分和細化,進而為產(chǎn)品開發(fā)提供參考和建議,就成為了當前企業(yè)發(fā)展所急需解決的問題。
市場細化,也可以叫市場細分,是指在整體市場的基礎(chǔ)上,進行合理的規(guī)劃和分類,然后企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展目標選擇目標市場,進而提高發(fā)展的針對性,促進企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展。其實市場細分的本質(zhì)就是選擇目標市場的基礎(chǔ),通過對用戶不同欲望、不同資源、不同位置、不同購買態(tài)度和習(xí)慣等因素,進行與發(fā)展目標相符的市場發(fā)展方向。
在對企業(yè)目標市場進行細化的過程中,細化的依據(jù)不是僅僅依靠一種形式,而是存在許多不同的變量與組合,從而選出最合適的分析方法,其主要地細化依據(jù)分為以下幾種:
1.地理位置的細化。地理位置的市場細化依據(jù),主要是把市場劃分為不同的地理單位,根據(jù)其居住工作與娛樂的地點對購買行為的影響,通過地區(qū)的差異進行市場的細化,通過“本地化”的市場銷售,進而有效完成自身的市場定位,促進企業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。
2.人口因素的細化。人口因素,主要是以人為主體,通過對其年齡、性別、收入、職業(yè)、教育、宗教、種族等因素,對市場進行細化,這也是當前劃分的最流行依據(jù),通過其針對性的“定制”市場,對于企業(yè)市場的細化是十分關(guān)鍵的。
3.心理因素的細化。心理因素的細化依據(jù),是指通過按照社會階層、生活方式、個性特征等因素,把市場中的消費者劃分到合適的群體之中,根據(jù)其觀念和偏好的不同,利用其對產(chǎn)品的不同態(tài)度,差偶偶那個人進行企業(yè)目標市場的細化。
4.行為因素的細化。行為因素主要是根據(jù)消費者對于產(chǎn)品的行為,包括對于產(chǎn)品的了解、對于產(chǎn)品的態(tài)度、對于產(chǎn)品的使用情況、對于產(chǎn)品的反應(yīng)等,把消費者市場進行分割,從而形成不同的目標市場,促進企業(yè)的發(fā)展。
在對企業(yè)目標市場進行細化的過程中,是要在符合四個準則的基層的基礎(chǔ)上,主要是滿足細化市場大小和特征能夠測量的可測性;有一個最小獲利規(guī)模的穩(wěn)固性;有能夠進入或服務(wù)于這一細化市場的可測性;能夠通過實施戰(zhàn)略來服務(wù)于細分市場的可行性。
細化企業(yè)目標市場,其實通俗點講,就是以合理的標準和依據(jù),把自己需要的市場群體勾畫出來,在符合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,找出得合適的市場方向。對于產(chǎn)品開發(fā)來說,可以給產(chǎn)品開發(fā)的定位提供一定的參考,通過對細化目標市場結(jié)果的參考,進而形成產(chǎn)品開發(fā)的功能和方向設(shè)置,在提升市場適應(yīng)性的基礎(chǔ)上,提高產(chǎn)品在市場中核心競爭力。因此,在實際對細化企業(yè)目標市場促進產(chǎn)品開發(fā)的實踐思考進行分析時,可以針對細化企業(yè)目標市場的方式,進而有效確定產(chǎn)品開發(fā)的定位,為產(chǎn)品開發(fā)的功能設(shè)置進行設(shè)計,從而有效提高產(chǎn)品市場競爭力的方式,促進企業(yè)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。
比如,在實際進行分析的過程中,企業(yè)部門可以利用細化企業(yè)目標市場的過程,對產(chǎn)品開發(fā)的定位進行確定,在提升產(chǎn)品市場競爭力的方式,有效促進企業(yè)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展,提高企業(yè)的核心競爭力。在進行實踐的過程中,首先是利用企業(yè)目標市場細化的方式,通過確定的目標市場方向,如以手機移動終端的產(chǎn)品開發(fā)為例,利用細化企業(yè)目標市場中的人口因素依據(jù),劃分成老年人、青年人、中年人等幾個層次,在細分過后,根據(jù)不同人群對于手機移動終端功能進行設(shè)置,如面向老年人目標市場的產(chǎn)品定位,就需要配置大字、大聲音、簡單一鍵式操作等功能的設(shè)置,根據(jù)目標市場需求的方式們進行產(chǎn)品定位和功能設(shè)置,在提升市場中競爭力的同時,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟收益。其次,通過細化企業(yè)目標市場的方式,可以有效得出產(chǎn)品的哪些功能存在空白、哪些功能還不能很好提供等信息,從而為產(chǎn)品開發(fā)的方向和計劃提供參考。如市場中老人機智能定位功能尚屬空白,老人機的一鍵式操作還不能很好提供,針對這兩個信息,通過利用細化企業(yè)目標市場中的市場專一性,只針對老年人市場的移動終端進行功能開發(fā),在實際開發(fā)時,可以針對開發(fā)老人機智能定位功能的產(chǎn)品定位,并在原一鍵式功能的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新開發(fā),通過語音操作指令植入的方式,為老年人簡化收集操作的流程和難度,進而提升開發(fā)產(chǎn)品在市場中的競爭力,有效促進企業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展。
產(chǎn)品在市場中的競爭優(yōu)勢,無外乎功能先進優(yōu)勢和成本優(yōu)勢兩個,其中成本優(yōu)勢是一個產(chǎn)品在市場中發(fā)展的重要前提,但是在實際進行產(chǎn)品開發(fā)的過程中,大部分企業(yè)都是廣撒網(wǎng)的方式,通過大規(guī)模的功能研發(fā),把各種功能基于一個產(chǎn)品之中,使得產(chǎn)品變得不倫不類,不論在哪個目標市場中都呈現(xiàn)不受歡迎的局面,進而嚴重影響企業(yè)的發(fā)展。但是,有效的細化企業(yè)目標市場,可以通過對整體的劃分,根據(jù)自身的實際實力,選擇對應(yīng)的產(chǎn)品開發(fā)方向,從而避免大朗不必要的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)費,有效降低產(chǎn)品開發(fā)的成本,通過總成本低的市場競爭優(yōu)勢,有效促進企業(yè)經(jīng)濟的高速發(fā)展。因此,在實際對細化企業(yè)目標市場促進產(chǎn)品開發(fā)的實踐思考進行分析時,可以在上文中產(chǎn)品開發(fā)定位的基礎(chǔ)上,有效降低企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的成本,進而促進企業(yè)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。
比如,在實際進行分析的過程中,可以在細化企業(yè)目標市場為產(chǎn)品開發(fā)進行定位的基礎(chǔ)上,利用細化企業(yè)目標市場的針對性,通過精確的研發(fā)方向,結(jié)合企業(yè)自身的實力,進而有效降低產(chǎn)品開發(fā)的成本,促進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。在進行實踐的過程中,首先是制定以市場需求為主的產(chǎn)品開發(fā)思路,在對企業(yè)自身實力進行全面分析的基礎(chǔ)上,借用細化企業(yè)目標市場的方式,確定好企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品主要面臨的市場人群,進而節(jié)約不必要的研發(fā)成本,在提升產(chǎn)品市場競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,促進企業(yè)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。以汽車產(chǎn)品研發(fā)為例,根據(jù)自身的企業(yè)的研發(fā)實力,如研發(fā)實力地的小型企業(yè),可以經(jīng)濟耐用性汽車為產(chǎn)品開發(fā)的方向,進而避免在研發(fā)和設(shè)計過程中,對于一些必要的功能進行研發(fā),有效降低企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的成本投入,在提高開發(fā)產(chǎn)品市場競爭優(yōu)勢的同時,有效促進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。其次,是借用細化企業(yè)目標市場中的產(chǎn)品專一化和無差異營銷策略的方式,有效降低產(chǎn)品開發(fā)的成本,通過開發(fā)能夠滿足多類顧客需要某一類產(chǎn)品的,結(jié)合單一的營銷方案,迎合廣大的購買者,在實踐時,可以參考可口可樂的產(chǎn)品開發(fā)方式,預(yù)設(shè)市場中購買者之間的差異性極小,在不進行細化的基礎(chǔ)上,通過無差異的廣告,結(jié)合對應(yīng)的折扣,在降低其營銷成本和管理費用的基礎(chǔ)上,提升企業(yè)產(chǎn)品品牌形象的市場競爭優(yōu)勢,促進企業(yè)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。
產(chǎn)品開發(fā)過程中,良性的產(chǎn)品開發(fā)循環(huán)也是極為關(guān)鍵的,不僅是提高企業(yè)市場占比的關(guān)鍵,也是促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。但是根據(jù)實際調(diào)查得知,大部分好的產(chǎn)品在發(fā)展循環(huán)過程中,都呈現(xiàn)下坡趨勢,不僅沒有實現(xiàn)超越。甚至出現(xiàn)越來越差,進而損壞市場品牌形象的問題。而市場的細化,給未來企業(yè)發(fā)展的目標市場進行確定和定位,可以進一步細化產(chǎn)品的性質(zhì)和用途,通過對目標人群的不斷深化分析,可以為后續(xù)產(chǎn)品性質(zhì)和用途進行反復(fù)的打磨和升級,進而形成產(chǎn)品開發(fā)的良性循環(huán),在保證企業(yè)在目標市場競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,促進企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展,從而提升企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的效率和質(zhì)量。
比如,在實際進行分析的過程中,在確立市場優(yōu)勢地位的基礎(chǔ)上,還需要對企業(yè)在市場中后續(xù)的發(fā)展提供基礎(chǔ)和前提,從而形成產(chǎn)品開發(fā)的良性循環(huán),在保證企業(yè)在目標市場競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,促進企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展,從而提升企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的效率和質(zhì)量。在進行具體實踐時,在細化企業(yè)目標市場的基礎(chǔ)上,通過深入的分析和思考,對這部分目標人群的產(chǎn)品需求和產(chǎn)品體驗,可以參考細化市場中的人口因素,在確定好目標市場后,通過對這一部門人群的市場調(diào)查,對產(chǎn)品的性質(zhì)和用途進行優(yōu)化,進而對現(xiàn)有的產(chǎn)品功能進行合理有效的開發(fā)和升級,促進企業(yè)產(chǎn)品形成良性的循環(huán),在保證企業(yè)在目標市場競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,促進企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的可持續(xù)發(fā)展。如以食品產(chǎn)品為例,在進行以少兒為主要目標市場產(chǎn)品開發(fā)時,需要利用目標人群的體驗和建議,從而對產(chǎn)品的用途和性質(zhì)進行更加合理的優(yōu)化,在保證產(chǎn)品開發(fā)良心循環(huán)的基礎(chǔ)上,擴大企業(yè)產(chǎn)品在市場中的競爭優(yōu)勢,促進企業(yè)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。其次,是在基于市場細化的四項準則,通過滿足細化市場大小和特征能夠測量的可測性;有一個最小獲利規(guī)模的穩(wěn)固性;有能夠進入或服務(wù)于這一細化市場的可測性;能夠通過實施戰(zhàn)略來服務(wù)于細分市場的可行性等為基礎(chǔ)的產(chǎn)品開發(fā)檢驗標準,進而優(yōu)化產(chǎn)品開發(fā)的性質(zhì)和用途,促進產(chǎn)品開發(fā)實現(xiàn)良性循環(huán)。
在對細化企業(yè)目標市場促進產(chǎn)品開發(fā)的實踐思考進行分析時,首先要充分了解市場細化的概念、依據(jù)和條件的基礎(chǔ)上,結(jié)合當前產(chǎn)品開發(fā)的實際,利用細化企業(yè)目標市場的優(yōu)勢,通過確定產(chǎn)品定位、降低開發(fā)成本、促進良性循環(huán)等實踐,進而有效促進企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的優(yōu)化和發(fā)展,促進企業(yè)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。