文/華北電力大學(xué)黨政辦公室 謝蓮

我國(guó)建成了世界最大規(guī)模高等教育體系，高等教育不斷深化綜合改革，高校處于推進(jìn)“雙一流”建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期。高校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)新挑戰(zhàn)、新形勢(shì)下增強(qiáng)信息工作質(zhì)效的重要性與緊迫性，緊跟中央要求，緊隨教育發(fā)展，匯聚大量具有前瞻性的信息，通過(guò)歸納整理、分析研判，成為高校把握大局、科學(xué)決策、推動(dòng)發(fā)展的有力參考和重要依據(jù)。

一、提高政治站位，強(qiáng)化信息工作使命感

旗幟鮮明講政治，是對(duì)高校的首位要求，也是對(duì)高校信息工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。高校信息工作既是學(xué)校重點(diǎn)工作之一，也是服務(wù)決策的主陣地。對(duì)于信息工作者而言，要充分認(rèn)識(shí)到信息工作的價(jià)值和地位，把講政治的要求貫穿信息工作各方面，全過(guò)程。

（一）要增強(qiáng)政治意識(shí)。高校信息工作始終要立足于黨中央、教育部的決策部署以及習(xí)近平總書記對(duì)教育工作重要指示精神，站在樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”、踐行“五個(gè)堅(jiān)持”的高度。要提高思想境界，站在黨的政治立場(chǎng)上，提高政治敏銳度和鑒別度，扎實(shí)推進(jìn)高校信息工作的開展。在撰寫、上報(bào)信息的過(guò)程中要注意信息來(lái)源的真實(shí)性、可靠性，不能以小道消息、未經(jīng)證實(shí)的消息為參考，更不能捕風(fēng)捉影，胡編亂造。

（二）要樹立大局意識(shí)。要把高校信息工作放到國(guó)家高等教育發(fā)展大局和學(xué)校事業(yè)發(fā)展全局中考慮，積極主動(dòng)、實(shí)事求是地反映高等教育現(xiàn)狀、變革、發(fā)展等情況。信息工作者需要為高校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)教育部門提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息，積極發(fā)揮參謀助手作用，要圍繞大局、服務(wù)發(fā)展，樹牢“身在兵位、胸為帥謀”的意識(shí)；要出謀劃策、貢獻(xiàn)智慧，練就“參之有道，謀之有方”的本領(lǐng)；要反映情況、報(bào)送信息，做好“千里眼、順風(fēng)耳”的工作。

（三）要提高服務(wù)意識(shí)。信息的主要功能就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要貼近領(lǐng)導(dǎo)需求、了解領(lǐng)導(dǎo)意圖，領(lǐng)導(dǎo)“心里想什么、眼睛盯什么、手上抓什么”，信息就應(yīng)該反映什么。圍繞中心、服務(wù)大局、服務(wù)決策，是信息工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不能按照固有思維，將信息工作停留在收集、刪減、整理、報(bào)送等簡(jiǎn)單處理上，蜻蜓點(diǎn)水、浮于表面的信息不能發(fā)揮作用。信息工作者要站在領(lǐng)導(dǎo)的高度和角度謀劃，關(guān)注新動(dòng)向、新問(wèn)題，抓住關(guān)鍵、分析根源、走訪調(diào)研、建言獻(xiàn)策，為高校領(lǐng)導(dǎo)提供有效決策參考。

二、加強(qiáng)統(tǒng)籌策劃，打造信息工作大格局

統(tǒng)籌策劃是構(gòu)建高質(zhì)高效信息工作的基礎(chǔ)，要做到謀劃先行，從而推動(dòng)高校信息工作的系統(tǒng)新、創(chuàng)造性、決策性發(fā)展。

（一）要在隊(duì)伍建設(shè)上謀劃，構(gòu)建信息大網(wǎng)絡(luò)。高校信息工作不是單兵作戰(zhàn)，而是需要協(xié)同配合，要充分發(fā)揮信息主管部門“指揮部”的作用，整合校內(nèi)資源，多方聯(lián)動(dòng)、密切合作，構(gòu)建由學(xué)校、師生、院系、部門組成的立體化、多元化信息網(wǎng)絡(luò)。需要成立二級(jí)單位信息員隊(duì)伍，以延伸信息收集的“觸角”，可以及時(shí)了解新政出臺(tái)、突發(fā)事件、社會(huì)熱點(diǎn)事件對(duì)師生思想的影響，反映師生對(duì)學(xué)校改革、發(fā)展、教學(xué)、服務(wù)等各項(xiàng)工作的意愿與想法。需要培養(yǎng)高水平信息工作者，針對(duì)某一專題形成信息材料編寫專班，根據(jù)專題，結(jié)合工作實(shí)際，匣清行文脈絡(luò)及專班人員任務(wù)分工，在信息員通力合作的情況下推出一系列站位高、內(nèi)容廣、針對(duì)性強(qiáng)的精品信息。需要組建專家學(xué)者團(tuán)，形成學(xué)校信息工作的智庫(kù)，圍繞高等教育改革、學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展、師生關(guān)切的焦點(diǎn)問(wèn)題等進(jìn)行理論研究，以供上級(jí)教育主管部門及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

（二）要在信息載體上謀劃，搭建信息大平臺(tái)。信息需要有展示、宣傳、交流的平臺(tái)，依托多元化的信息渠道和載體，搭建信息大平臺(tái)。對(duì)內(nèi)需要有周報(bào)、月報(bào)等載體，主要包含國(guó)家高教政策、兄弟院校動(dòng)態(tài)、全球教育特點(diǎn)、行業(yè)前沿信息、校內(nèi)發(fā)展成果等內(nèi)容。利用門戶網(wǎng)站等形式構(gòu)建線上線下聯(lián)動(dòng)的信息交流平臺(tái)，使信息更好地服務(wù)高校師生員工。同時(shí)要設(shè)置專題調(diào)研類的信息載體，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)掌握動(dòng)態(tài)、科學(xué)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、細(xì)致、全方位的信息參謀服務(wù)。對(duì)外要及時(shí)凝練編發(fā)具有學(xué)校特點(diǎn)、反映工作亮點(diǎn)、有參考價(jià)值的信息內(nèi)容，及時(shí)報(bào)送給上級(jí)教育部門或?qū)俚毓芾聿块T的信息平臺(tái)，充分彰顯高校蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)和辦學(xué)特色，也能夠提升學(xué)校知名度，樹立良好的美譽(yù)度，使得信息工作成為宣傳學(xué)校的窗口，打造學(xué)校事業(yè)發(fā)展的亮麗“名片”。

三、挖掘特色亮點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)決策精準(zhǔn)度

決策是信息搜集、加工，最后作出判斷、得出結(jié)論的過(guò)程，信息是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的必備條件，若信息僅流于形式和表面，則失去了價(jià)值與意義。高校信息工作應(yīng)遵循信息工作規(guī)律與特點(diǎn)，聚焦主責(zé)主業(yè)，以優(yōu)質(zhì)的選題和高質(zhì)量的內(nèi)容，短平快、穩(wěn)準(zhǔn)狠的寫作特點(diǎn)，增強(qiáng)信息工作的精準(zhǔn)性。

（一）嚴(yán)把選題關(guān)。信息時(shí)代，最不缺乏的就是信息，而是缺乏優(yōu)質(zhì)信息。對(duì)于高校信息工作而言，如何選好題尤為關(guān)鍵。一要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，要密切關(guān)注研究高等教育熱點(diǎn)和教育改革發(fā)展趨勢(shì)，要圍繞國(guó)家對(duì)高等教育的重大決策部署、影響推進(jìn)工作和發(fā)展穩(wěn)定的突出矛盾和問(wèn)題、社會(huì)熱點(diǎn)和工作難點(diǎn)，精心選擇題目、制定計(jì)劃，及時(shí)開展信息調(diào)研。二要圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切，高校信息工作的選題要以“學(xué)校需要了解”和“需要學(xué)校了解”為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行謀劃，對(duì)相關(guān)帶有全局性、戰(zhàn)略性、方向性的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，提前系統(tǒng)制定好信息報(bào)送的內(nèi)容，既要注重收集、綜合、歸納其他高校面對(duì)瓶頸問(wèn)題的破解之道和經(jīng)驗(yàn)做法，也要注重結(jié)合學(xué)校實(shí)際加以運(yùn)用和發(fā)展，提出具有可操作性的意見建議，提高信息工作的深度、高度、廣度和準(zhǔn)確度。三要做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，要聚焦學(xué)校事業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和亮點(diǎn)，凝練總結(jié)優(yōu)勢(shì)和成果形成的底層邏輯、經(jīng)驗(yàn)做法和取得成效，挖掘出經(jīng)驗(yàn)性、科學(xué)性、普適性的理論，既展示了高校的風(fēng)采，又有借鑒參考和推廣的意義。

（二）嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。一個(gè)好的選題信息要具備信息各項(xiàng)基本要素，更要思考深刻、見解獨(dú)到，由表及里、入木三分，提得出典型性經(jīng)驗(yàn)、摸得準(zhǔn)傾向性問(wèn)題、給得出針對(duì)性建議。高校的信息內(nèi)容，特別是有分析研判和政策建議的信息報(bào)送情況，體現(xiàn)了學(xué)校整體的工作作風(fēng)和能力水平。一是文風(fēng)要實(shí)，在信息采編過(guò)程中要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，要充分反映工作的實(shí)際情況，忌諱說(shuō)假話、套話、空話、大話，要多報(bào)送有意義、有分析、有對(duì)策的高質(zhì)量信息。二是善于總結(jié)，要挖掘?qū)W校在推進(jìn)教育教學(xué)改革、黨建思政、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等工作中的典型做法，不能只報(bào)喜不報(bào)憂，只說(shuō)成績(jī)不談問(wèn)題，圍繞“熱點(diǎn)”，解決“痛點(diǎn)”，發(fā)現(xiàn)“亮點(diǎn)”，向?qū)W校和上級(jí)主管部門提供有情況、有分析、有建議的材料。三是精細(xì)加工，信息內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，用最簡(jiǎn)短、最準(zhǔn)確的文字，客觀反映實(shí)際情況，對(duì)信息員報(bào)送信息內(nèi)容，不能急于排版編印，要對(duì)其文字內(nèi)容進(jìn)行審核，嚴(yán)格把好文字關(guān)、符號(hào)關(guān)、格式關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。

四、優(yōu)化工作機(jī)制，激發(fā)良性運(yùn)轉(zhuǎn)內(nèi)動(dòng)力

優(yōu)化工作機(jī)制建設(shè)是增強(qiáng)高校信息工作質(zhì)效、推動(dòng)工作積極開展、良好運(yùn)行的保障，以解決新時(shí)期高校信息工作存在的新情況和新問(wèn)題，如工作思維固化，缺乏思考謀劃與創(chuàng)新，信息質(zhì)量亟待提高，評(píng)價(jià)體系需要完善，從而加強(qiáng)高校信息工作服務(wù)科學(xué)決策的能力。

（一）建立信息管理機(jī)制。高校需要建立完善信息工作報(bào)送與管理機(jī)制，明確規(guī)范信息的選題、撰寫、審核、報(bào)送、編印、反饋等全流程及要求，定期總結(jié)高校信息工作取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題，交流分享經(jīng)驗(yàn)與心得，及時(shí)優(yōu)化完善信息工作機(jī)制體制。

（二）建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制。信息員要樹立精品信息的意識(shí)，從最簡(jiǎn)單、淺顯、一般化的初級(jí)信息工作中脫離出來(lái)，積極打造精品、創(chuàng)造精品。定期開展信息培訓(xùn)講座，發(fā)放寫作材料書籍，打牢政策水平和理論基礎(chǔ)，錘煉信息捕捉能力和開發(fā)能力，不斷提高信息人員綜合素質(zhì)。

（三）建立考評(píng)激勵(lì)機(jī)制。將信息工作納入各單位績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的考核范圍，如從信息報(bào)送數(shù)量、采用數(shù)量和約稿完成情況等方面對(duì)各單位進(jìn)行量化考核排名，根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)信息工作先進(jìn)單位和優(yōu)秀信息人員進(jìn)行表彰，對(duì)信息工作不盡力、未完成年度任務(wù)或排名較后的單位予以通報(bào)批評(píng)，并取消其評(píng)先選優(yōu)資格。

在高等教育事業(yè)迅速發(fā)展的今天，要充分認(rèn)識(shí)到高校信息工作的重要性，切實(shí)提高信息的質(zhì)量，增強(qiáng)信息工作的效能，充分發(fā)揮參謀助手作用，助力高校高質(zhì)量?jī)?nèi)涵式發(fā)展，推動(dòng)高校事業(yè)邁向更高水平。